立足曲江发展 成就企业梦想——小记快速发展中的西安曲江新区圣境物业管理有限公司

<正>西安曲江新区圣境物业管理有限公司成立于2005年8月,公司成立之初仅有1个小型商建物业项目,员工人数不足百人。历经近6年的发展,圣境物业实现了翻天覆地的变化,顺利取得一级物业资质,经营收益连年翻番,企业收入也翻了十几倍、企业利润增长了近300倍,成功培育和打造了"圣境服务"品牌,公司还保持着强劲的发展势头,品牌价值与行业知名度不断提升,成功实现了企业的跨越式发展。     

澄清基本理论切忌“乱花迷眼”——论现代物业服务的基本特征与发展路径

推动现代物业服务业的发展，迫切需要解决理论不清晰与转型路径不明朗两个问题，回答两方面疑问：其一，政府工作报告不是提要发展“物业服务业”吗？现在提出从传统物业管理向现代服务业转型，那我们如何理解“物业服务”、“现代服务”与“现代物业服务”这几个概念呢？其二，发展现代物业服务，实现转型升级究竟有哪些有效路径呢？本文希望围绕这两个主题发表拙见。     

圣境城服：打造高质量物业服务，推进美好家园建设

<正>西安曲江圣境城市发展服务有限公司(以下简称“圣境城服”)成立于2011年,系西安曲江建设集团有限公司全资子公司,是一家涵盖写字楼、住宅小区、其他垃圾转运站、学校、公园广场、餐饮等专业服务的综合性现代化城市服务企业。圣境城服打造“四好一优”的物业模式,彰显特色,整合服务资源,集聚服务力量,健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,充分发挥物业企业服务功能。     

《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书正式发布

中国物业管理协会秘书长柴勇认为：“碧桂园物业发力高端服务领域，为物业服务企业向现代服务业的转型起到了榜样作用。”     

资源依赖型企业转型应注意的问题

资源依赖型企业（以下简称资源型企业）是指从事煤炭、石油、有色金属等不可再生的自然资源开发和初加工的企业。由于任何不可再生性资源的含量都是有限。其开采过程一般都要经过“开发——上升——稳定——衰减”四个阶段，因此，资源型企业的发展必然会受到资源开发规律的影响，最终都要走产业转型之路。而产业转型，是指资源枯竭型企业通过发展“接替产业”，逐步摆脱对原有资源的依赖，“以进为退”．“循序渐退”．实现非资源化退出。但是。要实现资源型企业的成功转型并非易事．总结世界各国资源型企业转型的实践经验和教训，本人认为，我国资源型企业的转型特别应注意以下几个问题：     

2013年中国物业服务价格指数结果分析

物业服务行业正处在持续健康发展的历史机遇期。国务院在《服务业发展“十二五”规划》中明确强调“健全市场规律价格机制，鼓励物业服务企业开展多种经营”，国家科技部在《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》中对物业服务业转型提出具体指导意见，以及十八届三中全会后大力推进的市场化改革，为物业服务行业带来更大的发展空间。     

浅析物企并购之法律关系

物业服务企业要从战略上厘清发展思路，提高品牌竞争力，以适应新时代转型升级的要求，并购一一将是其重要途径，而物业服务企业的并购，实质上就是与之相关法律关系的“裂变”过程。因物业服务企业并购之法律关系是法律在调整企业并购行为的过程中形成的特殊的权利和义务关系，是一种以国家强制力作为保障的社会关系，当物业服务企业并购之法律关系受到破坏时，国家将动用强制力进行矫正或恢复。因此，笔者认为厘清物业服务企业并购的法律关系并从该视角深入剖析物业服务企业并购活动，是任何物业服务企业落实并购战略的必须选择。     

物业科技热的冷思考

<正>一、物业服务行业科技热的现象物业服务行业，这个曾经被视为传统的、劳动密集型的行业，如今也开始迎来了科技的春天。科技热潮正在物业服务行业内部蔓延，现在行业公开会议、论坛上，似乎不提“数字化”“智能化”都不好意思和人打招呼。目前科技热主要聚焦在2个方向，热在6个领域。（一）聚焦2个方向首先，物业服务企业正在利用数字化技术进行内部转型。通过引入先进的信息管理系统，物业服务企业能够实现对各项业务流程的精细化管理，提高企业管理水平。例如：财务管控系统、人力资源管理系统、OA系统等。     

品牌建设之思考

品牌是一个企业竞争力和自身实力的综合体现,也是企业实现高质量发展的应有之义。对于物业服务企业来说,服务质量是品牌的生命,而品牌则又是企业的生命。因此,提升服务质量、加强品牌建设,对于处于转型升级关键阶段的物业服务企业来说意义重大。下面,笔者结合潍坊恒信物业管理有限公司(下简称“恒信物业”)的具体实践谈谈物业服务企业如何开展品牌建设。     

行健致远，为者无疆

回顾2012年,红础物业实现了自身管理、经营的双突破,新一年的工作方针“加快转型稳定经营提升品质降低能耗”更是为企业指明了新一年的发展方向和工作任务。天津红磷物业人在努力。     

