浅析电子商务中消费者权益的威胁与保护

电子商务是实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。随着网络购物的迅猛发展,电子商务消费者的权益保护成为一个重要的议题。要保障消费者的合法权益,需要国家有关管理部门、互联网服务提供者、电子商务企业及网络购物消费者多方努力,共同创造出诚信的网络购物体系和成熟的法律法规保护体系。     

电子商务视域下定价与退货整合优化策略探讨

电子商务相对消费者来说是个多样化、平等化、开放化的购物平台,消费者货比三家的购物心态在电子商务平台上得到了满足。在最优价格与最优品质的双重作用下,定价问题与退货问题已经成为企业急切想要解决的难题。如何减少消费者退货情况的发生,如何建立完善的退货机制处理退货,是电子商务的可持续发展目标下的重点问题。因此,本文针对我国电子商务现状,对电子商务企业的定价及退货进行了分析,并提出了优化策略,具体如下:成本差异化定价策略;数量差异化定价策略;市场差异化定价策略;承受上限定价策略;套餐定价策略;竞拍定价策略;退货统一管理策略;退货信息平台策略;退货风险转移策略;完善退货体系策略;科学加快发货流程策略。     

浅析当前电子商务应用呼叫中心的必要性

在电子商务不断深入发展的今天，成功的电子商务企业中，呼叫中心的作用至关重要。由于一些网上商店不能提供完善及专业的客服，使很多消费者常会遭遇不愉快的网上购物体验，从而降低了客户在该网店的重复购买率。因此，选择适合自己的呼叫中心便成了电子商务企业发展的关键一环。不管企业规模的大小，呼叫中心都可以帮助其提升销售效率和用户体验。     

解读我国企业电子商务转型及其法律问题研究

在世界电子商务发展大变革的背景下,我国电子商务也取得了迅猛发展,不少企业抓住电子商务转型的机遇,借助网络销售,占领更加广阔的市场。与此同时,不少消费者也更多地借助电子商务,通过网上支付来进行网上购物。在这一背景下,电子商务的发展面临不少法律问题,值得探讨。本文在分析我国企业电子商务转型的基础上,对其法律问题进行了探讨。     

移动互联网时代传统零售企业转型的思考

随着经济水平的增长与移动互联网技术的普及,消费者购物的主要渠道逐渐转变成了电子商务,与此同时也缩小了传统零售企业在市场中的竞争优势。基于此,本文从传统零售企业当前面临的严峻形势出发,提出了引入互联网+转型销售思维、借助新媒体宣传推广品牌等转型策略,希望能够为各行业中传统企业主动借助移动互联网资源,实现现代化水平的转型发展提供理论层面的借鉴。     

暖宝宝网络营销探讨

电子商务市场近几年在中国发展迅速。为促进个人和企业开展电子商务,各级政府出台了一系列的扶持性措施,包括税收优惠、就业扶持等政策措施,这为网络购物市场提供了一个较为宽松的政策环境。暖宝宝近几年在网络上销售状况不错,但网络上并没出现具备鲜明标识的产品,销售方式比较分散不成体系。鉴于此,本文对暖宝宝依托网络这一载体开展营销进行探讨,从消费者、产品及整合营销网络的角度来探讨暖宝宝产品网络营销的实用性。     

从网络购物浅析电子商务发展的动力

网络购物是我国电子商务发展最快的一种商务模式。本文阐述了网络购物在我国的飞速发展的现状,从网络购物模式及电子商务在我国发展中存在的一些问题,提出企业应在市场定位、诚信度、市场品牌、创新等方面加强管理,加快电子商务网络经济的健康快速发展。     

从网络购物浅析电子商务发展的动力

网络购物是我国电子商务发展最快的一种商务模式.本文阐述了网络购物在我国的飞速发展的现状,从网络购物模式及电子商务在我国发展中存在的一些问题,提出企业应在市场定位、诚信度、市场品牌、创新等方面加强管理,加快电子商务网络经济的健康快速发展.     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

网络购物正成为一种新消费趋势,2010年我国B2C电子商务的营业额超过300亿元人民币,B2C行业巨大的机遇引发了越来越多的加入者。B2C行业竞争也日益激烈,B2C电子商务企业是否能把潜在的消费者转化成现实的消费者,在激烈的竞争中拥有更多的市场是所有B2C电子商务企业需要考虑的问题。文章以B2C电子商务中消费者行为影响因素的关系模型为基础,利用SPSS、AHP建立模型,分析各变量之间的内在联系,找出影响B2C电子商务消费者行为主要因素,进而确定各影响因素的权重,针对影响B2C电子商务消费者行为的主要因素提出了B2C电子商务企业提升网购金额应采取的有关营销战略。     

浅析电子商务环境下的物流配送

电子商务的发展拓展了企业的销售范围,改变了传统消费者的购物模式与销售模式,促进了物流业的发展。在电子商务的环境下兴起了多种物流配送模式,各种模式都有着自己的局限性,在电子商务的时代背景下企业怎样选取最合适和自身的配送模式是目前企业最为关注的话题,本文就电子商务环境下的物流配送做一简单的研究。     

