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公共关系是指在社会组织与公众的关系过程中产生的一种较为普遍的联系.在市场营销的活动中,公共关系也产生了一系列影响,此类影响其营销的主要目的营销的方法与手段.总体来说,在营销活动中,公共关系是产生一种较为积极向上的影响的,对整体市场营销活动起着良好的推动作用,因而公共关系被看成营销的一个重要手段,这就要求从内部与外部联合分析,在现代市场营销过程中不断塑造品牌形象,为整体经营的健康长远发展发挥重要作用. 相似文献
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公共关系是自人类社会形成就存在的社会组织与其内外公众之间的处于具体状态下的关系,它是一种独特的管理职能,它帮助组织与社会之间建立相互沟通渠道并参与问题的纠纷处理。高校科研管理公共关系可以定义为;它是高校科研管理部门灵活运用各种手段,有效地与公众进行交流,争取公众的信任与支持,以保证 相似文献
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公共关系是帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作而开展的一系列持久的公关活动。而档案工作的存在和发展,恰恰需要运用公共关系这种管理办法、手段来维持与社会、与公众之间的交流和合作,完成自身体系的工作职能。所以说,公共关系与档案工作密切相关。 相似文献
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如何测定企业的公共关系状态并评价其形象,是公共关系学和公共关系活动中亟待解决的一个问题。本文以公众研究为出发点,提出了运用“名誉度”(名誉度=知名度×美誉度)测定企业的公共关系状态并评价其形象的新方法。 相似文献
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农村信用社公共关系是指农村信用社通过有计划的传播、沟通活动 ,以改善自身在社会公众中的形象 ,并促进自身与公众之间相互理解、信任和合作的经营哲学。它和其他公共关系一样具有收集信息、参与决策、协调关系、传播沟通、建立信誉和塑造形象的重要功能。在我国 ,农村信用社公共关系活动尽管开展的时间不很长 ,但已取得了令人瞩目的成就。主要表现在 :农村信用社公共关系意识日渐增强 ,公共关系业务中的运作范围不断拓宽 ,公共关系的知识得以广泛传播 ;运作的形式日趋多样化、科学化和现代化。然而 ,农村信用社公共关系在我国毕竟仍处在初… 相似文献
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宾馆酒店内部公共关系是要通过一系列传播沟通活动 ,使宾馆酒店与其内部公众相互理解 ,相互协调 ,相互支持。它对于改善内部公共关系状况 ,提高宾馆酒店的凝聚力具有不可忽视的独特功能。宾馆酒店必须充分重视和加强宾馆酒店内部公共关系 ,才能为宾馆酒店的进一步发展打好坚实的基础。宾馆酒店可以通过薪酬考核制度、工作环境建设、员工教育与培训、企业文化建设等一系列措施来加强和提高内部公共关系 ,从而增加宾馆酒店的内聚力和在市场的竞争力。 相似文献
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公共关系与人际关系 ,作为人类社会关系的两大主要关系形态 ,是所有社会组织都要面对并着手处理的“关系”。这两种关系的好与坏 ,直接关系到社会组织的生死存亡。因此 ,在理论上对公共关系与人际关系进行辨析是十分必要的。文章简要分析了公共关系与人际关系在性质、目的、手段等方面的不同 ,并揭示了二者之间的内在联系 相似文献
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公共关系运行形态具有对称性、平衡性,但更体现为一种非对称、非平衡性,其关系的运行过程也是非对称的关系运行过程。公关对象的特定属性决定了公共关系运行的起点具有非对称性;公共关系非对称运行形态决定着公共关系与其他诸多社会形态的相互区别;非对称与对称的相互交织构成了公共关系矛盾运动。 相似文献
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本文从现阶段各类乡镇企业基本公众关系的特性分析入手,对我国乡镇企业公共关系网络结构及其运行机理进行了分析。文章认为,乡镇企业摆脱困境的一个重要手段就是要把公共关系开发引入经营管理机制之中,从人际公共关系开发、社区公共关系开发、横向与纵向公共关系开发等方面构筑乡镇企业良好的公共关系网络与公共关系环境。 相似文献
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公共关系是指如何建立人际之间的良好、协调关系,辅助企业取得成功的一种促销手段。 近年来,我国经济特区及沿海部分地区已经形成一股“公关”热。运用公关技术提高企业自身的知名度与竞争力,已经成为企业管理工作的重要手段。 开展公共关系对商业企业有着重要的意义。商品经济越发达,市场竞争就越显得激烈而复杂,就更需要公共关系的帮助。因为商业企业离不开市场,在组织销售过程中,不单是争销售、争信誉,而且更表现在对“公众” 相似文献
