产品众筹中支持者涉入、感知价值与支持意愿——基于科技创新类产品与情境实验数据

鉴于产品众筹支持者支持行为与消费者购买行为之间的相似性,首次将涉入理论引入众筹研究领域,从感知价值视角探索了支持者涉入对支持意愿的影响机理。以科技创新类产品众筹进行情境实验,获得278名被试的有效参与数据,实证结果显示:支持者信息涉入是实物涉入和投资涉入产生的基础,信息涉入、实物涉入、投资涉入均对支持意愿有显著影响,感知价值在支持者涉入和支持意愿间起完全中介作用。因此,众筹发起者和众筹平台应以支持者涉入心理和行为作为项目设计和推广的切入点,强化项目与支持者之间的价值联系,积极创造有效的价值沟通与传递渠道,通过引导支持者涉入提高支持者感知价值,从而有效增强支持者支持意愿。     

企业微博信息的双面性对消费者购买意愿的影响

本文研究微博信息的双面性对消费者购买意愿的影响,以及信息来源与受众特征对这种影响的调节作用。基于耶鲁学派及ELM等说服理论,本文建立了概念模型并提出了研究假设。本文采用情景模拟实验法对假设进行检验。研究发现,微博信息的双面性对消费者购买意愿具有显著影响：相比双面信息,当企业微博提供单面信息时,消费者购买意愿更强。微博信息来源和受众性别的调节作用均显著：相比转发性微博,原创性微博信息的双面性对消费者购买意愿的影响更大;相比男性消费者,微博信息的双面性对消费者购买意愿的影响在女性消费者中更强。     

“You”为什么再传播？——正、负面网络口碑再传播意愿影响因素实证研究

文章从来源可信度、口碑内容特征、接受者再传播动机三个方面，构建了一个描述网络口碑再传播意愿及其影响因素的理论模型，选择热门论坛会员为调查对象，收集了363个样本数据，以LISREL8．8和SPSS17．0软件包对样本数据进行因子分析。结构方程模型拟合优度评估及假设检验结果表明：口碑内容的趣味性和生动性、娱乐动机对正面口碑再传播意愿有显著影响；利他动机、口碑来源可靠性对负面口碑再传播意愿有显著影响。     

中国和境外品牌的原产地困惑对消费者购买意愿的影响:涉入度的调节作用

本文以品牌原产地困惑和涉入度以及品牌知识等的研究文献为基础,利用spss19.0对调查数据进行统计分析,检验了消费者涉入度对品牌原产地困惑对于中国消费者购买意愿的影响的调节作用。     

黑箱理论视角下在线口碑对最终消费者购买意愿的实证研究

电子商务背景下,在线口碑成为影响消费者购买意愿的重要因素。以黑箱理论视角,对在线口碑的信息属性、传播平台及过程传播者对在线口碑的接收者(最终消费者)购买意愿的影响进行实证分析。结果表明,在线口碑信息属性中数量具有多重性影响,信息效价具有正向影响;传播平台的可信度具有正向影响,忠诚度并不显著;过程传播者中意见领袖、早期使用者皆具有正向影响。     

人际与媒介因素对消费者移动口碑接收的影响

现有的口碑传播理论不能有效解释移动环境下的消费者口碑传播。本研究从移动口碑信息接收者的视角出发,在信任理论、媒介依赖理论和自我效能理论的基础上,构建消费者移动口碑接收意愿的影响模型。研究发现,移动口碑来源信任、手机依赖和移动口碑接收自我效能对消费者移动口碑接收态度具有显著的正向影响;消费者移动口碑接收态度对其接收意愿具有显著的正向影响;自我效能在信任通过态度对消费者移动口碑接收意愿产生影响的过程中具有正向调节效应。     

