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相似文献
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一、商业银行市场营销工作中存在的问题(一)市场营销观念淡薄,形似而神不似目前我国商业银行虽然已经提出“以客户为中心”的市场营销口号,但“以客户为中心”的市场营销观念尚未真正确立,而且是仍将市场营销等同于传统的推销,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销策略,只是竭力将现有的业务品种推销出去,简单地层层下达指标,用行政命令的方法开展经营活动。而真正的营销观念体现了贯穿于银行经营活动始终的经营哲学,是一种时时处处都要体现以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的的经营理念。这种观念对商业银行来说,其整个过程应是…  相似文献   

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论培育我国商业银行市场营销理念   总被引:4,自引:0,他引:4  
吴炳康 《中国金融》2001,(11):38-39,42
在相当长的一个时期内 ,银行一直处于“卖方市场” ,产品供不应求 ,根本谈不上营销意识。随着金融体制改革的深化 ,商业银行主体意识增强 ,“没有营销 ,就没有市场”已成为商业银行的共识 ,市场营销作为商业银行经营管理的重要战略日益受到重视且发展迅速。日趋激烈的市场竞争是商业银行强化市场营销的外在动力。新兴商业银行以其灵活的运作机制和强烈的竞争意识不断扩大其市场影响力 ,出于同业竞争的压力 ,国有商业银行也把市场营销作为赢得竞争优势的重要手段。加入WTO后 ,我国金融业还将在更大范围内和更深程度上参与国际竞争 ,客观上…  相似文献   

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在我国即将加入 WTO、面对外资银行激烈的竞争挑战之时,适应市场变化和客户需求,加快培育现代市场营销理念,建立健全以市场为导向、以客户为中心的市场营销体系和有效的营销管理机制是我国商业银行求得生存与发展的必然选择。   一、充分认识市场营销的重要性,强化市场营销意识 从我国经济市场化进程可以清楚地看到,企业活不活关键在于市场,市场已经成为整个经济活动的中心。企业要真正成为市场主体,要进入市场并驾驭市场,关键在于转变观念,树立现代市场营销理念。尽管银行业的营销方式与生产企业、其他服务业有很大的不同…  相似文献   

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我国商业银行的市场营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
1984年,一位西方经济学家把商业银行的营销定义为“可盈利的银行服务,引导流向经的用户的管理活动”。用我们的话来说:“营销就是商业银行向目标市场中的客户提供可盈利的各种金融产品选定、开发以及销售等一系列管理活动”。但在以后的10多年中,他们又扩大了营销的概念,并且提高了营销对商业银行的重要性。他们强调:在选定目标市场和客户前,必须先进行战略规划和市场调查;为了产品的定、开发和销售,还要研究机构调协、人员培训和管理问题。根据以上观点,商业银行的营销应包括:(1)总的营销战略规划的研究制订;(2)进行市场调查,选出目标市场;(3)根据选出的目标市场和客户需求,和开发产品,作好产品定价;(4)组织产品的销售和促销;(5)人员的吸收、培训和激励。这就几乎衰括了所有的业务和管理工作。需要调动全行力量组织实施。  相似文献   

8.
随着经济市场化和金融全球化不断加深,外资银行进入中国市场抢夺客户资源,市场银行竞争越来越激烈。这种形势下,国内商业银行需运用市场营销理论,通过科学的市场细分,明确目标市场和市场定位,提升自身的核心竞争力和经济效益。  相似文献   

9.
楼瑾  张煜 《海南金融》2005,(7):41-43
随着同业竞争的日益激烈,商业银行的市场营销需要创新。本文结合当前我国商业银行的实际情况,运用相关分析法,研究市场营销现实存在的问题,并据此提出解决问题的方法——从概念创造、概念传播、保障平台建立等几个方面,研究概念营销在商业银行市场营销中的创新运用。  相似文献   

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试论我国商业银行的市场营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
商业银行市场营销是指商业银行以金融市场需求为导向,利用自身的资源优势,通过各种营销手段的运用,把银行的商品和服务销售给特定的客户,以满足客户需求并实现商业银行盈利目标的一系列活动。它是市场营销管理理论与银行业相结合的产物,也是企业营销管理在金融领域的运用与发展。随着我国社会主义市场经济的深入发展,市场营销在我国商业银行经营管理中的地位日显重要。本文借鉴一般工商企业和西方商业银行的成功做法,就如何尽快形成一套适合我国国情的商业银行市场营销体系进行探讨。  相似文献   

