是牛奶吗?不,是服务!

“登机之前我们必须提交最终脚本,机场这么吵,怎能静心完成最后一项内容？”步人白云机场,时间紧迫,助理小张替程子吴捏了一把汗。作为4A公司CD（创意总临）,程子吴则显得从容许多：“给我15分钟,待会儿飞机上见。”他大步走向贵宾候机室,出示“金仕卡”,坐定后喘了一口气。     

免费服务,是一种精神!

我们进入了互联网时代,我们正在进入移动互联网或称无线互联网时代,中国的手机用户已经接近8亿,手机互联网用户已经接近2亿。由此,又催生了一个在无线领域进行技术创新和商业模式探索的企业群体。     

长房集团:业精而行,知重而进

<正>印象·王玮王玮,长春房地(集团)有限责任公司董事长、总裁,中国物业管理协会常务理事。旗下长房集团不仅是中国房地产经纪百强企业,更是中国物业服务百强企业。作为吉林省房地产行业和物业管理行业的领军者,王玮连续两届当选为吉林省房地产业协会会长。此外,他还是中国建设会计专家库专家,吉林大学商学院的特聘     

诚信服务是营销灵魂

随着信息时代的到来 ,营销观念中的“产品、价格、渠道、促销”四要素组合引进“服务”而成为五要素组合。这五个要素中 ,“服务”作为产品延伸概念 ,不仅体现以消费者为中心 ,不仅成为营销新杠杆 ,而且把生产者与消费者之间的买卖关系演化为合作伙伴关系。诚信服务则理所当然地成为“营销之魂”。我们在念念不忘地唠叨“原先是亚洲一号”、“免检产品”、“价格太高”、“外省水泥太多”等等陈词滥调之后 ,终于发现“诚信服务”是我们营销木桶上最短的一块板。产品质优价廉固然很好 ,但诚信服务这把切入刀非有不可 ,且关键在于刀的质量如何…     

严守家园疫情防线，长房集团在行动

<正>2020年的春节和春天,突如其来的新冠疫情与我们不期而遇。疫情考验着物业人面对公共突发事件的应对能力,也体现了物业行业的社会价值。面对疫情,长春房地集团迅速做出反应,第一时间召开疫情防控紧急会议研究布置,成立疫情防控领导小组。集团董事长、总裁王玮要求集团上下切实肩负起责任,大事面前要有担当,做到全员在岗、责任到人、措施     

诚信,付诸行动是关键

朱钅容基总理在政府工作报告中指出，要切实加强社会作用建设，逐步在全社会形成诚信为本，操守为重的良好风尚。这句话引起全社会的共鸣，“诚信”已成为全社会各行各业最热门的话题。关注诚信，注重信用建设这的确是件好事，说明全社会已确确实实意识到诚信在市场经济中的重要性。要讲诚信，付诸行动是关键。众所周知，任何企业、个人的诚信形象是靠切切实实的行动做出来的，象北京的“同仁堂”药店就是典型的一例。80年代初，靠6500元贷款起家的红豆集团，也是靠着诚信的金字招牌，一步步发展到今天年销售额达到20多亿元的国家级现代企业…     

扶贫,我们是认真的

<正>作为中国社区扶贫联盟的理事单位,豪之英对待扶贫工作是认真的。公司将以遍布全国12个城市的分公司为基地,定向选取贫困县、村作为扶贫对象,针对各扶贫对象的特点,采取不同的精准扶贫措施。助农扶贫不是件遥远的事情,它就在我们身边。2018年12月11日,大连豪之英物业管理有限公司(下简称"豪之英")正式加入"中国社区扶贫联盟",成为理事单位,与行业大咖携手共同构建社区精准扶贫模式,推动社区美好生活事业的发展。     

顾客是上帝,是命根!

市场经济如今是极大地发展了,商店货柜琳琅满目,消费者选购商品的空间越来越大。多数消费者在选购物品时,通常要参考和比较它们的品牌、质量、价格、功能、外观、售前售后服务等等。目前,更有不少消费者把企业的整体形象也纳入购买商品的参考项目中,企业形象在消费者心中所占比重正在加大。北京开关厂在厂门口树起"99 ‘1’=0"的醒目标志。厂长说:"它是企业精神,使企业在市场竞争中有活力,有强大的竞争力。"无独有偶,济南"小鸭"在全厂也实行了"99 ‘1’=0"的管理模式。此     

诚信,激情之后是财富

在现代市场竞争非常激烈的社会里,一个企业要想做大、做强,走合作之路是必然之势。而合作成功与否,合作者的诚信是至关重要的因素。合作伙伴之间的相互信任是长期稳定合作的基础,它既是合作关系发生的前提,又是合作成功的重要推动力。提起仪科惠光,中关村的IT经销商们可能至今都还胆战心惊。仪科惠光是林大兵与几个朋友合伙创业成立的公司。林大兵是个富有创造力的人,1997年公司成立时,林大兵发现了当时国内IT业的空白。他发现在销售渠道的上面,尤其是IT分销,在中国还没这么一家,而IT分销在美国做得很好,因此他们当时选择这个来做。因为…     

诚信服务是企业持续发展的基础所在

“诚，信也；信，诚也”。其基本含义就是守诺、无欺。“诚信者，天下之结也。”作为企业与企业、企业与社会发生关系所要遵循的基本规则，“诚信”是支撑商业社会道德的支点。不以诚信为规矩，企业就失去立身之本，社会就失去运行之规。随着社会主义市场经济的持续发展，     

品牌,依然是硬伤!

