寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

成功销售：懒汉的巧干哲学

业绩论英雄,成交决胜负. 传统的观念里,要成为一个成功的销售人员,必须要先成为一个勤奋的人、一个纯粹的人、一个不眠不休、苦干实干的超人、铁人. 但是,我们不要忘了,勤奋只是成为一个成功销售人员的某项既非必要也非充分的条件.销售人员的"勤奋"所累积的往往只是潜在客户的数量而非质量,更不是成交比率.     

不是满足需求,而是创造需求

"比客户更懂客户"才能创造需求2014年,全球消费市场并未出现很漂亮的增长。从宏观经济角度看,全球经济正受到两个重要因素的影响:一是作为经济的原动力,油价下行,反映出的是需求变小,市场的卖方必须迎接更大的挑战。二是网络经济的迅猛发展,让更多人只要上网就可以知道产品或者卖方竞争者的信息。消费需求变小、客户更容易获取产品和竞争对手的知识,无疑对企业的销售人员提出了更高的要求:你要     

亚瑟:突破销售人员时间管理困局

大部分销售不会很快发生,客户需要时间,你也需要等待,但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。很多人没有充分重视时间管理在销售中的重要性。但事实上,销售中有一个普遍的现象——大部分销售不会很快发生,很多时候不是你跟客户介绍了产品后,客户就会满意。客户需要时间,你也需要等待。这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。销售中需要多长时间才能成交?以B2B类的销售为例,2008年哈佛商学院的一个调查结果表明:B2B类型     

巧妙应对职场冲突

"王经理,我答应了客户下个月10号交货,你们部门能不能准时交货?"销售经理问生产经理. "不可能!"王经理干脆利落的回答让一团乌云笼罩在了两人的头上.     

审计谈话技巧

审计人员不仅要有高度的政治觉悟、政策水准和熟练的业务技能,而且更要有一张循循善诱能说会道的嘴。当好审计人员,应当注重语言美。一、开口莫谈审,语言要委婉。审计人员进驻被审计单位时,不能见面开口就是:"我们是来审计你们的"、"你们有多少违规违纪金额,请马上缴清"、"你们要如数上缴偷漏税款,否则,冻结你们的帐户"。这样开门见山的"审计语",很容易引起被审单位领导者和财务人员的反感。在实施审计中,说话更要委婉一些,可从以下三方面的话题引入。第一,关心的话题。从关心被审单位的角度出发,询问一下生产、原料、销售等方面的情况。譬如:"你们的产品质量提高,销售额大增"、"生产周转金困难,我们能帮上忙     

电话销售如何打动客户的心

电话营销中,在吸引了客户的注意,通过提问和积极的倾听,了解到客户的需求后,就到了积极向客户推荐你认为能很好满足他需求的产品了。为此,你要提前准备好你有可能需要向客户阐述的要点,这会使你的推荐更有可能打动客户的心。一、尝试推荐通常电话销售代表会接受一定的产品培训,掌握对某一产品通用的描述:1.产品的特征2.产品的性能3.产品独一无二的优势4.产品给客户带来的利益(注:产品是指你要向顾客推荐的东西,包括我们公司的课程)二、了解客户想法当你尝试推荐之后,客户会说:“好的,我考虑一下,我会打电话给你。”或“谢谢你,我会考虑的,我…     

化解中小民营企业的"招聘难"

笔者就职于一家深耕中国市场多年的跨国外资企业,和很多外企一样,传统的经销商渠道是我们销售模式中很重要的渠道之一.近年来传统的经销商模式受到新零售、电商甚至直播等新营销模式的冲击,而经销商的经营管理模式仍旧停留在20年前的水平,与先进的管理理念差距很大.做生意本质上是"人"的生意,尤其是在面对B2B企业客户的时候,客户对销售人员的素质、服务人员的专业、供应链的效率等等要求越来越高,而这些,最后都要通过"人", 或者"人"操作的系统来体现.     

自我成长篇：开发客户的十大技巧

成功销售的能力与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而．并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员．如何开发客户．找到需要自己产品和服务的人．以下10条是进行成功销售和开发客户的法则。     

如何提高你的销售魅力

你的目标客户会认为你是一个有魅力的销售人员吗？它是一种特定的魅力或者吸引力,吸引着人们喜欢并信任你。     

客户沟通禁忌

作为销售人员，你知道与客户沟通时需要记住哪几种禁忌吗？忌据理力争 有些销售人员以自己是专家、技术能手自居，     

就这样成为销售冠军

“史蒂夫,有两类人值得你去持续追踪:未向你购买的潜在客户和已经向你购买了的客户。”汤姆说。 “如果你向客户做了推荐却还没获得定单,那你就可以运用高超的追踪技巧,以获得东山再起的机会。但不幸的是,大多数销售人员都不愿意给潜在客户回电——他们可能觉得这是在打扰他     

管好你的“钱袋子”

保险公司为客户提供保障，是为了从客户手里获取利润的，客户是保险公司唯一的利润来源、是企业的“钱袋子”。对于保险营销人员来说，也许他们觉得最为艰难的就是如何开拓新客户。而对于如何管理已有客户，如果让自己的短期客户成为你长久的销售对象，如何让客户成为替你“服务”、为你进行转介绍从而开发更多客户的人，这是营销人员所不得不考虑的问题。     

打开转介绍之门

大多数行销人员每天都在为找客户而大伤脑筋。常常盘桓心中的一个问题就是我的客户到底在哪里?主管或组训会在培训中告诉你，找寻客户的方法有很多，你可以做陌生拜访，你可以通过电话销售，你可以给客户邮寄信函……。但是你很快就会发现，陌生拜访也好，信函也好，等待你的仿佛是无穷尽的拒绝，于是，你开始怀疑，怀疑自己的能力，怀疑自己销售的     

事件营销三要素

定位 按照美国营销学者里斯和特劳特对"定位"一词的解释,定位即根据你的预期的客户的想法来确定一项服务、一种产品甚至一个公司的形象的地位.简言之,即在你的预期的客户的头脑中给你要"推销"给客户的东西确定一个合理的位置.定位一词更多用在广告领域.     

不断创造新的文化需求

●当前农民对文化生活的满足度要比市民高出10个百分点. ●从"要你"接受,到"你要"接受的转变,社会和文化部门的责任更大、更重了. ●创造文化市场需求,有一条经验是共同的,那就是尊重和强化"个体"、 "群体"的主体意识,吸引"你"、 "你们"的眼球和参与.     

20个核心销售思想

一、销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关心客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。     

20个核心销售思想

一、销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关心客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。     

如何与客户第一次亲密接触--客户拜访技巧

营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄得情不自禁地拍案叫绝。有一部分专家经常提到的就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚。原本这句话可以给我们带来许多积极意义,但事实上,我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时,往往却是另外一种情形,为什么呢?我们一起来做以下一些探讨。小周是一家酒业公司负责开拓集在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?在与客户面谈的时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话…