施乐公司的知识管理

知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形式所做出的战略反应。知识管理，简单的说就是对企业的知识资源进行管理的过程，如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，就是企业进行知识管理的主要目标。知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智赢提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知…     

探讨企业知识管理

随着知识经济的兴起和发展，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变，也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同，而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。     

知识管理需要什么样的企业家精神

什么是知识管理?美国生产力与质量研究中心（APQC）认为:“知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。”美国德尔福集体创始人之一卡尔·弗拉保罗认为:“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”,“是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供     

知识管理与中国管理咨询业的发展

一、知识管理的涵义和特点 1、何为知识管理? 知识管理,就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径.显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识则难以掌握,它集中存储在员工的脑海里,是员工取得经验的体现.     

知识管理——企业有效的管理系统

知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的，近几年来我国也引起了广泛的关注。企业知识管理包括两部分内容，即内核性知识管理和连带性知识管理。前者只对知识本身进行管理，后者包括与知识有关的管理。在企业的知识管理中无论是对知识生产、知识流通、知识应用等环节和条件的管理,还是对与知识有关的资本管理、资源管理等，都是以知识为核心的管理。一、企业知识管理的基本内涵 不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为，知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧，提高企业的应变…     

论企业知识管理的基本问题

随着知识经济的兴起和发展，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和KM（知识管理）转变，也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业或其他企业的不同，而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。     

客户知识管理初探

传统知识管理强调的是对员工知识的管理。本文认为客户的知识也是企业最重要的资源之一。本文介绍了客户知识管理的概念,分析了客户知识管理与客户关系管理、知识管理的异同。客户知识管理可以有效地帮助企业发现新的市场机会、开发新产品、降低成本、提高效率、为企业和客户创造更多的价值。此外,本文论述了开展客户知识管理活动的原则以及五种客户知识管理方式。     

知识管理中的柔性操作

在知识经济时代，知识作为一种资源，已经被提到和资本、土地等一样重要的位置，知识就是财富。在企业中，知识的传播与生产的重要载体就是知识员工。他们具有和传统工人不同的特点，因此对知识员工的管理是摆在企业面前的全新的课题。正如知识管理专家达尔-尼夫在知识导言中所说：“在新的以知识为基础的经济中，企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。”所以，企业要在知识经济时代取胜，必须在知识员工的管理中有所创新。     

加强知识管理 创建学习型组织

劳伦斯普鲁萨柯(Laurence Prusak)指出：惟一能给一个组织带来竞争优势的就是知道如何利用所拥有的知识和快速获取新知识。企业所拥有的知识是可以为企业带来财富增长并且可以被反复利用的资源，它表现为企业无形资产、信息资源和智力资源。在未来的竞争中，企业是否具有竞争优势就取决于企业对知识资源进行开发和有效利用的程度，即企业知识管理的水平。     

知识管理：企业管理新视野

企业的竞争优势来自哪里?企业知识论的观点认为,企业是一个知识集合体,企业当前的知识存量和知识结构决定了企业发现和利用未来机会和资源配置的方法,能产生企业独特性和作为企业独特资源的是它运用各种知识的能力.知识管理的实质就是帮助人们认识公司真正的资源和获取持久的竞争优势.知识管理是一种全新的经营管理模式,主要包括企业信息的积累和保存,知识在企业内部的交流和共享,知识的创新.知识管理要求在企业建立知识远景和知识战略,形成知识型组织结构,创造知识管理的企业文化,改善企业领导方式,尊重关键人物.     

企业的知识管理

一个企业经久不衰的一个重要原因是它的员工的知识以及他们用自己的知识做出的业迹.知识大体分为显形知识和隐形知识.多年来,围绕"知识管理"这一议题展开了不少讨论.然而,最近重提"知识管理"大都与技术进步有关.它为企业内部分享和利用知识提供了新的途径.     

知识管理与企业的管理变革

现在已经进入了知识经济时代，知识成了最具有竞争力的重要资源。企业管理必然进行根本的变革，适应时代的需要，也需要进行知识管理。本文旨在探讨知识管理的概念和意义，分析它在企业管理中的应用。１知识管理所谓知识管理，是以人才为中心，以信息为基础，以知识为基石，将知识看作是一种核心资源而进行开发利用的管理思想。简单说，知识管理就是基于知识的管理。在企业管理中依靠知识、依靠人才、大力开发智力资源、靠技术创新推进企业各项工作，从而达到企业经营的各项目标。当今社会已步入知识经济时代，占主导地位的资源和生产要素不…     

房地产企业的知识管理

一、房地产企业知识管理的内涵 所谓知识管理是指对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理，其实质是为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供途径，通过对知识的识别、获取和利用，增加企业的知识存量，充分发挥其价值，从而提高企业的竞争力。     

知识员工的情绪管理

知识经济，作为建立在知识与信息的生产、分配和使用之上的崭新的经济形态，不但催生出新的价值体系、新的增长模式和新的生产方式，更为人们注入了新的管理理念。在这种经济模式下，知识的先导作用更加突出。于是．产生出了“智力资本”概念，智力资本是知识企业在未来所产生的新的资产，它们是企业所掌握并用来创造财富的信息。一些知名的企业管理大师断言．知识正在取代资金而一跃成为全球企业的推动力。然而，知识仅是企业两项最重要的资产中的第一项，     

浅论知识管理

一、知识管理、技术创新与核心竞争力 知识管理兴起于上世纪90年代,迄今还没有一个公认的关于知识管理定义的统一表述,其中比较为大家所认同的就是美国德尔福集团创始人之一卡尔&;#183;费拉保罗的提法：“知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧,提高企业的应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。”     

诠析知识管理

知识经济是以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用(消费)为最重要因素的经济，是用知识创造财富的经济。随着知识经济的初显峥嵘，知识作为新的资源这种观念已逐渐为人们所认识和接受。而作为与知识经济时代相应的主要管理理念和方法——知识管理。已引起企业界和学术界的广泛关注。     

顾客资产管理和知识管理的集成分析

顾客资产管理是一种新的营销理论,但现有的研究成果对顾客知识的重视不够.本文认为企业要适应动态、竞争的市场环境,需要集成顾客资产管理与知识管理,以顾客知识的获取和应用来支撑有效的顾客资产管理.     

浅谈现代企业的知识管理

在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,知识作为一种战略资源正不断被赋予新的含义。而有知识的人才会占据企业的核心位置,知识工作者就是组织最有生命力的资产。因此,组织和个人的最重要的任务就是对知识进行管理,知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并帮助组织做出更好的决策。     

知识内化：知识管理的核心

新世纪的到来 ,把知识管理这一新的课题进一步摆在了企业管理者面前。知识经济是以知识的生产、传播、再生产、再传播这一链条的延续为基础的。而企业的使命就在于 ,不断地收集、整理、吸纳各种知识 ,并通过组织内的员工将其内化 ,从而生产出新的知识。企业的任何一种产品或者一种服务 ,都包含两大组成部分 ,一部分是消耗的物质 ,一部分是它所包含的知识。知识经济时代 ,要求企业用较多的知识和较少的物质 ,来提供更好的产品和更优质的服务。而知识管理就是要通过影响员工的工作态度和行为 ,建立起开放和信任的企业内部环境 ,从而使得员工自…     

探析知识管理在石油企业管理中的应用

知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。石油企业在实施知识管理的过程中,还依赖自身特有的机制、组织结构和企业文化,通过适当的方法使其得以实现。随着知识经济时代的到来,知识管理