银行业IT运维项目的风险管理分析

近年来,为满足日益增长的业务需求,商业银行IT架构日趋庞大和复杂,相应的系统运营、维护和管理的幅度和难度与日俱增。而银行的业务开展和运营都基于信息系统的运转,IT运维关系到整个银行信息系统7×24小时持续、稳定、高效运行。因此,IT运维项目的风险管理尤为重要,如何规避风险,将IT运维项目对业务连续运行影响降至最低,值得深入思考和研究。     

省级数据中心IT运维服务体系建设思路

中国人民银行省级数据中心IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合人民银行的业务特色,整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质效,形成统一管理、集约高效的一体化运维体系,从而保障人民银行数据集中条件下网络和应用系统安全、稳定、高效、持续运行。     

实现银行信息系统高效运维的探讨

随着银行信息化水平的提升,IT系统越来越复杂,如何维护好这些庞大的系统,保障稳定运行成为IT部门最重要的任务。虽然各银行都投入了巨大的人力物力建设运维机构,但从近几年发生的重大生产事件来看,运维效率不高是引发业务长时间中断的罪魁祸首。要解决这一问题,必须从运维体制和流程入手,在各个环节同步提升IT运维效率。     

IT集中监控系统的设计与实现

在现代商业银行的日常营运中,各种IT应用系统对业务开展起着至关重要的作用,IT应用系统的可用性和运行的质量越来越受到重视。目前,各商业银行经过多年的信息化建设,基本形成了以核心业务系统为主、专用系统为辅的IT应用体系,为各类金融产品服务以及内部业务管理工作提供了强有力的技术支撑。随着各商业银行业务的快速发展和新系统的陆续投产,IT运行系统将日渐庞大,运行维护压力越来越大。     

新一代IT运维门户驱动运维平台能力深度整合的探索和实践

<正>在互联网金融飞速发展的时代背景下,传统商业银行为了同时满足传统、成熟业务和创新、探索性业务的发展需求,纷纷选择在保留现有平台的基础上,加速构建快速响应新兴数字化业务的运维能力,并强调运维工作要能在稳态IT和敏态IT之间自由切换,以确保IT与业务战略的一致性。以山东省城市商业银行合作联盟(以下简称"联盟")为例,联盟成立之初即负责多家城商行的重要信息系统建设工作,此后随着成员行接入数量的持续增加,自身面临的运维压力和挑战也越来越大。一方面,联盟特有的业务模式以及开放平台、分布式、     

商业银行信息系统变更管理标准流程探析

随着商业银行应用系统的不断创新以及业务的迅速拓展,信息系统的有效支持在商业银行的业务持续运营过程中扮演着越来越重要的角色。如何有效安排由业务更新引起的应用版本频繁发布?如何有效保障信息系统在不断变化的复杂生产环境下正常运行?引入合理的变更管理流程已成为商业银行信息系统运行管理中必不可少的措施。ITIL、COBIT、COSO等众多被业内普遍认可的IT服务     

ITIL在银行IT服务管理中的应用

随着业务的不断扩展和信息化的持续深入，银行信息系统越来越复杂，对信息系统的依赖程度也越来越高，信息系统运行的稳定与否直接关系到业务连续性。有关专家认为，如何合理地利用IT资源、有效地控制IT风险和提高IT服务质量已成为银行业高度关注的课题。ITIL（IT基础设施库）的引入和应用，可以解决企业IT系统的运维难题，提高企业IT运维效率和IT服务满意度。     

“两地三中心”IT运维管理体系建设求索（上）：工商银行“两地三中心”一体化运维实践

随着银行业t言息科技监管的日益严格,我国商业银行不断加大信息科技投入,基本形成了以“两地三中』旷为主体,涵盖专业支持中心及分行多点接人的IT运营格局。在IT服务理念的大潮下,商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实践框架和ISO20000国际标准,建设适合自身特点的IT运维管理体系,以提升运维工作效率和服务品质。然而,业界实践和国际标准受自身涵盖范围和研究重点的约束,并未提供“两地三中心”格局直接借鉴的组织架构模式,并缺少对运维整体流程的控制和管理。如何让“两地三中心”的运维格局真正发挥作用,探索符合我国银行业IT特点的运维管理体系,成为我国商业银行IT运维管理面临的新的挑战。     

数据大集中下的一体化运维

商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实践框架和ISO 20000国际标准,从人员、流程、技术三个方面入手,探索贴合自身业务需求的一体化运维管理体系。随着金融信息化建设的不断推进与深入,国内大部分商业银行逐步实现了数据大集中,由此也形成了IT风险的高度集中。为提高银行业务连续性水平,保障系统安全、可靠、稳定运行,商业银行不断加     

康普推出新型无线基础设施解决方案

日前,主题为“后危机时代IT助推证券业务创新”的2010证券业信息化研讨会在深圳召开,日立JP1作为证券业资深的IT系统运维管理专家参与了此次盛会。会上,JP1在分析当前证券业生产运行操作处理现状的基础上,提出针对证券业IT运维创新管理的观念,即通过创建生产系统集中型自动化处理模式,全面提升业务的处理效率与数据的安全级别。另外,     

