银行业应用ISO9001：2000标准的探讨

近年来，银行业一直在转变观念、改进体制、不断改善服务质量，随着中国加入WTO，银行改制，中国银行业面临着前所未有的挑战，导入ISO9001：2000标准，更新管理观念，建立健全质量管理体系，提高服务质量水平是适应新形势的一种最佳选择。     

ISO9001:2000贯标过程要点

国际标准化组织于2000年12月推出了ISO9000族2000版标准,到现在已经一年了,为帮助组织按照新标准建立、实施、保持、改进质量管理体系,在此就如何按照新版标准建立体系并实施认证,提供一套通用的流程和方法。 一、贯标过程策划 系统分析组织现有的资源和需求,分配资源、确认责任人,策划贯标全过程和完成的时间要求,     

论ISO9001：2000质量管理标准在财务管理中的应用

财务管理是一切管理活动的共同基础,是组织内部管理的中枢。如何提高组织的财务管理水平一直是管理者不断探索的课题。本文具体阐述了通过运用ISO9001：2000质量管理体系（属＂ISO9000系列＂标准之一）对我院的财务管理进行体系构建并认证的过程,尝试在现行国家会计法规的总体框架下用一种全新的管理方法和标准来规范我院的财务管理工作,以提高财务管理质量。     

电信企业应用ISO9001:2000标准的探讨

随着中国加入WTO,中国电信企业面临着前所未有的挑战,是受冲击影响最大的行业之一.近年来,电信企业虽然一直在转变观念、改进体制、不断改善服务质量,但服务质量的投诉一直居高不下.面对这种状况,电信企业及时引入ISO9001:2000标准,更新管理观念,加强质量管理,建立健全质量管理体系,提高服务质量水平,以适应加入WTO后新形势需要,正是一种最佳的选择,具有特殊的意义.     

做好准备迎接2000版ISO标准的到来

国际标准化组织（ＩＳＯ）将于２０００年正式发布２０００版ＩＳＯ９０００族标准。目前ＩＳＯ/ＴＣ１７６正在对ＩＳＯ９０００标准进行修订,ＩＳＯ/ＤＩＳ９０００已于１９９９年１１月正式发布,预计ＩＳＯ９０００:２０００版标准将于２０００年第四季度正式颁布。随着近几年ＩＳＯ９０００标准认证在我国的深入发展,我国企业认证热情非常高涨。据统计,全国已有近７０００家企业通过ＩＳＯ９０００标准认证,并获得带有ＣＮＡＢ认可标志的ＩＳＯ９０００证书:同时还有更多的企业正在贯彻标准、准备认证。修订后的２０００版ＩＳＯ９００…     

ISO9001：2000质量体系中文件控制的探讨

任何组织要取得ISO9000认证，就必须依据ISO9001：2000建立质量体系，而件则是质量体系中较为重要的部分，是组织建立质量体系的体现，同时对质量体系的运行起着至关重要的作用，因此必须对质量体系中的件进行有效的控制     

价值鉴定机构质量管理体系的建立及ISO／DIS9001：2000的运用

随着世界经济全球化趋势的日益加强,价值鉴定作为维护经济秩序、推动经济发展、促进经济合作的一个重要行业,越来越受到社会各界的广泛关注和重视.价值鉴定是一种动态的、市场化的社会经济活动,是一种带有公证性功能和咨询性质的服务行为,其本质在于向经济行为各方揭示资产内涵的价值及其价值量.在价值鉴定中推行ISO9000系列标准,建立一个完善的质量管理体系,是提高鉴定机构工作效率,满足顾客要求、提高经济效益的可行的、有效的质量管理模式.     

