旅游消费市场存在的问题及对策

(一)部分旅行社违规经营，扰乱旅游市场秩序。旅行社经营中常见的违规问题有：一是无证经营。表现为三证不全或无照经营。根据国务院1996年制定的《旅游管理条例》，我国境内的旅行社按经营业务范围分为国际旅行社和国内旅行社以及外国旅行社在国内设立的常驻机构。正规旅行社需具有《旅行社业务经营许可证》、《缴纳旅行社质量保证金证书》、《营业执照》三证。     

中国旅行社业经营效率的动态变化——基于Malmquist指数法的分析

旅游产业的效率提升是我国旅游产业转型发展的一个重点方向,旅行社业作为我国旅游业的重要支柱之一,其效率的提高与否直接关系到旅游业整体效率的变化。文章运用Malmquist指数法对2001～2009年中国旅行社业经营效率的动态变化进行了测度,并把经营效率分解为技术变化率和资源配置效率两个部分来进行了分析。结果表明:2001～2009年中国旅行社业的经营效率增长趋势明显,其主要来自于技术进步;分析期间旅行社业的经营效率也因一些重大事件的影响而有所波动;安徽等26个省份的旅行社业经营效率正向增长,但资源配置效率的不同导致了增长幅度的不同。     

关于现代旅行社产品开发的思考

我国的旅游业已经进入微利时代,旅行社数量众多也暴露了许多问题,比如大型旅行社规模优势得不到发挥,中小旅行社市场定位不明晰、恶性价格竞争盛行,旅游产品重复,旅游服务质量层次不齐等。随着旅游经济的不断发展,中国旅行社正面临着更深层次的改革、更大范围内的开放和更为复杂多变的创新。     

国家外汇管理局旅游外汇管理出台新规定

日前,国家旅游外汇管理局出台了新规定。3月1日以后,凡是旅游出国换汇,必须由国家旅游局批准的特许经营自费出境旅游业务的旅行社统一办理出境旅游购汇,所办理的出境旅游目的地必须限定在国家已开放的旅游范围内。为整顿出入境旅游市场,我国将加强监控旅行社接待外联团组入境旅游及组织境内居民     

别让旅游门市部搅乱了黄金周

黄金周临近，外出旅游又一次成为很多人休闲度假的首选。国家假日办公室2005年发布的统计数字显示，近年来尽管黄金周期间旅游投诉数量呈逐年下降的趋势，但是旅游投诉更多地集中在旅行社。记者经过调查采访后发现，对旅行社的投诉中很大一部分都是由旅行社下设的门市部引发的。由于现行法律政策在旅行社门市部审批和管理方面存在漏洞，造成监管上的缺失。如今旅行社门市部的违规经营，不但损害了游客、旅行社、酒店等多方利益，而且还搅乱了旅游市场。[编者按]     

我国旅行社产业集中度分析

一、我国旅行社产业集中度的变化 1、中国旅行社的发展 中国旅游业起步较晚,从改革开放后才真正开始了产业化进程.但随着中国经济社会的快速发展,中国的旅游产业迅速成长壮大,中国在世界旅游市场中的地位迅速提高.     

“海上桂林”下龙湾

初夏是旅游的好季节,我和几个老友于四月下旬随旅行团第一次从南宁乘车经东兴口岸出境到越南去旅游。在短短的几天时间里,游览了中越友谊大桥、芒街卡龙桥和边贸市场,广宁省的下龙湾—海上桂林。越南首都河内市的巴亭广场、还剑湖、镇国古寺,瞻仰了胡志明陵墓,参观了胡志明博物馆、主席府故居和海防市的国际赌场、图山风景区等景点。     

高校生产性实训基地——高校旅行社的市场调查报告分析

高校旅行社采用加盟经营模式,建成校内生产性实训基地。高校旅游市场是高校旅行社的目标市场,已逐渐成为我国的一个重要细分旅游市场,具有很大的开发潜力。此调研报告以大学生和高校教师为调研对象,根据相关数据进行分析,以了解大学生和高校教师的旅游消费现状,总结了师生出游心态和行为特征,挖掘了高校旅行社的优势,为建设校内生产性实训基地———高校旅行社,开发师生旅游市场,开展针对性的营销策略给出可行性建议。     

旅行社的集团化发展

一、旅行社集团化的内涵 近年来,随着旅游市场规模的不断扩大,旅行社规模不断扩张,行业内企业集团化发展已成为一种必然趋势.旅行社集团是指以旅行社为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,由众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体.那么,旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团,进行集团化经营的动态过程.     

中国-东盟构建区域物流体系

目前,中国与东盟国家已基本构建了包括铁路、公路、航空、港口在内的比较完善的物流设施网络。公路方面:广西已建成了从南宁通往中越边境友谊关的高速公路,而昆明—曼谷公路的修建,将与南宁至友谊关的高速公路一道,成为中国与东盟实现经济对接最强劲的物流通道;铁路方面:在中越边境上拥有由广西南宁经友谊关通往河内的中越铁路,从云南昆明经河口通往越南的滇越铁路;内河航运方面:我国与柬、老、缅、越4国之间均有河流沟通,中、老、缅、泰4国已经在上湄公河航道改善上开展了很好的国际合作,对4国经济贸易发展起到了良好的促进作用;港口方面:…     

旅行社品牌营销研究

<正>随着旅游市场营销的不断发展,品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一。作为典型的服务业经营实体,旅行社提供具有无形性特点的服务型产品,而且是生产和消费都同步的不可逆的经验商品,品牌对消费者购买决策的影响尤为重要,品牌的知名度、美誉度、忠诚度等要素成为旅行社获取市场力量的可靠保证。因此,品牌营销已经成为主导旅行社竞争的利器。旅行社品牌营销,是旅行社在充分把握旅游营销的特性、细分市场目     

