周到服务 贴心关怀——深圳市罗湖社保管理处巡礼

深圳市罗湖社保管理处在推进社会化服务过程中，全面加强社保窗口的建设，目前115个社区社会保障服务窗口已全部建立。     

康平县地税局开展“岗位文明服务”培训活动

为进一步加强政风行风建设，强化纳税窗口工作人员的文明服务水平，康平县地税局于近日举行了针对窗口工作人员的岗位文明服务培训。与会人员从纳税服务规章制度、工作行为规范、窗口服务规范到工作纪律、仪容仪表等方面接受了全方位的培训，并郑重签下文明服务承诺书。     

服务新模式 办事更便捷

"一口受理、全区通办"是沙河口区委践行党的群众路线、打通服务群众"最后一公里"的一个创新性举措。去年7月以来,区委先在李家街道试点,后在全区全面启动了"一口受理、全区通办"工作。"一口受理"是指居民到街道或社区,一个窗口就完成纵向需要到市、区、街道、社区四个层面办理的公共事务;"全区通办"是指打破区域管理观念,辖区居民在全区所有街道或社区都可以通办各种公共服务事项。目前,通过下放50项区权服务职能、上收10项社区公共服务事项,整合56项街道民生服务职能,已实现了116项公共服务事项在街道帮万家服务中心"一口式"     

镇海“一微带四微” 打造社区治理新品牌

<正>近年来,镇海区以创建全省社区治理和服务创新实验区为抓手,将工作触角延伸至社区居民多元性、多向性、多样性的"微民生"需求,构建起涵盖"微平台、微组织、微机制、微基金"的"一微带四微"治理体系,实现了民生供给与居民需求的精准对接,走出了一条行之有效的基层社会治理之路。打造"微平台"有效处理各类民生诉求打造综合受理平台。在社区便民服务中心整合设立综合受理窗口,实行服务内容、流程、制度、形象的"四     

政务综合窗口服务人员管理优化策略研究

随着“互联网+政务服务”的推进,政务服务从“面对面”走向“键对键”,政务服务从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“线下跑路”到“线上跑路”。为加快推进政务服务事项全流程网上办理,政务服务综合窗口应运而生。如何发挥好综合窗口的作用,加强窗口服务人员管理,是当前政务服务体系建设亟待解决的问题。为进一步提升政务服务综合窗口办事水平,本文立足实际,运用文献法、调查法等对政务综合窗口服务人员管理优化意义和工作现状进行分析,从而提出政务综合窗口服务人员管理优化策略,以供借鉴参考。     

河东区社区商业工作又上新台阶 拓展服务业态 提升服务功能

河东区2008年社区商业工作在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻市政府关于进一步促进商业发展、拓展社区商业服务业态、完善和提升服务功能，为广大社区居民提供更加快捷、便利、优质、安全的社区商业服务的工作部署，顺利完成区内新改扩建商业网点60个。去年2月，国家商务部正式批准第六大道社区商业为国家级商业示范社区。青海西宁、     

认清当前社区工作难点促进油田和谐发展

油田社区承担着大部分企业转换经营机制剥离出的油区职能和转移出的部分政府服务职能。人们从过去单纯的隶属单位、依赖单位变为走进社区、依托社区。随之，油区管理和油区服务的重心向社区转移，社区与居民群众的联系越来越紧密。社区在加强基础管理，服务职工家属生活，提高职工家属精神境界和文明素质，推进油区进步方面发挥的作用越来越大。认清当前社区工作难点，把握当前社区工作重点，是搞好社区工作，     

对高职院校学生公寓党建工作的思考

随着后勤社会化改革的推进和学分制的实施,学生公寓已成为大学生学习、生活的重要场所。当前高职院校学生党建工作应认清现状,将党建工作引进学生公寓社区,创新学生党建工作模式。本文正是在这一前提下探讨了新形势下学生党建进公寓园区的创新思路。以构建和谐的大学生公寓社区,让"党建工作进学生公寓"成为培育公寓社区精神、展示党员先进性的窗口。     

天津市公安东丽分局无瑕派出所推出“社区短信平台”

正公安东丽分局无瑕派出所面向辖区居民推出"社区短信平台"群发服务,主动推送防火、防盗安全常识以及社区民警日常工作相关信息,进一步拉近警民关系,促进民警工作。派出所积极争取无瑕街的支持,首先在有近万人口的华盛里社区建立工作试点,不断完善并逐步推广这项服务举措。其间,派出所民警和华盛里社区居委会工作人员依据"社区短信平台"对社区居民信息进行梳理,划分了居民组、流动人口组、优抚组、楼     

平凡岗位书写人生 模范带头甘愿奉献——记荣获2015年“天津市劳动模范”称号的天津市河东区向阳楼街道劳动保障服务中心主任 李书怀

李书怀同志1976年参加工作,1979年下乡回城后分配到向阳楼街道工作,2000年入党,现任天津市河东区向阳楼街道劳动保障服务中心主任.在日常的工作中,他勤奋务实、积极思考,锐意进取.凭着对劳动保障事业满腔赤诚和执著追求,在基层劳动保障窗口这个平凡的服务岗位上一干就是35个春秋.李书怀同志清醒地认识到基层服务窗口职责的重要,因此他从来不坐办公室,深入到各个窗口了解职工的业务情况、了解各项工作的进度,亲自解决工作中的各项疑难杂症.     

