吉林特色旅游商品：一座不可不掘的“金矿”

各地又到了旅游旺季。一些旅游景区以各种形式向游客宣传景区的风景及历史典故，以此来吸引四面八方更多的游客。我们在内蒙古自治区大青沟国家级自然保护区（下称内蒙古大青沟）旅游时发现，这里除了风景旅游外，用当地的牛角、羊角等地方特色加工的旅游产品商店达50多家，还有加工牛肉干的地方特色食品店30多家，这些店铺以其物美价廉吸引了游人，并且成为宣传内蒙古旅游的一个小小的载体。我们对吉林省旅游小商品进行了调查，发现宣传吉林并有纪念意义的小商品少得可怜，有的大型景区，根本就没有这一类旅游小商品，从至于游人在回家时，不知道应该给亲朋带回一点什么。     

景区游客体验管理运行机制初探

随着人们自由支配时间及旅游供给的增加,人们的旅游方式也发生了改变,旅游正从服务经济向体验经济转变,体验旅游将可能逐渐取代观光旅游成为未来旅游发展的趋势。正是在这种趋势下,景区成为体验旅游选择的主要目的地之一。游客体验质量的高低与景区的游客体验管理水平密切相关。影响景区游客体验管理质量的因素主要体现在景区游客与景区的互动缺失、景区员工和游客的互动缺失和景区员工与景区的互动缺失三个方面。从景区游客体验管理运行机制的系统要素、景区游客体验管理运行机制设计和管理制度创新三个方面构建景区游客体验管理运行机制,既可以实现景区游客、景区和景区员工三者的有效互动,同时也有利于提升景区游客体验管理水平。     

京津冀协同发展形势下公示语对河北旅游经济的影响研究

伴随京津冀协同发展战略的出台,河北省旅游市场将进一步扩大,提高旅游景区软硬件建设势在必行。但目前河北省著名旅游景区频繁出现的不当、错误及不规范的公示语误导了游客。本文从跨学科角度,对公示语语言进行经济学分析,提出规范旅游公示语的对策建议。     

论旅游景区游客中心的功能完善

国内各旅游景区纷纷建立游客中心,把它作为景区管理、对外形象展示的主要窗口,游客中心已经日渐发展成为旅游景区的一项基础旅游设施。文章主要讨论了目前我国旅游景区游客中心存在的主要问题,探讨了完善旅游景区游客中心功能的各项措施。     

基于游客满意度分析的侗族风情旅游产品发展研究——以三江程阳桥景区为例

游客满意度是衡量景区发展好坏的重要指标。在分析三江程阳桥景区侗族风情旅游产品的基础上,提炼了影响旅游产品游客满意度的主要因素,构建了测评游客满意度的指标体系,并对游客满意度进行了测度,得出游客对侗族风情旅游产品总体趋于满意,但从各因子看仍有发展空间,侗族特色有待进一步挖掘的意见。同时,提出打造多样化、特色化旅游商品,侗菜特色化、家常菜大众化,重点发展侗族民俗体验型住宿等建议。     

“渤海国”景区文化旅游市场开发战略探讨

无论是从文化旅游市场的发展还是从景区的旅游资源来看,＂渤海国＂旅游景区都应定位于文化旅游市场。根据游客出游动机强度以及体验深度,景区应对现有市场做出细分,并通过形象塑造、差异化、资源整合、人员等战略安排,不断提升景区的竞争力。     

旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明：⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

景区"同穿越"影响研究

"同穿越"作为近年来各旅游景区争相效仿的营销方案,对景区对游客均产生强烈反响.文章拟对"同穿越"从管理、营销、文化、游客体验等多角度予以探讨,旨在丰富我国旅游景区发展的理论研究.     

