品牌体验、品牌社区关系与消费者品牌忠诚相关性分析

零售企业品牌在很大程度反映了该企业的社会影响力,良好的品牌形象能够提高消费者的购买意向,从而促进消费者购买行为的发生,进而提高零售企业经营绩效.而在品牌形象建设过程中,零售商唯有重视提升消费者的品牌体验,才能够有效提升其品牌忠诚.为了帮助零售商科学认知品牌体验对于消费者品牌忠诚的影响,进而使得零售商能够建立起良好品牌形...     

基于品牌意识的消费者行为研究

当前,基于品牌意识的营销理论己经成为市场营销管理和学术研究的热门课题,而其中将消费者的品牌意识研究深入营销学的研究也日益升温。这主要是由于,随着经济全球化企业已经转入品牌竞争时代。强大的品牌优势建立在产品品质、资源占有、技术等方面,是企业综合实力的象征,因此消费者购买行为在一定程度上会受到品牌的影响。本文建立在前人研究的基础上,着重研究消费者的购买过程和影响消费者购买的品牌因素,希望能够对企业提供一定的借鉴。     

浅析如何提升卷烟品牌的认同度

品牌认同的重要性对于任何企业和品牌都是不言而喻的,没有深刻的品牌认同,品牌就难以建立与消费者长久稳定的关系,品牌就无法持续发展,卷烟品牌也不例外。在当前的卷烟市场中,每个品牌都在期望与消费者达成一种共识和契合,期望在消费者和公众那里获得理解、接受和认可,并能够获得消费者持续不断地重复购买,这就需要不断提升卷烟品牌的认同度。     

企业社会责任对品牌丑闻信息影响的调节效应

研究以企业社会责任为视角,通过实验研究重点探讨了对品牌丑闻信息的消费者购买意愿影响问题。研究结果认为:①不同的品牌丑闻信息危害程度对消费者的购买意愿影响是不同的;②企业履行积极的社会责任能够有效降低品牌丑闻对消费者的负面效应,即无论品牌丑闻严重程度如何,消费者的购买意愿都无显著差异;而当企业履行消极的社会责任时,品牌丑闻严重程度对消费者购买意愿有显著的负向影响。研究结论对企业实施品牌危机管理具有重要的指导与借鉴意义。     

关于消费者品牌知识对重复购买行为的影响

消费者品牌知识可以理解为存储在消费者记忆中的,对某品牌的相关性描述及评价等信息,是消费者购买决策行为的重要影响因素。文章建立了一个消费者品牌知识、品牌关系对重复购买行为影响的概念模型,用实证分析的方法探讨了三者关系。研究发现:品牌知识(包括品牌知名度和品牌形象)和品牌关系(包括品牌满意度和品牌信任)对重复购买行为都能产生直接的影响;品牌知名度和品牌形象对品牌信任的影响较为明显,对品牌满意度的影响却不大。最后从产品质量、品牌形象和消费者感受三个角度给企业提出对策建议。     

认知风险与网站特性对网络购买意图的影响

应用因特网从事营销活动,已成为企业发展营销策略的趋势.因此,认识影响消费者网络购买意图的因素是研究电子商务的关键.本文以网络消费者的问卷为样本,研究了认知风险与网站特性对于消费者网络购买意图的影响.结果表明:认知风险会负向影响消费者的品牌信任与品牌经验,而网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验,但品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响.     

品牌社会权力对购买意愿的影响——基于“评价—情感—应对”理论的实证

品牌社会权力作为一种新的品牌构念,构成了能够影响消费者行为的新的社会能力。为丰富品牌社会权力的理论研究,为企业利用品牌社会权力促进消费者购买提供理论支持,可借鉴品牌社会权力相关研究,结合"评价—情感—应对"理论,构建品牌社会权力通过品牌态度影响购买意愿的理论模型,对品牌社会权力影响消费者购买意愿的内化机制进行研究。研究发现,品牌社会权力积极影响消费者购买意愿,且品牌社会权力的五种形式都会对消费者购买意愿产生积极影响;品牌社会权力积极影响消费者品牌态度;品牌态度对品牌社会权力与消费者购买意愿之间关系具有中介作用;品牌熟悉度对品牌社会权力与品牌态度之间关系具有调节作用。具体到营销实践上,一定要在品牌塑造过程中重视消费者品牌态度的形成;要根据品牌社会权力进行市场细分,进而形成竞争优势;要在品牌延伸过程中保持品牌价值的一致性。     

