影响员工福利满意度因素之探讨

福利满意度作为衡量员工对企业福利的看法和评价,其高低将直接影响到员工的工作态度和行为。本文旨在研究从个人因素、个人知觉及制度特征三方面对福利满意度的影响,为企业设计并制定福利计划时提出一些建议。     

国有企业管理人员工作满意度影响因素分析

本文通过对国有企业管理人员的需求特点进行分析,找出了影响国有企业管理人员工作满意度的几个重要因素。     

员工满意度影响因素实证研究

全面的研究员工满意度的影响因素,对于提高员工的工作积极性、主动性和创造性具有重要意义。以S烟草有限公司员工为研究对象,通过采用影响因子分析的方法对员工满意度进行了实证分析。通过研究发现"员工心态"、"员工期望"、"跳槽趋向"、"工作业绩"等影响员工满意度。根据研究结论,提出了较为具体的建议与对策。     

新疆国有企业利润率影响因素的实证分析

利用1997—2013年相关指标,运用Stata和Eviews软件分析新疆国有企业利润率的影响因素,结果显示:国有企业获利倍数和利润总额对利润率的积极作用小于国企负债率对利润率的消极作用,应提高新疆国有企业利润率,减少负债率比增加国企利润倍数和利润总额的效果更加显著。新疆的贸易开放程度对国企利润率产生的影响甚微。新疆民企在企业户数与利润率方面对国有企业产生排挤效应,国企净资产利润率随着民企利润总额的提高而上升。建议新疆国有企业应提高市场反应灵活度,减少信息不对称性,加强与民企合作,实现共赢,以提高新疆国有企业利润率。     

饭店员工满意度影响因素的实证分析

饭店顾客满意来自于满意的员工,员工满意是饭店人力资源管理的核心。以九寨天堂洲际大饭店为研究对象,选择了五个影响其员工满意度的关键因素设计出调查问卷,在对问卷的信度和效度进行检验的基础上,通过76份有效问卷调查和实证分析。实证结果显示,薪酬与待遇、环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理五个影响因素中只有环境与条件这一因素达到了让员工满意的程度。因此,饭店在提升员工满意度方面还需据以采取针对性措施。     

影响大学生网络团购满意度因素的实证研究

由于网络团购行业刚刚起步,该行业呈现出许多问题,严重地影响着顾客对其满意度。以大学生为调研对象,应用软件SPSS 16.0,分析产品价格、产品质量、支付安全和物流效率对大学生团购满意度的影响程度,并在此基础上向团购网站提出意见和建议。     

员工福利满意度对其离职倾向影响研究

福利满意度表达的是组织成员对组织福利的认知程度,福利满意度高表示福利制度具有正面积极的影响,反之亦然。而当今知识经济时代,人才是强大的资源,合理有效的福利措施,不仅能满足员工基本的生活需求,还可以留住员工、提高员工忠诚度、增强组织凝聚力、提升提升企业竞争力,因此本文试图探寻福利满意度这一要素与员工离职倾向的关系,目的在于帮助银行管理者了解福利满意度的哪些方面会影响离职倾向,哪些因素是影响员工福利满意度的主要因素,从而使管理者能够采取有针对性的措施来提高员工福利满意度,降低离职倾向,增强组织的竞争力。     

瓶店员工满意度影响因素的实证分析

饭店顾客满意来自于满意的员工,员工满意是饭店人力资源管理的核心.以九寨天堂洲际大饭店为研究对象,选择了五个影响其员工满意度的关键因素设计出调查问卷,在对问卷的信度和效度进行检验的基础上,通过76份有效问卷调查和实证分析.实证结果显示,薪酬与待遇,环境与条件、考评与激励、工作与培训、领导与管理五个影响因素中只有环境与条件这一因素达到了让员工满意的程度.因此,饭店在提升员工满意度方面还需据以采取针对性措施.     

移动阅读用户满意度影响因素实证研究

移动互联网应用正向用户生活需求中深入渗透,人们利用移动设备就可以在短暂的碎片时间内随时随地快捷、海量的获取资讯。电子书、平板电脑、手机等媒体的出现颠覆了大众的传统阅读方式。本文通过对移动阅读软件的研究,并结合移动阅读的特点,探讨移动阅读用户满意度影响因素与影响机理,帮助移动阅读运营商提高移动阅读服务质量,提高客户的满意度,推动移动阅读行业整体健康持续发展。     

经济型酒店顾客满意度影响因素分析及实证研究

国外的顾客满意度理论及其测评体系引入我国之后产生了深远的影响,被国内学者们广泛地运用于各个领域.本文以实证研究的方法探讨经济型酒店影响顾客满意度的因素,通过IPA分析判断这些因素的相对重要性,从而对经济型酒店如何针对不同的影响因素进行产品设计、投资改造,提升顾客满意度提出了建议.     

