浅析平衡记分卡在企业绩效管理中的应用

平衡记分卡作为一种在国外应用广泛的绩效管理工具，近年来已逐渐被我国许多企业引进并实施．本文围绕这一现实，对平衡记分卡的推广应用、基本内容、实施步骤进行分析和说明．     

浅议中小企业如何有效运用平衡计分卡

平衡记分卡是上世纪90年代以来在世界各国企业普遍应用的一种新型战略管理工具,其对企业面向未来根据竞争环境来制定和实施战略起到了重要的作用。很多大企业利用基于平衡记分卡所建立起来的绩效管理系统来进行战略、绩效管理,并取得了显著成效;但是对于相当多的中小企业而言,他们实施平衡记分卡的效果不显著,甚至是失败了。那么,中小企业是否可以引入平衡记分卡这样先进的管理手段呢?在实施中有什么问题?如何解决呢?根据中小企业的特征,对平衡记分卡的设计、实施等环节进行必要的简化,以达到中小企业也能较好运用平衡记分卡的目的。     

平衡记分卡在业绩评价中的应用

1992年罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明“平衡记分卡”(Balanced Scorecard),2001年平衡记分卡在中国开始流行,国内理论界和实务界对其进行了深入的研究与实践,但由于我国体制和诸多因素的限制,真正实施平衡记分卡的企业并不多。事实上我国企业应借鉴平衡记分卡的战略意义,从企业的具体实际出发,走平衡记分卡的中国之路。目前在业绩评价方面,公认的较为科学的业绩评价体系是平衡记分卡。一、平衡记分卡在业绩评价中的作用平衡记分卡是把企业战略管理与企业业绩评价结合起来的桥梁,战略管理的发展客观上要求企业的业绩评价体系能够充分体现…     

我国企业实施平衡记分卡的常见问题分析

平衡计分卡最初是一种绩效管理模式,后来在实践中被扩展为一种战略管理工具,成为一种可以提升企业竞争能力及落实策略愿景的架构。目前,平衡计分卡是世界上最流行的管理工具之一,适用领域比较广泛。平衡计分卡最早进入中国约在1996年,近年来,我国很多企业都在管理中导人了平衡记分卡,由于对平衡记分卡的真正内涵和使用条件理解不深,严重影响了平衡记分卡的实施效果。我国企业在平衡记分卡实施过程中存在的问题主要有：     

平衡记分卡在战略性人力资源管理中的应用

平衡记分卡是使来源于战略的各种衡量方法一体化的一个新的框架，它通过财务、客户、内部经营过程和学习与成长等方面的未来财务绩效的驱动因素以及滞后的反馈因素，来促使企业战略的实施．平衡计分卡管理系统在企业人力资源管理中的应用，使企业的战略目标和企业的整个活动过程结合起来，在战略性的人力资源管理中起了核心框架的作用．应用平衡记分卡的企业中，平衡计分卡、公司战略、绩效考核系统和薪酬体系相结合，为企业的人力资源管理提供了一个系统性的工具。     

企业战略业绩评价方法的比较与整合——基于平衡记分卡与超越平衡记分卡争论的思考

本文从对平衡记分卡的批评与反思入手,介绍了超越平衡记分卡的主要方法:绩效棱柱、战略记分卡和基于作业的盈利评价,通过新战略业绩评价方法与平衡记分卡的比较分析,揭示出各自在逻辑上和应用中的创新和局限,构建了企业战略业绩评价方法的整合模型,以期对我国企业战略业绩评价的应用实践提供参考与借鉴。     

平衡记分卡的战略管理角色

20世纪90年代,罗伯特.S.卡普兰和大卫.P.诺顿合著的《平衡记分卡战略:把战略转化成行动》,提出了平衡记分卡概念。平衡记分卡的应用至今已经经历了20多年。在欧美、日本的许多公司都在使用平衡记分卡。本文希望能够为那些准备使用     

平衡记分卡在中小企业中的应用及案例分析

当今世界不仅在财富1000强的企业中有50％的企业采用了平衡记分卡方式，一些小企业也正在使用这种方法。通过封相关资料的检测发现，在一些中小企业的主要日志中并没有发现所谓的平衡记分卡。本文封什麽是平衡记分卡追行了讨论，接着又论述了中小企业应该应用的必要性；後面又列示了关于中小企业（Hyde Park Electronics）的案例。阐述其如何同大型企业应用平衡记分卡实施企业的战略调整，并最终取得突破性进展。本文研究表明，诸多中小型企业也可以从使用平衡记分卡中获得收益，可以通过一些案例研究来发展适合自己的平衡记分卡系统，从而提高企业业绩。     

平衡记分卡的四个方面及其指标的设计

自从1990年初哈佛大学的两位教授开普兰和诺顿首次提出平衡记分卡（balanced scorecard）以来，平衡记分卡就一直得到西方学术界和实业界的广泛关注。研究显示1998年财富1000家公司中的60％采用了平衡记分卡（Lipe and Salterio，2002）。最近几年，我国的专家学者也纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，它仅仅是一个以战略为核心的绩效测评的框架，其建议对于应用平衡记分卡的企业来说过于一般化（Ahn Heinz，2001），企业在开发过程中遇到的许多复杂的具体问题时缺乏具体的指导。这就需要开发者对平衡记分卡的特性、局限以及其他企业成功经验具有透彻深入的了解。本文从平衡记分卡四个方面及其指标的设计出发，研究平衡记分卡在这些方面的特性、局限以及成功经验，为开发平衡记分卡的企业提供一些有益的参考。     

