客户管理新概念

一、CRM概念 CRM是 Customer Relationship Management 的简称,其核心部分为市场营销、销售和服务三方面.CRM通过收集、整理客户数据,形成庞大的客户数据库,再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤,得出客户群或具体客户的需求趋向,发布这些信息给市场、销售、客服部门,从而让企业能充分了解客户对企业的影响,作出对应的策划和市场决策.     

加贸管理新概念

2004年2月26日，海关总署以署令113号对外发布了《中华人民共和国海关对加工贸易货物监管办法》(以下简称《办法》)，自2004年4月1日起正式实施。该办法的公布和实施，将使海关对加工贸易的管理日趋规范化，也必定会进一步促进加工贸易企业守法自律。     

商品信息传播新概念:网络广告

知识经济时代,网络广告以其独有的魅力,在经济发展中起着重要作用。然而,由于网络广告的高科技含量使得网络广告在我国又具有一定的局限性,促进网络广告的发展是当前一项重要任务。     

功能性优惠:吸引外资新概念

<正> 自1979年我国第一部外资法——《中外合资经营企业法》颁布以来,我国的吸引外资工作取得了前所未有的成果。据统计,1978～1995年,我国累计批准外商投资项目25.8万个,协议利用外资3957亿美元,实际使用外资1354亿美元。据联合国贸发会1995年世界投资报告,1994年国外直接投资总额为2350亿美元,其中840亿美元投向发展中国家,而中国吸收外国直接投资高达340亿美元,约占其40％。1995年我国协议利用外资91O亿美元,实际使用外资381亿美元,已成为世界上吸引外资仅次于美国而排列第二的国家。     

网络时代的人力资源管理新概念

现代人力资源管理是从传统人事管理转化而来的，但二者差别很大。人力资源管理是将员工作为一种主动的资源进行管理，是具有战略与决策意义的管理活动。它把开发人的潜能与实现组织目标紧紧地联系在一起，成为企业发展必不可少的一个重要方面，这正是传统的人事管理中所没有的。目前，许多企业虽然将原来的人事部改为人力资源部，但部门职能与工作内容没有发生相应变化，仍停留在事务性工作中。而且，由于以手工操作为主，工作效率。     

室内装饰:消费新概念 城乡大市场

随着经济不断发展,人民生活水平不断提高,市场上对室内装饰用品的需求越来越大,要求越来越高,其流行趋势在向高档化、方便化、成套化方向发展,许多过去人们认为与此无关的如家具、厨具、公用管线、安全防火设施等,也被列入室内装饰领域,从而使这个市场的涵盖范围更广。"九五"期间,室内装饰作为一大消费热点,市场容量将会进一步扩大据初步分析: (1)目前我国有饭店、招待所等10万家,其中涉外宾馆、饭店2552家,38.6万套客房。为适应旅游业需要,"九五"期间要新建客房20万套,改造40万套,估计年装饰量40-50亿元。(2)每年大中型公共建筑竣工面积约5000平方米,装饰量为30亿元,旧的大中型公共建筑也要适当改造装修,按每年改造十分之一计算,装饰量约为15亿元。(3)全国现有商业网点2400多万个,     

清华同方:打造智能生活新概念

“数字家园”这个词被中国人了解，可能来源于几年前的一则新闻，比尔&#183;盖茨花数亿美金，造就了一个全世界第一位的数字家园，在这个对温度，湿度，位置等都自动化调控的家里，连生活也智能化了。     

浅谈管理会计发展的新概念

本文论述了管理会计发展中的新概念主要有：顾客价值、价值链，核心能力、资源规划、货币增值、股东价值净增额。     

网络财务——企业管理新概念

在数字化时代即将来临的今天 ,如何用电子信息技术将财务活动和网络联系起来 ,可以说是国内各类企业所共同面临的新问题。网络财务是一种基于网络计算技术 ,以整合实现企业电子商务为目标 ,能够替代互联网环境下会计核算、财务管理模式及其各种功能的财务管理软件系统。这种时空改变下的网络财务 ,必将大大提高企业的管理水平和管理效率。     

