购买前的感觉与消费后的体验,孰轻孰重?

现代市场有一个规律:一流的产品加上二流的营销,斗不过二流的产品加上一流的营销,原因何在?消费者的购买消费过程,从消费者的角度,可以分为实际消费前后两个阶段,对厂家(商家)而言,划分为购买前以及消费后两个阶段更有意义。消费者购买前的感觉和消费后的体验,对消费者和企业有着不同的意义。其中的差异,毫不夸张地说,决定了相当一     

“利他”还是“利己”?绿色产品的诉求方式对消费者购买意愿的影响研究

如何激发消费者的绿色消费意识已成为企业实现绿色经济的重大挑战。基于自我概念和印象管理理论,以绿色产品诉求方式为切入点,探究绿色产品的诉求方式对消费者购买意愿的影响。通过两个实验研究发现,绿色产品采用不同的诉求策略以及消费者所处的购买情景对其购买意愿的影响存在显著性差异。实验1发现,相比利他诉求,绿色产品采用利己诉求的广告方式能更加有效地提升消费者的购买意愿。实验2发现,当消费者处在群体情景下购买绿色产品时,与利己诉求相比,利他诉求的广告方式对其购买意愿的影响更大。当消费者处在独立的个人情景下购买绿色产品时,与利他诉求相比,利己诉求的广告方式对消费者购买意愿的影响更为积极。     

中间业务的市场营销策略

市场细分策略。指商业银行根据不同消费群体需求上的差异，划分出两个以上不同消费者子群的过程。每个消费者子群就是一个细分市场，商业银行针对不同消费者子群的需求设计相应扣间业务产品和服务，促进中间业务迅速发展。     

中国居民寿险购买率变化趋势分析

本文根据中国某大型寿险公司的客户保单信息,分析了中国居民在不同年龄上的定期寿险、终身寿险、两全寿险、年金寿险购买率①变化趋势,结论表明居民在整个生命周期内的消费需求具有明显的随年龄变化的规律,消费需求呈阶段性特征,整个生命周期可以划分为6个阶段,不同类型的寿险产品的消费需求随年龄的变化规律差异较大;产品政策干预对居民的寿险需求有较大的影响,保险事故责任的差异是居民寿险消费需求差异的主要原因,幼年群体对拉动寿险消费需求的作用较为显著,未成年群体的普通终身和分红终身寿险消费存在较大的退保风险,建议寿险供给主体谨慎开发这个年龄群体的市场消费。产品趋同化提升了寿险消费需求,但并未带来消费量的急剧拉升,建议寿险供给主体着眼于产品保障功能给消费者带来的福利增加开发产品。     

参照群体对消费决策影响的差异研究

在进行消费决策时,消费者往往依赖于一些启发式思考做出相对容易的判断。参照群体作为影响个体态度和行为的群体,经常被消费者用来作为购买评价、判断和决策的外部线索和启发思考的对象。文章从信息性、功利性和价值表达性三个维度测度了参照群体对消费决策的影响,并引入消费情境与认知风格两个因素,在公开与私下消费情境下分别探讨了参照群体对消费决策的影响,分析了不同认知风格消费者受参照群体的影响之间存在的差异。     

消费者群体心理与商场营销策略

消费者群体是指由某些具有相同或相似消费特征的消费者组成的群体。同一消费者群体在购物心理与行为上有很大的相似性,而不同的消费者群体之间则存在较大的差异。消费者群体的形成便于商家对商品进行分类,以确定何类产品、何种产品是为哪一类消费者群体服务的。以下分别叙述不同年龄组别消费者群体所具有的特征。     

信誉、消费者保障机制和在线评论对网上消费者首次购买意愿的影响研究

笔者借助SEM,引入卖家信誉、消费者保障机制和消费者信任立场3个变量,验证其通过消费者初始信任信念对在线消费者首次购买意愿的影响;同时引入在线产品评论验证其对在线消费者首次购买意愿的直接影响。另外,笔者将性别和网上购买金额占平均月消费支出是否超过10%作为调节变量,验证上述5个变量在不同群组间是否存在显著差异。     

