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随着电脑技术和电子商务的发展,人们开始在各种论坛、blog里注册、聊天、讨论、交流,虚拟社区成为人们互动和沟通的平台.本文利用成就需求理论对虚拟社区中的知识分享行为进行了实证研究,并提出相应的管理建议. 相似文献
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用户生成内容(UGC)与虚拟社区的经济价值 总被引:2,自引:0,他引:2
虚拟社区这一概念已经出现了几十年,近年来学界对其经济价值的探讨正成为研究这一领域的热点话题。从研究文献来看,虚拟社区所聚集的用户生成内容(UsersGenerateContent)被认为是实现其经济价值的关键所在。从根本上来理解,虚拟社区的经济价值来源于伴随社区成员互动而进行的信息传播活动。本文尝试从这一角度出发,以虚拟社区信息传播环境、促使社区用户互动与知识共享的因素等问题为基础,以虚拟社区的经济价值为落脚点,对已有的学术文献加以综述。希望能为以后的研究提供参考和帮助。 相似文献
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信息不对称是阻碍在线市场发展的一个主要因素,同时也是社会化电子商务平台存在的价值所在。垂直虚拟社区是第三方社会化电子商务平台最普遍的形式,高度细化的用户人群为电子商务提供了优质的客户资源。本文主要从互动机制的角度分析了如何增强垂直虚拟社区的用户黏性、提高用户的参与度与贡献度。 相似文献
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基于参与行为的兴趣型虚拟社区成员分类研究 总被引:2,自引:0,他引:2
兴趣型虚拟社区是消费者与企业沟通的重要手段和信息渠道,本文鉴于客户的消费行为在虚拟空间与现实空间存在显著的差异,从近度、频度、值度三个行为维度对客户进行分类,基于客户在兴趣型虚拟社区中的参与行为,通过借鉴RFM模型构造了兴趣型虚拟社区成员分类LAT模型,并以五菱车友会论坛为实例,对其社区成员进行了分类,分析了各类成员的行为特征。 相似文献
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从“阿里巴巴”的崛起谈B2B虚拟社区的经营发展 总被引:1,自引:0,他引:1
组织可以创建B2C或者B2B虚拟社区,B2B虚拟社区为其成员提供了一个商业信息交流平台,使其充分互动和交流。本文结合阿里巴巴网站的发展历程,探讨B2B虚拟社区的发展循环原理及其经营中应该注意的关键性问题。 相似文献
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浅析虚拟社区的营销价值与市场策略 总被引:1,自引:0,他引:1
虚拟社区为消费者提供了一个信息交流的空间,是有效的信息传播渠道和载体.本文分析了虚拟社区的营销价值,并对企业市场策略进行了探讨. 相似文献
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互联网虚拟社区用户的激增以及网络购物人数的增长,急需我们掌握网络购买者对于虚拟社区认识,以及虚拟社区对网民的切身影响,本文主要探讨虚拟社区的社会性特征对网络购买行为的影响。运用AMOS17.0结构方程模型方法,希望有助于虚拟社区建立更好的营销机理。 相似文献
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虚拟社区、在线口碑与消费者行为 总被引:1,自引:0,他引:1
随着电子商务的发展,虚拟社区成为消费者分享个体购物经验、消费体验和沟通信息的重要场所,消费者在购物时也将虚拟社区中的口碑信息作为重要参考依据。本文在对国内外相关文献的研究基础上,构建出在线口碑对消费者行为的影响因素模型,并运用因子分析法对假设的模型进行了修正,发现口碑信息源因素、口碑信息传播方向因素、社区成员自身因素、社区成员互动因素和产品因素,在网络口碑对虚拟社区成员消费行为的影响过程中起了很大作用;企业若要利用好口碑信息就应提供充足的口碑信息,增加信息的可信度,提高在线口碑作为反馈机制的效益,提高在线口碑的间接收益,并掌握处理负面口碑的应急之策。 相似文献
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本文以参照群体理论为基础,针对信息性动机、群体规范、社区认同感、虚拟社区意识对消费者行为的影响提出了若干假设,构建了消费者参与虚拟社区的购买行为变化理论模型,运用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明,虚拟社区是对消费者具有明显影响力的参照群体,虚拟社区对消费者的购买行为产生信息性影响和规范性影响,使消费者的购买行为发生变化。消费者对信息的需求越强烈,对虚拟社区的认同感越强,受虚拟社区的信息性影响越大。社区意识在社区认同感、群体规范与虚拟社区的规范性影响之间起着完全中介作用。消费者的社区意识越强烈,受虚拟社区的规范性影响越大。 相似文献
