什么是管理：第一部分：设计——一起工作的原因和方法

价值创造是现代管理中一个很有启发性的法则，也是现代管理的主要职责。价值创造抓住了人们观念中一个关键变，也就是从过去注重管理进入工作中的源(也就是投入)，变为注重管理最终的表现(也就是产出或者结果)。不仅如此，值创造还反映了组织机构表现的内容和式。管理的使命，首先而且最为重要的就价值创造。     

特别主题论坛:价值创造

在《管理学会评论》(Academy of Management Review,以下简称AMR)2007年第1期(1月刊,2007,Vol．32,No．1)上,编委会组织了一次特别主题论坛,该主题就是“价值创造”,该期评论共刊登了五篇相关文章,下面逐一加以介绍。第一篇文章题为“价值创造与价值获得:一个多层次观点”(Value Creation and Value Capture:A Multilevel Perspective),作者是来自新泽西州立大学鲁特格校区的人力资源管理副教授David P．Lepak,以及马里兰大学的战略学教授Ken G．Smith和人力资源管理教授M．Su-     

《孙子兵法》与西方营销战略管理

《孙子兵法》是一部研究战争全局、提出一般战略思想的作，其价值核心就是对战争战略的研究。市场是没有硝烟的战场，现代市场营销也非常重视战略管理。因此，对《孙子兵法》和西方现代市场营销理论进行比较研究，将《孙子兵法》中独特的战略管理思想补充、借鉴、融合到西方现代市场营销战略管理之中，具有很强的理论意义与实践价值。     

浅析消费者价值经营的途径

<正>现代管理理论中,对企业经营管理的定义有很多。本文认为,企业经营管理的实质是协调价值体系,提高价值水平。《什么是管理》一书中曾指出现代管理的一个最深刻的认识就是:-件工作的完成得是否顺利,只有一次测试的机会,那就是客户们愿意购买。这就意味着消费者价值是企业经营价值的重中之重,而完整的消费者价值不仅包括产品价值,同时还包括人际价值(消费者与企业员工进行人际交往中产生的收获和价值)、信誉价值(消费者在交往中产生对企业及产品,服务信任和依赖的价值),其中后两者是企业经营价值提升的主要来源。以下就通过消费者分析,对消费者进行归类,指出为提升消费者价值、企业从现行的客户关系管理向顾客体验管理转型的必要性。     

海底捞供应链管理与餐饮业价值创造

餐饮企业是一个由员工创造服务，服务于顾客的企业，出发点和落脚点都在“人”上，因此企业的价值也必须以顾客价值为中心，相应的供应链管理也应围绕其进行展开。本文通过对海底捞供应链管理的研究，分析供应链管理是如何促进企业自身发展和创造企业价值，进而为餐饮企业实现自身价值提出几点建议。     

VBM体系下的价值创造及其评价

现代企业,尤其是上市公司,越来越关注企业的价值创造。于是,基于价值的管理这一新的管理理念也越来越为广大企业所接受和采用。本文对在VBM体系下企业的价值创造途径及其评价指标展开讨论。     

电网企业价值创造能力建设研究

价值最大化是企业的终极目标,将推动企业价值创造能力的研究,是战略领域探讨的热点。在梳理企业价值创造能力相关研究和电网企业经济特点的基础上,文章提出电网企业价值创造能力的三维架构和实现路径,并针对电网企业策略提出了评价企业价值创造能力的指标体系模型。基于电网企业价值创造能力由主动承担社会责任、提升盈利能力、资产管理能力以及经营风险管控能力构成,引申出实现上述四项功能的实现路径:主动承担社会责任、深化资产全生命周期管理、预算精益化管理和财务集约化管理。     

价值创造导向的责任中心业绩管理体系研究

传统以利润为导向的业绩评价存在扭曲或误导责任中心行为、管理不成体系等缺陷。在社会经济新常态下,现代企业应建立价值创造导向的责任中心业绩管理体系,亦即建立以价值创造为导向,以责任中心为主体,以责任核算为基础,运用多种管理会计工具,对组织目标开展预算、决策、控制和考评的管理体系。这一体系首先强调绩效管理应围绕价值创造这一组织目标来展开;其次,强调应从管理体系的高度对业绩评价进行整体设计和管理。在具体构建过程中,应持续优化责任中心设置,不断深化责任核算,围绕企业价值目标实施突出劳动生产率的责任预算、提升经营自主性的决策授权、强化预算硬约束的过程控制和注重应用多元化的考评机制。     