物业资源重组整合分析（上）

近年来不容乐观的宏观经济形势以及日趋严重“功利、浮躁”的社会风气,给物业企业经营环境带来了极为不良的影响和冲击,特别是物业资源紧缺和经营成本增大等问题,更是从不同的侧面造成物业企业经营上的“举步维艰”与发展上的“难以为继”。为此,如何适应和把握物业市场发展与变化,寻求物业企业摆脱困境的路径,实现物业企业规模化经营,是物业企业及物业行业主管部门思考和探索的重要问题。 一、物业资源配置现状分析 物业企业经营微利保本的特性,决定了物业企业只有通过规模化经营,方能产生预期的经济效益,但当前物业经营运作上存在的四个问题,影响和制约着物业企业无法通过规模化经营实现经营效益可持续增长的目标。     

解决收费难是一个多方面的问题

解决问题的关键是解决四个矛盾，即：物业企业与业主的矛盾、物业服务质量与业主服务需求的矛盾，业主与业主之间的矛盾，建筑质量与业主的矛盾，解决好了这四个矛盾，收费难将不是问题。尤其是物业服务质量与业主需求这一矛盾。我认为主要是树立“为业主服务”的思想，物业企业不要总想着自己赚多少钱，物业企业提供的“服务”是产品，产品不好，凭什么让人买?昕以出发点错了，工作自然做不好。     

借金融资本的力量 助推行业转型升级

<正>我们要与物业服务企业通过股权合作的方式,将传统物业服务企业转型升级为金融类物业服务企业。物业管理正值转型升级关键期,除了借力科技,拥抱互联网之外,引入金融资本,亦是实现弯道超车的良策。中民物业是中民投的全资子公司,注册资本金人民币30亿元。作为一家大型金融投资企业,中民物业以"金融进社区,物业金融化"为发展战略,以"关注民生、服务百姓、服务小微企业"为价值追求,旨在用金融资本的力量,激活和壮大物业服务企业,构建立足社区的商业生态链。     

向现代物业服务企业转型升级

作为国家一级物业管理资质企业，北京亿展资产管理有限公司（下简称“亿展公司”）一直致力于从三个方面向现代物业服务企业转型升级，对跨地域、跨业态的在管各种项目进行了行之有效的探索，为企业的长远健康发展奠定了可靠的基础。好的企业文化可以成为企业的灵魂，更好的凝聚、调动员工的积极性。     

用心服务、用心发现

柳州市泓福物业服务有限责任公司（以下简称：泓福物业）于1998年12月成立。泓福物业自成立以来，大力倡导“用心服务、用心发现”的服务理念，始终秉承“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神和“诚信为本、依法管理、科学高效、精益求精”的质量方针，立志做好物业、做精品物业。致力以“最受尊敬的企业”作为企业的发展愿景。不断探索和创新满足业主需求的物业服务内容，推行“楼宇管家”一站式服务，全力打造文化物业、精致物业、全方位服务物业新形象，为业主营造了安全、文明、舒适、温馨的生活家园。     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

新发展阶段企业绿色转型发展的推进策略

“双碳”目标是我国应对全球气候变化作出的庄严承诺，也是我国实现第二个百年奋斗目标的重要保障。企业作为经济发展的市场主体，其绿色转型对我国“双碳”目标的实现意义重大。本文在系统梳理相关文献的基础上，剖析了我国企业绿色转型面临的主要挑战：企业能源结构优化和能效提高任务依然艰巨、企业绿色技术供给不足且创新成本高、碳定价机制不健全并尚未征收碳税、企业缺乏碳排放统计标准和信息披露动力。为此，新发展阶段推动企业绿色转型发展，应加速企业能源绿色转型、促进企业绿色技术创新、健全碳定价机制、完善企业碳排放统计核算制度、实施企业绿色转型发展资金政策，更好地形成企业绿色转型发展的推进策略。     

物业需转型 转型必有方

<正>物业服务企业的转型是当前我国经济发展和物业服务企业宏观、微观经济形势发生变化的必然结果,其转型发展方向也必然同我国未来经济发展趋势以及物业服务企业宏观、微观形势要求相一致,顺应时代发展变化,不断增强自身竞争力。具体来讲,未来物业服务企业转型发展要实现以下四个方向的转型:由传统粗放型向现代服务型转型物业管理转型既是长期以来自身经营粗放难以为续的最终选择,也是现代服务业发展的必然要求。从当前物业服务企业发展模式     

深圳市恒基物业管理有限公司

品牌维度： 布局大中城市，多业态高速发展 品牌综述：通过不断改进和升级管理体系，通过“以市场为导向”的经营策略，积极为中国宝安集团地产品牌做服务支撑，积极打造劳动密集型行业中的管理密集型企业向中高端技术转型的一流的物业服务企业，为推动中国现代城市的文明化历史进程而不懈努力。     

聚焦社区和谐 深耕基层治理新动力——绿城服务集团全国业主代表大会顺利召开

当下,全社会高度重视物业行业的发展。前不久刚刚发布的“十四五规划”,共提及6次“物业”、26次“社区”。同时,政府制定了各项政策,为推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展以物业行业为代表的服务业企业,推进服务业更高质量地发展建设。“十四五规划”的提出,指明了物业行业的转型升级迫在眉睫。