电信企业绩效考核指标体系的完善

电信企业绩效考核是集团公司对省公司、省公司对地市公司及各级企业内部对企业经营效益和经营者业绩的评价,通过定量分析对企业的经营状况进行综合性考察,以便掌握企业经营现状,并为企业改善经营管理、制定经营战略提供科学依据。由于绩效考核指标体系的设置对企业发展具有一定     

以“创新与服务”打造企业竞争力

世纪恒通科技有限公司是国家认定的“高新技术企业”和“软件企业”，是中国领先的电信增值业务运营商。公司自成立伊始，始终专注于电信增值业务运营领域，已取得了由信息产业部颁发的跨地区经营电信增值业务经营许可证目前已与中国各大电信运营商建立了全网合作伙伴关系。     

活用经营绩效评价--剖析经营绩效评价在滚动规划中的应用

电信业发展到现在,在滚动规划中进行企业经营绩效评价显现出越来越重要的意义。在本文中,笔者将通过借鉴国内外及某电信企业内部绩效评价的方法,建立电信企业滚动规划中企业经营绩效评价的指标体系,并对指标内容及作用做出详细解释。     

以"创新与服务"打造企业竞争力

世纪恒通科技有限公司是国家认定的"高新技术企业"和"软件企业",是中国领先的电信增值业务运营商。公司自成立伊始,始终专注于电信增值业务运营领域,已取得了由信息产业部颁发的跨地区经营电信增值业务经营许可证;目前已与中国各大电信运营商建立了全网合作伙伴关系。     

经常上头条,运营商怎么办?

近年来,在很多企业和人物为上新闻的头条而烦恼时,电信运营商却因经常爆出负面新闻而被舆论关注,轻松且经常性地上头条,电信运营商这是怎么了?笔者认为,这是运营商自身经营环境各方面的一个综合反映,电信运营商目前面临的经营环境日益复杂,也给自身的舆论环境带来了一定的压力。一是国企改革刻不容缓。目前国企改革整体方案已经出     

运营市场悄现转机

一家电信公司的财报能够反映出整个公司内部的运营状况和发展情况,对比几家电信公司的财报就可以清楚各自的综合竞争力以及市场地位,而如果综合众多电信公司尤其是电信运营公司的财报,我们就可以分析出整个电信业当前以及今后的发展态势是怎样的。在度过了全球电信业最为艰难的一年之后,反过来解读各家电信运营商发布的2002年财报的时候,我们就会发现在整个“思变”的一年中,大多数电信运营商的运菅状况已经逐步好转起来,通过积极有效的“廋身”、“增肥”手段,许多电信运营商已开始获得比较可观的利润,另外各种新业务和新应用的不断拓展也使运菅商们一直头疼的ARPU值下跌问题得到了改善,全球电信业正逐渐迎来它的转机。     

加强中国联通市州级分公司建设之我见

市州级分公司是中国联通目前最基层的经营单位和经营实体，实行半独立的财务核算，是公司的利润中心和经营服务中心。抓好市州一级分公司建设，对于推动中国联通公司早日实现跨越式发展，缩小与主体电信运营商的差距，增强国内国际竞争实力，促进我国电信产业快速发展，都具有极其重要的作用。 一、 加强市州级分公司建设势在必行 加强市州分公司建设，是保证中国联通总部的方针制度能够得以全面贯彻的基础和重要保障。中国联通是新成立的电信运营商，实行一级法人制，明确了总部和各下属组织的管理职能分工和权限。总体上讲，总部负责战略…     

创新管理模式 实现低成本高效运营

现代电信运营商正处于剧烈变化的经营环境——经济的全球化，市场竞争的愈演愈烈、消费者的日益苛求以及快速技术变革等的挑战。由此，要求电信运营商必须认清新形势。勇于创新管理和运作模式，践行低成本高效运营，保证企业持续增长和不断发展，努力打造最具价值的电信企业。     

上海话务量市场竞争分析

上海电信、移动、联通、网通等运营商的业务收入结构中，话音业务仍是主导业务，如上海电信话音业务收入所占比重达到80％左右，移动、联通更是高达90％以上。话音业务收入的主导地位决定了各大运营商经营由靠用户拉动转向话务量经营上，话务量市场是一个巨大的金矿，经营得好企业会稳步健康地发展，否则则会影响企业的收入增长。     