网络预售模式下消费者购买意愿的影响因素

笔者通过问卷调查和回归分析,结合消费者的个人特征,研究网络预售模式下产品因素和情境因素对购买意愿的影响作用。结果表明,产品的功能价值、享乐价值、财务鼓励和消费情境中的信息质量、信誉能够决定消费者购买意愿;消费者自我效能感和时间偏好的差异影响产品因素对购买意愿的作用程度。     

引入推荐行为的顾客忠诚三维分类模型

在产品同质化程度越来越高，产品信息可以从网络不受限制获取的市场背景下，对于追求个性化消费的学生群体，以重复购买和情感偏好定义的顾客忠诚对消费者进行界定并不能客观诠释其消费角色。已有的研究发现，高重购频率并不严格伴随真实忠诚情感。基于此。本文把推荐行为加入忠诚维度中，建立了以重购频率、情感忠诚以及推荐行为作为衡量因素的三维顾客忠诚分类模型，找出80后消费者的分类，并就几种主要消费者给出企业相应的销售建议。     

基于消费者行为国产智能手机营销策略研究

随着经济持续增长,居民生活水平不断提升,通信行业的大力发展,智能手机用户群体不断扩大。随着3G网络的普及和4G网络的发展,给国产智能手机带来了市场空间。目前,国产智能手机占有仅半数的市场份额,但在技术、品牌、顾客满意度等方面与国外品牌有所差距。现代营销学认为,消费者行为是营销中最关键的因素之一,企业要深入分析消费者购买行为后,才能制定相关销售策略,进而取得良好的销售业绩。基于此,文章了解了国产智能手机的市场情况,分析了消费者购买智能手机的行为,对消费群体进行市场细分对比,归纳出消费者购买的主要因素,并以此提出营销策略。     

参照群体对绿色食品购买意愿的影响研究

为了探索参照群体对消费者绿色食品购买意愿的影响机理,本文参照群体影响的两个因素即信息性影响和规范性影响作为自变量,将消费 者购买绿色食品所持有的主观知识和知觉控制作为中介变量,构建了参照群体影响消费者绿色食品购买意愿的理论模型。通过多元回归分析的结果表 明,参照群体的信息性影响和规范性影响对消费者的绿色食品购买意愿均有正向的影响作用,并且消费者购买绿色食品的主观知识和知觉控制在参照 群体对消费者绿色食品购买意愿的影响中起着部分的中介作用。     

奢侈品的品牌延伸评价:广告类型、契合度的影响

近年来,奢侈品消费在中国增长迅速,中国市场已成为奢侈品消费的重要市场。品牌延伸是奢侈品牌拓展市场的重要战略,但这方面的学术研究却相对单薄。本文以奢侈品牌为研究对象,通过实证研究探讨了在不同广告类型下,延伸契合度对消费者延伸评价的影响。研究发现,对于奢侈品牌,延伸契合度与广告宣传类别对消费者的延伸评价都存在显著影响,且两者之间存在交互作用。具体而言,奢侈品进行品牌延伸时,与母品牌契合度高的延伸产品更能获得消费者较高的评价;与宣传延伸品的产品特征相比,宣传延伸品的品牌形象更能提高延伸吸引力与购买欲望。此外,在低延伸契合度下,宣传延伸品的品牌形象产生的这种积极影响更为显著。     

中国体育彩票市场消费者经济行为的心理研究

本文通过对体育彩票的现状和消费者经济行为的心理分析 ,深入探讨了影响体育彩票消费的重要心理动因和消费者在购买体育彩票的过程中经济行为特征 ,并对中国体育彩票发行和管理提出规范运作、扩大消费群体年龄结构、丰富玩法等满足消费者心理需求的建议 ,以促进和实现中国体育彩票市场持续、快速、稳定地发展。     

基于感知风险维度的大学生网络购物营销策略研究

大学生在网络购物消费者群体中具有较典型的特征.本文在国内外关于感知风险研究的基础上,通过大学生消费倾向的调查分析,探讨消费者感知风险维度对网络购物营销策略的影响.针对大学生群体,以降低大学生网络购物感知风险为出发点,解析网络购物感知风险的主要影响因素,分析出产品品质、口碑效应、团购市场、购买能力等因素对感知风险的影响,提出以大学生为主要消费群体的网络营销策略.     

