谈超高层建筑的消防安全管理——以佛山环球国际广场为例

<正>由于超高层建筑具有火灾蔓延速度快、人员疏散困难、火灾扑救难度大的特点,在实际管理中,物业服务企业一定要结合项目的实际情况,有针对性的开展具体的工作,实现消防安全。近些年来,随着国民经济的迅速发展,国内高度超过100m的超高层建筑逐渐增多,为现代化城市带来生机与活力,但同时也给消防安全带来了新的挑战。由于超高层建筑具有火灾蔓延速度快、人员疏散困难、火灾扑救难度大的特点,在实际管理中,物业服务企业一定要结合项目的实际情况,有针对性的开展具体的工作,实现消防安全。下面笔者就以广     

城际线

天津物协推动消防安全管理工作 2010年儿月19日,天津物协向全行业发出了《关于加强物业管理项目消防安全管理的紧急通知》,并利用协会的短信平台向一、二级物业服务企业的总经理及1584名项目经理发送短信通知,切实落实此项工作。通知要求各物业服务企业要针对各项目实际情况,认真组织开展消防隐患大排查,要求整改措施积极有效,彻底消除火灾隐患。     

绿地泉服务：“情感+文化”打造美好生活

<正>5月13日,由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的"2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会"隆重举行。会上山东绿地泉物业服务有限公司(简称绿地泉服务)创新打造"党建+文化+康养"物业服务新模式,凭借专业化服务和多元化经营,荣膺"2020中国物业服务百强企业"第39名。这已经是绿地泉服     

中海物业这样做消防安全管理

<正>中海物业通过管理职责细分、落实技术管理标准、设备更新改造、专项治理等措施,确保消防安全。目前,许多建筑物都存在人员密集、场景复杂的情况,人的不安全行为和物的不安全状态往往会造成消防隐患,进而导致建筑物火灾的发生,危害人身和财产安全。因此,做好建筑物运营期消防安全工作是物业服务的底线和红线。本文以笔者所在的中海物业集团有限公司（以下简称中海物业）为例,分享做好建筑物运营期消防安全工作的经验。     

用质量管理提升消防安全

<正>物业消防安全管理应用全面质量管理是物业服务企业一项战略决策,能够帮助物业服务企业提高安全管理整体质量,为推动企业可持续发展奠定良好基础。全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功     

物业服务企业全面预算管理的困境及对策研究

新时代房地产的崛起及不断发展,为当今物业服务企业的成熟发展起着积极的推动作用,作为现代的物业服务企业,要想在现代社会上站稳脚根,实现自身的长期发展,除了具备良好的市场环境影响,正确的经营方针和对策外,具备一定的内部全面预算管理基础也是必须的.因此做好全面预算管理对于物业服务企业来说也成为了重中之重,物业服务企业在我国发...     

一位老业委会主任的工作心得

<正>业委会要与物业服务企业长期保持良好的合作关系,也要维护物业服务企业的合法权益,要善待和尊重小区的物业服务从业人员。如何才能做好业委会工作呢?深圳南天一花园自2000年成立业委会以来,笔者已经连续五届担任业委会主任。结合工作实际,对此谈一些见解。慎重选聘物业服务企业目前,物业服务企业及各类物业服务专业公司大量涌现,难免"鱼目混珠",良莠不齐。所以,业主大会在选择物业服务企业时就要慎重再慎重。笔者有两条选择标准:一是看该企业的服务管理水     

项目经理培养四部曲

<正>物业服务企业项目经理及其核心团队的能力是影响项目服务品质的关键因素,物业服务要持续获得高客户满意度的关键在于有一批综合素质高、综合能力强的项目经理及核心管理团队。如何快速提升项目经理及项目核心管理团队的管理能力、如何培育和储备合格甚至是优秀的项目经理,是众多地产企业、物业服务企业关注和研究的重要课题之一。项目经理应至少具备三项关键能力一个物业服务企业的成功与否与物业项目经理工作     

共议焦点问题 共建和谐社区——与电台共同研讨物业小区业主委员会的建立与发展

<正>业委会、居委会、物业服务企业共同出面做工作,小区的许多难题就会迎刃而解针对当前物业管理小区中由于机动车停放管理、侵占绿地、违章搭建等问题引发的业主与物业服务企业的矛盾纠纷,折射出一些小区在业主委员会的选举成立、依法履行职责等方面成为突出的焦点、难点问题。为此,天津市物业办、天津市物     

让服务从“规”中现“专”

<正>让员工为业主服务时规范操作,并有必要在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。中国物协发布了物业管理行业精神"诚信服务务实创新专业规范共治和谐",这是物业人的精神指引。现笔者结合上海绿地物业服务有限公司(下简称"绿地物业")的实践,重点谈谈如何让物业服务工作体现专业性     