基于ACSI微信用户满意度影响因素实证研究——以大连地区高校学生为例

本文基于美国顾客满意度指数(ACSI)模型,以大连地区高校学生为调查对象,研究影响微信用户满意度的因素,并使用AMOS17.0对影响微信用户满意度的因素进行路径分析,为微信的发展提供建议。     

网络购物顾客满意度影响因素实证分析

基于预期不确定理论,建立了网络购物顾客感知价值、顾客期望与顾客满意度之间关系的结构模型,并以当前网络购物主体之一的高校学生为调查样本对模型进行了实证检验,实证研究结果支持这一模型和多数假设。在影响网络购物满意度的诸多因素中采用统计分析法提取影响满意度的主要因素:商品因素、交易支付、物流配送、网站平台、销售服务5项,最后应用多元回归技术分析了5个因素对网络购物顾客满意度的影响程度。     

知识产权工作满意度及其影响因素分析——基于江苏省专利权人调研的实证研究

本文通过调查问卷的方式,以江苏省6000个专利权人为样本,对知识产权工作满意度的影响因素展开了实证分析。研究发现:专利权人对专利申请的满意度最高,其次为专利保护,而对专利转化的满意度最低;从不同专利权人来看,企业专利权人满意度最高,其次为个人专利权人,高校院所的满意度最低;针对不同区域的研究发现,苏南地区相较苏北地区满意度较低。并且,鼓励专利转化的政策、信息公共服务平台、专利法律服务机构的服务态度以及优秀专利的奖励对知识产权工作满意度有显著的影响。基于存在的问题,相应的提出了解决问题的对策建议。     

高端服务业员工福利满意度及提升策略研究

通过对7家高端服务企业员工福利满意度的问卷调查发现,高端服务业员工福利满意度总体不高,员工对福利信息和福利水平的满意度偏低。这主要是因为高端服务企业缺乏个性化福利设计;与员工之间的福利沟通不足;福利水平未达到员工预期;对职业发展性福利不够重视。要提高员工的福利满意度,建议高端服务业建立弹性福利体系;加强与员工的福利沟通;确定战略性的福利水平;增加职业发展性福利项目。     

生鲜农产品顾客满意度影响因素实证分析——基于“互联网+”形势

互联网的飞速发展以及电子商务的迅速普及对各行业都产生深远的影响。越来越多的消费者尤其是年轻一代消费群体选择通过网络购买生鲜农产品。在"互联网+"形势下影响顾客网络购买生鲜农产品的因素有品牌形象、网站设计、产品价值、配送支付、评价与评级以及顾客信任和顾客期望等。生鲜电商企业应采取持续加强网站的交易能力,保证产品质量,加强对客户评论与评级的管理,完善售后服务等措施,以提高顾客满意度。     

网上药店顾客满意度影响因素分析

通过文献分析、网站调研方法,结合消费者网络购物心理与行为路径,分析出网上药店顾客满意度影响因素,并从网站质量、商品信息、药学服务、交易支付、配送售后5个方面进行了详细的分析。     

网上药店顾客满意度影响因素分析

通过文献分析、网站调研方法,结合消费者网络购物心理与行为路径,分析出网上药店顾客满意度影响因素,并从网站质量、商品信息、药学服务、交易支付、配送售后5个方面进行了详细的分析。     

员工满意度的影响因素研究

知识经济时代,人力资本在企业发展中的地位日益提升,员工是否满意与企业发展息息相关。通过介绍员工满意度的发展历程、概念和特征,提出了与员工满意度联系密切的经济人理论、社会人理论、马斯洛需求理论、ERG理论和双因素理论五个理论基础,总结出员工满意度的受外部因素,比如社会环境的影响;内部因素,比如员工个人性格、才能的影响;工作自身因素,比如工作是否具有挑战性、员工待遇是否平等、人际关系是否和谐等的影响。为企业实施人本管理,提升员工满意度,发挥其主观能动性提供借鉴。     

出租车行业顾客满意度影响因素分析

出租车是一个城市的窗口,2008年北京奥运会更是对我国出租车行业的一个考验。为了提高出租车行业的服务水平,依据顾客满意度理论,结合出租车行业的特点,在对乘客、专家和行业主管部门进行调查的基础之上,本文探讨了出租车行业顾客满意度的影响因素,并对出租车行业的管理提出建议。