构建我国商业银行的客户经理制

有没有红利可分,是不少保户选择保险产品的主要依据之一.然而,选择了分红险,又该如何正确地处理红利呢?     

浅论保险创新

一、保险产品创新经过几次降息,我国的保险产品创新已经走出了传统的预定利率和投资回报率的约束,开发了当前国际保险市场流行的三大寿险产品:分红保险、投资连结保险和万能寿险。与传统产品相比,这些产品不仅降低了保险企业的综合业务成本,还有力地激发了市场活力。(一)分红保险产品分红保险是一种保户享有保单红利分配权的险种,在保险合同的有效期内,保户在获得保险保障的同时,还可以得到保险公司分配的红利。相对于普通保险,保单分红的不确定性使得客户承担保险公司部分经营风险,保险公司则通过红利的发放来降低投资经营中的风险。(二)投…     

不可忽视的保户抱怨

绝大多数的保险企业眼中,保户的抱怨是伤神的事。所以不仅处理不在意,而且任其堆积,更不愿在保户服务上多做投资。负责处理保户投诉的员工也多半是兼差,没经过正规培训。因此,保户的委屈、想法,往往投诉无门。于是许多有过投诉经历的保户都抱怨保险公司“门难进,脸难看,话难听”。     

机构动态

国泰人寿保户独享不可抗辩条款保护新《保险法》针对保户进行修改的一大亮点,便是新增"不可抗辩"条款。国泰人寿保户发现,新《保险法》中有关     

资兴人保发展“三字经”

资兴市属湖南郴州地区,该市70多家企业保户大多为微利户、亏损户,甚至是特困户。有人称资兴国企步入“冰川期”。人保资兴市支公司发展业务遇到严重困难。但是他们迎难而上。在缝隙中寻求转机与生机。1999年,该公司财产险保户没有一个流失,还新增了18户,新增保费19万元,开发新险种业务60万元,发展分散业务85万元。     

售后服务需“用心”

做好承保户的各种售后服务,有利于公司“笃守信誉、忠诚服务”经营理念的实现,树立公司的良好形象;有利于投保户保单契约的保全,维护保户应享有的权利;更有利于建立营销员的良好口碑,使老保户加保和新保户转介成为更大可能。过去几年来,广大营销员在提高售后服务水平上做了许多有益的尝试。有的营销员在保户投保后。对其家庭婚丧等大事或生日、     

警惕挤占挪用保户储金

审计部门在对某市保险公司的审计中，发现该保险公司存在挤占挪用保户储金问题，有的还比较严重。某保险支公司1999年末账面保户储金2628．8万元，货币资金1831．8万元，挤占挪用保户储金797万元：2000年末，账面保户储金1517．4万元，货币资金284．2万元，挤占挪用保户储金1233．2万元。据了解，该公司挤占挪用。     

保险合同怎样生效？

有的保户，保险公司签定了保险合同，还没有交纳保险费，便发生了火灾，有的企业，由于效益不好，虽然投了保，但在合同中又约定，等有了钱再把保费续上，然而偏偏出了事故；有的保户本应交纳2万元保费，但一时手头紧，只交了1万元，却遭了灾……那么，保险合同还算不算数？保险人到底赔不赔?赔多少？许多人为此引起纠纷，面红耳赤，诉诸公堂。     

iShareS道琼斯精选ETF:严格选股保收益

投资者往往因为上市公司众多,而在选择具体的投资品种上显得力不从心。有没有一种产品既可以让投资者稳定地获得优秀上市公司派发的丰厚红利,又能以非常低的成本来享受证券市场的整体性收益呢?红利指数ETF也许可以期待。     

拒赔了，也要服务到底!

有人说,保险赔付,保户笑脸相向,保险拒赔,保户反目为仇。然而,在大连经济技术开发区,某外资企业却是在被人保大连开发区分公司拒赔后。进一步对人保产生了信任。     

浅论差异化行销理念在保险经营中的引入和运用

在顾客关系管理理论日益得到广泛应用的今天,“差异化行销”理念在国内保险公司经营中引入和运用已变得十分重要。它能够有效帮助保险公司与保户之间建立起情感连接,塑造具有亲和力和信任感的品牌。它能够使保险公司通过吸收高质量的新保户、关注最有价值的现有保户和动态筛选优劣保户,有力提升自己的经营业绩。     

保险需要什么样的CRM

现代的保险业务正在由以"保费为中心"向以"保户为中心"的运营模式转变,保户永远是保险的第一资产.客户关系管理(crm)成为保险公司以"保户为中心"的有效工具.那么,保险的CRM有什么特点呢?什么样的CRM能够保证保险公司和保户的双赢呢?     

