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八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律,适用于所有类型的产品和组织,是质量管理的理论基础,也是组织做好质量管理工作必须遵循的准则,更是2000版ISO9000标准的基础;充分体现了管理科学的原则和思想。ISO/TC176自1995年起用,两年时间 相似文献
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严义君 《世界标准化与质量管理》2003,(2):4-5
ISO9000标准为组织开展质量管理活动提供了框架,而8项质量管理原则则是实施质量管理的真正灵魂。《对八项质量管理原则的思考》一文对8项原则进行了分析,对如何落实8项原则作了介绍和探讨。 相似文献
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"八项质量管理原则"在电子政务的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
一、八项原则的关系模型
质量管理八项原则是指:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。 相似文献
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我们知道,全员参与是全面质量管理的一个基本要求,也是ISO9000族国际标准提出的八项质量管理原则之一。标准指出:“各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。”如果仅仅从这样的角度来理解全员参与,显然是不全面的。组织在动员全体员工参与质量管理时, 相似文献
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文章着重讨论8项质量管理原则在政府招生考试机构中实施ISO9000系列质量体系标准的应用,以不断提高招生考试工作质量,确保办好让广大人民群众满意的招生考试事业。 相似文献
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精益成本管理发端于日本丰田公司,已然成为21世纪企业管理的标准范式,受到各国企业的普遍推崇和广泛应用.企业推行精益成本管理,应当超越精益生产范畴,统筹供、产、销各环节,协调人、财、物诸要素,坚持全面质量管理、顾客导向、价值流、人才优先、制度匹配、系统性、协同和持续改进八项原则. 相似文献
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GB/T19000—2000标准0.2条款(以下简称标准)阐明了质量管理原则,并强调“这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础”,“最高管理者可运用这些原则。领导组织进行业绩改进”。可见,对八项质量管理原则的理解和实施至关重要。我认为从总体上理解和把握八项原则的内在联系,不仅有助于加深理解每项原则,而且会促使最高管理者在理论上得到升华,更有利于“运用这些原则,领导组织进行业绩改进”。 相似文献
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新修订的2000版ISO9000族标准与1994版标准相比,在许多方面进行了重大改进,具有以下优点:1.增强了通用性(1)标准结构建立在“过程模式”基础上,而不是按产品形成过程列出要素;(2)适用于所有的产品类别,所有的行业部门和各种规模的组织;(3)原标准的20个要素在新版标准结构中均有明显体现。2.增加了协调性和兼容性(1)明确引入PDCA循环原理,提高了与环境管理体系的兼容性,达到了与ISO14000标准协调一致;(2)ISO9001与ISO9004条款对应,标题一致,成为一对协调一致的标… 相似文献
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质量技术监督部门作为政府职能部门,从事国家授权的行政管理工作,与企业管理有较大区别,对ISO9001标准的应用有其独特性。为此,本文对质量技术监督部门应用八项质量管理原则进行了总结,为质量技术监督部门改进其质量管理提供参考。 相似文献
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ISO9000质量管理原则浅析 总被引:2,自引:0,他引:2
郭同生 《世界标准化与质量管理》2001,(4):4-5
2000版 ISO9000族标准提出了帮助企业达到持续成功的 8项质量管理原则。这 8项原则是国际上诸多企业近 40年质量实践经验的总结。在学习贯彻新版标准中,首先应深刻理解这 8项原则的内涵,以正确认识新版标准中的质量管理体系要求,并为调整和改进现行质量管理体系奠定良好基础。本文结合笔者的实践和学习体会,对 8项原则的内涵进行粗浅的分析。 原则一:以顾客为中心 标准:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 内涵浅析: (1)组织依存于顾客,即企业的生存依赖于顾客,… 相似文献
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本文通过对2000版ISO9000族标准质量管理八项原则来源于企业,指导、应用于企业的论述,阐明了质量管理八项原则应当作为企业管理理论基础的观点。 相似文献
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QC小组是全面质量管理的四大支柱之一,是由相关人员特别是现场施工人员组成,并围绕现场问题展开活动、解决问题的群众性组织。QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式,是小组成员通过参与工作现场最直接的质量、成本、安全、环保、工期等问题的管理,掌握其内在规律,并以标准化的形式改进、巩固和提高,使工作质量和效率大幅度提高。 相似文献
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“质量世纪”的八项原则 总被引:4,自引:0,他引:4
21世纪 ,被认为是“高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”的提法出自世界著名的质量专家、美国的J M朱兰博士 ,他于1994年在美国质量协会年会上发言指出 :20世纪是生产力世纪 ,21世纪是质量世纪。他于1999年又进一步强调 :“21世纪是高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”是质量占据世界经济发展领导地位的世纪 ,质量成为推动经济发展的主要驱动力。质量作为一种理念和文化 ,将渗透到社会的各个方面。在21世纪这个“质量世纪”中 ,企业至少将按照以下八项原则行事。1 以顾客为中心“组织依存于它的顾客 ,因此组织应理… 相似文献