论品牌战略的选择与组合

企业的品牌战略应与其目标市场策略相结合。在目标市场已定的情况下，企业就要细致地分析目标消费者在购买特定产品时的品牌心理的强弱和类型，并在结合企业实力和总体营销战略以及现实的品牌竞争状况，最后才能制定切合实际的品牌战略来。品牌战略是一项系统工程，它可以分为市场目标、形象目标和战略措施(策略)三个层次。这里既不拟重复一般的品牌战略思路，也无意为每类企业和产品提供一种竞争方略。只是要强调，既然在不同市场上消费的品牌心理有很大差异，而且还有其它条件的不同，那么企业的品牌战略就有不同的选择和组合。     

影响大学生对国产化妆品购买意愿的动力因素研究

本研究以首都大学生为研究对象,依据消费者购买行为、心理分析和用户画像技术,通过聚类分析将化妆品消费者分为三大群体,分别为注重护肤群体、中立群体和淡漠群体,分别对这三类群体购买国产化妆品的动力因素进行分析,探究国内化妆品市场和消费者现状,并通过消费者购买意愿分析,为今后国内化妆品行业发展提出意见.     

产品伤害危机可辩解性对购买意愿的影响及修复策略

企业产品伤害危机发生后对消费者会产生怎样的影响,以及企业该如何选择恰当的应对策略进行修复值得研究。针对不同辩解程度的产品伤害危机,基于两个实验探讨产品伤害危机的可辩解程度对消费者购买意愿的影响,以及采取何种广告修复策略(公益广告vs.商业广告)对消费者购买意愿的修复效果是最优的。实验1发现,产品伤害危机的可辩解程度越低,消费者购买意愿则越低。但是,这种影响关系受到产品类型的调节作用：对于非食品产品,上述影响关系是成立的;而对于食品产品,消费者购买意愿不再受产品伤害危机可辩解性的影响。实验2进一步发现,对于不可辩解的产品伤害危机,公益广告(vs.商业广告)带来更好的消费者购买意愿修复效果。但是,这两类广告修复策略对可辩解产品伤害危机中消费者购买意愿的修复差异并不明显。     

新消费者:一个正在崛起的新兴消费群体

近年来,新消费者作为一个新兴的消费群体,在西方发达国家迅速崛起、不断壮大,并对社会消费趋向及企业的市场活动产生着重大而深远的影响。在我国,这一新型消费群体也已初露端倪,并呈现出勃勃生机,具有巨大的发展潜力。关注新消费者群体,了解他们的需求和消费特征,研究如何为他们提供最佳产品和服务,是当前我国企业界亟待重视的问题。一、新消费者群体的崛起新经济时代,在企业对客户资源的争夺趋于白热化的同时,消费者也在逐渐成熟起来。他们的消费需求更加复杂,消费行为也更加理性化、多样化。     

资产组合最优选择与市场交易利益的分解

现代经济本质上是一种货币经济,生产者与消费者在市场交易活动中,是一个追求持有货币和产品资产组合最优的活动过程.从产品和货币的存量角度出发,利用资产组合的无差异曲线、等价值线及边际转换线,分析了生产者生产一种产品时,货币与产品资产组合的收益最大化的实现;消费者购买和消费一种产品时,货币与产品组合效用的最大化的实现,并对市场交易产生及市场交易的利益进行了分析,文章对市场交易的利益分解具有一定的原创性.     

品牌联名产品属性对消费者购买意愿的影响研究——基于消费者感知价值视角

随着我国数字经济快速发展,产品营销不仅需要满足物质需求,还要满足心理和精神需要,品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一,未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角,在前人研究成果基础上提出研究假设,构建“品牌联名产品属性—消费者感知价值—消费者购买意愿”的理论模型;通过网络问卷调查方式收集数据,运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现：企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应,而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值;在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性;灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容;另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。