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相似文献
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1.
我国汽车售后服务存在的问题及其养护用品发展现状   总被引:1,自引:0,他引:1  
张意 《企业导报》2011,(2):103-104
随着人民生活水平地不断提高,汽车进入了千家万户,汽车售后服务也随之出现。它的出现是市场竞争所致,也是汽车营销中的一种手段。但是,我国汽车的售后服务并不成熟规范,还存在着很多问题,针对这些问题进行研究,以期能够促进我国汽车售后服务市场的健康发展。  相似文献   

2.
张晶鑫  薛玉玲 《中外企业家》2014,(3):111-111,119
随着我国汽车市场的不断发展,国内汽车用户消费理念也在逐步的完善,需求趋于多样化。对产品及服务方面的需求也在逐步提高。汽车品牌竞争已渗透到营销服务体系。同时也就要求4S店要保证服务的质量,同时还必须具备高度职业化服务意识,实施现代化服务营销管理。在这样的基础上,分析汽车4S店服务营销售后服务水平的较低、物品精品服务管理水平也较低、服务营销观念落后及服务营销队伍高素质管理人员匮乏等方面的问题,提出加强汽车4S店服务营销具体策略,为相关领域研究提供借鉴,为其服务营销市场打下基础。  相似文献   

3.
售后服务在汽车营销中的作用与地位   总被引:2,自引:0,他引:2  
汽车售后服务总是伴随着顾客,将汽车产品的售后服务做好、做细,既提升了顾客的满意度,也赢得了市场,这在汽车营销中是非常重要的。  相似文献   

4.
本文在研究汽车零部件售后市场的基础上,通过分析目前我国汽车零部件售后流通市场的生存状况,结合市场上出现的新的营销模式和流通体系,探讨了售后服务市场发展趋势。  相似文献   

5.
汽车营销对于汽车市场持续走俏的今天来说,讲方法,讲策略,职业技能强势基本要求。随着销售进度的推进,售后服务也越来越重要,要想做好汽车销售及售后服务,掌握营销技术和基本的售后维修技术是硬性条件,这就需要一个专门培训的机构。本文就校企联合办学的有利条件展开说明。  相似文献   

6.
汽车业的高速发展催生出一个巨大的汽车美容服务市场,汽车美容已成为汽车后市场不可忽视的力量。然而,我国目前汽车美容店还处于粗放经营阶段。本文在研究国内外业态经营模式的基础上,针对汽车美容店存在的问题,提出了基于6S精细管理的五大汽车美容服务营销策略,进而提高汽车美容店商品管理和店铺管理水平,提升服务人员素质,达到提升汽车美容店形象,增加顾客息诚度,提高汽车美容店营销水平的目的。  相似文献   

7.
房地产开发企业的市场营销观念贯串于企业的整个经营活动,从市场调查、物业定位、物业质量、物业销售到物业售后服务,其核心是,一切从市场出发,来确定企业的经营方针、经营内容。营销观念之一——摆脱盲开发,进行市场调查。营销的第一步,是全面的市场调查。从选择地块开始,营销就应该是其中至关重要的一个环节。通过调查,研究买房者的需求  相似文献   

8.
汽车4S店售后服务培训的重要性不言而喻,随着汽车市场的进一步成熟,品牌产品差异化的减少,哪个企业能够提供超值的售后服务,提高客户满意度,就能够占有更多的市场份额。本文着重阐述了五菱汽车4S店加强售后服务的理念培训、心态培训、技能培训等方面的培训,提升品牌竞争力。  相似文献   

9.
在汽车市场的竞争越来越激烈的环境下,汽车企业的售后服务也是客户在购车时非常关注的一个重要因素。文章中通过售后服务对汽车生产企业的重要性阐述,总结提出了售后服务对汽车企业发展的三个作用力,并简要提出强化三个作用力的思路。  相似文献   

10.
电力营销稽查通过稽查在营销过程中可能出现的违规行为或者责任差错,对电力企业市场环境进行净化,使得电力企业合法有效地经营运作,间接地对电力营销效率起到了提高作用,从而提高企业效益。本文旨在探讨电力营销稽查对电力营销效率的积极作用及电力营销稽查现存问题和改进。  相似文献   

11.
质检新闻     
区外航讯 9月6日,深圳率先在全国颁布实施《汽车售后服务规范》,填补了我国汽车售后服务行业标准的空白。 该《规范》结合深圳市汽车售后服务市场的实际,从顾客购车、维修保养到保险保修、服务质量跟踪和顾客投诉等有关方面提出了具体要求。如对维修  相似文献   