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公共关系活动的目的是为一个组织广结良缘,创造良好的组织形象和社会声誉。即以追求良好的组织公共关系状态为目标,为一个组织创造“人和”的发展条件。公共关系活动的目标决定了它必须以组织的利益和公众的利益为准则。只有这样才能形成组织和公众双方的相互了解、理解、信任、好感和合作,形成和谐的人事环境和最佳的社会舆论。具有良好的信誉和形象是实现组织发展目标的重要因素;而良好的信誉和形象又取决于组织对公众利益的满足程度。因此公共关系活动要求出以公心,以组织的利益和公众的利益为重。公司的公共关系有公司内部的公共关… 相似文献
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从一般意义上来说,企业公共关系危机是指企业组织与公众之间因某种非常性因素引起的某种危险的非常态联系状态。企业公共关系危机可导致企业与公众关系的迅速恶化,使企业的正常运行受到影响,生存发展受到威胁,企业形象受到损害。所谓企业公共关系危机的处理是指企业的领导者和公共关系人员,针对由非常性因素引发的企业公关危机事件,采取有效措施,做出妥善处理,以维护企业的良好形象,改善企业的公共关系状态和公共关系运作过程。一般讲,危机处理分以下三步进行。第一步:采取紧急行动。企业公关危机一旦出现,企业就应对其做出反应。2001年中秋… 相似文献
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公共关系是一个社会组织为了扩大自身的知名度和美誉度,对其内部扣外部公众进行“内求团结、外求发展”的一系列努力和行动。为使公共关系在组织中发挥巨大作用,首先应当树立良好的公共关系观念系统。在关于公共关系主体的观念中,真诚是组织公关人员的基本信条。本文简要介绍公共关系中的真诚观念的涵义、奉行真诚观念的原因以及真诚观念的要求等。 相似文献
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公共关系是一个社会组织为了扩大自身的知名度和美誉度,对其内部和外部公众进行“内求团结、外求发展”的一系列努力和行动。为使公共关系在组织中发挥巨大作用,首先应当树立良好的公共关系观念系统。在关于公共关系主体的观念中,真诚是组织公关人员的基本信条。本文简要介绍公共关系中的真诚观念的涵义、奉行真诚观念的原因以及真诚观念的要求等。 相似文献
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由于房地产产品形态的复杂性、独特的区域性、不可替代性、信息的隐蔽性以及消费者与生产者直接交易等特点,要求在房地产市场营销中必须树立良好的企业和楼盘形象,长久稳定的社会关系,真实客观的楼盘信息以及与公众有效沟通的畅通渠道。公共关系作为促销的一种重要手段,其属性和职能恰恰满足了房地产营销的这种要求,使得公共关系活动在房地产营销活动中具有独特的优势和价值。 相似文献
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任兵 《经济理论与经济管理》1992,(1):66-69
商业企业全员公共关系是指商业企业的全体组成人员都具有公共关系意识,共同进行公共关系工作。当商业企业的每一个成员都做公共关系工作时,该企业就进入了全员公共关系状态。全员公共关系是企业公共关系的一个重要原则,它是以商业企业整体参与来开展公共关系活动的。这意味着公共关系工作不只是企业公共关系部门或少数公关专职人员的事情,它是需要商业企业从上到下共同推动来塑造企业形象的活动。 相似文献
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CSR是近年来关于企业公共关系的热点议题。本文从议题属性设置理论的视角切入,探讨如何借助行之有效的公益传播活动,成功塑造企业的信誉、构建良好的组织—公众关系,并提出关注认知属性的准确传播、寻求顺意舆论领袖的参与和借助新媒体提升公众卷入度的三种使企业公益议题传播与其设定目标相契合的途径。 相似文献
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公共关系这一词语 ,起源于 2 0世纪初的美国 ,英语的原文是 Public Relations,简称“PR”。它有两个不同的概念 ,一个是指一种客观存在的状态。无论是企业或个人还是政府部门 ,都要和别的组织或个人存在某种关系 ,并在活动中自觉不自觉地、主动或被动地处理、协调着各种关系。另一个是指某一组织为了达到某种明确的目标 ,自觉地、有计划地去从事公共关系活动。本文似侧重于后者对项目经理部开展公共关系的方法作初步的探讨。一、项目经理部的特点与任务项目经理部是企业法人授权的代表企业履行施工合同、直接对工程项目实施施工管理、具有… 相似文献