我国旅行社业发展现状与对策研究

我国入世以来,旅行社业竞争呈现白热化,尤其是面对外资旅行社进入我国旅游市场,旅行社业普遍感到经营效率低,缺乏竞争能力.如何适应旅游市场需求,提高竞争力,笔者认为我国旅行社业应以企业品牌化、产品多元化、经营手段网络化为核心向前发展.     

我国旅行社发展的新思路——在2001年四川成都中国国内旅游交易会“旅游论坛”上的演讲

我国旅行社业面对进WTO的挑战,应在旅行社管理、所有制构成、行业市场竞争、联合与并购等问题上改变思路。迎来新的发展。     

翱翔在湘西天空中的一只雄鹰

一、被考察人物简介金孟贤,1962年出生于湖南邵东,大学文化,高级工程师,湖南湘西荣昌集团董事长。金孟贤于1990年在湖南湘西州开始自主组织工程队,承建大型建筑项目,2000年创立湘西荣昌建筑安装发展有限责任公司(2005年变更为湘西荣昌建设集团有限责任公司),1990年至2005年承建吉首大学95%以上工程项目,成功营造吉首大学全新面貌。共荣获部、省、州、市工程奖项62个。2002年创立湘西乾城房地产开发有限公司,之后相继创立海鑫泰物资贸易发展有限公司、贵州铜仁荣昌中学、荣昌吉首旅行社、荣昌纸业有限公司、荣昌生物     

柔性化:现代旅行社人力资源管理的趋势

外部环境的变化，外资旅行社的进入，对旅行社的人力资源管理提出了新的要求与挑战。面对刚性的竞争和挑战，柔性化管理必将成为旅行社“以柔克刚”的利器。旅行社可以通过树立“人高于一切”的价值观、关注员工的可持续发展、适当对员工授权、建立学习型组织等一系列柔性化手段来吸引及留住旅行社人才，并最终在竞争中取胜。     

旅行社经营信用的缺失及建设

面对市场竞争环境，旅行社经营讲求信用既直接关系到关联主体权益的保障，也影响到企业竞争力的培育和行业健康。所以旅行社的信用制度设计与信用职能构建十分重要。     

我国旅行社客户数据库的开发与应用

在面对互联网的竞争和消费者追求旅游消费个性化的背景下,旅行社传统业务受到了强烈的冲击,旅行社建立客户数据库是应对竞争和提高自身竞争力的有效手段.因此,有必要对客户数据库建立的必要性、开发程序及数据库的相关问题进行探讨,以便更好地服务于旅行社.     

中国旅行社在IT旅游冲击中应当如何发展

IT旅游业自从出现之后,虽然经历了曲折的发展过程,但同时也给人们带来了全新的理念,并客观上对中国传统旅行社的提供信息和代理职能等业务造成了较大冲击。面对这样的新挑战,中国的各类旅行社应该如何面对和调整自己,以便在新的形势之下继续求发展,是摆在人们面前的一个新课题。本文分析了IT旅游给传统旅行社所带来的各种可能冲击,同时还针对中国的国情提出了一些具体的应对策略。     

入世后旅行社人才竞争对策分析

入民后旅行社业遭受的最大冲击将是人才的竞争。本文在分析我国旅行社面对的人才竞争态势基础上，从企业机制变革、转变人才观念、培育激励制度、职业经理人的培养和强化企业品牌等几方面分析了旅行社应对这场人才竞争应采取的对策。     

对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨

作为现代企业一种新的竞争战略，品牌经营已成为世界各国经济发展的重要标尺。作为第三产业中迅猛发展的旅行社业，面对日益激烈的国际旅游市场竞争，如何进行品牌经营管理已被提上日程。通过对旅行社品牌经营管理模式的探讨，希望对我国旅行社的品牌经营管理提出参考性意见。     

加入WTO后对我国旅行社的影响及发展对策

加入WTO后，我国旅行社的竞争日益白热化，尤其是面对外国旅行社进入我国旅游市场，旅行社普遍感到管理水平落后、经营效率低、体制陈旧、缺乏竞争力。这些情况对于我国旅行社面临的机遇和挑战，总体看来利大于弊。为克服弊端、发挥优势、提高竞争力，未来旅行社发展的对策应注重提高品牌竞争意识；完善分工体系；构建现代企业文化，努力建立与市场发展相适应的现代企业制度；加快企业组织机构的改革，逐步实现企业的网络化经营；采取战略性人力资源管理模式。     