从11·15火灾看物业服务现场控制工作

11月15日,上海,一场致使58人罹难的高层建筑大火,让这座黄浦江畔的特大型城市,笼罩在一片肃穆之中。一场大火所暴露出的城市应急指挥能力、突发事件处理的现场控制能力以及物业管理区域消防安全防范工作对物业服务企业是一个不小的考验。物业服务突发事件处理的现场控制表现为相关管理服务人员按照应急预案来实施并控制事态进一步发展,它是与确保物业现场秩序维护、设施设备管理运行质量紧密联系的。     

天津：物协推动消防安全管理工业

天津物协将“消防安全防范服务”工作作为当前工作重点,在行业内开展了全方位的推动工作。11月19日,天津物协利用两个渠道向全行业发出了紧急通知,一是利用协会网站发布《关于加强物业管理项目消防安全管理的紧急通知》;二是利用协会的短信平台向一、二级物业服务企业的总经理及1584名项目经理发送短信通知,切实落实此项工作。     

关于业主委员会的几点思考——结合最高院司法解释浅谈业主委员会

"业委会要依法依约监督物业服务企业做好管理服务工作,并定期收集业主的意见和建议,发现问题,及时向物业服务企业反馈,通过沟通、协商解决存在的误解或者矛盾纠纷。"     

让诚信成为行业“名片”——专访上海绿地物业服务有限公司总经理王炜

<正>2017年已经被确定为行业"诚信建设年",那么,行业的诚信建设应如何深入推进,物业服务企业在2017年又应如何以实际行动响应行业"诚信建设年"的号召。近期,本刊采访了上海绿地物业服务有限公司(以下简称"绿地物业")总经理王炜。诚信建设首先要做好顶层设计记者:请谈谈行业的诚信自律建设应该从哪些方面开展?     

公司新闻

<正>株洲市物业服务企业消防技能比武大赛成功举办5月31日,株洲市物业服务企业消防技能比武大赛在株洲市首届住宅产业博览会现场成功举办。来自全市物业服务企业的300多名选手参加了比武大赛。大赛进行了提灭火器接力赛和灭火计时赛。通过大赛进一步推动了全市物业服务企业从业人员消防技能和消防安全管理水平提升,使物业服务企业的良好形象得到展示,使广大业主的安全感和满意度进一步得到提升。     

用BBC模式理性拥抱互联网

<正>停车O2O是物业服务企业拥抱互联网的一个极佳切入点。而且这一模式开展起来似乎并没有压力。移动互联技术的发展,给物业服务企业对社区管理和服务带来巨大变革。2014年6月彩生活赴港上市,成为中国内地社区运营第一股,越来越多的物业服务企业寻求转型,积极探索社区O2O新模式,以顺应市场需求。分业态、精细化、差异化管理成为各物业服务企业做大做强的核心竞争力,而要想在众多分业态物业服务企业中找到标杆,搭建同业态企业交流平     

百特物业的差异化发展之路

近两年,众多头部物业服务企业并购重组频繁密集,成为今年资本市场和物业管理行业热议的话题。面对行业越来越频繁的企业兼并购热潮,众多物业服务企业开始充分认识到,要想保持企业永续发展,只有通过不断提升服务、转型求变来积极加以应对。     

行政机关物业服务核心是“融入”而非“受托”

通过引入物业服务企业的专业化服务,逐步取代传统行政机关办公大楼的后勤管理工作,可以真正实现行政机关工作人员的角色转换,提升管理的整体水平。但要真正做好行政机关办公大楼的物业服务工作,最重要的是要把握行政机关物业服务的特点。     

行业动态

<正>沈建忠会长一行莅临绿地物业广东区域超高层项目参观指导7月21日,中国物协会长沈建忠、广东省物协会长杨国贤一行莅临绿地物业广东区域超高层项目——广州白云绿地中心参观指导工作。上海绿地物业服务有限公司总经理王炜、助理总经理林少霞对沈会长及各位专家的莅临指导,表示了热烈欢迎,同时就公司中长期发展规划、创新转型、品质提升等工作做了汇报。绿地物业的发展成绩得到了沈会长的充分肯定和赞扬,沈会长指出物业管理行业的发展需要"工匠精神"。     

内部控潜与企业赢利——访北京鲁能物业管理有限责任公司,浙江绿城物业管理有限公司

物业服务企业一方面要认真扎实做好内部挖潜工作,实现粗放式管理到集约式管理的转变;同时,不能仅仅满足于传统的经营管理模式,而应该实现创新、突破,在物业经营管理模式上创新,在服务模式上突破。