价值共创视角下虚拟品牌社群与用户创新

虚拟品牌社群作为企业与用户实现信息沟通的重要渠道,越来越多地受到学术界和企业界的重视与关注。本文在已有虚拟品牌社群和用户创新相关文献的基础上,以价值共创为切入点,阐述了虚拟品牌社群的内涵与分类,归纳总结出虚拟品牌社群氛围、顾客参与互动、顾客品牌体验以及品牌忠诚四种因素对用户创新影响作用机制,构建虚拟品牌社群下用户创新流程模型。研究结论可以帮助企业提升虚拟品牌社群的效率和柔性,促进品牌社群用户创新,对企业的创新创业具有重要理论意义和实践价值。最后,提出重视虚拟品牌社群氛围营造、以顾客参与互动带动品牌体验、培养顾客品牌忠诚等营销策略。     

基于信息生态视角的政务微信用户信息共享行为影响因素模型的分析

识别并分析影响政务微信用户的信息共享行为的影响因素,为科学评估用户分享行为和进一步提升政务微信相关的业务及社会效用提供理论依据.从信息生态视角构建政务微信用户信息共享行为的影响因素模型,运用结构方程模型对影响因素的因果关系和多元数据关系进行检验,最后选取30个具有代表性的提项进行实证分析.     

顾客参与的价值共创理论初探

越来越多的企业已经开始意识到顾客可作为一种隐性资源为企业所用,顾客参与价值创造对服务企业价值的提升将产生巨大作用.而且由于服务无形性、 生产与消费的同步性等属性以及消费者越来越重视服务过程中的体验感,所以服务企业比其他性质企业更加需要紧跟消费者不断变化的潜在需求.可见,如何与顾客良性互动,并从其身上获取更多有建设性的信息提升自我服务水平已成为企业保持持续竞争优势的新途径.     

价值共创视角下基于DEMATEL方法的新能源物流车推广关键影响因素识别

基于价值共创视角,从政策主体、运营主体、制造主体、需求主体及新能源要素5个维度构建了新能源物流车推广的影响因素指标体系,运用DEMATEL方法,分析各因素间的影响关系与影响程度。研究发现,补能体系、低碳偏好、技术创新、车辆性能、环境规制是新能源物流车推广的关键影响因素,应给予重点关注,并提出相应对策建议,为推动交通运输装备低碳化发展提供参考。     

柔性价值网情景下供应链企业浅层互动对价值共创意愿的影响机制研究

服务主导经济下,价值共创为供应链企业间价值创造提供新思路新方法,那么如何激发供应链企业的价值共创意愿从而促进价值共创行为至关重要。文章从企业视角出发,探究供应链企业间浅层互动对供应链企业价值共创意愿的作用机理。实证分析表明:供应链企业间浅层互动对价值主张契合和价值共创意愿具有直接影响;价值主张契合在浅层互动与价值共创意愿的关系中起中介作用;价值主张契合正向调节了供应链企业间浅层互动对供应链企业价值共创意愿的影响。在浅层互动的过程中,供应链企业需努力实现价值主张契合,不断地提升供应链企业融入价值链的水平,以此激发供应链企业的价值共创意愿,促进供应链企业间浅层互动向深度价值共创转变。     

昆明地区自动售货机用户接受意愿影响因素研究

通过对昆明地区自动售货机用户相关接受意愿影响因素的实证研究,并根据自动售货机用户的个体特征,分析得出昆明地区自动售货机用户相关接受意愿的影响因素,为将来构建适用于昆明地区自动售货机用户接受意愿的实证模型打下坚实的基础,使该领域的研究更加深入化,为自动售货机行业或未来研究提供一定的借鉴意义。     

共创体验视角下虚拟社区环境对价值共创行为的影响

社会化商务环境中,虚拟社区成为越来越多企业进行价值共创的平台。本文从共创体验视角出发,整合权变理论、社会网络理论、价值共创理论,运用实证研究方法分析虚拟社区环境对价值共创行为的作用机制,并在此基础上研究访问频率的调节作用和顾客体验的中介效应。结果表明:虚拟社区环境对价值共创行为具有正向影响;顾客体验在虚拟社区环境与价值共创行为关系中具有部分中介作用;访问频率负向调节虚拟社区环境与顾客体验之间关系。依据研究结论,提出积极培育虚拟社区环境、关注顾客体验与感受、基于顾客参与现状作出合理决策等启示建议,旨在促进企业与顾客之间形成稳定的互动关系,对可持续的价值共创具有重要的理论指导意义和实践价值。     