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我国商业银行的市场营销问题   总被引:2,自引:0,他引:2  
阿瑟.迈丹在英国的<银行界>(TheBankers)杂志上把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动."可盈利的银行服务"是商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务;"经选定的用户"表明的是商业银行的目标市场.由此可见,商业银行市场营销是从客户的需求和欲望出发,利用自己的资源优势选择目标市场,合理运用各种营销手段,把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动.  相似文献   

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当前,我国正在按照加入世贸组织的承诺进一步开放金融市场,国内商业银行的市场需求、竞争格局和技术手段也都发生了较大的变化.面对变化着的环境,我国商业银行要在认清形势、反思问题的基础上,科学地借鉴西方发达国家商业银行市场营销的成功经验,结合我们的国情,对现有的市场营销体系进行六个方面的创新.  相似文献   

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一、营销理念:由满足顾客需求向追求顾客价值转变 理念是市场营销的先导。随着信息时代的到来,特别是网络的即时互动,使消费者(顾客)越来越有足够的便利条件将他们对人生和世界的感知、情绪与情感的体验,以及道德观念与价值取向,融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中。许多消费者已经把购买视为体现自身价值准则、实现价值追求的重要途径。因而,面对信息时代的“价值追求者”,笼统意义上的满足顾客需求的传统营销理念已无法从根本上解决问题,只有立足于顾客价值这一中心,帮助他们实现其价值追求,银行才能有效地迎合顾客千差万别的需求,最终求得银行自身发展。顾客价值不仅表现在产品功能上,还表现在顾客为购买而付的精力、体力上,时间及货币都属于顾客价值范畴,甚至包括情感。事实上,创造顾客价值已成为营销创新的关键。  相似文献   

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市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能。西方银行业引入市场营销可以追溯到上个世纪50年代——70年代。我国银行业开展市场营销活动则是近几年的事情。那么,商业银行开展市场营销究竟有什么必要,发展进程中存在着什么问题,进一步开展银行业的市场营销的对策是什么?本文拟对此做一粗浅的探讨。  相似文献   

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商业银行要参与国际竞争,提高自身竞争能力和经济效益,必须重视市场营销,以营销的观念和方法来运作市场。本文简单回顾了中国商业银行在市场营销方面的进展,总结了一系列目前存在的银行营销问题,并提出了相应的对策建议。  相似文献   

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近几年来,在体制转型和机制转换的推动下,市场营销问题越来越受到各家商业银行的高度重视。然而,在具体操作中,一些基层行暴露出重宣传、轻销售,重投入、轻产出,重客户数量、轻客户质量,市场细分不够、目标客户模糊等诸多缺陷和问题。这些问题的出现,说明了一些单位工作创新不够、营销文化建设不到位。因此,在全面推进精细化管理、坚定不移地走质量效益发展之路的过程中,  相似文献   

18.
市场营销是商业银行生存的重要手段。市场营销创新既是商业银行发展的重要驱动力,又是提升商业银行特色竞争力的主要方式。营销创新有丰富的内涵。本文从营销理念、营销组织、营销产品、营销方法、营销策略等八大方面入手,对营销创新进行了初步探讨,以期对商业银行市场营销的开拓有所裨益。  相似文献   

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作通过对当前我国银行业市场营销现状的分析,提出了市场营销的策略、方法和建议等。  相似文献   

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商业银行市场营销是指商业银行将未来的可盈利金融产品和服务引导并提供给经选择的客户群体的一种经营管理活动,开展商业银行的市场营销工作必须树立与时代经济金融发展趋势相适应的营销理念,如市场导向观念、客户第一观念、竞争观念、创新观念、盈利观念等。在此基础上还必须做好市场定位工作。在购造市场营销机制方面,商业银行应制定市场营销目标,建立营销计划体系,完善营销管理组织系统,健全营销评价与调控体系。当前我国商业争市场营销工作面临着严峻的形势和挑战,为了从容应对挑战,针对营销现状,可综合应用以下战略;大市场营销战略;信息导向战略;营销创新战略;营销合作战略;营销服务战备。  相似文献   

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