我国沙漠旅游景区客流时空特征与影响因素——以鸣沙山、沙坡头、巴丹吉林为例

对3个典型沙漠景区2006-2010年各月游客接待量进行分析,并计算各景区的月接待比例的离散程度.从旅游气候舒适度、闲暇时间、旅游审美等角度分析了沙漠旅游景区客流季节性变动的原因.利用沙坡头和巴丹吉林的各省客源比例数据,对两景区的客源市场集中度进行计算,并进一步计算客源市场比例同地理因素、人口因素和经济因素之间的相关系数.得到如下结论:①沙漠旅游景区客流季节性明显,而且越偏向自然的景区季节性越明显;②气候舒适度是沙漠客流的必要条件,对客流季节性变动影响较大;③沙漠旅游景区的客源集中度较高,与沙坡头客源集中度相关性最密切的是地理距离因素,与巴丹吉林最密切的是经济因素.     

基于市场调查的西藏工布江达县旅游市场实证研究

依据对西藏工布江达县的旅游现状及游客认知所获取的信息,对工布江达县的旅游市场进行实证研究。结果表明,游客以近程市场为主,出游方式单一,对景区的形象认知模糊,旅游资源虽然丰富但旅游产品吸引力不足,游客对旅游商品的购买缺乏积极性。为此,必须从客源市场定位、空间布局规划、形象策划及营销等方面提升工布江达县的旅游竞争力。     

严重自然灾害危机对旅游意愿的影响因素探析

严重自然灾害危机对旅游行业、景区和相关企业的影响已经备受关注。已有文献多从行业视角、企业和景区视角研究严重自然灾害危机的影响,而忽视了旅游活动的核心要素——游客。本文通过文献分析和因子分析发现行为信念、规范影响、自控信念、他控信念和负面情感是严重自然灾害危机影响旅游意愿的主要因素。聚类分析显示,游客可以分为控制型和敏感型两类,并且敏感型游客去灾区旅游的意愿显著低于控制型游客。回归分析显示,行为信念、他控信念和主观规范是影响旅游意愿的最重要的因素。     

中国入境游客旅游目的地选择变化及影响因素

以我国主要旅游城市为研究对象,利用亲景度理论分析各客源市场游客对我国各城市类型和区域的旅游目的地选择偏好差异及变化,利用回归分析探寻影响入境游客旅游目的地选择偏好的主要影响因素。结果发现:入境游客旅游目的地选择偏好呈现一定的规律性,主要入境客源市场游客对各城市类型和区域的选择性及变化差异较大,入境游客目的地选择偏好呈现距离衰减规律;入境游客目的地选择的影响因素主要有旅游距离、经济联系、目的地经济发展水平和资源禀赋等,各影响因素对各客源市场游客目的地选择的影响作用差异较大,在区分这些差异的基础上提出相关的入境旅游市场开拓建议。     

黄山市旅游目的地形象感知研究——基于网络文本分析方法

旅游目的地形象感知研究对旅游目的地发展具有重要意义,影响游客对目的地的选择。文章以黄山市为案例地,在携程网上按照设定条件采集、筛选、整理游客发布的游记,共得到81篇游记,共计226674字。利用扎根理论对游记进行文本分析,以期得到游客对黄山市的认知形象、情感形象和总体形象。研究发现：认知形象方面,游客最关注黄山市旅游景点和旅游设施与服务;情感形象方面,主要是正面感知,负面感知较少;总体而言,游客对黄山市旅游资源形象感知不均衡,主要集中在自然景观,对历史文化旅游资源关注较少。在此基础上,提出加强各景区联合营销、充分开发和宣传历史文化等特色旅游资源、完善旅游基础设施和服务、提高景区管理能力等建议,为黄山市旅游形象定位、完善和提升旅游形象提供依据和参考。     

甘肃景区游客需求调查及网络营销策略建议

本文通过分析甘肃的景区资源现状以及对甘肃省内旅行社,旅游管理相关部门,酒店的访问调查,以及对甘肃景区134名游客的问卷回收,得出相应的结论以及建议.提供给政府,旅行社,景点及酒店分别根据其自身实践提出一些可操作化建议,充分利用我省旅游资源优势,从本省旅游者的特点出发把握市场需求,利用网络营销思路及策略,实用高效地满足游客需求,好的吸引游客,节约成本,提高效益,提供特色服务.以促进本省旅游业网络推广,加速旅游产业的发展.     

