和县农行柜员技能大幅提高

从刚刚结束的2006年度柜员等级测评成绩中了解到，和县农行一线柜员本次测评成绩较2005年度有大幅提高，今年参评的68名柜员中均达到初级以上水平，人均得分472分，较上年提升75分，其中达到中级水平以上的达52人，达高级水平（550分以上待复测）10人。达中级以上的比2005年多24人。柜员业务技能的大幅提升，提高了柜面业务的办理效率，减少了客户排队现象，提升了农行在客户中的形象。     

提高防范意识保障客户利益——灵璧县农行光明营业所成功堵截一起客户资金被骗案件

5月25日上午，灵璧县农行光明营业所象往常一样在正常营业。大厅内客户进进出出，络绎不绝，营业室内柜员们紧张而有序地清点着票币，操作着电脑，认真仔细地办理着业务。     

如何开通农行网上银行业务

现就农行网上银行业务办理流程，及使用前应做的准备工作作一些介绍．     

太和县农行：加大宣传力度树立农行形象

2006年新年伊始，金鑫公司的陈经理就收到了一封来自太和县农行由该行行长张雷亲笔签名的新年贺信。作为该行的新客户，他在太和农行第一分理处开户不过半年时问。     

太和县农行加强春节期间宣传力度

该行采取灵活多样的措施宣传农行新业务。一是除常规的设立业务咨询台、在网点挂横幅外，还在本县两个汽车站和火车站售票处悬挂了欢迎外出返乡人员回家过年的条幅；二是在电视台打游动字幕的同时，制作了一部名为《太和金穗香飘万家》的专题片，连续20天在太和电视台一套节目的黄金时间播放；三是农历大年初一，该行所有网点都没有放假，坚持正常营业和开展宣传活动。通过一系列活动的开展，截止2月底，该行各项存款达成247281万元，较年初净增22325万元，增量份额位居当地第一；实现中间业务收入142万，居全市农行首位。[第一段]     

泗县农行 宣传新业务 营销新产品 取得新突破

在过去的一年里，泗县支行党委坚持“以客户为中心”的经营理念，特别在营销新业务、新产品方面大做文章，全力服务于各界客户。在充分了解客户个性化、多元化需求的基础上，努力把客户的现实的、潜在的、延伸的金融需求挖掘出来，用农行现有的金融产品去尽量满足客户的需求。     

天长市农行一季度外汇业务再攀新高

天长市农行坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，大力发展外汇业务。今年一季度，该行外汇业务量和结算量再攀新高。一季度共办理外汇结算业务810笔，外汇结算量达1855万美元，较去年同期分别增长了252笔和679万美元，在全省18个外汇业务经办行中分别名列第二位和第六位，占天长市外汇市场份额的60％。目前，外汇业务已成为该行的一大特色和亮点，     

农行紫云县支行短信服务受欢迎

"刚才谁取了我的存款,我的存款少了4800元……"。4月1日17时14分,年龄40左右的一男一女慌张而焦急地冲进农行紫云县支行营业厅朝着正在办理业务的柜员们大声嚷道。突如其来的嚷声震惊了紫云支行营业厅所有临柜人员和前来办理业务的客户们,他们一时不知所措。     

要重视银行业务的对外宣传

银行业务宣传是银行的一项重要工作,是加强和推动金融体制改革的一项重要任务,是不断开拓业务领域,充分展示工商银行形象的重要途径,它旨在向广大客户宣传各项银行业务,使广大客户掌握基本使用方法并了解相关的注意事项。     

凤阳县农行推介新业务从员工自身抓起

风阳县农行针对新的金融产品出现后，个别网点和柜员对新业务、新产品往往产生畏难情绪，怕办理不好既影响工作效率又影响业务量，而又不愿主动去认识和学习，以消极的态度对待新产品、新业务，致使新产品推广较慢这一情况，专门制定了具体措施来应对。     

寿县农行安丰营业所成功堵截一起假币案件

日前，寿县农行安丰营业所成功堵截了一起假币案件，并抓住时机开展了一次反假币宣传，产生了很好的社会反响。9月8日上午8时20分，安丰营业所的柜员正在热情周到地接待着客户，这时，前来办理汇款业务的两位男子引起了他们的高度警惕。这两名男子要求汇款1600元，当班柜员接过他们递交的现金后，发现其中有1300元系假币，且均为新版一百元面额，这分明是一起非法持有、使用假币的案件。[第一段]     

