线上有平台 线下有管家——中奥到家集团创新发展小记

<正>2015年11月25日,中奥到家集团(HK01538)在香港联交所主板挂牌上市,其迅猛发展的势头令业界刮目相看。中奥到家的前身为广东中奥物业管理有限公司,成立于2005年,从做传统物业到现在做社区服务运营商,中奧到家一直坚持做服务品质、做客户真正所需要的服务,其创新之路从未停歇。2007年,其在行业内率先推出白金管家服务体系,借鉴英式管家百年服务精髓,     

人才是企业发展生命线——中奥到家“白金管家学院”隆重揭牌

<正>白金管家学院是中奥到家集团提高社区服务品质和推动互联网+移动平台运营的人才储备基地,更是架起所有物业行业通过管家服务实现互联网+商业运营模式的桥梁。八年前,中奥物业紧扣现代高端物业发展的时代脉博,在行业内首开先河推出白金管家服务,率先实践世界级"国际白金管家"物业服务模式,寓管理于服务之中,令业界为之侧目。2016年4月8日,中奥到家集     

您的小区“白金管家”了吗?——广东中奥物业携手国际白金管家打造身边的世界级服务

<正>维度一站式个性化服务综述"白金管家"是对高端物业管理本质的回归,同时,"白金管家"也是实践高端品质趋势,成就品牌化发展的一种载体。评价"白金管家"用主动、精细、个性化的服务,为业主们提供超越期望的高品质服务;同时用完美的"白金管家服务"展示、彰显出"中奥人"向业主提供极致服务,追求物业服务领域至高境界的精神。2007年,广东中奥物业与英国管家行会、国际白金管家服务联盟签署战略合作协议,在国内率先实践世界级"国际白金管家"物业服务模式,寓管理于服务之中。中奥物业也由此再次实现了服务品牌的飞跃发展。     

中奥到家:全产业链并购成为突围“利器”

<正>这已经是中奥到家集团有限公司(01538.HK,简称"中奥到家")在资本市场游刃的第四年。身为国内率先独立上市的第三方物业企业,从最早打造"国际白金管家"服务标准,到推出住宅社区020平台,再到兼并中小物业企业,中奥到家在物业管理领域内的探索路径,几乎与行业内每一轮热点高度重合。"这一两年,行业内都在各自验证自己的模式,最终这个行业可能会出现一些黑马,发掘出一些独特或者不错的路径,能够帮助物业公司摆脱单纯依靠物业费生存的模式。"中奥到家副总裁兼执行董事梁兵     

世欧王庄·国际白金管家联盟授牌仪式隆重举行

5月19日,世欧王庄·国际白金管家联盟的授牌仪式在世欧·王庄营销中心隆重举行。活动当天,世欧领导、国际白金管家联盟高层、世欧王庄业主、媒体朋友等一百多人欢聚一堂,共同见证这充满历史性的时刻。至此,世欧地产成为福建省首家引进国际白金管家服务的地产。     

中奥管家二三事——以品质的名义

<正>中奥的放心管家服务更加强调对于业户需求和情感的服务和奉献,站在业户的角度想业户之所想、所需、所感,积极主动为业户提供优质高效的放心服务。在中奥服务的小区里,有许许多多既惊喜又感动的事,难以一一尽述。中奥已经把对业户人性化管理服务落实到了实处,赢得业户们的交口称赞。"他们像家人一样惦记着我 "王阿姨经常一个人在家,平常管家韩东和小魏都     

管家服务新举措——物联网

以管家服务为特色的上置物业又添新亮点。上置物业集团推出管家服务的新举措，启动上置物联网服务平台，开始了把传统物业服务融入互联网的实践，深化了管家服务的外延和内涵。     

