匠心服务 创领生活

<正>2016年,碧桂园物业稳居中国物业服务百强企业综合实力前五,先后荣膺"中国物业服务百强满意度领先企业"、"2016中国社区服务商TOP10"等行业及权威机构奖项12项,创建省、市级示范项目21个,品牌价值达28.68亿。2016年独立第三方业主满意度测评达到96.13%。这些成果的背后是企业一直坚持工匠精神"将基础服务做到极致"的使然。2017年,是碧桂园的"品质管理年"。碧桂园物业将持续秉承工匠精神,狠抓基础服务,以让业主满意为纲,创领美好生活。     

用工匠精神提升服务质量

<正>物业人永远不要忘记自己的初衷和使命,永远不要忘记践行工匠精神。不忘初心,践行工匠精神,坚守诚信经营,才是我们的出路。近年来,在全社会强调供给侧改革的大背景下,作为物业服务这一特殊商品供给端的物业服务企业也纷纷开始强调要提升服务质量,满足业主对美好生活的向往。尤其是中国物业管理协会还把2018年作为行业的服务质量提升年,更是让大家进一步重视服务质量提升工作。笔者以为,提升服务质量,唯有践行工匠精神,这一点,在笔者在所在的包     

以“创变”迎接“新红利”机遇

<正>随着社会的发展以及业主群体的变化,追求生活品质的"新业主"对基础服务要求不断提升。针对业主多样化、个性化需求的增值服务逐渐成为物业服务企业的竞争资本。有业主说,开元物业给人的印象是温和的,但如果从开元物业成长的角度去看,你会发现它是坚韧的,它对创新的坚定执着和对精品策略的迅速推进,奠定了它在物业管理行业的地位。面对"新中产、新工匠、新技术、新居住"四大红利的机遇,开     

步履不停 初心不变

<正>下个十年兴龙物业将与时俱进,业务范围会集中在秦皇岛及京津唐地区,坚持走"专而精"的基础物业服务道路,并有一定的独立互联网商务运营规模。物业管理行业的工匠精神是什么?不同的人,不同的企业答案也不尽相同,对于秦皇岛兴龙物业服务有限公司(以下简称兴龙物业)来说,工匠精神是一种精益求精的理念,兴龙物业认为真正的工匠绝不会在自己的专业领域停下追求的脚步,总会不停的完善产品生产的各个环节。     

工匠精神在会计行业中的表现及培养研究

随着社会的发展,工匠精神成为了精神文化的重要组成部分,其作为一种敬业精神,不断指引着人才的全面发展,会计行业的发展也离不开工匠精神的辅助。爱岗敬业、严谨精益、专注坚持、创新诚信都是工匠精神的具体表现,在企业会计行业中,工匠精神不断促进企业会计工作效率的提高,促进企业快速健康发展。文章探讨了企业会计中工匠精神的具体表现以及如何培养会计工匠精神。     

注重党建 开创社区基层治理新局面

仙霞物业不断夯实基础、提升服务,坚持"以人为本、不忘初心、共建共创美丽家园"的宗旨,主动融入社区共建、共治、共享的氛围中,充分发挥物业服务企业的服务优势,努力探索传统物业服务企业转型发展之路,积极回应社区业主的各项需求,从而提升广大业主居民的获得感和幸福感。     

践行工匠精神 提升服务品质——专访深圳市航天物业管理有限公司总经理邹玲

<正>我们应该如何理解工匠精神,应该如何落实和践行工匠精神,让工匠精神为企业的发展带来实质的利好,则是必须认真探讨的问题。物业管理人更需要具备"工匠精神",这已经成为行业的共识。不过,作为物业服务人,我们应该如何理解工匠精神,应该如何落实和践行工匠精神,让工匠精     

用心构筑 践行幸福——山西仁和物业管理有限公司用心构筑中正幸福生活圈

<正>"不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。"十年间,仁和物业用心耕耘,从幸福企业到幸福社区再到幸福生活,让更多的人加入到中正幸福生活圈中,享有幸福。坚守品质不忘初心10年来,山西仁和物业管理有限公司坚持以"工匠精神"注入到物业服务的方方面面。在公司内推行"零缺陷服务","急业主之所急,想业主之所想",始终将业主需求放在首位;并建     

中移铁通：以工匠精神提升企业核心竞争力

<正>工匠精神是中华民族精神的重要组成部分,是根植在中华民族灵魂深处的优良品质。党的十八大以来,习近平总书记多次提到工匠精神,并深刻阐释了工匠精神的内涵。近年来,中国移动通信集团公司的全资子公司中移铁通有限公司（以下简称：中移铁通）深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神,创新提出“四匠”做法,以“匠心”凝聚思想共识、“匠艺”锻造本领能力、“匠行”推动企业发展、“匠魂”保持发展活力,着力打造“数字服务专家、行业建设工匠”形象,深入探索以工匠精神提升企业核心竞争力的路径,具有一定借鉴价值。     

抓住改革机遇,联合共赢未来

<正>工匠精神最本质的东西就是对产品和服务的精益求精,不断创新,为社会贡献价值。随着住房制度的改革发展和居民对于居住环境质量要求的不断提高,广东省物业管理行业也得到了迅猛发展:物业服务企业数量不断增长,物业服务人员队伍不断壮大,物业服务覆盖面积逐年增加。值得一提的是,广东不仅是内地物业管理的发源地,在物业管理改革发展30多年的时间里,始终以拓荒者的勇气和精神,走在行业前列:这里诞生了行业第一家上市公司——彩生     