12.
熊智 《集团经济研究》2007,(23):163-164
一、国内汽车营销现状 我国目前的汽车营销现状主要概括为销售模式、营销理念、售后服务三个方面: (一)销售模式 我国目前的销售模式主要是以多品牌销售店模式以及专卖店模式并存为主,厂家以专卖店为主体,普通经销商为补充,同时厂家和专卖店多数不排斥有形的汽车市场.  相似文献   

13.
我国汽车售后服务市场逐年快速增长,发展潜力巨大。但目前我国汽车售后服务业尚处于初级阶段,起步晚、基础薄弱,服务理念尚未深入普及,行业发展不够规范,用户满意度有待提高,特别是自主品牌汽车的售后服务。文章通过调查我国汽车售后服务现状,分析自主品牌汽车售后服务问题,从汽车生产商对服务商的管理着手,探讨改善服务商经营管理规范的方法,从而提升自主品牌汽车的售后服务质量和用户满意度。  相似文献   

14.
全国第一个在二级市场建设的宜宾4S汽车服务园区,对于申蓉汽车这家成都最大的汽车经销商集团来说,是个巨大的冒险,又是个巨大的机会申蓉汽车大手笔向二、三级市场下沉。从申蓉汽车的经验上来看,这种品牌集中的经营模式可以很快获得市场认可,同时,由于店面位置相对集中,品牌之间加强了互动,有效降低了企业的整体营销成本  相似文献   

15.
赫中原 《铁道财会》2004,(5):130-132
众所周知,利润是企业经营目标的核心,而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天,营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而,产品营销工作离不开其售后服务,售后服务是企业营销工作的重要组成部分。能否完善企业售后服务工作,是企业巩固、开拓市场,确立竞争优势,进而实现  相似文献   

16.
在建立社会主义市场经济的过程中,中国嘉陵工业股份有限公司(集团)在经历了"三起三落"的市场考验,总结了十几年营销工作经验的基础上,又一次调整了营销策略,确立了"加强‘四位一体’(改革营销体制——实现经销集团化;注重市场信息——依据市场需求指导生产经营;强化售后服务——搞好维修和提高服务质量;扩大企业声誉——导入CI工程优化企业形象)的营销体系建设"的新战略,以适应摩托车市场的新变化。无情的市场竞争机制,迫使我们重新认识营销环节在企业运作中的重要地位和作用,要求我们以战略眼光来认识建立厂商  相似文献   

17.
伴随着我国汽车工业的飞速发展,整车制造工艺和质量已经接近国际水平,而汽配企业整体配套能力不强,汽配市场的经营思路和经营方式受到国际先进的汽车零配件营销模式的强烈冲击.部分零部件商家为了获取最大利润而制假、售假,严重扰乱了汽配市场的正常秩序,本文分析了当前我国汽配市场存在的问题,并提出一些相应的解决措施.以促进汽配市场的健康、快速发展.  相似文献   

18.
直播电商作为互联网新经济业态,因其特殊优势呈现爆发式增长,目前已经成长为我国电子商务市场最大增长点之一。开展直播营销逐渐成为数字时代下农产品新零售的共识,农产品直播电商可以降低农产品供应链信息不对称水平,借助数字化助力消费者洞察。直播电商营销将逐渐成为大多数农产品企业对内管理、对外经营的必备能力。本文从农产品电商直播营销的优势和制约因素出发,提出讲好品牌故事、加强农产品品牌建设、提升农产品质量水平、提高售后服务水平、关注行业新趋势,促进直播运营人才培养等对策建议,以期为农业企业开展电商直播营销提供借鉴,助力乡村振兴。  相似文献   

19.
汽车企业之间的竞争不仅是汽车性能和性价比之间的竞争,更是售后服务的竞争。良好的售后服务能够吸引消费者选购该企业的汽车。但是,我国汽车企业在国际贸易中售后问题较突出,这些问题一定程度上影响了我国汽车企业在国际汽车市场上的市场份额。为此,我国汽车企业需要引起重视,针对国际贸易汽车售后问题找出适宜的解决策略,以便于完善汽车企业的售后问题,提高企业在国际市场上的竞争力,促进汽车企业国际贸易的进一步发展。  相似文献   

20.
近年来汽车市场的竞争已经进入了白热化的阶段,每个汽车营销商都在竭力寻找新的营销策略。对此,在寄售模式走进中国的今天,研究如何运用二手车的寄售模式,已成为一个新的研究课题。本文主要分析二手车市场的发展前景与影响因素,以江苏百优卡的寄售模式为例,剖析其存在的问题并借鉴国外的经营经验提出改善措施。  相似文献   

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