随着金融衍生品市场发展的商业银行

商业银行基于规避和转移风险,创造新的利润增长点、帮助客户管理外汇资产风险以及自身规模经济的需要,积极参与衍生品交易.我国商业银行开办金融衍生交易分为自营和代理客户交易两类.中国银行自营交易规模相对较大,其他银行主要是以代理客户外汇衍生交易为主.目前,我国银行衍生金融产品交易均是通过其总行与国外交易对手进行平盘,银行交易的市场风险均集中在总行,分(支)行实际上承担着总行的产品营销职责.     

作业成本管理在商业银行中的运用

作业成本管理作为一种商业银行管理理念,能够提供每种作业多维成本信息,为银行从源头控制成本提供依据,保证在最大限度地增加银行利润的同时增加转移给客户的价值。本文就作业成本管理如何在商业银行实施,从作业定价和差异比较进行了分析。     

基于决策树模型的商业银行基金客户分类研究

文章论述了基金客户分类对商业银行基金营销的重要性.通过对商业银行已有的基金客户数据进行预处理和分析,运用决策树技术对商业银行基金客户构建起分类模型,找出高端(低端)客户特征进而在银行的储蓄客户中挖掘出潜在的基金交易客户,提高商业银行业绩.     

基于ERFM和二元logistic的商业银行零售客户流失模型研究

本文利用RFM模型和人口统计变量建立了多维商业银行客户流失预测指标,利用二元logistic模型构建商业银行零售客户流失预警模型,结合案例银行进行了实证研究。结果表明:交易频率、最近交易时间、性别、以及年龄对商业银行零售客户流失具有统计学意义,其中交易频率、最近交易时间影响最为显著。     

浅析商业银行银企互联业务的作用与行业应用

一、银企互联概述 银企互联是商业银行为企业客户提供的高端电子银行服务,即以标准数据接口方式整合银行各类核心业务系统多项功能而集成的高端服务平台.该平台通过技术手段将企业ERP系统(或财务系统、业务系统)与银行核心业务系统进行无缝对接,建立双方安全通畅的信息交互通道,实现快速高效地处理客户系统通过调用数据接口发送给银行的账务查询、收付款、资金归集下拨等交易指令.     

个人再交易住房贷款中房地产中介有关风险的防范研究

在个人再交易住房贷款办理流程中,房地产经纪和房地产价格评估两类房地产中介扮演着不可或缺的角色。在个人再交易住房贷款办理过程中,房地产中介机构全程参与了从提供房源、买卖双方交易、房屋评估、办理房屋过户和抵押登记等各项流程。可以说,房地产中介机构充当了银行前端营销、核实双方交易真实性和了解借款人还款能力的初审职责,重要性不言面喻。商业银行应实现对房地产中介机构的主动管理,明确房地产中介机构及其工作人员的具体责任,搭建银行与中介机构双向信息交流的平台,同时还应加强银行自身风险防控的管理。     

探讨完善客户经理制的途径

客户经理制是对客户进行等级管理 ,以高素质的员工管理重要客户 ,客户重要性越高 ,得到服务越精良。我国商业银行借鉴西方商业银行经营模式在银行实施的客户管理方式。有许多具体问题有待完善。首先 ,客户经理在营销金融产品上没有创新 ,继续沿用着原有的模式 ,商业银行经营环境没有得到改善 ,经营业绩没有得到提高 ,还不能使商业银行的资源得到优化配置。其次 ,客户经理制需要的信息分析系统没有形成 ,客户经理对客户管理信息严重缺乏 ,对客户的管理仅限于对客户的信用等级评价和财务状况分析。第三我国目前商业银行客户经理离现代商业银行…     

