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客户关系营销技巧 在网络时代,当客户仅登陆一次竞争对手的网站后就消失时,你该如何才能让客户一次又一次地登陆你的网站呢?怎样才能把偶然的、匿名的上网冲浪者变成可带来利润的、“订婚”的客户呢?你可以在这本书中找到答案,本书是汉斯.彼得.布隆德默的著作,他是最知名和最     

中小型企业网络广告营销初探

信息时代网站建设热潮的兴起,企业争先恐后建立好了网站。但是网站建好了,是否代表着客户就会送上门呢?答案是否定的。目前我国网站数量已有150万左右,要在同行业的网站竞争对手中脱颖而出,让客户寻找到你,最终选择你,绝对不是件容易的事情。笔者从事网站建设数年,发现很多企业网站仅仅只是一个摆设,没有到达企业与客户沟通的桥梁!     

如何让客户“爱”上你

1、网站首页：让客户对你“一见钟情”一桩成功的生意往往是从与客户的第一次会面开始的。衣着、发型、表情、声音……，每一个细节都会影响客户对你的判断。网站的首页就是你给客户的第一印象，其色彩、版式、导航，甚至网站打开的速度，都会决定客户对企业的印象。     

Catch:AE的两把刷子

做一个好 AE 必须要有两把刷子,一把是"记性",一把是"细心"。你如果没有这两样,就算事情照样做,只怕也会零零落落。你有没有算过一天里,要打出多少通电话?写下几张工作单?做几次工作演示文稿?接收多少次的客户指令?收递多少对象?确认几件完稿?撰写多少报告?处理几张报价?……你有没有办法记下所有的事情?并一一追踪不造成疏漏呢?我想很多的 AE 大概都有这个困扰,因为记性不好、不够细心而被上司、客户叮个满头包,反观记性好的 AE 可就吃香多了。不过呢,纵使天生有缺陷,凭着后天的努力还是可以有所为的,除非你是属于无可救药型,那么我劝你还是不要吃 AE这行饭,否则只会让你一个头两个大,连带也拖垮了整个广告团队的战斗力。     

单一产品类网站 以“精专深”服务取胜

如何做有创意的网络营销?网站设计如何针对不同的对象,设计出不同的服务模式?网站如何定位,才能建立起客户长久的品牌忠诚度?看看高露洁的网络营销案例会给你什么启发。     

有网络 没难事——如何更好地从网络获得帮助

上网已经有了一段时日的你,是否真的敢说“会用网络”呢?如果你想看什么新闻事件,时事动态,你会到网站浏览吗?如果你想了解什么信息,得到什么知识,你会想到来网上查找吗?如果你遇到什么麻烦,有了什么困难,你会想到来网上寻求帮助吗?     

让顾客只对你忠诚

<正> 顾津晶办了一家"信通信息公司"。当前各类信息公司多如牛毛,良莠不齐,真假难辨,如何才能让客户在这么多的信息公司中,独独选中你的呢?顾津晶自有诀窍。有一次,顾津晶把她编辑好     

赢取订单的大思维

100个销售员包括你将在今天拜访客户。你将如何脱颖而出呢?为了拿到更多的订单，请跳出销售员的思维模式，从一个生意人的角度来思考问题，更高、更宽、更深地与你的客户接触。     

让投资变成收益——展览会后跟踪客户小窍门

“我有幸参加了一次国际展会,收集了很多名片,并且已经写了几封信,可客户一直没有回音。但我从客户的网站上得知,他们正销售的产品与我们供应的产品一致,可为什么就得不到对方的回应呢？     

消除客户疑虑的说话艺术

<正> 推销产品时客户提出种种疑虑,应该说是非常正常的、合理的,对你还不了解么,你本人,你的企业,你的产品,哪个不是疑虑丛生呢?若换上你,面对一个陌生的推销者,能没一点疑虑吗?由此也可以说,推销员解除客户疑虑的过程,也正是进一步展示自我风采、宣传企业、讲解产品的过程。推销成功与否,不     

“谢绝推销”我就不怕

<正>吓人不?门上几个醒目大字:推销员入内,罚款50-100元。推销员,你还敢进去吗?我是一家计算机公司的推销员。一次去工商局推销,还没进门,就看见上面写着"严禁推销人员人内",只好打道回府。怎么办呢?这里准有客户。我深知,现在几乎是处处都     

一招一式总有用

<正> 销售不拒绝"点子"。某些情况下,一个巧妙的点子能起到"四两拨千斤"的作用。以下销售人员在实战中运用的点子,或许会对你有所启发和帮助。小称呼,大门道在拜访客户时,你如何称呼客户?许多销售人员叫客户"老板"。前几年,叫老板是一种时髦,叫老板会让客户心里感到舒畅。可是现在老板太多了,满大街都是,老板的含金量也在下降,于是一些销售人员就不再叫客户"老板"了。他们叫客户什么呢?     