构建“城市即旅游”新格局

实施“旅游即城市”新战略，构建“城市即旅游”的新格局，其实质就是要把旅游发展全方位地融入无锡整个城市发展，打造“山水名城”的大背景中来规划；就是要把旅游业作为城市发展新的内在动力和支柱产业来打造；就是要把整个城市作为最大的景区、最好的旅游产品、最美的旅游目的地来建设和经营；就是要提升城市的旅游功能和旅游特色，从而使城市不再是中外游客的过境地，而是中外游客的停留地；不再是中外游客的集散地，而是中外游客的目的地。     

偏远型景区旅游开发的市场建设导向模式——以三江源达那河谷景区为例

偏远型景区的旅游业发展有其自身的规律和特殊性。文章以三江源达那河谷景区为例,建立了偏远型景区旅游业发展影响因素的指标体系,运用层次分析法计算了各影响因素的影响力权重,并通过游客问卷调查对层次分析的结果进行了验证,结果表明"游客访问便捷度"差是偏远型景区旅游业发展的最大制约因素。研究认为"景区建设导向"的旅游开发模式忽略了对"游客访问便捷度"的提高,而"市场建设导向"模式致力于"访问便捷"这一市场条件的建设,更符合偏远型景区旅游业发展的要求。     

连云港云中涧风景区的SWOT分析与发展对策

为了寻找云中涧景区发展的制约因素,提升景区游客流量,在进行大量市场调查和对整个连云港旅游市场有了较为全面认识的基础上,对云中涧景区的旅游资源和开发现状进行SWOT分析,并提出相应的发展对策。     

红色旅游景区游客感知质量研究——以南京雨花台景区为例

研究基于游客感知视角,以南京雨花台景区为例,分析红色旅游景区质量属性特征及其重要性和绩效。研究结果表明,解说系统及特色、服务态度与质量、景观和休闲质量、交通环境质量、革命教育价值、规模与丰富度是影响南京雨花台风景区游客感知质量的主要维度;解说系统及特色、服务态度与质量是影响南京雨花台景区游客感知质量的重要方面,但绩效分值却不尽如人意,景区管理者和相关部门应给予重视。     

游客感知:国内外文献的回顾及展望

通过对国内外游客感知方面的研究进行系统梳理,从游客自身以及旅游目的地两个维度,分析了影响游客感知的主要因素。现有文献普遍关注游客感知的现状这一表象上,缺少对改善游客感知效应的实际应用方面的研究。现有研究对于游客感知的影响机理研究尤显不足;对不同类型旅游景区游客感知差异的规律性特征研究十分薄弱;从研究方法和数据上看,现有评价的方法和数据较为单一,缺乏连续性的数据资料,缺少不同类型旅游景区游客感知差异的动态演进规律性特征的比较研究。从目前该领域研究的不足出发,需要以学科交叉为途径,推动跨学科的集成研究。研究游客感知的相关理论问题,解析游客感知的影响因素及其机理,探讨不同类型旅游景区游客感知的动态演变规律等是未来的研究方向。     

兰州市旅游景区游客满意度研究

构建旅游景区游客感知满意度理论模型,通过验证性因子分析、测量等同性检验及均值模型检验,对兰州市白塔山、五泉山、兴隆山三个旅游景区进行实证分析。结果表明:①游客对资源、服务、价值的感知与满意度显著相关,满意度对忠诚度有积极影响;②模型具有跨样本的稳定性和有效性和跨组比较的可行性;③与白塔山相比,五泉山具有相对的资源和服务优势,兴隆山具有相对的资源优势,而在服务和感知价值方面处于劣势地位。文章的游客满意度结构方程均值模型,同时考虑并处理了多个因变量,找到了影响该景区游客满意度的主要因素,发现了该景区目前存在的不足,对三个景区不同结构因子进行直接对比,发现了每个景区的相对优势和劣势,可为景区今后发展具提供了参考。