“物业管理”与“业主服务”

<正>精细化管理又带来更好的住宿体验,更好的住宿体验又导致住宿人员对管理人员的工作更加配合,形成一个良性的循环。住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟所撰写的《物业管理的行业本质》一文指出,物业管理行业的主体是物业服务企业,客体是业主,对象是物业。说得通俗一点,意思就是:物业服务企业在物业中为业主服务,而不是物业服务企业为物业服务,因此,"物业管理的行业本质,是一种物业服务企业从事的以     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

重现衡阳工业辉煌必须弘扬和培育工匠精神

重现衡阳工业辉煌是当前衡阳发展的重要目标之一,也是衡阳"十三五"规划目标之一。但当前衡阳工业的发展虽然与过去相比有了很大提升,但要实现工业辉煌必须弘扬和培育精益求精的工匠精神。因为科学的决策需要工匠精神,高效廉洁的政府服务需要工匠精神,实现企业的转型升级,增品种、提品质、创品牌需要工匠精神。     

首都机场 工匠之心,做有情怀的物业管理

<正>首都机场物业人本着"诚效知行,和谐共赢"核心价值观和"主动担当、快速响应、卓越服务"的企业精神,已然走在了新征程的起点。"只有以工匠精神来做好每一个细节,做精每一个产品,才能争得行业先锋,立于不败之地;只有工匠精神,才能做成‘百年企业’,历经风雨见彩虹。当下的供给侧改革,特别需要企业和企业家把工匠精神立起来。"北京首都机场物业管理有限公司(下文简称首都机场物业)总经理张战涛如是诠释工匠     

用劳模工匠精神 建新时代航天创新工作室

<正>习近平总书记在党的二十大报告中强调“必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力”。在航天企业中，创建劳模（工匠）创新工作室（以下简称：工作室）是弘扬劳模精神、工匠精神、劳动精神，推动职工队伍素质提升，激发职工技术创新的一个平台，对提升企业的竞争力、影响力具有重要意义。近年来，中国航天科工三院一五九厂（以下简称：一五九厂）积极探索劳模（工匠）创新工作室的创建、管理做法取得较好效果，真正发挥了劳模（工匠）创新工作室在促进航天企业发展方面的作用。     

推行精细化服务的关键在于员工的观念建设

<正>我们所说的精细化服务,是指在物业管理行业多数企业的基本服务已趋于同质化的状态下,许多企业为提升企业竞争力和形成服务品牌,所提出的强调服务细节、过程、效果的服务要求。事实也正是如此,除了管理项目的品质和企业规模大小的区别外,在基础管理能正常运行的前提下,一个物业服务企业的优秀程度或者特色、口碑,往往取决于他们在细节管理方面的功夫和坚持不懈追求细节服务的精神。     

拓展业务领域,持续创新服务

<正>技术革新、跨界经营、并购、上市??,面对物业管理行业的发展变化,卓达物业立足品质服务,以"工匠"精神助推物业管理行业转型升级。20年来,卓达物业秉承"追求卓越德达天下"之理念,始终把拓展服务领域,坚持服务创新,提升品牌影响力作为企业发展的主线。历经20年探索,卓达物业已发展成为集物业管理、养老服务、餐饮服务、社区商务、顾问咨询、热力运营六个业务版块为一体新型生活服务商。旗下设有北京、天津、河北、山东、山西、海南等七家区域分公司,管理项目面积近5000万平方米。管理类型涵盖住宅、商业     

大庆高新 踏着铁人足迹,做时代的工匠——记大庆高新物业管理有限公司

<正>在这片孕育过铁人精神的热土上,大庆高新物业管理有限公司踏着铁人走过的足迹,成长着、发展着,以铁人精神为榜样、以工匠精神为理念,不断进步,不断创新,不断提升服务质量,为赢得广大业主的认可不断前行。随着全国两会的召开,"工匠精神"成为热词,让匠心回归,正在成为社会共识。人们在谈论着向日本、向德国学习匠人的精益求精,其实我国也不乏工匠精神的践行者,大庆铁人王进喜就是最有代表性的一员。多年前曾经红遍大江南北的"铁人精神"曾作为中国企业所     

碧桂园物业:工匠精神下的“小而美”

<正>正如碧桂园物业总经理李长江所说的:"将基础服务做到极致就是我们的绝招。"这种追求卓越、精益求精的态度正是匠人精神的体现。"培育精益求精的工匠精神"。李克强总理在今年政府工作报告中发出的这一号召,迅速引起了社会各界的热议。对于物业管理行业,沈建忠会长提出"物业服务需要更多‘工匠精神’","重拾培育工匠精神,不仅是一种情怀,更是一种革新换面的决心。"基础服务是物业管理的根基。自创立发展至今,碧桂园物业"忠诚于义务,与时俱进",一直遵循"一个中     

“互联网+”提升服务价值

<正>综述未来,平台将开展更多的物业与业主,业主与业主之间的互动活动,并将管理监督工作更多的加入到平台之中,将恒通物业的管理与服务水平提升到互联网+时代。任何时候,我们所从事的"物业管理"都脱离不了"服务"这一核心本质。互联网时代,物业管理行业早已经不仅仅局限于"看看门、扫扫地"的基础服务,而是在以业主不断增长的服务需求为导向的增值服务、特色服务、社区商务服务等方面大做文章。"互联网+时代"到来之际,江苏恒通不动产物业服务有限公司(以下简称恒通物业)顺应时代趋势,审视自身,为服务模式的"创新"直至"创