民国时期的旅行社述论

民国时期旅行社的研究主要集中于对中国旅行社的研究,对当时存在的其他旅行社的系统研究较缺乏。由于背景的特殊性,民国时期的旅行社包括专业性旅行社和非专业性旅行社。当时旅行社开展的主要业务涉及交通、食宿、游览、娱乐等方面,为游览者提供了便利。在当时经济环境、交通环境及政府支持的共同作用下,旅行社的规模不断扩大。但作为中国的旅行社起步阶段,民国时期的旅行社具有明显的时代性和历史局限性。     

旅行社旅游线路定价策略实证分析

本文通过对旅行社和游客的调查数据分析,从实证角度论证了旅行社和游客对旅行社旅游线路顾客价值定价策略的理解上有误区,指出旅行社旅游线路产品中的顾客价值,初步确定旅行社旅游线路产品中顾客价值各级价值维度指标,提出正确理解旅行社旅游线路中的顾客价值是旅行社和游客达到双赢必由之路。     

中日旅行社行业进入规制比较研究

我国旅行社行业一直存在着承包挂靠等扰乱旅游市场秩序的现象,成为旅游行业的顽症,其深层原因与我国的旅行社进入规制有关,而进入规制又影响着分工体系的形成,因此通过同日本旅行社的进入规制比较研究,探讨我国旅行社更为合理的进入制度,使我国旅行社的市场秩序更加规范有序。     

INTERNET与旅行社革新

INTERNET改变了人们的生活 ,旅行社的传统业务也因此受到强烈的冲击。本文从行业分工、社会需求等方面分析了旅行社存在的必要性 ,提出旅行社必须在传统业务的基础上改变观念 ,利用 INTERNET,在旅游产品设计、旅游服务咨询、导游服务等方面加以改进 ,走集团化道路才能适应时代的要求。     

旅行社员工流失成本计量分析

目前旅行社员工流失是普遍存在的现象，员工安全问题己成为旅行社管理者的重要议题。主要针对旅行社员工流失成本内容构成及其流失成本计量模型进行了探讨。     

试论会展与旅行社互动发展

以对会展与旅行社现有的互动关系分析为铺垫,借用外包理论,尝试性构建会展与旅行社互动流程图,同时分别针对会展前、中、后3个阶段提出了会展与旅行社互动发展的建议,以期真正实现会展与旅行社的互动发展.     

试析旅行社业的商务e化

通过分析信息时代下旅行社行业五种竞争力的变化状况,指出旅行社业的商务e化是发展的必然趋势,并在此基础上试着预测出旅行社的商务e化的发展趋势。     

旅行社开发中小学生春游市场探析

中小学生春游市场是学生旅游市场的一个重要组成部分,但由于学生春游市场开发进程缓慢,旅行社很少愿意涉足。本文从中小学生春游现状入手,分析了中小学生春游市场特点,探讨了中小学生春游市场开发中存在的问题,并提出具体的开发思路,供有关部门开发中小学生旅游市场参考。     

旅行社产业链条中的利益分配机制研究

旅游客源地与旅游目的地旅行社经营业绩存在显著差异,旅游客源地旅行社经营绩效优于目的地旅行社经营绩效,旅行社产业链条中存在利益分配不平等现象。本文首先建立模型论证这种旅行社产业链条中利益分配不平是由旅行社产业链条中不同环节的市场结构不同引起的;接着指明旅行社产业链条中不同环节之所以市场结构不同,关键是不同环节的规模经济、进入壁垒、要素需求等不同,导致旅行社产业链条中的下游环节往往处于利润高端,上游环节往往利润微薄,甚至亏损;最后根据旅行社产业链条中这种利益分配状况提出了改善我国旅行社经营绩效的具体政策建议。     

从旅行社行为角度看旅行社产品创新

旅行社产品由于其构成要素的特质,使其具有公共物品的先天属性——非捧他性,在此基础之上从旅行社企业的个体行为角度分析了目前我国旅行社产品创新乏力、积极性不高的原因．运用了公共选择中“集体行动的逻辑”及博弈论中“智猪博弈”的理论,对企业的创新行为进行分析,得出了旅行社成员个体理性使旅行社均无创新的动机,但在行业发展的需要之下,若需采取创新行动时,由规模较大的旅行社企业率先进行创新更符合纳什均衡．