网络环境下消费者购买情景分析——基于涉入理论的视角

随着网络经济的发展,越来越多的企业通过网络来开展营销活动,在网上进行购物的消费者数量也是逐年攀升,研究网络环境下消费者购买行为特点显得尤为重要。基于涉入理论的视角,可以将消费者购买决策过程分为高度涉入和低度涉入两大类,并分析了网络环境下这两类决策过程的购买情景。     

虚拟社会资本、网络口碑与购买行为

网络口碑以新型的传播方式,对消费者的购买行为日趋重要.虚拟社区成为口碑传播的一种重要的媒介环境,本文从虚拟社会资本的视角,探讨口碑影响力的内在机理.理论假设虚拟社会资本中结构维度、认知维度和关系维度通过对口碑搜寻主动性和信息价值的影响,作用于消费者的购买行为.实证分析基本验证了研究假设,为虚拟社区的运营管理和企业的口碑营销提供一些启示.     

网络负面口碑、感知风险与消费者创新抗拒——中国市场转基因食品的研究

新产品和技术在扩散中会受到消费者抗拒,产生创新抗拒。相对于网络正面口碑而言,网络负面口碑对消费者态度和行为的影响力更大。文章依据信息性影响和计划行为理论,构建了网络负面口碑对创新抗拒影响的机理模型,以中国市场转基因食品为例展开了研究。研究表明:网络负面口碑对消费者感知风险有显著正向影响;感知风险对产品态度有显著负向影响;消费者产品态度对拒绝购买和反对购买影响显著,对延迟购买没有显著影响。     

可穿戴设备网站设计对消费者购买意愿的影响

网络营销的渠道已经成为产品零售的主要渠道,网络设计及布局对消费者购买意愿的影响具有重要的意义。文章通过研究找出影响消费者消费行为的原因,并根据目标人群需求、习惯及爱好,来控制这些可变原因,创造出满足消费者相关需求的网站,从而形成用户粘性及良好的口碑,以此来提升销量。     

知识型消费者新能源汽车购买行为影响因素研究——基于扎根理论的探索

本文运用扎根理论的探索性研究技术,构建了知识型消费者新能源汽车购买行为的影响因素模型。结果显示:购买意愿、配套基础设施和经济成本是知识型消费者购买新能源汽车的直接动因,经济激励型政策和行政限制型政策通过影响购买意愿间接作用于购买行为,其中行政限制政策的效果更好;气候问题感知、环境态度、价值观、信任度、时尚个性体验是激发购买意愿的个体心理动因;社会规范、角色地位、面子文化、从众心理是诱发购买意愿的群体心理诱因;信息宣传和产品技术特征因素则通过影响个体心理间接驱动购买意愿。因此,经济激励与形成限制双向政策双管齐下,加快配套基础设施建设,提高新能源汽车的技术认同度,塑造产品的时尚感和社会地位形象,是推广新能源汽车的重要途径。     

在线评论特征的维度综述

在线评论是网络口碑一种主要形式,是网络消费者购买前主要参考之一。文章重点综述近十年国内主要文献在进行在线评论研究时所用到其本身特征维度,旨在为后续研究在线评论提供全面分析的基础。     

消费者认知对可追溯农产品购买意愿影响研究

民以食为天,食以安为先。农产品可追溯系统对于保障农产品质量安全有重要作用。关于消费者认知对于可追溯性农产品购买意愿及其影响因素还有待于进一步研究。本文构架了消费者可追溯农产品购买意愿研究模型,通过对长沙500名消费者进行问卷调查收集相关数据,运用spss 19.0进行数据分析。本文将消费者认知界定为三个阶段或三个部分包括:动机驱使、信息搜集及购后评价。研究发现消费者的信息搜寻行为及强化认知对购买意愿有显著影响,而购买评价对其购买意愿则无影响。     

在线评论特征的维度综述

在线评论是网络口碑一种主要形式,是网络消费者购买前主要参考之一。文章重点综述近十年国内主要文献在进行在线评论研究时所用到其本身特征维度,旨在为后续研究在线评论提供全面分析的基础。     