企业社会责任对银行商业价值的影响研究 ——基于中国银行业的准自然实验

基于中国股份制银行、城市商业银行和农村商业银行2005—2017年面板数据,使用双重差分模型实证考察企业社会责任对银行商业价值的影响。研究结果表明：在短期内,商业银行承担社会责任对商业价值影响程度较小,但从长期来看,企业社会责任对银行商业价值具有较大的正影响。企业社会责任对银行商业价值的影响具有明显的异质性,政治级别越高的商业银行承担社会责任对其商业价值的影响越大;相对于上市银行,非上市银行承担社会责任对其商业价值的影响更大;相对于城市商业银行,农村商业银行承担社会责任对其商业价值的影响更大。研究结论对激励商业银行承担社会责任,提升银行商业价值具有一定的借鉴意义。     

《商业银行法》给储户带来什么？

《商业银行法》给储户带来什么？黄国标百姓与银行息息相关。那么，从今年７月１日起正式施行《中华人民共和国商业银行法》，在对金融业的繁荣与发展产生巨大影响的同时，给广大储户带来了什么呢？─—突出储户利益，通篇体现了对存款人的保护。商业银行是经营货币的特殊...     

基于信息披露的商业银行结构性存款风险防范

最近两三年间,我国商业银行正在快速发行结构性存款产品,超过了同期外资银行的发行数量。但是由于其发展尚未成熟,银行端的操作与信息披露工作并不完善。尤其是在信息披露方面,各银行的信息透明度不高,使得银行自身及客户难以进行更好的风险防范。本文在分析上市商业银行结构性存款信息披露的基础上,指出了其不足并提出了有关建议,旨在促进信息披露的风险防范作用充分发挥。     

浅谈商业银行电子银行业务的发展策略

电子银行业务领域是目前各家商业银行都在努力争取的新兴阵地,如何有效地发展电子银行业务,完成最初的市场划分是每家商业银行极为关注的问题,本文就客户发展、电子商务、产品创新、渠道分流、信息服务等多个方面进行探讨。一、大力发展电子银行客户客户是发展电子银行业务的基础,只有成为了电子银行客户才能为其提供最大限度的电子金融服务,从而占据有利市场格局。     

企业社会责任与风险承担:基于政府监管的视角

企业社会责任(CSR)是指企业在追求股东利益最大化的同时,也承担对利益相关者的责任。企业社会责任和风险承担的议题越来越受到关注。本文研究使用面板数据模型,分析中国商业银行2009-2014年间企业社会责任与风险承担的关联性,并基于政府监管的视角提出建议。本文研究银行CSR行为的多样性和银行CSR的表现水平对银行总风险与破产风险的影响。研究结果发现:银行CSR行为的多样性与银行总风险呈显著负相关,与银行破产风险呈显著负相关;银行CSR的表现水平与银行总风险呈显著正相关。研究结论说明:商业银行承担更多种社会责任行为,有助于降低银行风险,但在短期内会因为增加企业社会责任支出而暂时提高银行面临的风险。据此,本研究建议:政府监管机构应鼓励商业银行在经营过程中注重对各个利益相关主体责任的承担,并要求商业银行年度财务报表中披露社会责任报告;商业银行在承担企业社会责任行为时,并不能在短期内得到正面作用体现,所以商业银行在承担社会责任时,也要考虑自身的财务状况。     

互联网金融的规范与发展

<正>今年4月10日,银监会与央行联合下发了《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》(银监发[2014]10号,以下简称"10号文"),从保护客户资金、信息安全的目的出发,对客户身份认证、信息安全、交易限额、交易通知、赔付责任、第三方支付机构资质和行为、银行的相关风险管控等问题进行了细化和规范。这是自3月央行暂停二维码(条码)支付业务以来,又一次针对互联网金融的规范行动。     

商业银行非现场审计的主要缺陷

随着商业银行业务的迅速发展,银行交易信息和管理信息的急剧膨胀,从商业银行内部审计的角度,探讨了非现场审计工作的现状以及发展方向,希望对进一步提高商业银行内部审计效能有所裨益。     

