安全使用银行自助设备要领

自助银行一般包括自动取款机（ATM）、自动存款机、循环自动柜员机（CRS）、自助查询机、自助缴费机等银行自助服务设备。     

TCR在银行网点转型中的战略作用

柜员用存取款一体机（TCR）是辅助银行柜员现金交易的一款现金处理设备。TCR作为柜员外设与网点柜面软件联动,自动处理验钞、点钞、存款、取款、收纳、清分等现金业务。     

TCR设备在柜面业务中的应用

近年来,金融业竞争的日趋激烈对银行的自身形象和业务办理自动化等方面提出了更高要求。随着新柜面系统和金融设备的逐渐铺开,TCR（Teller Cash Recycle,柜员现金循环机）作为一款在欧美及日本等发达国家得到成熟应用的柜员辅助设备逐渐受到国内银行的关注。     

难记的密码

都说，储户来银行，最尴尬的就是忘记了密码，那天，就发生了这样一件事：“您好，您办什么业务？”我面前坐着一位年逾古稀的老人，颤颤巍巍地从手中掏出我行的存折：“闺女，我取钱，你先给我看看这本儿上有多少？”“好，老先生，您等等啊，我给您看看……一共是895.34元，您要取多少？”我回答道。“喔，这个月工资还不少呢，     

柜面金融外设的跨平台探索

银行柜面普遍使用的存折打印机、刷卡器、密码键盘等设备,以及近来新出现的柜员现金循环机（TCR,Teller Cash Recycler）都需要通过额外的应用控制软件发送指令来控制其各种动作。本文就如何使应用控制软件兼容不同品牌的复杂外设进行简单探索。     

对银行自助设备集中管理的思考

自助设备在银行大量应用,本文分析了自助设备多头、分散管理模式和经验型传统管理手段的弊端,提出了集中管理职责、集中维护、集中预测、集中管控及推进外包健康发展的自助设备管理思路。     

银行柜员指纹身份认证系统应用案例解析

一、系统介绍 (一)、应用背景 传统的身份认证方式(密码、IC卡等)存在着诸多问题,如:密码遗忘或被破解、身份卡丢失等,尤其在有些银行内部"飞卡"现象严重.     

银行自助设备安全软件浅析

随着我们对银行自助设备（包括ATM、存取款机等）的,熟悉和接受,它已不再神秘,日益成为我们日常生活的一部分。然而媒体对自助设备的报道多数是银行的自助设备被砸、被骗子利用转账等负面报道。     

银行自助设备开机率分析

伴随着自助设备的普及和大规模使用,如何提高白助设备的开机率已经成为各大银行运行管理工作的重点之。开机率是衡量自助设备的一项重要指标,代表了银行对外服务的形象,开机率的高低将直接影响客户对银行服务的满意程度。     

关于自助银行设备安全现状的研究

自助银行设备例如自动柜员机、信息查询系统、外币自动兑换机等等,在银行业务的处理中起着重要的作用,不仅在业务办理中缩短了储户排队时间,同时也减缓了柜台的压力,为多元化的延伸服务提供了可能。本文基于自助银行设备的安全问题进行研究,针对设备中可能出现的安全问题,提出相应的防范措施,以降低自助银行设备发生风险的可能。     

湘计存打第三代HCC PR3：银行快手管家

在银行办理业务排过队的人,大多吃过营业厅提供的用于消遣时间的糖果。这无疑是改善服务、提高客户满意度的一种举措,理应得到认同与赞扬,但是一些消费者却表达出别样的心声:我们所希望的金融服务不是到银行时能吃上几颗糖果,而是真正优质高效的服务。看来,真正优质的金融服务在于高效,效率高、速度快,客户自然满意。高效当     

自助银行设备的风险分析及防范对策

自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称,一般包括：自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说,自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单,并可提供7x24小时不问断服务,深受广大储户的欢迎。对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机（ATM）。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。     

TCR对ATM现金模块的若干改进

柜员现金循环机（TCR,Teller Cash Recycler）作为对ATM现金模块的扩展,在现金的统计和管理方式方面相对于ATM有许多显著的改进。它最突出的特点是,能精确地统计进出没备的钞币、存取款速度怏、有清分清点功能等。另外,因为TCR提供应用程序的详细展示、设备监控等一整套完善的解决方案,可以方便柜员和营业网点实时地对现金交易过程进行精确的监控,从而提高现金管理效率。具体表现在以下几方面。     

银行柜员与顾客之间的矛盾及解决对策

银行柜员处于银行服务的最前沿,其服务质量对银行的发展至关重要。然而银行柜员与顾客之间往往会由于服务问题而产生矛盾,本文分析了银行柜员与顾客之间的主要矛盾,并根据矛盾成因提出一些相关的对策,希望对解决这些矛盾有一定的帮助。     

针对自助银行设备的违法犯罪行为特点及其风险防范

自1986年工商银行在上海安装中国第一台ATM以来,随着银行业的不断进步和市场竞争的日趋激烈,为提高服务水平、提升银行形象、节省人力资源,各家银行都不惜巨资,购置了大量自助银行设备,目前全国自助银行设备已超过5万台。与美国每万人11台自助银行设备的拥有量相比,我国自助银     

银行自助设备应用风险及防范对策

针对襄樊银行业自助银行及自助设备无专人值守、案件和纠纷不断增加等问题,笔者进行了认真调查剖析并就如何加强农行自助银行及自助设备的安全运行、风险防范对策进行了深入探讨。