平衡记分卡理论与实务问题研究

本文从一个新的角度阐述了平衡记分卡的实质,即战略管理工具。重点论述了平衡记分卡发挥作用的循环路径,即依靠四个维度间的内在因果关系,以递推的形式产生作用：顺路径地实现企业价值最大化的财务目标,逆路径地实现信息间的传递与反馈。平衡记分卡的精髓就在于对各个方面的“均衡”,这也是平衡记分卡能够成为企业高效率、低成本的管理工具的根本原因。作为一项有效的管理工具或管理制度,平衡记分卡的有效实施,必须有全体员工的参与和高管的必要关注,同时从战略层面制定管理目标也是其成功实施的关键。     

平衡记分卡在我国企业的应用

平衡记分卡是一种以信息为基础,系统地考虑企业业绩驱动因素,多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系.自平衡记分卡引入我国以来,我国学者和企业管理者对其进行了很多探索和研究.笔者拟对其作以下探讨.     

企业战略业绩评价方法的比较与整合——基于平衡记分卡与超越平衡记分卡的思考

平衡记分卡作为20世纪90年代最重要的管理会计创新,较好地解决了企业战略、业绩和评价指标之间的联系与平衡问题,受到理论界和实务界的广泛关注。由于平衡记分卡本身并非是一个详尽的系统,因此平衡计分卡尚存在着不可回避的理论与现实问题。对平衡计分卡存在的一些问题提出的解决方案进行了比较,取长补短,对企业战略业绩评价方法进行了整合。     

基于平衡记分卡的施工企业绩效评价

文章分析了施工企业绩效评价存在的问题和平衡计分卡的基本结构,简单比较了基于平衡记分卡的企业绩效评价方法与传统评价方法的区别,从财务、客户、内部流程、创新与成长四个维度构建了基于平衡计分法的施工企业绩效评价指标,指出了科学实施基于平衡记分卡的施工企业绩效评价工作应注意的几个问题。文章的研究结论对于我国施工企业构建基于平衡记分卡的绩效评价体系和科学实施都具有一定的借鉴意义。     

利用平衡记分卡加强企业战略的执行力

平衡记分卡是1992年提出的一种绩效管理工具,并逐渐成为企业战略执行的工具.本文首先回顾了传统战略执行的困境,然后讨论了平衡记分卡的基本思想,并提出了平衡记分卡的实施前提和原则,最后结合一个企业案例,详细讨论了平衡记分卡的实施过程.     

总结“平衡记分卡”BSC十年成果的一书出版

本文介绍了《以战略为中心的组织：平衡记分卡公司如何在新的业务环境中兴旺发达》一书的核心观点，将实施平衡记分卡作为组织战略，通过理解公司战略，自下而上地使战略成为每个人工作的一部分，成功地实施组织业绩管理战略。同时重要介绍了平衡记分卡的应用实践以及平衡记分卡协作组织的由来和使命。     

基于平衡记分卡的企业绩效管理应用研究

基于平衡记分卡的绩效管理系统,为企业适应迅速多变的市场环境提供了强有力的支持。本文就基于平衡记分卡的绩效管理系统应用的必要性、构建的步骤以及管理的局限性进行分析。     

平衡记分卡应用中的阻力及其对策

近几年，我国专家学者纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是由于平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，企业在平衡记分卡开发过程中还会遇到许多的应用阻力和问题，对这些阻力和问题的解决，企业如果事先没有足够的认识，往往造成平衡记分卡的开发失败。本文从研究平衡记分卡的阻力出发，探讨克服这些阻力的措施和对策。一、四个方面的设计引发的问题平衡记分卡从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个不同的方面提供了一种考察组织价值创造的、将战略转化成具体经营的绩效测评框架。平衡记…     

基于平衡记分卡构建的我国商业银行业绩评价指标体系

平衡记分卡(Balanced Scorecard)是哈佛大学Robert S．Kaplan教授和复兴方案咨询公司总裁David P.Norton于1992年提出的一套企业业绩评价体系,在管理会计研究领域引起了广泛关注。他们认为,企业业绩评价除了要分析财务指标以外,还应重视非财务指标。结合财务和非财务指标可以客观地、全面地考核企业业绩,然而忽视非财务指标一直是我国商业银行业绩评价体系的重要缺陷,不利于银行业绩的提升。本文以平衡记分卡为基础,结合我国实际,提出了构建我国商业银行业绩评价体系的设想,为商业银行业绩评价引入新的思路。     

将平衡记分卡引入企业激励机制的思考

平衡计分卡是把企业及其内部各部门的任务和决策转化为多样的、相互联系的目标,然后再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统。它不仅是一种测评体系,还是一种有利于企业取得突破性竞争业绩的战略管理工具,并且可以进一步作为企业有效激励机制的基石。分析平衡记分卡与企业激励机制的内在联系,在于实现平衡记分卡思想在企业管理思想中的渗透。从一个新的视角思考平衡记分卡的运用,应注意在激励机制中运用平衡记分卡的几个问题,促进企业有效激励机制的建立。     

中小企业实施平衡记分卡的若干问题

平衡记分卡(Balanced Scorecard,简称BSC)作为“过去80年来最具影响力的10大管理理念之一”,在我国正受到广泛的推广和应用,许多企业使用BSC取得了成功。但是,也有相当多的企业,特别是一些中小企业,实施平衡记分卡的效果不显著,