科技进步与商品价值──由价值工程引伸的价值理论

科技进步与商品价值──由价值工程引伸的价值理论广州市乡镇企业管理干部学院杨明恩格斯说：“价值是生产费用对效用的关系。……如果两种物品的生产费用相等，那么效用就是确定它们的比较价值的决定性因素。”（《马克思恩格斯全集》第１卷第６０５页）这段经常被否拥的...     

客户关系管理中的价值创造研究

企业实施客户关系管理时,在对客户的识别、保留、发展的整个生命周期中对价值的评判始终贯穿其中,因此客户关系的本质是价值,客户关系管理的核心是价值创造,对其价值创造的研究不仅有理论价值而且有现实意义。本文在大量有关客户关系管理的价值创造的文献回顾基础上,对目前价值创造的定义、研究内容、研究的局限性以及未来研究的发展空间进行了总结和探讨。     

第五章 顾大局识大体的后备干部薛宝钗

胭脂虎——当代职场成功女性代名词2007年12月2日,因在北京电视台《名师讲坛》栏目主讲《红楼女性管理之道及对现代管理的启示》系列讲座而广受观众喜爱的美女作家刘丽君博士应新华出版社和北京图书大厦之邀,现身位于西单的北京图书大厦,发表主题演讲并回答读者提出的问题,并在随后就其新著《胭脂虎——〈红楼梦〉女性管理之道及启示》进行了现场签售,气氛十分热烈。随着该书的发售,＂胭脂虎＂逐渐成为现代成功女性管理者的代名词。同时,刘丽君博士把中国的古典文化和现代管理结合起来的研究也引起了学界的普遍关注。《胭脂虎》在北京图书大厦上市一月,就进入当月排行榜前十名;位列《新京报》经管类图书排行榜第六名,位列《京华时报》社科类图书排行榜第八名,另在《北京晨报》、《法制晚报》等报纸也均居图书销售排行榜前几名。（摘自《新京报》2007年12月7日C16/C17版、《京华时报》2007年12月10日A24版）——编者[编者按]     

曾国藩给企业经理人的N堂课

管理不是技术，不是工具，管理是哲学，这句话是现代管理掌创始人泰勒（Taytor）提出的，如今企业管理人士纷纷热衷阅读我国古代典籍，如《尚书》、《管子》、《史记》、《论语》、《孙子兵法》等，从另一个侧面证实了“管理是哲学”这一定义。     

大数据情境下企业价值创造路径及效果评价

在现代市场竞争中,大数据应用为企业价值创造和竞争优势提升提供了新路径。通过相关理论回顾,本文阐述了大数据的资源属性,从价值链和知识管理双重视角分析了企业基于大数据进行价值创造的路径,提出了基于大数据的价值创造和价值增值评估模型,得出如下结论:大数据是具有VRIN属性的战略性资源;基于大数据的价值创造是企业动态整合虚实价值链以构建价值创造系统的过程,是对外部知识搜寻以实现企业知识耦合和创新的螺旋式升级过程。因此,建议企业重视大数据资源,尝试构建基于大数据的价值创造系统,利用大数据加强知识管理,从而提升企业竞争优势。     

论企业内部控制运行中的风险防范与价值创造

在企业的管理方式中,企业所进行的内部管理与控制是对企业经营过程中风险的防范与经营价值的创造的集中。企业的内部控制在运行中包含财务以及管理的内部控制,企业不同的内部控制所管理的重点不同,财务内部控制中注重对风险的防范,而管理的内部控制在运行中则注重对价值的创造。企业在经营的过程中,获得长久的发展空间需要分析所面临的风险,并透过风险寻找发展的时机,权衡风险防范与价值创造之间的关系。     