知识共享方式及影响因素分析

知识共享成为企业知识管理、获取持续竞争优势的重要因素。但是,知识共享具有两面性,既可以带来收益,也会产生共享过程中的组织成本和雇员成本。因此,企业正确的知识共享方式的选择决定了知识共享效率的高低和效果的好坏。本文在对知识共享的相关研究进行回顾的基础上,概括了两类知识共享方式。通过对影响企业主导共享方式的几种重要因素的分析,指出企业应选择适宜的主导知识共享方式,并建立支持性和互补性的知识共享机制。     

影响客车用户购买行为的因素分析

本文应用层次分析(AHP)的基本决策理论,针对客车用户购买时的考虑因素,以四种指标:科学性、可行性、稳定性、效率性为评价标准,建立了层次分析模型,并通过构造判断矩阵、层次单/总排序,确定各影响因素的重要程度。通过了解客车用户购买时的主要考虑因素,为客车企业的决策提供参考。     

在线品牌社群价值共创研究评述

顾客参与价值共创已经被认为是未来价值创造的主要方式,而随着互联网的快速发展,在线品牌社群已成为顾客参与价值共创的重要平台。本文对在线品牌社群价值共创的概念与分类、成员参与动机及驱动机制、影响及作用机理等方面研究文献进行了归纳与总结,对该领域未来研究方向进行了展望,以期对在线品牌社群价值共创的研究以及企业界的实践有所启示。     

中国共享经济协同消费的影响因素及对策

在共享经济发展中,有越来越多的参与者参与协同消费。以滴滴出行为案例对象,从供给者角度研究参与共享经济协同消费的影响因素,可以发现:信任是影响供给者参与协同消费的重要因素;经济利益和社会动机能够提高供给者的参与意愿;感知风险是供给者参与协同消费的阻碍因素。促进共享经济协同消费发展需要采取多方面措施,包括加强个体认同及信任、加强互联网社区建设、保障参与者权益等。     

广西科技文献共享与服务平台的用户培养的探讨

文章分析了广西科技文献共享与服务平台的用户及其信息需求特点,并根据用户特点提出培养平台用户的模式,以达到推广使用平台的目的。     

顾客参与价值共创机理研究——基于结构方程模型的量化分析

在以"蚂蚁金服"、"菜鸟物流"等企业为代表的"拼凑经济"和"共享经济"时代,价值共创是当下商业模式创新的典型特征,引领着新商业文明。本文以物流服务行业为研究对象,从顾客参与的动机、过程和结果三方面展开研究,在211份有效问卷的基础上,运用SPSS19.0和AMOS21.0对数据进行分析,试图揭示顾客参与价值共创内部机理。研究表明:感知风险、控制欲和组织支持三种因素对顾客参与价值共创行为存在显著的正向影响;在价值共创模式下,顾客的参与既能够提升顾客感知价值,从而实现顾客价值最大化,又能够增强顾客忠诚。     

移动支付用户使用意愿的影响因素研究

全球移动支付市场正在扩张式地发展,交易规模的快速扩大和用户数量的高速增长表明人们对于移动支付的使用日益频繁。本研究从近年来移动支付的发展形势出发,在移动支付相关研究理论的基础上,分析了用户对移动支付使用意愿的影响因素,并提出了移动支付的相关发展建议。     

基于互动的价值共创研究

顾客与企业偶尔的、无意识的或被动的浅层互动不等于价值共创,顾客也并非天然具有参与任何一家企业的价值共创意愿。企业需要在"面"互动、"点"互动、"交集"互动中,增进顾客的良好品牌体验,进而使顾客产生价值共创意愿。     

新时代价值共创对品牌依恋的影响研究

新时代如何通过价值共创提升顾客品牌依恋度成为企业发展的迫切需要.本文基于已有文献实证分析价值共创、品牌体验和品牌依恋三者之间的关系,探究品牌体验在价值共创与品牌依恋之间的中介作用.研究结果表明:价值共创对品牌体验产生正向影响;品牌体验对品牌依恋产生正向影响;品牌体验在价值共创和品牌依恋之间起着中介作用.本研究有助于拓展...