用优秀企业文化引领支部党建工作

社区党建工作是做好后勤服务工作的前提,以优秀的企业文化为引领,以构建社区"网格党建"格局为重点,以服务职工家属为目标,强化社区党组织功能,发挥社区党员作用,才能为创建和谐社区、提高后勤服务质量提供强有力的组织保证。     

天津市南开区房管局东甡里房管站

天津市南开区房管局东甡里房管站管界横跨5个街，有21个居委会。多次被评为局级、区级优秀单位。2005年荣获“十一五立功先进集体”、“五一劳动奖”等荣誉。多年来始终坚持“求大、求强、求发展；创新、创业、创一流。”的工作目标与全心全意为社区居民服务的工作理念，紧扣“以人为本”的行业建设，由“管理型房管”向“服务型房管”转变，并在9000认证运行的基础上，规范了“窗口”服务，     

社区信息化：社会和谐的互动机制

宁波十分重视社区基础服务设施建设。经过几年的发展,逐渐形成了"十分钟生活服务圈"、"十分钟卫生服务圈"和"十分钟文化服务圈",走出了一条较具特色的社区发展之路。以81890为代表的社区信息化服务管理系统已经在全国有了相当的知名度。社区的设施建设为社区信息化发展提供了有效的载体,社区信息化建设进一步促进了社区的全面发展。社区信息化工作在社区建设中的作用日益显现随着经济社会的发展,政府管理、社会服务遇到了新的挑战,人们对社区     

贵阳市社区心理健康服务现状及其体系构建初探

社区心理学和社区心理健康服务,对促进居民身心健康,丰富心理学研究方法有重要意义。作者通过对贵阳市相关机构的走访和实地考察发现,社区心理健康服务的实践工作还没有被提上日程。通过与社区医疗卫生服务的发展情况相对比,从资源整合的角度,作者提出了贵阳市社区心理服务体系构建的初步设想,方法及实施的构想。     

务实高效全面构建和谐新社区--深圳市龙岗区丹竹头社区居委会工作扫描

在上级党委、上级政府和社区党总支部的正确领导下,丹竹头社区居委会领导班子认真贯彻落实党的十六大精神,以“三个代表”重要思想为指导,在进一步落实城市化改造的各项工作中,再接再厉,脚踏实地做好社区管理服务工作,积极探索社区管理服务工作的方法和手段,全面改善社区群众的生产生活环境,提高办事效率,全心全意为社区群众服务.     

中小城市社区志愿服务发展路径——以“焦作李封模式”为例

社会各界对社区志愿服务工作的关注度和参与度正在日益提升,研究中小城市社区志愿服务具有重要的社会现实意义。"焦作李封模式"是以制度保障、资源整合、服务供给和反馈评估组成的有效可行的运行机制。但在具体实践中,该模式仍存在着志愿服务理念普及率不高、资源整合能力不强、激励机制落实不到位等问题。本文提出,优化中小城市社区志愿服务发展路径,应加强政策扶持保障、拓展志愿服务项目、健全激励制度,不断优化社区志愿服务。     

印台推行社区“模块式”管理

印台区积极探索和创新街道社区管理，对社区进行模块分类管理，形成社区服务纵向到户、横向到块、纵横交错、各方带动的立体化工作格局，进一步整合了社区资源，突出了服务重点，转变了社区职能，实现了“一对一、心贴心、全方位”的精细化、人性化、高效化服务。     

以基层党建引领社区治理的作用机制研究——基于潜江市红庙社区的调查

文章以潜江市红庙社区的调查为基础,梳理红庙社区党总支在信访维稳工作和社区党员服务工作中发挥基层党建引领作用的典型案例,从中提炼出以基层党建引领社区治理的三大作用机制——主题党日、党建效果考评、老党员发挥余热。通过将社区治理的重点工作与重点人纳入主题党日的活动范畴,通过将党员参与社区服务的情况纳入党建效果考评的范畴,通过老党员在社区志愿服务中发挥模范带头作用实现了基层党建对社区治理的引领。     

沈阳市沈河区国地税办税服务厅率先完成互设窗口工作

6月17日，随着国、地税办税服务厅互设窗口第一笔业务的成功受理，沈河区国、地税办税服务厅窗口业务通办工作圆满完成，在创新服务方式，更新服务理念，方便纳税人等方面率先迈出了扎实的一步。     

天津市华利得房地产有限公司——荣获天津市2005-2006年度文明单位

<正>近几年,我公司根据局关于房管系统窗口服务的工作部署,在局领导的正确指导和公司员工的共同努力下,本着强化员工队伍素质建设和提升行业服务水平的工作目标,积极开展窗口服务工作。