政府电信监管的责任 消费者权益的保护

在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在二十世纪八十年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求；在二十世纪九十年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入二十一世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量已成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量，而且用户维权意识也不断提高，     

电信企业多目标管理优化探析

企业经营的发展目标是实现企业使命和愿景的具体步骤，可分为战略目标、年度目标、运营目标、财务目标和中短期目标等。在我国电信行业全面进入市场化的今天，加强目标管理对电信运营商更快更好地发展具有重要意义。     

3G发展谨防八大不理性行为

如今，3G成为我国各大电信运营商经营发展的重点。运营商在3G市场的竞争中也出现了一些不理性行为。笔者认为．我国电信企业在推进3G发展过程中应避免以下八大不理性行为。     

打造现代电信企业经营战略

任何社会组织都需要管理，而管理的目的就是提高组织的效能。尤其是当前我国电信行业在多运营商并存的形势下，正面临着急剧的市场变革和来自海内外的竞争与挑战，虽然不同的电信企业都在公司的战略上投入了很大的人力、物力和财力，但仍然不能很好地适应多变的电信市场发展的需求。因此，加快电信企业的经营战略理论的研究，不断在实践中加以应用，改进和完善，是摆在我国电信行业面前的一基重要课题。[编者按]     

部署新系统开启新动力--亚信经营分析及CRM产品线--AIOpenBI

随着市场竞争的加剧和信息社会需求的发展．电信运营商和企业正逐步从以网络建设、扩展市场覆盖面为中心向以客户为中心，以业务经营为重点的经营理念的方向转变。在新的发展阶段．我国电信市场的转变是全方位的．电信     

平稳中演绎精彩——评三大运营商年报

近日,中国电信股份有限公司(以下简称中国电信)、中国移动有限公司(以下简称中国移动)、中国联合网络通信股份有限公司(以下简称中国联通)分别发布了2012年度的业绩报告。作为三大电信运营商的上市公司,其年度业绩报告能够从根本上反映过去一年我国电信市场的发展状况。     

中国电信业实施CRM应注意的问题及对策

我国电信业的发展状况 自电信重组以来，中国电信服务市场逐步形成了数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。同时，一些世界级盼电信巨头也开始逐步渗透进中国电信市场，电信重组及新的竞争格局正逐步形成。随着市场发育的逐步成熟以及竞争的加剧，数量规模性的指标考核逐渐退居次要位置，结构效益性的指标开始主导经营思路，运营商更加关注自身的核心竞争力，     

新加坡电信积极向ICT服务商转型

新加坡电信公司日前公布，公司将在亚太地区推出一系列管理型ICT业务。该公司希望，在未来的5年中，ICT业务收入在企业用户收入中所占的比例能达到半数。此举意味着，该公司也正在告别传统电信运营商的角色。新加坡电信执行副总裁张学才在近日的一次发布会上表示，新加坡电信正试图摆脱“纯电信运营商”的身份，该公司希望能发展成为亚太区的ICT服务提供商。据张学才介绍，     

中国虚拟网络运营商规制建设及其政策建议

壶拟网络运营商的出现，是电信企业运营模式不断发展不断创新的结果。作为我国电信市场上的新兴事物，虚拟电信运营商的发展离不开良好规范的政策环境。因此，对虚拟网络运营商的政府规制研究成为虚拟网络运营商发展的首要课题之一。     

电信企业经营分析的困惑与方向

如今,面对国内电信市场日趋激烈的同质竞争,主要电信运营商都普遍地面临不同程度的“增量难、增收更难”的发展问题。如何制定有效的经营策略并保障经营目标的顺利实现,成为各大运营商加强企业经营管理的核心问题。为此,国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析”为核心的企业决策支持体系,     

电信企业的成本特点及控制策略

进入21世纪,对成本的控制和管理已被认为是企业持续成功的关键因素之一,实施成本控制策略是企业必然的选择。与制造业相比,电信企业的特殊性决定了其成本管理更为复杂。当今,我国电信运营商不仅要面对国内电信市场的激烈竞争,还要应对来自国外电信运营商的冲击。因此,人们在关注电信企业发展的同时,也关注着电信企业的成本控制。电信企业成本控制的意义成本控制是竞争的需要。在过去相当长的时间内,我国电信市场上只有一家运营商,采用政府垄断经营模式,企业没有竞争压力。如今,经过分营、重组等一系列变革,我国电信市场的竞争格局已经形成。…