微博营销

戴尔在Twitter上的宣传促销已赚进650万美元。从产品研发到客户支持，各部门的员工，都被鼓励在网上亮明身份；这成为他们营销与沟通计划的一部分。     

富士康“跳楼案”折射出什么

近日，富士康员工连续跳楼事件引发广泛关注。甚至，富士康的主要客户如苹果、惠普、戴尔、诺基亚、索尼和任天堂等，都开始表达对富士康工厂工作环境的关心，并展开对富士康深圳厂区员工工作状况的调查。     

比较广告，比些什么？

联想与戴尔的广告之争，在联想收购IBM全球PC业务之后，戴尔以及惠普相继推出了暗含比较性的针对性广告，一则在楼宇电视中播放的戴尔广告内容是这样的，售货员卖出一支冰淇淋，中间被一位肥胖的中年人拿走，     

企业文化的真谛

一次客户访谈，让我多年都不能忘记。这是一家集成商，经常要到现场给客户安装机器设备。这项工作由工程部负责，每个员工全年有近300天时间在客户现场，给人的印象最忙最辛苦。而事实上他们在外的工作时间几乎一半以上都用在“等待客户做现场准备”上了，员工们也乐此不疲，因为这样可以多拿出差补贴。     

戴尔全球运营部门一分为三

为刺激销售,戴尔将把全球运营部门一分为三,变为一个覆盖企业产品销售的多元化部门,并伴随有高管人事的重大调整。新全球运营部门将按照客户规模、类型而非地域划分为3个子部门,分别负责大企业、政府机构和中小企业的销售。而在商用客户之外,戴尔也正在全面拓展个人消费市场。目前,戴尔已经效仿联想,将全球消费者业务部门独立出来。事实上,此前,戴尔大中华区早已组建起多层次的个人消费业务营销团队。     

千万年薪的业务大亨

做生意，都必须有一套能让自己稳稳“站起”的能力，也就是赚钱的独门绝招。有的产业，发展出聪明的商业模式，让忠诚员工与忠诚顾客合而为一，多增加一位员工不但没增加成本，反而等于创造一位新客户。有的企业，有好多的顶尖业务，一个抵十个，赚的人多，吃的人少，公司与员工当然都发财。     

让客户省钱同时也赚钱——杭州移动以客为尊，打造“数字百货”剖析

”移动信息化，不仅要让客户省钱，关键还要让客户赚钱，移动信息化的产业链只有深入到客户的利润链上．我们才与客户真正地捆绑在了一起。”浙江移动一位员工的话点出了移动信息化成功的关键所在。只有转变观念，真正从客户需求出发，才能打造出实实在在的、富有生命力的移动信息化应用，才能给企业带来新的利润增长点。     

戴尔:直接与客户沟通

总部设在美国德克萨斯州奥斯汀的戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司目前在全球共有38,200个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到337亿美元。戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网,目前是互联网上的最大商家，每天仅网上的销售额就达600万美元。全球超过113,000个商业和机构客户通过戴尔公司的网站Dell.com与戴尔公司进行商务往来。简单就好戴尔计算机公司的创立者迈克尔·戴尔的理念非常简单：按照客户要求制造计…     

联想“掏空”戴尔真相

城头大旗一换，除了前戴尔亚太区掌门阿梅里奥成为联想CEO外，原戴尔亚太区四大高管在今年8月份都已相继坐到联想全球高级副总裁位置。“半个月不到，联想掏空了戴尔公司亚太的高管人才库。”一位IT咨询业分析师说。     

戴尔的70-20-10学习法则

<正>戴尔在培训管理方面的核心内容是将重点放在员工的发展计划上,并创造性地构建了"70-20-10"员工发展体系。戴尔认为,想要做得更好,不能仅仅注重商业结果,而是要不断培育和发展知识型员工,尤其是在经     

戴尔营销模式的五大缺陷

众所周知，戴尔是以直销模式称雄的，虽然1998年在中国为了与安利、雅芳等公司相区别，增强人们的信任感，将其命名为“直接经营”模式。直接经营模式旨在将厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售：针对大型行业用户，则通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户，戴尔均强调直接的客户体验。     

伊顿连续八年荣膺“全球最具商业道德企业”

