深圳太保顺应保险服务社会化

保险专业化精细分工促使保险专业与保险服务彻底分离，催生保险服务全面社会化。如果说，大量承揽保险中介入业务，以及的估损、估价、理赔、防损等保险传统职能外包，是保险服务社会化的外在形式，那么机动车辆保险业务营销制则是其内部形态。它改变了以往产险公司分配的游戏规则，推动了保险服务社会化的进程。     

是保险责任还是缔约过失责任——对一起保险案例的分析

[案例]梁女士,为其夫韩××购买了一份保险,为梁××办理保险的保险代理人是张××(系其夫韩××的侄子)。据张××介绍,该险种保费低,保障高。如果交了10年保费,人没有风险就可以转为其他险种(养老险)。梁女士当场就缴纳了700余元的首期保费,张××给她了一张临时收据,说正规的保单随后拿来。     

开拓农村保险市场完善农村金融服务

农业保险作为农村社会保险支持体系的一部分,在防范和分散农业风险、稳定农业和农村经济,促进农民增收,提高农业抵御自然灾害能力和农民灾后重建等方面发挥着积极的作用。当前农村保险覆盖率低,要拓宽农村保险领域,发挥保险中介作用,创新保险品种,加快农业保险立法,促进保险业的改革、发展,为农村经济持续发展服务。     

全新全e 保险服务

进入 21世纪，信息化浪潮席卷商业领域。效率提高、成本降低的前景使得保险业也义无反顾地投入 e化大潮之中。新的市场就有新的机会，就会有新的市场增长点。在传统业务方面，国内的保险企业与国外的大保险公司相比不具备明显的优势。电子商务的出现，使得国内保险企业可以借助技术手段缩短与国际保险公司的差距，为国内保险公司提供了一个追赶国际保险业的大好机会。 1.保险具有适于在网上经营的特点 保险作为一种特殊的商品，与一般意义上物化的商品有着显著的区别： (1)保险是一种承诺，属于诺成性合同，同时也是一种格式合同。保险商品…     

上海保险业成立保险宣传委员会

上海市保险同业宣传委员会于8月23日在上海市保险同业公会会议室召开第一次全体委员会议,推选了主任委员和副主任委员,讨论通过了二○○六年下半年宣传工作计划和二○○七年的宣传工作设想。上海保监局张兴副局长和上海市保险同业公会、上海市保险学会会长何静芝同志到会并作了     

海南省保险业服务新农村建设的思考

保险在社会主义新农村建设中发挥着重要作用,它有利于增强农业实力、繁荣农村、提高农民生活水平.海南省应通过推动农业保险试点、建立农业保险的长效机制、推出适销对路和多样化的农险产品、增设机构网点、加强保险知识的宣传和普及工作等方式探索适合海南省实际的农险路子.     

签署服务承诺 兑现七项服务——上海市保险同业公会举行保险经纪公司《服务承诺》签约仪式

6月20日,上海市保险同业公会举行《上海市保险同业公会保险经纪会员公司服务承诺》签约仪式,全市28家保险经纪会员代表出席会议并签署承诺书,郑重向社会保险消费者作出七条服务承诺。此项举措,将进一步维护保险消费者权益,规范行业的经营与服务。     

高峡平湖 保险助力

2003年6月1日,举世瞩目的三峡工程蓄水成功.她将对我国经济发展产生巨大影响.为保证三峡工程顺利进行,中国人保从1993年开始提供保险保障,10年来,共开发风险检验等十项服务模式,承保近200个工程项目承保工程投资160亿元,成为三峡工程的主承保商.     

外资保险的热闹与寂寥

<正> 2003年2月初,外资保险迎来了中国第一张保险经纪牌照和第一张保险公估牌照。美国怡安保险集团获准与中国粮油食品集团进出口有限公司共同成立第一家中外合资保险经纪公司,双方各占50％的股份。而英国GAB罗便士国际保险公估集团公司则成了首家获准在华筹建独资子公司的外资公估公司。 从等待到获得许可,从获得许可到公司正式开业,这中间有多少路要走,也许只有外资保险公司自己能说清楚。伴随着外资保险公司在中国保险市场拓荒的热闹,其背后的寂寥很快就被人遗忘了。     

对保险服务人性化的设想

当前,以提供风险保障服务为主要手段的保险企业纷纷打出各具特色的"服务牌",进行市场扩张,但即便这样,离保险消费者对保险服务的要求仍存在不小的距离。笔者参照国外一些较为成功的经营经验,结合国内实际,提出了几点设想,希望对优化我国保险服务,满足广大保险消费者日益增长的保险消费需求有所帮助。     