在悠闲中忙碌

当你有一个周末和你的客户或者商业伙伴能够长时间的在一起的时候,你会邀请他们做什么呢?是去打高尔夫球?还是找一块悠然静谧的栖身之所,去享受身心和心灵徜徉     

帮你记忆管理密码的管家——PsswordPlus

电子邮件、BBS、网站、拨接帐号……,愈来愈多地方需要密码,你如何处理?全部用一样的?那太危险了。全不一样的密码?那谁记得住!Password Plus不但帮你记住你的密码,还会在需要的时候自动跳出来,甚至帮你输入呢!还不快和快人一起找个“管家”?!     

“免税”障眼法 小老板上当

<正>刘新一拍大腿：“太便宜了!”市价1万多的进口电脑,“大连海关直属免税店”的电子商务网站标价只卖6000多,差不多便宜一半啊!自己的设计公司正好要更新一批电脑,这消息真是“及时雨”。高兴劲儿一过,刘新琢磨起来：这电脑怎么这么便宜呢?自己也有卖电脑的朋友,和他们闲聊时,都说电脑的利润薄。这个网站的报价怎么这么低?该不会是骗子吧。想到这,刘新又登陆了“大连海关直属免税店”网站,想多了解一些信息。     

广告公司经营之道

相信本土广告公司许多总经理、客户总监都遭遇过与我同样的窘迫:一些有规模的客户在确认与你合作的时候,作为前提条件,要求你承诺派最强的、最稳定的人员为他们服务。一点也不过份。但如果三个、五个甚至每个客户都对你提出这一要求呢? 更让人窘迫的是:好不容易凑足一个服务团队,经过培训实践,业务刚上手,挖角、跳槽就频频出现了,无奈只好换人。但人员素质、服务经验一旦跟不上,客户的不满投诉就尾随而来……     

创意进入数字时代——“新媒体、新创意、新营销论坛”学术扫描：印象与感想

前两年,一本叫《公关第一,广告第二》的书面世,书中提出:广告业要被公关颠覆了。公关一直是广告业全方位整合传播的一个环节,它怎么会突然跳出来,颠覆广告业?可是,看看你的周围,做博客的网站在为客户策划整合传播方案。做BBS 的网站在为客户策划线下、线上方案,做车载媒体的公司在为客户提供一站式的策划服务,做会展的公司也可以承接一揽子的服务,一时让我们感到,广告业不只被公关颠覆了,在     

既拒绝客户要求又能推销成功

<正> 推销中,最大的难题,就是当需要拒绝客户的不合理要求时,如何既不伤害对方感情,又能使推销成功。那么,怎样拒绝客户要求才能达到如此效果呢? 一、在自我为难的感叹中拒绝当对方提出,希望你能给一部分现金回扣时,你不同意,但若马     

网店备战白皮书

<正>对于网络店铺,细节主宰网店的口碑,而口碑决定店铺的命运选好合适的网站,确定好适合的商品……已经在网上拥有自己的店铺了吗?接下来,要如何让消费者在浩如烟海的网络店铺中注意到自己的小铺?如何抓住你的每一个成交客户,使你的网店立于不败之地?     

东方网页王Ⅲ 网页制作一气呵成

如今,上网冲浪已经成为一种潮流。当你在网上漫游之际,会不会对那漂亮的网页羡慕不已呢?对于初学者来说,网页设计可能会感到遥不可及的。网页制作到底难在哪呢?难在制订网页框架;难在网站规划;难在资料收集,难在……只要你拥有实达铭泰最新推出的《东方网页王Ⅲ》后,你就可以不需要有任何网页设计的基础,即可跨向网页设计专家的梦想。