关于旅游从业人员职业道德问题研究

我国旅游业存在着比较严重的旅游从业人员的职业道德问题。对于其产生的原因,长期以来,有貌似正确其实错误的“素质低下说”和“教育乏力说”两种观点。其实,产生旅游职业道德问题的主要原因是是我们旅游业的经营环境混乱和人力管理理念的错误。解决的途径有“提高旅行社入门门槛,清理违规挂靠经营的旅行社,遏制旅行社的过度竞争”、“严查重罚零团费、负团费行为,严查重罚导游私拿回扣”等。     

旅行社在垄断竞争市场中的调整对策研究

我国旅行社尚处在垄断竞争市场的市场结构中,降价成为吸引客源的主要手段,严重影响了旅游社业的可持续发展。必须从淡化旅游产品特性和改变市场结构入手,来提升旅行社业的整体经营水平,使旅行社业进入规模竞争层次。     

新《旅游法》背景下的旅行社发展策略

随着我国经济的持续快速发展,旅游业也在不断发展壮大.但在发展过程中,我国旅游市场恶性竞争问题较严重,旅游纠纷、旅游投诉事件逐渐增多.为规范旅游市场秩序,新旅游法颁布实施.本文主要解读了旅游法对旅行社经营提出的新要求,阐述了旅行社对此应采取的策略,并分析了旅游法背景下旅行社规范发展的建议.     

高校旅行社的旅游市场营销组合4P策略

高校旅行社采用加盟经营模式,建成校内生产性实训基地。高校旅游市场是高校旅行社的目标市场,已逐渐成为我国的一个重要细分旅游市场,具有很大的开发潜力。市场营销组合是指企业对可控制的各种营销因素的综合运用,将各种营销因素归纳为四大类:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销策略(Promotion),简称"4P"。高校旅行社要开发高校旅游市场,就需要采取积极有效的市场营销组合策略,开展有针对性的营销活动,才能实现经济利益。     

《《旅游法旅法》背景下我国旅游企业发展战略研究——以旅行社为例

旅行社是旅游企业的核心和枢纽,但我国旅行社普遍规模偏小、产品缺乏创新、品牌意识不强。2013年实施的《旅游法》中,针对我国旅行社行业制定了明确的规范,对行业的发展方向进行了引导。在未来的发展中,旅行社应该把握发展方向,准确进行市场定位;严格依法经营,重视旅游合同和劳动合同;重视品牌建设,创新产品内涵,并通过做好售后服务来培养忠诚客户群;重视散客市场,挖掘市场潜力。     

中国-东盟构建区域物流体系

目前，中国与东盟国家已基本构建了包括铁路、公路、航空、港口在内的比较完善的物流设施网络。公路方面：广西已建成了从南宁通往中越边境友谊关的高速公路，而昆明-曼谷公路的修建，将与南宁至友谊关的高速公路一道，成为中国与东盟实现经济对接最强劲的物流通道；铁路方面：在中越边境上拥有由广西南宁经友谊关通往河内的中越铁路，从云南昆明经河口通往越南的滇越铁路；内河航运方面：我国与柬、老、缅、越4国之间均有河流沟通，中、老、缅、泰4国已经在上湄公河航道改善上开展了很好的国际合作，对4国经济贸易发展起到了良好的促进作用；港口方面：广西防城港、北海港、钦州港3个沿海港口也发展迅速，已成为我国西南出海大通道出海口的重要组成部分。目前，连接这三大港口的高速公路和铁路已全部建成通车，发挥了西南出海大通道应有的作用；空港方面：南宁机场和昆明机场都开通了少量到东盟的航线。可以说，中国-东盟自由贸易区的交通基础设施网络已基本形成，但是与发展现代物流业的基础设施条件相比还是有一定差距。     

旅行社违法行为有哪些?

维护旅游者的合法权益，通常表现在两个方面：一是旅行社切实按旅游合同约定的内容提供服务；二是在自身的经营活动中，坚持合法经营。消费者的投诉主要也是在这两个方面。但是，您知道旅行社的哪些行为是属于违法的呢?从实践来看，主要有以下十个：一是旅行社在经营旅游业务中，超出核定的经营范围；二是旅行社未按规定为旅游者办理旅游意外保险，所提供的服务不能保障旅游者人身、财产安全的需要；三是对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，未向旅游者作出真实的说明和明确的警示，对危及旅游者人身、财产安全的事宜，未采取任何防止该…     

浅析培育旅行社顾客忠诚度的对策

旅游产业的发展带动了旅游人数的快速增长,旅游行业兴旺蓬勃,而很多旅行社却依旧处于小、散、弱、差的局面。本文针对旅行社经营状况,分析了旅行社业存在的具体问题及相关原因,同时在旅行社经营过程中,应用顾客忠诚度理论,进一步建立完善旅行社顾客忠诚度战略,进而为旅行社的持续发展提供借鉴。     

旅行社博客营销渠道的发展策略

庞大数量的旅行社要想在激烈的市场竞争中立足,必须寻找到有效的可以解决根本问题的生存方式。可以解决根本问题的方式唯有找准市场定位,在差异化定位中走出一条属于自己的特色品牌之路。旅行社需按照旅游者的需求将旅游市场进行细分,根据自身优势及竞争者的情况选定合适的目标市场,确定自己的品牌定位。发展旅行博客营销渠道对旅行社走出小、散、弱、差有很重大的意义。同时也给传统经营模式的旅行社带来了挑战。如何通过旅行博客营销渠道争取更多的竞争优势也是所有的中小型旅行社需要研究的课题。