“伊顿的每一位员工都严格恪守商业道德规范，并将这一价值观和理念切实贯彻于日常工作中。伊顿在商业道德方面的良好声誉展现了我们对客户、员工、股东以及所服务社区的不变承诺。”全球领先的动力管理公司伊顿全球企业道德与合规高级副总裁DeborahSevers如此表示。     

创新造就富豪戴尔

年仅35岁的迈克尔·戴尔是当今《财富》500强企业总裁中最年轻的一位。他的成功并非一朝一夕之功。从小,他就善于动脑筋,表现出新思想、新创见,他的创业成才之路,给人以多方面的启发。 将感悟上升为经营理念 戴尔电脑公司成功的经营格言是“直接到顶”,即把电脑直接贩售给顾客,直接与供应商交易,也直接和员工沟通,所有过程都省略了不必要且没有效率的中间人。戴尔称这种方式为“直接模式”。这一模式减少了经营环节,最终的好处是获得最大值。 20世纪70年代,戴尔12岁。当     

私有化:戴尔无奈而必需的冒险?

回归戴尔公司三年半以来,戴尔创始人迈克尔·戴尔采取了多项举措以推动戴尔转型,改变戴尔公司的衰退局面,但是收效甚微.而在毫无征兆的情况下,6月3日,当一位分析师问迈克尔·戴尔是否考虑将公司私有化,他回答说:"是的."其时会议室内一片肃静,"转型过程还未完成,如果我必须给评价,那就是未成功."戴尔说,此后他拒绝再回答其他相关问题.     

多元客户价值与战略弹性

当别的PC厂商都在让客户为冗余性能买单的时候,戴尔凭借低端破坏的战略为客户创造了显而易见的价值,其产品因此而获得了巨大的竞争力。但戴尔电脑与“T型车”一样,是一种满足顾客单一基本需求的产品。这种无视客户需求多重性和个人性的刚性战略,会随着客户个性化意识的觉醒而日显老化。加进了康柏的新鲜血液,关注客户多重需求,为客户提供真正个性化数字生活解决方案的惠普,凭着其弹性战略夺回了PC王者的地位。     

中国电信业今年投资将达2100亿

继去年12月8日联想并购案之后，戴尔和惠普就明确表示．他们准备抢夺对该并购交易有不确定感的企业客户．其他如Acer等品牌也在暗地里开始向联想在国内的领先优势发起挑战。从今年初开始，惠普、戴尔、Acer等巨头就打出集中发布新品、     

浅论如何塑造“一线员工”形象

“一线员工”是企业的细胞，没有优秀的“一线员工”企业就难以获得卓越的成就。在企业中，一直和客户面对面沟通的不是企业的各级管理人员，也不是他们向客户展示公司的形象，是“一线员工”在与客户交流联系，洽谈业务、进行售后，所以“一线员工”的行为举止时刻影响着企业在客户心中的印象。本文从分析“一线员工”的重要性着手，分析国家电网“一线员工”现状，然后根据现状提出改变提升的方法，从而塑造“一线员工”良好形象，提升品牌形象。     

戴尔做服务：摸着石头过河

我在戴尔已经工作了11年。2009年是我学习、成长和变化最大的一年。”戴尔公司公共事业部中国区市场总监杨鹏对《商务周转型目标非常明确，戴尔也必须和其他公司一样，进一步深入IT服务业务，摆脱对利润率较低的硬件的依赖，实现业务多样化。     

我的广告信仰

我不能忍受创意人对于创意作品的随意态度，哪怕是提案PPT的制作。最近我参与的一项比稿中，公司应我要求修改PPT达27次，一开始员工觉得请我当顾问是花钱买难受，慢慢地。他们会主动要求修改，也得到客户的好评。这就是我对广告的信仰，并且我不能忍受很多创意人失去基本的信仰。     

叫“停”跳槽风

无论是在上海还是在中国台北，只要过完新年，领完年终奖金，接下来就是“离职潮”了。作为创意总监的我，白天除了忙着新客户开发，在业余时间还要担起心理医生的重任(这方面可能是我在谈判技巧上经验不够，能把好的同事留下来的机会率只有10％左右)。通常我都会收到公司人事部主管热心地e给我的一份关于如何关心员工工作及观察员工离职的《实战手册》。嗯……