前不久成功跻身世界500强的北汽集团又提出了一个极有挑战性的目标——在2025年进入"世界品牌100强"。这是心血来潮的企业发展"大跃进"?还是开启了一场艰苦卓绝的"万里长征"?有数据表明,2012年,"全球财富500强"中有79家中国大陆企业,进入100强的有11家,但"全球品牌500强"中只有23家中国企业,而"全球品牌100强"中却无一家中国企业。这毫无疑问地说明:中     

坚韧踏实,志存高远——林木生集团诚信长青

<正>林木生集团从马来西亚来到中国,踏着坚实的步伐,秉承高远的志向,准备在国际市场上长足发展,坚韧的企业品格成就着企业长足的进步     

讲诚信,质量是第一位的

春节前,省长卢展工在省工商局、技监局以及福州市有关领导的陪同下,先后走访了福州市工商局注册大厅、12315投诉台;省技监局;查看了福州市粮食交易市场和两大超市,并进行调研。解决六部执法车健全维权网络卢省长首先来到福州市工商局注册大厅、12315投诉台。福州市工商局12315消费者中诉举报中心,是全国省会城市中第一     

凡事就怕认真!

上海人胆小？不对,那是实证主义。斤斤计较是缺点？不对,那成就了精细化管理。上海人缺乏热情？不对,他们的情感内敛而持久。呵呵,这就是纯种海派范敏的哲学     

我是明星,我创业!

"这个世界,满街都是黄金,到处都是美女。"周星驰在电影《功夫》中的经典台词言犹在耳。最近,吴宗宪与周星驰又因为各自的创业投资举动,引起了娱乐界和财经界的关注。吴宗宪凭借翔升电子8月初的上市,成为了第一位上市公司老板的艺人;周星驰因为在旺铺地产上的投资也被冠以"资本小鳄"。面对越来越多的明星走上创业之路,人们不禁追问,娱乐界的光环能否继续照耀在"明星企业家"们的创业     

陈家顺,你是我们的骄傲!

正陈家顺真心实意为农民工服务的事迹,感动了全社会,他被誉为卧底局长民工局长云岭楷模身边雷锋,为全国人社干部职工做出了榜样。学习陈家顺,就要学习他一心为民、服务群众的公仆情怀;学习他脚踏实地、永不懈怠的工作作风;学习他爱岗敬业、忠于职守的高尚情操;学习他公而忘私、无私奉献的优秀品德。     

骆家辉,不该是吐槽的对象!

对美国驻华大使戏虐的背后,隐藏着对一些管理者管理水平低下的抱怨。有时你会发现,最好的解决办法出现在完全出乎意料的地方。因此,你需要当心最容易、最迅速的解决方案!     

汽车服务业迅猛崛起 诚信服务是惟一出路

<正>对汽车市场来说,整车销售无疑是前沿阵地,而维修保养、配件供应、美容养护和汽车改装等服务市场则被称为汽车后市场即汽车服务业。据了解,一个成熟的国际汽车市场,其整车的销售利润只占整个汽车业利润的20 %,零部件供应的利润占20%,而修理、养护服务的利润则高达50%-60%。如今的汽车行业竞争日益激烈,各厂家生产的汽车其性价比已非常接近,再加上2004年的汽车行业集体降价风波,汽车经销已进入了微利时代。在这种情况下,原有的盈利模式逐渐向以售后服务为盈利核心的方式转移,经销商的重点将不再是汽车销售的利润,而在于通过汽车销售而获得的增值服务,重心向售后服务倾斜。而且面对利润可观的汽车后市场,越来越多的人将目光投向了汽车服务业。     

诚信也是生产力——桂林三金集团的人品经营

孔子曾说“人而无信,不知其可也。从古至今,诚实和信用都是一个人人品的最核心部分。人品如何,决定其做人的水准如何。那么,在商言商,推及以赢利为目标的经营企业,是否也应该有人品呢?答案不言而喻。企业如人,企业的人品就是它     

《广东物业服务企业诚信服务专辑》诚信建设,永远在路上

<正>2017年12月8日,由广东省物业管理行业协会(下简称"广东物协")主办的"广东省物业管理行业诚信建设在路上"高峰论坛在广州成功举行。广东物协在论坛上授予广州世界贸易中心大厦等25个项目"2017年广东省物业管理行业诚信服务实训基地"荣誉称号,并颁牌进行表彰。中国物业管理协会沈建忠会长对本次论坛给予高度评价。他说,"要通过各种宣传途径,在行业里树立起'诚信是企业的生命线'的共识,树立一