中国网购者期待更多选择和便利性

中国是世界上电子商务增长最快的市场之一。调查显示，中国的网上购物者正在寻找一种线上及线下的无缝购物体验。多渠道购物、配送选择和售后便利性最受中国消费者关注。     

浅谈电子商务环境下的假日物流

随着互联网技术快速进步,电子商务蓬勃发展,越来越多的人喜欢网上购物。目前,B2B和B2C成交量逐年递增,电子商务通过个性化服务,充分运用互联网的功能,向消费者提供虚拟的购物环境,展现多视角,门类齐全,全方位的销售服务模式。在节假日期间,各大电商为了赢得更多的市场销售份额,会做很多优惠的促销活动,因此,短时间内,电子商务业务量会剧增,对物流的需求也会迅速提高。传统的电子商务企业与物流公司合作模式受到了极大挑战,电子商务企业要想在瞬息万变的市场竞争中占据优势,就必须顺应时代的变革。物流是续原材料领域和人力资源领域之后,为企业创造利润的第三利润源。     

电子商务环境下的网络消费者

电子商务的出现,使消费者的消费观念、消费方式、行为模式和购物心理都随之发生巨大的变化。了解网络消费者需求特征、掌握消费者购物心理和动机,更好地满足消费者需求,是企业在电子商务环境下的市场竞争中立于不败之地的根本,探讨电子商务环境下消费者的心理和购物动机具有重要的现实意义。     

“互联网+”新背景下媒体时代家具建材的品牌广告与营销策略分析

家具行业是与人们生活密切相关的商品行业,属于人们生活中的“生活”范畴。 家具行业的发展不仅影响人们的生活方式,而且随着互联网的强劲发展和电子商务销售平台几何倍增的疯狂增长,越来越多的家具企业逐渐尝试以简单实体店的形式在网上购物中心销售,但越来越多的企业感到新的痛点———“流量”太贵,电商企业哭而不赚钱的现象非常普遍。 然而,由于物流配送和终端价格的问题,线上线下的 O2O 模式很难实现。 因此,在新的环境下,传统的营销策略对家具企业是不公平的,“互联网+”环境对家具企业营销策略的制订提出了更高的要求。     

电子商务市场环境中的差别定价法研究

随着国家经济水平的发展,电子商务和网络营销的重要性日益凸显。在电子商务的市场环境下,企业面对的消费者与传统市场环境有很大不同。通过互联网购物的消费者对产品价格、质量等方面的信息的获取成本极低。因此,在更加透明的市场环境下,如何定价成为企业面临的重要问题。本文主要概述了差别定价法在电子商务市场环境下的应用。     

影响旅游电子网站信任程度的因素分析

近年来,随着旅游行业的不断发展以及电子购物市场的高速发展和普及,旅游电子商务领域也得到了前所未有的发展。其中,信任是电子商务购物和谐发展的最关键影响因素,旅游电子商务作为一种电子商务购物,其交易信任度直接影响了整个交易的顺利进行。本研究主要从旅游电子商务的概念和电子商务信任度的现状出发,从网站实体的品牌和口碑、网站自身的安全保护和有用性、消费者自身的因素以及电子商务环境因素等分析了当前旅游电子网站信任度的影响因素。     

消费者网上购物满意度评价体系的构建研究

网上购物作为一种崭新的消费模式已经越来越多地受到人们的关注,对消费者网上购物满意度进行评价具有重要的意义.文章通过分析消费者网上购物满意度的相关内涵、影响因素,并从评价体系应坚持的原则等角度出发,深入探析消费者网上购物满意度评价体系的构建及其评价过程,以期为电子商务企业加强自身的产品和服务评价,提升产品服务质量和水平及市场竞争力提供参考.     

电子商务环境下企业经济管理模式构建研究

在互联网时代的今天,人们的购物方式从传统的线下购物逐渐改为了线上购物,实现了在家不出门,动动手指就能购买到自己心仪商品的愿望。但是随着信息技术和互联网的发展,线上购物相比刚刚兴起的时候,不再是单纯的便利消费者宅家购物,而是作为一种全新的电子商务模式出现在了消费者面前。随着时代的不断发展,电子商务技术在企业管理中也得到普遍运用,并且能够最大限度发挥各种职能作用。因此,本文基于电子商务环境下,研究企业经济管理模式的构建,对企业在发展过程中容易遇到的问题以及电子商务给企业带来的影响进行分析,并且联系实际,对电子商务环境下企业经济管理模式进行相关策略讨论,希望为从事企业经济发展的相关人员带来一定参考。     

电子商务对大学生消费金字塔结构变化的影响

网络购物已经成为一种新的购物方式,为企业提供了新的销售渠道。这些年来,电子商务发展迅猛,抢占市场份额,而大学生又是一群拥有巨大潜力的消费者人群,本文以在B2C、C2C为主要方向,探究影响大学生购物选择的主要因素,并且帮助大学生创业群体整理其消费结构状态,给他们提供有把握的创业机会。并且文章创新点在于绘制出金字塔模型让读者简单清晰的了解大学生市场动向。     

变则通 通则强——中国长城葡萄酒有限公司从销售到营销的转变

在连续几年的全国市场调查中，沙城长城的葡萄酒被列为消费者“心目中理想品牌”、“购物首选品牌”、“中国葡萄酒行业第一品牌”、“中国市场葡萄酒行业品牌知名度、质量美誉度、服务满意度、未来首选品牌四项指标综合第一名”的称号。这些荣誉的获得除了后台的精心生产，还有一线的全力推广。如果说生产是基础、那么销售就是关键，如果没有精良的销售队伍和前瞻的营销策略，产品不但难以打开市场，企业反而会陷入困境。