惠普,你的专业IT管家

管家,曾经是尊贵名门、皇家宫廷才能享受到的专属贴心服务,目的是通过自己的专业技能为雇主的生活提供便捷的支持。现如今,惠普全新启航的打印与信息产品集团带来了新质量和服务体系,为中国的企业和个人用户带来专业、全面的IT解决方案与售后服务。专属、贴心的惠普IT管家,让用户在面临IT问题时,享受关怀备至的体验。新质量和服务体系依托于惠普打印与信息产品集团2013年的重要战略,结合新团队、新渠道、新产品理念与新市场策略,让你享有便捷、专业、周到服务等全方位权益。惠普于2012年整合电脑与打印机产品线,构建统一的打印与信息产品集团,售后服务平台也一并整合,形成了专属统一的惠普服务接口,您可以直接获得从电脑到打印机,再到IT解决方案等多方面的一站式售后服务,极大节省寻求帮助的时间。与此同时,整合后的     

“中奥到家”三板斧:管家、资源、社区

<正>综合三类指标我们发现,中奥到家4.48元/m~2·年的单方净利润和59%的ROE是目前在刚上市的三家上市公司中最高的,且是遥遥领先的,换句话说,其整体盈利能力是三家中最为突出的。2015年11月25日,中奥到家集团有限公司(01538.HK,以下简称中奥到家)正式在香港联交所成功挂牌上市,成为首家在海外成功上市的专业第三方物业管理公司。综合三类指标我们发现,中奥到家4.48元/m~2·年的     

国际白金管家:188项精细化服务和188个满意的理由——中奥物业携手国际白金管家服务联盟打造身边的世界级服务纪实

<正>一位业主眼中的白金管家住进中山清华坊前,就听说雅博物业的白金管家服务。之前没接触过英国式培训的管家,也不知道是一种什么样的服务。外型看上去倒是非常像英国电影里的黑西装白手套,充满儒雅绅士风度的味道。搬进新居的第一天,宴请了各地的好友过来庆贺,一下子家里济济一堂,坐满了亲朋好友,人多就不好招呼了,还有好几个多年不见的哥们儿要去机场接,根本抽不出时间来,真是恨不得自己像孙悟空一样能分身。这时候,管理中山清华坊物业的陈总带领他的团队登门拜访,见此情况,当场分配     

“传承英式管家,用心成就典范。” 中奥白金管家

<正>传承英式贵族的服务精神,始终以"周到,优雅、精确、尊崇"作为服务理念,提供一站式、个性化、精品化、超前、全方位的服务,让中国业户尽享身边的世界级高标准服务。空中奥到家集团总裁刘健当我们选择物业管理时,我们在选择什么?如果你是小区业主,需要什么样的物业服务?安全监管、环境卫生、设施维护、物业服务、物业增值、服务收费、居住品质、社区邻里……等等。当您选择在一个社区居住,您是在选择一种生活方式。越是好的生活方式,就越需要优秀的物业服务。没有好的生活方式,物业保值、增值只是     

中奥到家:善作善“城”

<正>“今年我国发展面临的风险挑战明显增多,必须爬坡过坎。”综合研判国内外形势,2022年政府工作报告提出：越是困难,越要坚定信心、越要真抓实干。聚焦战略,使命必达！在中奥到家集团有限公司（以下简称中奥到家）年度会议上,董事局主席刘建暨集团各级领导齐聚一堂,为集团2022年度工作定下了基调——追求物业服务品质及业主服务满意度提升是不变初心,从品质管理、经营管理、财务管理等方面锚定方向,共同推动集团聚焦品质服务,善作善“城”,行稳致远！     

资本、互联网和物业管理——浅谈互联网时代的物业管理行业的发展

<正>中奥物业一贯强调服务品质,多年来一直推崇和打造的"白金管家"成为行业的一个品牌,这也是吸引投资关注的最根本的原因。当前,互联网+是行业最热门的话题,无论走到哪里,都绕不开这个话题。广东中奥物业最近几年一直在着力提升自身的服务质量,同时在发展过程中,也与互联网市场和资本市场进行了亲密接触,也非常高兴能与同行分享其中的一些体会。     