超前管理的人性障碍

所谓超前管理,就是针对管理对象未来状态的管理。它是依据对未来发展趋势的预测,而采取的预防性或准备性措施。我国古代哲人很早就萌生出“超前管理”的思想。《易经·既济·象》指出:“君子以思患而预防之”;老子《道德经》则提出:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大”。在现代管理理论中,超前管理更占据着重要的位置。因为,对社会、政治、经济、军事等对象的管理,如果具有出色的前瞻性,并把握住有利时机,超前提出对策,管理就成功了一半。超前管理是一门十分复杂的艺术,许多人尽管十分重视,并投入了很大…     

财务创造价值分析

衡量一个企业的发展状况、创新能力、竞争力水平,有多维度多层次的指标,但企业的价值创造能力是综合的衡量指标,我国企业在面临多重竞争压力的情况下,已经开始了财务转型,实现创造价值的财务体系建设,已经从会计核算型向价值创造型转化。一、财务创造价值的特殊性2015年3月27日席卷各大网站的头条新闻“摩根士丹利(Morgan Stanley)前首席财务官露丝·波拉特(Ruth Porat)跳槽硅谷巨头谷歌(Google)     

要解决做大做小问题

温家宝总理今年在作《政府工作报告》的：时候。凡是在谈到国际地位提高、“港人治港”以及反对“台独”这些问题时，都出现了非常热烈的掌声．这说明大家希望不要受人家欺负，要有自己的国家在世界上的地位，这种强国富民的愿望如果实现了．就是我们国家的根本性和谐。对海尔集团来讲，我认为目前面临最大的挑战．就是创建一个有竞争力的品牌。在这个工作中，更大的挑战就是要创建一个第一的世界品牌、第一强的品牌。我认为，创造有竞争力的品牌实际上是创造这个品牌的价值，如果创造第一品牌，那就是创造第一价值。这个“第一价值”就是一种社会发展的主流价值，这个主流价值，我认为就是全体人类向往的美好的价值。如果能够满足这种愿望，我认为要争创“第一世界品牌”就是一种最大的和谐。     

浅谈财务管理中价值管理的新发展

从本质上说,价值管理是一种管理模式、一整套指导原则,是一种以促进组织形成、注重内外部业绩和价值创造激励的战略性业绩计量行动。价值管理又称基于价值的管理,是一种基于价值的企业管理方法。在现代企业中,价值管理已经成为财务管理的主流甚至全部,具有广阔的发展前景。本文中,笔者结合多年经验和研究,对企业财务管理中价值管理的发展进行了探讨。     

我国制造业链入跨国公司价值链的策略

价值链概念最早由美国经济学家迈克尔·波特在1985年所著的《竞争优势》一书中提出,现在已为很多管理专家和企业所认同。价值链理论与跨国公司经营战略价值链理论的核心观点是:在一个众多的价值活动中,并非每个环节都创造价值,企业所创造的价值实际上来自于企业价值链上某些特定的价值活动,这些真正创造价值的经营活动就是企业价值链上的“战略环节”,谁抓住了这些战略环节,谁就抓住了整个价值链,同时也等于控制了该行业。由此可见,要保持企业对某一产品的垄断优势,关键是要保持在这一产品价值链上战略环节的垄断地位,不需要也不可能在所有…     

管理创造价值，人才需要市场

马克思在<资本论>中讲过,一个提琴家可以自拉自唱,但一个乐队就需要指挥.如果乐队没有指挥,没有协调,没有相互配合,就不可能奏出动听的乐曲.在生产社会化和生产规模大型化条件下,管理和管理劳动是必不可少的.在生产社会化条件下,企业是一个由多种活动组成的复合体,既需要直接生产劳动,又需要研究、决策、经营、管理、营销、广告、市场开拓等.马克思把管理劳动分为两类:一类叫监督劳动;一类叫指挥劳动.前者的目的是为了监督工人的活动,体现了资本家对雇佣工人的剥削关系,其活动(劳动)不创造价值;后者是社会化大生产的需要,具有创造价值的性质.但在马克思所处时代,许多企业规模较小,往往由企业出资人(资本家)直接管理,资本家既从事监督职工的活动,又承担一定的指挥劳动,一身而兼二任,实际上指挥劳动隶属于监督劳动,即使已经独立化的指挥劳动,也具有一定的监督劳动的性质.因此,马克思对"监工"一类的劳动,只是当做"总体工人"的一部分,没有进行专门的论述.