关于卫生注册HACCP国外注册纳入ISO9001：2000版质量体系的探讨

近年来HACCP、ISO９００１：２０００被出口食品企业广泛采用。那么，出口食品企业怎样处理好卫生注册、HACCP、国外注册、ISO９００１：２０００的关系，将卫生注册、HACCP、国外注册纳入ISO９００１：２０００质量体系中并有效运行。笔者结合多年实际工作总结如下：出口食品企业质量体系的几种形式（１）执行卫生注册质量体系。（２）在卫生注册基础上，建立了HACCP体系，申请了国外注册。（３）将卫生注册纳入到ISO９００１：２０００质量体系中。（４）将卫生注册、HACCP、国外注册纳入到ISO９００１：２０００质量体系…     

试论ISO9001:2000质量管理体系在办公室工作中的应用

ISO9000族质量管理体系是国际标准化组织(ISO)于1987年制定发布的国际质量保证标准,如今已被世界150多个国家和地区等同或等效采用为国家标准,广泛应用于企事业单位、行政机关的管理领域.本文针对ISO9001:2000质量管理体系在办公室工作中的应用进行分析,并提出了相应的观点建议.     

质量管理体系如何向2000版标准转换

ISO9000标准的FDIS稿的发布,给我国众多已获得ISO9000质量体系认证的组织提出了一个亟待解决的现实问题:现有的按照ISO9001-1994版标准要求建立的质量体系,如何向2000版标准要求转换?本文着重讨论2000版标准的主要特点和变化,及质量管理体系转换的工作思路和方法。一、2000版标     

采购管理与ISO9001-2000

跨国采购商对供应商的基本要求之一是企业的质量管理系统是否通过ISO9001-2000论证,公司采购部及采购人员都要被ISO9001-2000体系审计系统检查过。     

浅谈统计技术在ISO9001:2000质量管理体系中的应用

<正> 目前在我国加入WTO之际,许多大中小型企业为提高抗风险机制,加强质量管理,纷纷采用ISO9000族标准,建立了质量管理体系。 质量管理体系的特点在于:一个组织的最高“管理者”,发挥领导作用,采用“过程方法”和“管理系统方法”,建立和运行一个“以顾客为关注焦点”、“全员参与”的QMS,并注重数据分析和信息分析等“基于事实的决策方法”,使质量体系得到“持续改进”。在保证满足顾客要求和法律法规要求的前提下,使供方也     

文件在ISO9000：2000标准中的增值作用

ISO9000:2000标准的一个基本要求就是:组织应按标准的要求建立质量管理体系,形成文件并加以实施和保持,持续改进其有效性.那么,文件在质量管理体系中如何起到其增值的作用呢?     

论ISO 9001:2000质量管理标准在财务管理中的应用

财务管理是一切管理活动的共同基础,是组织内部管理的中枢。如何提高组织的财务管理水平一直是管理者不断探索的课题。本文具体阐述了通过运用ISO9001:2000质量管理体系(属"ISO9000系列"标准之一)对我院的财务管理进行体系构建并认证的过程,尝试在现行国家会计法规的总体框架下用一种全新的管理方法和标准来规范我院的财务管理工作,以提高财务管理质量。     

实施ISO9000：2000认证应注重目标管理

众人瞩目的ISO９０００：２０００已于２０００年１２月１５日正式颁布，到目前实施已近一年。笔者通过对该标准的学习和理解，特别是对１０余家企业的认证审核，认识到２０００版标准更加注重目标管理。２０００版标准与９４版标准相比较，无论在思路上、结构上、还是在内容上都有较大的变化，它强调使用者有机会使其活动得到增值，并通过关注其主要过程从而持续地改进业绩。众所周知，ISO９０００标准注重过程管理的思想，但在标准的字里行间，也反映了目标管理的思想。在９４版标准中ISO９００１：９４标准指出：负有执行职责的供方…     

推行ISO9000：2000版中应注意的问题

国家认监委成立以来,加大了对认证工作的宣传、监管力度,推进了认证事业的蓬勃发展.然而全国获证企业的数量,仅占全国企业总数的1%左右.很显然,质量认证市场非常广阔.笔者经过几年实际的认证评审工作,认为企业在推行ISO9000:2000版质量管理体系时应注意以下问题:     

2000版ISO9000标准对审核工作的要求和影响

1前言 自国际标准化组织颁布2000版ISO/DIS9000族标准以来,新版标准的总体思路、结构和特点已基本明朗.对审核工作而言,变化较大的主要有: 1)采用相关性较强的过程方式的模式,而不是以相关性不太强的20个要素来评价质量管理体系;