线下品牌资产对消费者线上购买意愿的影响研究

随着电子商务的发展,传统企业开展网络业务已成为大势所趋。企业在转型发展的过程中,企业品牌资产起到的作用以及线下品牌资产对消费者线上购买意愿的影响是值得探讨的课题。本研究将线下品牌资产分为线下品牌认知、线下品牌形象和线下品牌态度三个维度,并构建了线下品牌资产对消费者线上购买意愿的影响研究模型。通过实证研究的结果表明,线下品牌资产通过线上信任和线上态度间接影响消费者的线上购买意愿。     

品牌资产与品牌价值的动力源泉——基于消费者视角的分析

本文认为,企业通过品牌资产与品牌价值的积累使品牌得以持续发展,但企业品牌资产与品脾价值真正的动力源泉却来自于消费者,即消费者对品牌的认可程度和选择行为,它集中表现为消费者的品牌意识、品牌印象与品牌联想。消费者对品牌是否认可,是否愿意通过自身的购买行为实现对品牌的选择,均与消费者的品牌意识、品牌印象和品牌联想密切相关。     

消费者敌意对品牌来源国选择的影响

本文在文献研究的基础上,引入消费者敌意和消费者民族中心主义两个变量,探讨其对日本品牌、国产品牌和第三国品牌的产品购买意愿的影响。研究发现:消费者敌意能够强化消费者民族中心主义;消费者敌意、消费者民族中心主义与日本品牌的产品购买意愿存在负向关系;消费者民族中心主义与国产品牌的产品购买意愿存在正向关系,但对第三国品牌的产品购买意愿没有影响;消费者敌意对国产品牌和第三国品牌的产品购买意愿的影响因品牌和产品类别的不同而存在差异。     

企业营销道德对消费者品牌关系质量的影响研究

随着市场日趋成熟,当今市场竞争逐渐从产品主导化向品牌主导化转变,时代背景促使企业要得到生存和发展空间就必须重视品牌和消费者的关系。营销道德作为一个热点话题以来,引起了学术界和企业界的高度重视。具有良好营销道德的企业具有更好的企业信誉,也更容易获得消费者的信任,更容易与企业建立长久稳定的品牌关系,消费者也倾向于重复购买拥有营销道德企业的产品和服务,因此营销道德、消费者感知风险和品牌关系质量三者之间具有相互影响的关系。通过营销道德对消费者感知风险的影响,企业处理消费者与品牌关系以降低消费者的感知风险提供新的视角,使企业能更好地解决三者之间的关系从而提高营销道德。     

品牌全球化形象对消费者选择的影响:调节因素的分析

文章以大学生为样本对构建的品牌全球化形象影响消费者品牌选择模型进行了实证研究.发现品牌全球化形象对消费者购买意向有直接影响,感知品牌质量对消费者购买意向有间接影响,品牌质量对消费者购买意向的影响程度最强.重要的是,产品类别和消费者融入全球消费文化程度在品牌全球化形象和消费者选择的关系中,具有显著的调节效应.研究结论对我国企业创建全球化品牌具有重要的启示作用.     

品牌熟悉度和赞助方式对消费者响应的影响

文章通过研究了赞助事件中品牌熟悉度与赞助方式对消费者品牌态度与购买意愿的影响,得出以下结论：首先,与不赞助相比,品牌单独赞助时,消费者对低熟悉度赞助品牌的态度和购买意愿会显著提高,但对高熟悉度赞助品牌的态度和购买意愿则没有显著变化。其次,与单独赞助相比,当两个品牌共同赞助某一事件时,消费者对低熟悉度品牌的态度和购买意愿会显著降低;而对高熟悉度品牌的态度和购买意愿则没有显著影响。最后,文章为企业营销人员制定赞助策略提出一些有益的营销启示。     