试论网络保险服务

保险中每一个环节都离不开信息,信息技术的发展对保险业产生巨大的影响,保险电子商务蕴涵巨大商机,并在服务中发挥重要作用。本文对保险电子商务概念及特点进行了详尽的阐述,介绍了国内外保险电子商务发展现状,分析现有国内外保险电子商务发展模式,并对未来中国保险电子商务发展进行展望。     

推进县域保险客户服务网点建设

县域保险是指以县城为中心、乡镇为纽带、农村为腹地的区域保险。积极发展县域保险,建立覆盖城乡居民的社会保障体系,为县域经济提供全方位的保险保障,是保险支持"三农"、服务经济社会发展的重要责任和迫切需要。现阶段,在县域保险服务网点建设方面还有大量工作亟待加强。     

人均保单不足一张中国人为什么不买保险？

有数据显示,中国人均保单只有0．6张,与国外人均保单5张以上存在较大差距。据中国人民银行发布的（2012年中国区域金融运行报告》显示,2012年我国保险密度为1144元,保险深度为3％。而在发达国家,保险市场保险深度已达12％左右,保险密度通常已达2000到3000美元。这就意味着,中国的人均保费尚不及发达市场的十分之一。     

狠抓行业服务 严格市场监管 推进河北保险业转型发展

河北保监局坚持"抓服务、严监管、防风险、促发展"的总要求,以深入推进"保险信誉"、"保险护城河"和"绿色保险"三项工程为抓手,加强和改进保险监管,维护公平竞争的市场秩序,切实保护保险消费者权益,推进保险业在"稳中求进、进中求好"中实现转型发展。     

信息集锦

1．上海市保险同业公会与市经侦总队联手预防保险欺诈 日前,上海市公安局经济犯罪侦查总队总队长吴培根一行访问上海市保险同业公会,与上海市保险同业公会张俊才会长、孙维康副秘书长就公安部门与行业协会在预防保险欺诈方面的合作交换了意见。据悉,双方将就合作事宜签署有关协议。     

试论车辆保险 服务标准制定和执行的路径

车辆保险是财产保险中保险规模占比超过70％的第一大险种,其中的交强险又是国家实施的法定强制保险。车辆保险涉及社会的方方面面和千家万户,其保障功能和对社会的影响力是其他任何险种无法比拟的,因此车辆保险服务的质量和效率在某种意义上讲可以代表财产保险业服务的质量和效率,同时车辆保险又是一个典型的管理性险种,     

保险服务理念创新

保险业经营的不是有形的商品，而是一种规避风险或风险投资的服务。正是基于此，在我们的保险经营中，优质服务变得越来越重要。当“服务”已作为核心内容纳入保险企业价值观，成为核心竞争力的时候，客户服务已从过去的一个保险经营环节，发展成为具有独特涵意、独特理念的服务文化。我们有必要来探讨一下保险服务理念创新的问题。     

我国保险行业服务问题研究

保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费等一系列的行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。加强保险行业服务改进与创新是促进保险业纵深发展的重要手段,是发挥保险保障职能的关键要素,更是保险企业增强市场核心竞争力的根本所在。本文从我国保险行业服务的发展现状入手,找出其存在的不足之处,在我国保险服务行业发展原则的基础之上进行分析,给出了提升和创新我国保险行业服务的对策建议。     

图片新闻

8月24日，上海市保险同业公会、市保险学会与市第二中级人民法院鉴定合作备忘录，建立联合化解保险纠纷新机制。市政法委副书记林国平，市金融办副主任马弘，市高院副院长盛勇强，市二中院院长王信芳．上海保监局副局长邢炜，市保险同业公会、学会会长张俊才以及二中院各部门及所辖基层法院，市保险系统等相关公司及部门负责人出席签约仪式。     

种业保险服务粮食安全战略的制约因素与建议

种业是保障国家粮食安全的核心产业,日益受到国家重视。种子生产比一般农业生产面临更高风险,急需种业保险提供保障。论文从制种保险和种业其他环节的保险两个维度分别梳理了我国种业保险发展现状,认为种业保险在服务粮食安全战略中存在产品结构难以满足需求、保障作用尚未充分发挥、财政补贴制度仍需优化、投保组织形式有待改进及大灾分散机制亟需健全等制约因素。基于此,论文提出构建适需产品结构、稳步提高保障水平、优化财政补贴机制、探索投保组织方式和健全大灾分散机制的对策建议。