农行网银业务发展缓慢原因分析

农业银行的网上银行业务正式开办已三年有余，网银业务系统也由当初的1．0版升级到目前的3．2版，功能逐步得到增加和完善，其运行的安全性、稳定性和便捷性也得到客户的普遍好评。但农行网银业务发展速度一直比较缓慢且远远落后于其他商业银行，制约了农行对高端客户和优良客户的拓展，网银业务的优势没得到真正发挥。究其原因，笔认为有以下几点：     

找准发展支点 做精做细储蓄存款业务——固镇县农行曹老集营业所

三国时曹操带兵攻打东吴时，见淮河与淝河交汇处水草鲜肥，利于大军休整，于是他就把几十万大兵囤于此，后来这里逐渐形成集镇，故称曹老集。我们曹老集营业所就位于集镇之中，所里有员工6人，1名主任，1名内勘主任，4个柜员。我们在激烈的金融市场竞争中找准发展支点，做精做细储蓄存款存款业务，筑起了发展之厦。至2005年底，营业所储蓄存款较上年净增1210万元，全面完成了计划目标，成为增量居全市前十名营业所之一。     

浅谈用“卡通”宣传农行产品

“卡通”是一种最能配合当前工作任务，最能迅速反映现实生活、工作动态、群众意向的绘画艺术。它具有强烈的宣传性、鼓动性和教育性，具有通俗易懂、高度概括、灵活生动、幽默风趣等特点。塑造“卡通”形象来宣传农行产品，可以更好地揭示产品的内涵，放大产品．的功能，提升农行产品在社会的知名度，增加农行产品的宣传力度和宣传手段。     

新业务的推介仍需“快马加鞭”

某客户到我行一营业网点办理异地汇款业务，由于他提供卡号有误，当班柜员积极地向其推介了另外一种金融产品——漫游汇款业务。乍一听。客户就问：“慢游汇款是不是很慢，那可不行，家里急等着钱用呢!”当班柜员随即向其详细介绍了该项业务的特点和功能。客户听了以后非常高兴，连连说此项业务开展的好。又快捷，又方便，并把无卡存现改为改为漫游汇款。很快办好离开。     

农行场坝支行有个杨世美——来自基层一线的报道

在六盘水场坝支行,有一位多年来在平凡岗位上始终默默奉献的员工,她像春雨一样滋润着客户,像阳光一样温暖着同事,像军人一样要求着自己,实现了客户价值和自身价值的同步增长。她,就是该行综合柜员——杨世美。     

宿州市农行城中支行举行柜员等级测试

为了强化员工素质，提高柜面业务的授理速度，宿州市农行城中支行近期举办了为期三天的技能测试活动，测试内容包括ABIS业务操作和点钞两项。     

创新管理模式加大激励约束——农行贵州省分行营业部开展"星级"柜员评定活动

为提升一线柜员的服务质量和业务技能,解决好柜台服务的激励约束问题,省分行营业部创新管理模式,在全辖480余名一线柜员中开展了"星级"柜员评定活动,并将"星级"评定与柜员效益工资挂钩,实行动态管理.     

广德县农行柜员业务技能上新台阶

近年来，广德县农行在不断改善服务环境的同时，狠抓员工业务技能的培训，大力开展员工岗位练兵活动，取得了显成效，使得员工的业务综合技能上了一个新的台阶。根据《中国农业银行安徽省分行等级柜员管理办法》要求，10月末，该行共41名柜员参加市分行组织的柜面人员基础理论知识、计算机技能、单指单张点钞测试考核，综合得分达中级35人、达初级3人。有三名柜员被市分行选拔参加省分行第三届业务技术比赛，取得了优异成绩。选手汪虹夺得外币兑换第二名和个人全能第三名、王学玉获得柜面业务知识第二名、钱洁华取得ABIS业务操作第三名，为单位争得了荣誉，成为全行员工学习的榜样。