我们等着银行帮农民插秧的一天

6月13日消息:部分建行下调小额存款利率,500元活期年利息仅5分钱。5分钱就打发一个500元活期存款的“小储户”,难怪一位在国内商业银行供职的金融学博士意味深长地说:“看来,彻底的市场经济确实是无耻的。”其实,恰恰是在“不彻底的市场经济”下,一些银行才得以在规避竞争的同时,对“二八法则”的集体崇拜越来越出神入化:那些所谓“创造了80%价值的20%客户”可以插队、可以VIP,却对小储户赶尽杀绝,在那些不堪一击的经济悖论背后,隐喻着垄断寡头的“制度性合谋”。“差别服务”和“歧视服务”是两个概念。中国还不是一个发达国家,银行的小…     

建立存款保险制度 有效防范金融风险

<正> 存款保险制度是指符合条件的存款或金融机构(主要指商业银行)的客户存放于本行的合格存款为标准,按照一定比例向专门的存款保险机构交纳保费,在商业银行由于经营失败、面临倒闭时,存款保险机构通过提供贷款等方式,保证银行的清偿能力,维护其正常运作保护存款人利益,在通过资金注入也不能解决银行困境的情况下,存款保险机构对存款者承担赔偿保险金责任的一种保险制度。这种提供事后补救措施性质的存款保险制度,使存款者犹如服了一颗定心丸,减小了挤兑的可能,减少了银行倒闭的发生。因而存款保险制度是国家银行监管体系的一个重要组成部分,它的实施能有效地保护存款者的利益,对监管和促进银行业的稳健经营发挥了重要作用。     

国外商业银行服务的经验与借鉴

服务是银行核心竞争力的重要部分,对银行的生存和发展都起到不可忽视的作用,良好的服务质量和效率是商业银行在竞争日益激烈的金融界脱颖而出的保证。国外先进银行长期致力于改进服务,提升客户的满意度和忠诚度。我国商业银行要想有长足发展,加快国际化进程就需要向国外先进银行借鉴。     

银行金融机构涉税信息共享的法律规制

第三方涉税信息共享制度涉及多方利益,至今无法达成一致意见,成为阻碍《税收征管法》修订的重要因素.银行金融机构是税务机关获取信息最普遍也最重要的第三方机构,应专门构建银行金融机构涉税信息共享制度.一方面引入银行金融机构向税务机关的主动信息提供制度,对银行金融机构定期信息提供、大额交易信息报告做出明确规定,另一方面对税务机关从银行金融机构获取相关主体信息的范围及程序要求作出规定,限制税务机关的权力.此外,进一步完善"银税互动"中的信息互换制度,使其运行更加规范.税务机关获取信息后需要以保密义务为起点建立各种制度,保护相关主体的信息安全.在共享制度构建过程中应发挥经济法的规制性特征,强化银行金融机构的责任并引入鼓励、促进机制,引导银行金融机构涉税信息共享义务的履行,推动共享制度的实施.     

商业银行客户关系管理优化策略研究——以B银行为例

随着经济全球化的持续推进，我国银行市场发生了重大变革。商业银行间对于客户的竞争日益激烈，使客户需求也逐渐增强，商业银行必须以客户为中心，提高银行内部经营能力。其中，维护好客户关系是其非常重要的竞争优势和发展重点，商业银行客户数量众多、资金储备量高、风险较低、商业规模已经稳定等优势在无形之中增加了客户需求和客户差异化，使银行与客户之间关系越发复杂。本文从商业银行客户关系管理理论角度出发，以B银行为例，分析了其客户关系的管理现状，提出了客户关系管理优化策略，以供参考与借鉴。     

给失信者戴上紧箍咒——青岛启用个人信用信息数据库

前不久．青岛一家商业银行在为 一名客户办理个人住房贷款时,通过 查询个人信用信息基础数据库发现． 该客户在个人征信系统中有不良信用 记录．这个客户信用报告显示:此人在 其它银行办理的信用卡有多次未按时 还款记录。鉴于该客户在个人征信系 统中的不良记录．这家银行做出了拒 贷决定。