个人电脑秀:新概念 新市场 新机遇

Tablet PC平板电脑和游戏电脑是近日厂家隆重推出的新概念产品,也是厂家们开拓市场、倾力促销的产品。通常工作和学习的场合,我们是通过电话、通过纸张、通过电脑来完成自己的工作,这和我们的平时习惯是紧密地联系在一起的。Tablet PC便能实现人们回归自然的这种方式;游戏电脑则是满足了人们时家用电脑丰富多彩的娱乐应用需求。这些产品的推出,厂家、合作伙伴的市场策略如何?它们会对电脑市场产生什么影响?用户又将如何面对这些新概念产品呢?本栏目将详细阐述,以飨读者。     

新概念:元宇宙颠覆互联网想象

"元宇宙增加用户体验的维度,孕育出的新内容形态有望具备'碾压式'的竞争力."北京大学近日发布的《2022年元宇宙全球年度报告》认为,元宇宙将催生出远超我们当下所预期的新内容、新场景、新业态,重塑内容产业的规模与竞争格局.     

“人联网”:互联网新概念

"人联网"概念2011年8月23日—8月25日,第十届中国互联网大会暨第三届中国网民文化节在北京国际会议中心举行。以此为契机,再一次掀起了整个社会对互联网发展的关注、憧憬和探讨。与此同时,一个创新的概念—"人联网"也悄然诞生。人联网,并不是与物联网相对立的一个概念,而是包容物联网、传统讯息     

液晶生产企业客户管理新概念探究

全球经济形势瞬息万变,各大企业每天都在发掘新的销售方式。如今"客户"已成了企业的重点"资源",传统的产品竞争方式(抢市场)已渐行渐远,而大企业家们都瞄准了客户保有率(抢客户)这一关键属性。企业与客户的相互依赖的关系,决定了企业在市场中的强弱度,具备大量客户资源特别是优质客户资料的企业已经赢在了起跑线上。另外,类似售后服务等相关客户的服务也已升级成为企业的核心工作。如何保有一段良好的、和谐的、可持续发展的客户关系是企业发展的重点需求。通过对液晶生产企业客户关系管理的探讨,希望能发现液晶企业所存在的老问题,并提出新方法给予解决,从而提升客户关系管理能力,让这类传统企业也可以加入到客户服务的大军中,做到完善的客户关系管理。     

供应链管理——现代经营管理的新概念

当今社会，以顾客为中心的现代营销观点已逐步取代了以生产和产品为中心的营销观念。谁能够以敏锐的洞察力发现顾客的需求并在最短的时间内以最低的成本、最满意的服务满足这种需求，谁就会在竞争中取得有利地位。近几年发展起来的供应链管理的理念就是为实现上述目的而对...     

时间管理新概念——晨型社会

传统的时间管理注重的是"注重效率"、"运用密度"与"化零为整".以往的时间管理可以简单地定义为一个尽可能有效地控制和利用时间的行动计划,它要求我们系统地,完整地安排自己的活动,识别并杜绝(至少是减少)那些浪费时间的活动,并根据情况的发展变化不断做出修订和调整.全球化运作,工作不落日,当传统的注重效率的时间管理发挥到极致后,上班族还是觉得时间不够用.因此时间管理的新战场,就开始向早晨延伸.这就是在日本,韩国和我国台湾地区兴起了时间管理新概念一晨型社会.这种叫做"晨型人"的新人类,正迅速掀起风潮.主要概念就是:你的未来,决战早晨.     

价值管理的新概念 --价值链会计

随着经济环境的变化,企业活动与外部环境的关系日趋密切,价值链对企业的影响越来越明显,会计管理已从内部价值管理向外部价值管理延伸,价值链会计的话题被自然提出。本文就价值链会计的产生及其对传统会计理论的突破两大方面进行阐述。     

健康新概念:保持一份好心境

常言道：“气闷伤肝”、“抑郁伤心”。不良情绪对于人体健康的重大危害早被历代医学研究所证实。美国著名医学专家哈费莱德教授经过十多年的临床研究,最近得出结论：人的不良情绪容易引起心血管病、糖尿病、溃疡病和精神病等病症。国际卫生组织前不久就此提出现代人的“健康”新概念：除了机体无疾患外,还应“天天有份好心情”。那么,如何才能时刻保持身心愉悦,天天拥有好心情呢？一、变换不利环境欲话说：“人生不如意事常八九”,生活中遇到挫折和不幸在所难免。当你心情压抑、沉重时,千万别一个人躺在床上或呆坐在屋内,你可以让郊…