体验经济下的企业品牌视觉形象设计标准化研究

在商品与服务逐渐同质化的过程中,越来越多的商家开始通过体验式营销吸引消费者的目光。通过正确的视觉语言设计出符合消费者审美标准的品牌视觉形象能吸引消费者更多的关注度,进而通过对商品或者服务进行体验燃起消费者的购买欲望,促成商品交易的实现。这种建立在体验经济模式下的企业视觉形象设计,体验需求的差异化和企业品牌形象设计的统一性如何相契合,探讨体验经济下的企业品牌视觉形象设计标准化研究将成为加强用户体验同时,得到用户对该企业产品更高的认知度,对企业品牌在整个经济市场地位巩固起到了较为重要的作用。     

营销法棒:品类or品牌

<正>品牌在影响消费者购买吗随着可口可乐、麦当劳、英特尔、奔驰、宝马这些大名鼎鼎的品牌浩浩荡荡进入全球市场,品牌浪潮席卷全球。大部分营销专家和企业都相信,品牌影响并决定消费者的购买行为,品牌是营销中的关键。     

虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响机制——基于群体认同和品牌认同的双中介视角北大核心CSSCI

随着移动互联技术和虚拟经济的日益发展,虚拟品牌社区在现代品牌营销中所发挥的作用越来越大。基于顾客感知价值视角,研究虚拟品牌社区通过群体认同和品牌认同对消费者新产品购买意愿的影响发现,虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响包括直接机制、间接机制两种。其中,直接影响机制指虚拟品牌社区感知价值直接正向影响消费者新产品购买意愿,间接影响机制指虚拟品牌社区感知价值通过群体认同与品牌认同间接影响新产品购买意愿,且在虚拟品牌社区环境下,顾客感知价值是群体认同和品牌认同的重要影响因素。为更好地提高虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响,要求虚拟品牌社区重视消费者的各种需求,积极建设、完善社区的各种功能,主动提供消费者所需要的各种价值,促使消费者自发成为品牌的推广者;要求企业在虚拟品牌社区实际运营中提供便利条件,积极促进消费者对虚拟品牌社区和品牌的认同。     

网站特性对网络购买意图影响实证研究

应用互联网从事营销活动，进而获得竞争优势，已成为企业营销策略发展的趋势。因此，了解影响消费者网络购买意图的因素，是发展电子商务的关键。本文以网络消费者的问卷为样本，研究了网站特性即互动性、娱乐性、知识性对消费者网络购买意图的影响。结果表明：网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验，而品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响。     

拓展品牌战略新思路

通过对一些知名品牌的分析，指出在实施品牌战略中，由企业发起的通过广告宣传品牌名的战略已经不能完全满足企业的经营战略。在“以人为本”的经济社会里，消费者发挥着决定性的作用。消费者对品牌的认知反映消费者的个人偏好、品味、价值观和生活方式，消费者往往通过购买喜欢的品牌来体现自己的身份。因此品牌战略的主角应当是消费者，应当以消费者对品牌良好体验为核心不断强化，同时指出对品牌其他识别要素的研究与运用也能为品牌的迅速建立，起到事半功倍的效果。     

品牌命名策略、顾客感知价值与购买意愿关系的理论研究.

品牌名称不仅是企业建立品牌资产的重要手段,也是消费者时产品性能预测的第一线索,因此合理的命名策略至关重要。文章基于顾客感知价值理论探究品牌命名策略,并进一步讨论这种命名策略对消费者购买意愿的影响,以期为企业品牌管理和营销实践提供有益借鉴。     

环境压力下老字号产品及品牌创新对消费者购买意向的影响研究

当前众多老字号面临各种环境压力纷纷寻求转型,以求突破瓶颈实现品牌复兴。本文以环境压力为视角,构建“环境压力-企业创新-购买意向”模型,进行环境压力下产品与品牌创新对消费者购买意向影响的内在机理研究。研究结果表明,环境压力与产品创新、品牌创新均显著正相关,环境压力能驱动企业进行创新进而增加消费者购买意向。