我想保险这样买

如果是保险赢家,那么他们在保险时就会做到-- 宁精勿滥 在某保险公司的一次客户座谈会上,笔者听到一位中年保户说,自己至今购买的保险已经达到十余种.常常是保险公司推出一个新险种,经过代理人的一番推荐,这位保户就会投保,积累下来,每年需要交纳的保费就超过两万元.事实上,人在不同阶段有不同的保障需求.专家的建议是,保户应根据需求的不同选择适当的产品,人的一生必要的保险大概在3份左右.     

福州人保车险营销“一站式”服务——“别克车主俱乐部”即将开业

今年以来，辽宁人保公司建立了定期走访国企大保户、黄金客户、建立高层会晤制度，提出新时期新形势下，要为保户提供具有高科技含量、高技术含量的风险评估，加大对保户防灾防损的力度。近日，他们走访了鞍钢集团。该公司总经理吴高连表示，将尽快为鞍钢设计出近几年的风险管理规划，帮助鞍钢集团公司解决好消防、安全等设施，     

浅论差异化行销理念在保险经营中的引入和运用

在顾客关系管理理论日益得到广泛应用的今天,"差异化行销"理念在国内保险公司经营中引入和运用已变得十分重要.它能够有效帮助保险公司与保户之间建立起情感连接,塑造具有亲和力和信任感的品牌.它能够使保险公司通过吸收高质量的新保户、关注最有价值的理有保户和动态筛选优劣保户,有力提升自己的经营业绩.     

农业银行如何挖掘管理红利

面对后金融危机时代国内银行业经营环境的重大变化,发现和挖掘管理红利是农业银行实现可持续发展的重要选择。本文从管理红利概念的提出入手,阐述了农业银行挖掘管理红利的必要性和紧迫性,并从宏观和微观两个层面就如何挖掘管理红利进行了初步探讨。     

声音

没有改革,经济就不可能有突破;有了新的制度优势,才能够保证新的人口红利和资源红利的出现。     

关于推出股票红利再投资服务的构想

红利再投资是一种特别的权益分派方式,投资者可以选择以现金还是以证券的形式来持有红利.本文列述了在中国证券市场推出红利再投资服务的好处,并提出了实现红利再投资功能的具体思路,最后对发行新股的相关法规是否适用于股票红利再投资、转股价格如何确定等问题进行了探讨.     

海康保险又推新险种——年年有余年金保险(分红型)新上市

近日,海康人寿保险有限公司的年年有余年金保险(分红型)产品已通过保监会的批准,正式投放市场。 海康年年有余年金保险(分红型)提供给18岁至55岁的保户、具有年金发放,递增保障、绝症预支、专家理财和红利分配等多项特色,可谓“养老防老的最佳选择”。在缴费结束后每年将按基本保险金额的百分之十给付年金直至被保险人一百岁被保险人身故或全残,将按当年度的保险金额,或投保人所交的保险费扣除其领取的年金(以较大者为准)给付身故或全残保险金;被保险人一百周岁,按当年度的保险金额,给付满期金;被保险人发生合同约定的残疾,将豁免此后的应缴保险费,合同仍然有效;海康保险还将每     

投保分红险综合考虑保障、收益、附加险

随着各家保险公司陆续公布分红水平,市场出现了某些变化。对于部分已经习惯前两年高分红的保户来说,某些保险公司的本次分红有些不尽如人意,个别极端的保户甚至出现抱怨、投诉、退保等现象。种种事情的出现,促使人们对分红保险的重新认识,也引发了人们对分红保险更理性的思考,那就是:如何选择分红保险。业内专家指出,选择分红保险,应该从以下三个方面作综合比较、分析。综合考虑保障综合收益附加险作为保险的一个新兴产品———分红保险的本质是保险。作为保险,与其他理财工具有本质区别的是,保险产品的本质是保障,因此,购买分红保险首先要…