个性特质对网络购买意愿的影响研究

随着电子商务模式的普及,如何从消费者的视角出发研究网购购买意愿可以为提高网络购买成功率起到一定的促进作用。本文将研究消费者个性特质通过TAM技术接受模型影响网络购买意愿的情况。     

基于消费者品牌认知下的在线负面评论

以天猫、京东品牌运动鞋购买者为调查对象,结合从众理论、归因理论和社会认同理论,运用SPSS19.0和Amos17.0软件,考察了在线负面评论与网络购买意愿的关系,提出用消费者品牌认同调节变量来解释两者的差异性。研究发现:在线负面评论数量、内容质量、评论者资信度以及评论强度对网络购买行为有显著的负向影响;消费者品牌认同在负面评论和网络购买意愿之间的关系中有显著的调节效应,并且对不同维度的负面评论和购买意愿之间的调节效应也显著不同。据此,对B2C商家营销提出相应建议:控制好负面评论,加大网站品牌推广,增强顾客对其网站的品牌认同,以促进消费者的网络购买行为。     

网络口碑对消费者购买的影响

网络口碑作为口碑的一种与一般的口碑在本质上是一致的,但是由于它所使用的网络载体,所以往往具有传播速度快、范围广、但可信度较低的特点。企业想要合理地利用网络口碑,首先就需要了解网络口碑是如何影响消费者的购买,其次要合理地运用网络口碑的特点以及网络口碑与一般口碑的共性来进行企业的营销活动。重点对网络口碑的一些特点进行了分析。     

UGC信息类型及发布者头像对其他用户购买意愿的影响 ——基于社会化电商小红书社区的研究

社会化电商社区包含着丰富的用户生成内容,通过用户生成内容的生成、分享和传播,影响用户的购买意愿。从小红书社区“带货”现象出发,以心理距离理论为视角,探究具有不同信息类型的用户生成内容对其他用户购买意愿的影响,并且研究拥有肖像类头像的发布者特征的调节作用。通过实验研究发现,在社会化电子商务社区中,体验型用户生成内容对其他用户购买意愿具有正向的影响,且用户感知心理距离产生中介作用,对于以肖像形象作为头像的发布者而言,这种影响更为显著。     

基于人格特质的虚拟社区功能与网络购买意愿——互动视角下的实证研究

随着信息技术的发展,商业类虚拟社区成为电商进行营销活动的主要场所。本文以网站社区成员为调查对象,基于互动视角,探讨虚拟社区功能对网络购买意愿的影响,并加入人格特质这一调节变量来区分不同的网络购买行为。结论表明,人机和人际互动显著影响虚拟社区功能,网站社区的目的性功能、社会性功能和娱乐性功能对网络购买意愿有显著的正向影响,人格特质对社区功能与网络购买意愿之间的关系有显著的调节效应。本文的研究对于提高网络购买意愿具有现实意义,虚拟社区需加强互动和社区功能建设,同时注意消费者人格特质的差异性。     

广告信息对仿冒奢侈品购买意愿的影响研究

本研究采用实验的方法挖掘广告调节聚焦信息对消费者非欺诈性仿冒奢侈品购买意愿的影响机理。研究结果表明，奢侈品广告信息对消费者仿冒奢侈品购买意愿的影响受消费者自尊水平的调节：对于高自尊的消费者，当广告信息为预防聚焦时，其仿冒奢侈品的购买意愿更低；对于低自尊的消费者，广告调节聚焦信息对其仿冒奢侈品购买意愿的影响不显著。广告信息对消费者仿冒奢侈品购买意愿的影响还受消费者从众倾向的调节：对于低从众倾向的消费者，当广告信息为预防聚焦时，其仿冒奢侈品的购买意愿更低；对于高从众倾向的消费者，广告调节聚焦信息对其仿冒奢侈品购买意愿的影响不显著。