刘建:打铁还需自身硬

<正>刘建和中奥的故事尚未讲完,他们未来要走的道路才刚刚开始,依然任重道远。2015年11月的25日的港交所属于中奥到家集团有限公司(以下简称"中奥到家")的总裁刘建。他和他的中奥到家团队经历了十年征程之后终于成功登陆资本市场,成为在海外成功上市的专业第三方物业管理公司。     

10年一瞬间——广东中奥物业的发展之路

<正>10年来,中奥物业始终怀着一颗感恩之心,在不断夯实服务品质的基础上,坚持围绕客户需求,用更好、更美、更满意的服务回报广大客户,成为业界一匹迅速发展壮大的"骏马"。2015年5月1 2日,中国物业服务行业又迎来了一个重磅消息:中奥到家对外宣布拿到数亿元投资,嘉御基金、易居中国控股下的伍翎基金等参与本次投资,共同打造互联网生活服务平台。同时,中奥到家和1号店、房多多、实惠等互联网巨头将展开全方位战略合作,为业主提供线上线下结合的到家服务,开     

十年磨一剑,任道而重远——访中奥到家集团总裁刘建

<正>中奥集大成品质赢天下2017年,中奥物业历经13年物业服务的精耕细作,累积了极为丰富的物业管理经验,形成了一支专业的精英团队,以其强劲的物业服务运营能力,高瞻远瞩的战略目光,与时俱进、不断创新的服务运营模式,为实现"让每一个业主更美更好更满意"而崇善致美,笃行致远,业绩斐然。中奥到家集团的一步步成功,离不开中奥集团总裁刘建先生的战略目光,离不开中奥物业人的同舟共济,而今天,处于互联网、智能化的时代浪潮,颠覆革新传统的发展模式,你"身边的世界级服务",依然任重而道远,     

刘建和他的物业梦

2015年11月25日,中奥到家集团(HK1538)在香港联交所主板挂牌上市,这是继彩生活、中海物业后第三家登陆港交所上市的内地物业企业。然而不同的是,这家没有开发商背景,虽然作为中国最大的独立第三方物业公司之一,上市之后,市值将会如何?公司将谱写出怎样的命运交响曲?当天,中奥到家集团董事局主席刘建等人,自信满满地敲响了港交所的铜锣,开启了中奥到家里程碑式的新征程。     

基于仪器仪表传统企业的电子商务管家服务研究

随着大型电商企业开放化步伐的加快,传统企业开展电商业务的需求进一步被释放.一头是大型传统企业陆续不断涌入电子商务,另一头是淘宝等电子商务交易平台越做越大,连接这两头的”电子商务管家”产业,如建站、技术维护、物流、经营推广、客服、售后等电子商务流程的全套整合服务即将迎来全面爆发的阶段.以辽宁(丹东)仪器仪表类企业为主要服务对象,在介绍了电子商务管家及其价值的基础上,给出了进入电子商务管家行业的策略并针对如何成为一个为企业所需的”稳定的、专业的、低成本的”电子商务管家提出了相关建议.     

我的管家服装都没有口袋

周末约采北京红石网景科技开发公司的CEO林松,他说下午就行,于是干脆问他周末是否会抽出一点儿时间打理家事。林松说他选择了拥有6年历史的美式管家(中国)服务有限公司为自己打点家务。“因为家里没有老人,不需要请专职保姆或者管家。现在,这种流程化的管家服务,效率高。”林松还注意到一个细节,管家公司员工的服装都没有口袋。事情虽小。但在他眼里看来很重要。起码,这从程序上减少了财产安全的隐忧。在采访中,林松还为我们讲述了一件     

“管家式服务”出现在京城高档楼盘

“管家式服务”有别于流行于欧美的“管家服务”,如果说管家服务是客户门内的“一对一”的家庭式服务,那么管家式服务则是借鉴自管家服务的,除了公共服务外另外提供家庭特约的“一对多”的服务,有些类似于酒店的“金钥匙”服务。