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随着互联网的兴起和发展,虚拟社区开始崭露头角,逐渐成为人们的生活不可或缺的一部分。虚拟社区具有的消费价值如财务价值、社交价值、信息价值、娱乐价值等吸引着社区用户注册、使用,这也是虚拟社区得以成立的一个关键因素。网络世界日新月异,变化飞快,因此用户人员在瞬息变幻的虚拟社区中,消费价值对品牌形象是至关重要的,而构建了品牌形象的社区对用户而言,其消费价值更高。同时消费价值有多种不同的价值面,不同的消费价值对不同社区用户的忠诚度有相应的影响,因此虚拟社区需要平衡自身的消费价值,维护社区忠诚度,促进社区的和谐稳定发展。 相似文献
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论构建虚拟社区的必要性及其应该注意的关键性问题 总被引:4,自引:0,他引:4
所谓虚拟社区就是网站的经营者在互联网上提供虚拟场所,让有相同兴趣、爱好或相关行业、业务的网络浏览者或成员聚集其中,进行沟通、交流以及信息的共事和汇集。虚拟社区既可以面向个人,满足有相同兴趣的个人网络使用者的沟通交流;也可以面向公司企业,满足相同或相关行业、产业的信息交流和 相似文献
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目前,我国各种类型的虚拟社区、社区成员间信息共享存在的问题主要体现在虚拟社区监管制度很难规范,虚拟社区成员参与不足及交流方式不规范,虚拟社区成员间缺乏信任等方面。影响虚拟社区中信息流动和信息共享的三个因素:自我能力感、结果预期和信任。在虚拟社区中,应提高社区成员信息共享的自我能力感,增强社区成员信息共享者的自豪感和满足感,加强对虚拟社区信息的共享者的激励,从而更好地促进虚拟社区信息流动和信息共享。 相似文献
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本文以社会网络分析理论为基础,研究虚拟社区的知识共享及个性化推送相关问题。文章在对虚拟社区的知识、行动者、知识交流方式这几要素进行了分析后,总结了虚拟社区用户进行知识创造及知识共享的过程。并以此为基础,重点提出了基于社会网络分析理论的,包含知识需求分析、知识空间管理、知识推送服务3个模块的虚拟社区知识推送模型。 相似文献
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作为基于Web2.0技术的互动产品,微博为企业与用户的交流提供了一个更加便捷的平台。本文以“新浪微博”平台为研究样本,深入研究了企业微博用户发布微博的行为特征以及微博内容形式与内容分类的特征,同时考察了其他用户对企业微博的评论和转发行为。 相似文献
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三维电子商务将突破传统意义上平面的、二维的电子商务,达到视、听一体化的感受,真正的实现人与人之间互动的电子交易活动。三维电子商务是一种特定的消费场所、娱乐方式、媒体、艺术形式、虚拟社区。它的引入将以实时的三维交互行为取代Web主页间的交流,也将是Internet发展的必然趋势。 相似文献
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在虚拟社区QQ群的日常生活中,群内成员平时的人际互动主要依靠在线话题的主动发起和其他成员的有效回应实现。而“保持队形”这种在线话语的简单复制粘贴,恰当构建并及时展现了虚拟社区从众行为发生。本文旨在通过研究“保持队形”形成的真实场域和影响因素,分析网络虚拟社区的从众行为的形成机制,并探讨其对虚拟社区生活的相应影响。 相似文献
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随着互联网的发展和社会化媒体的普及,人们在互联网传播的过程中越来越活跃,也越来越受到互联网信息的影响。现阶段,互联网已经成为人们发布舆情、宣泄情绪的重要渠道。而这些表达必然掺杂着负面情绪,也会遭到观点不一致人的反对。由此可能引发个人间甚至集群性的网络骂战。本文通过对百度贴吧用户互攻行为以及攻击机制进行分析,以求理解用户之间负面信息的传播动机,并通过具体的网络攻击案例解读互联网互攻现象。 相似文献
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郑祖威 《商业经济(哈尔滨)》2010,(14):93-95
随着互联网的蓬勃发展,虚拟社区作为一种新兴的网络平台,为大学生之间交流就业信息提供了新的途径。大学生求职过程中所运作的资本主要有人力资本、心理资本、社会资本。根据虚拟社区的特点,对于大学生社会资本的影响是,虚拟社区有利于扩大大学生的社交范围,突破时空界限;虚拟社区中的交往具有匿名性和彻底的符号性,这更有利于形成较强“亲和力”的社会资本;虚拟社区奉行“自由,平等,民主”原则,这更利于丰富大学生社会资本的内涵。虚拟社区对大学生求职的影响。主要是在求职过程中帮助收集筛选信息和协助推荐就业。 相似文献