安图特：以专业IT优势服务金融客户

随着中国金融业的迅速发展，IT应用不断深入，对系统运行安全及数据安全要求日益提升。对于金融行业用户而言，如发生系统的意外宕机或数据丢失，将造成难以估量的财产损失和社会影响。为满足客户对高端IT服务的响应时间和综合故障解决能力不断增加的服务需求，IT第三方服务业务迅速成长，得以为企业提供更好的安全运维保障。     

云端上的金融数据中心（上）

云计算技术自概念提出到实际应用,经过几年的发展已逐渐成熟,在IT稳健发展的金融行业也进入了实践阶段。云计算的特征包括：虚拟化、按需获取、可度量、弹性扩展和自助服务等,从技术实现上来说主要有几个方面：一是互联网、大规模分布式处理技术;二是传统IT厂商的虚拟化技术;三是互联网分布式处理技术和数据库运行处理技术的结合,即大数据技术。商业银行使用云计算的主要动力在于：一是IT运维。商业银行IT系统规模非常庞大,大规模的IT系统运营必须实现端到端的运维流程服务,而使用云计算可以大大降低成本。     

端到端的IT性能管理

IT的价值体现在对业务的支撑上,为了确保IT系统7&#215;24的连续运行以满足业务的经营发展需求,我们需要有一个完整的运维管理体系来优化IT运维管理服务流程,持续提升管理水平。当前运维管理的最佳实践ITIL和ISO20000运维管理框架都定义了事件管理和服务级别管理等关键流程,但并没有指定具体的实现方法。本文简单介绍了面向业务的IT性能管理的几种思路,可以用于量化IT部门提供的服务级别水平,实现IT事故的快速定位和恢复,为事件管理和服务级剐管理流程的实施提供基础。     

银行IT业务外包风险控制

近年来,信息科技技术发展迅速,深刻影响着金融的运行,金融机构出于成本、效率等考虑,越来越多地选择了IT业务外包的方式。IT业务外包已然成为我国商业银行普遍采取的科技发展战略,但同时也带来了一系列新的风险。如何规范银行IT业务外包,加强其风险控制,防范IT业务外包所带来的风险,是当今商业银行风险控制的重要内容。     

共抗疫情 运行保障

金融行业是国家经济平稳运行的基石,是国民经济的重要支撑,是国家经济发展的重要推动力量,其稳定与否直接影响国家的经济繁荣及社会的稳定与安全。金融行业的IT运行保障更是维护金融行业安全稳定运行的重要手段。面对疫情,上海银行所有部门上下联动,信息技术部提供技术保障,确保各类业务平稳有序开展。数据中心迅速制定各项抗疫举措,制定详细的运行保障措施,努力克服困难,在确保人员安全的情况下保障生产运行平稳有序推进,确保了疫情期间的一方平安。并积极运用新兴技术提升运维保障效能,为今后数据中心的新技术创新应用践行了有益尝试。     

追求行业内IT全面领先——中国银河证券“十二五”信息化建设思路

证券行业高度依赖于计算机技术,IT平台是公司业务实现的载体、管理流程的通道,是构成公司核心竞争力的重要环节。十一五期间,中国银河证券信息化坚持PDCA原则和方法,注重IT管理,大力发展电子商务,加强自主开发队伍建设,积极支持和保障了各类业务上线,确保了系统安全运行。十二五期间,重点强化运维、自主开发与电子商务三支队伍建设,通过创新人才实现技术创新,支持和推动业务创新和创新     

商业银行IT审计的国际经验及借鉴

当前,信息技术已经渗透到商业银行经营的各个层面,其在为业务提供技术支撑和保障的同时,相关风险也在急剧加大.近年来,随着越来越多的金融舞弊与犯罪案件发生在IT 相关领域,国内各商业银行逐步认识到IT 审计的重要性,并开始加强IT 审计力度;但相对于传统审计和国外情况,目前我国商业银行的IT 审计仍处于初级阶段,本文通过介绍国外IT 审计的先进经验,对国内商业银行的IT 审计提出改进的初步建议.     

IT运维管理之核心

在现如今银行数据大集中的背景之下,传统被动的、孤立分散的、"消防队"形式的运维管理模式,不仅会让IT部门疲惫不堪,还会给银行核心业务系统的运行带来诸多不便.而通过采用有效的运维管理,比如IT与业务相融合的管理,银行可以根据业务目标对IT服务进行调整,以确保IT能够支持业务目标,从而直接产生业务价值.     

数据中心IT运维管理实践与探索

全国性的大型数据中心应对互联网金融、保障运行安全的关键在于依托IT运维管理的软实力,实现全方位的精细化管理。农业银行数据中心在全行“科技先行”发展战略的指引下,始终坚持以安全生产为第一要务,不断推进生产运行的“标准化、规范化、自动化、一体化”建设,全力保障全行信息系统的安全稳定运行,为农业银行业务经营和发展提供强有力的运行保障。     

“两地三中心”IT运维管理体系建设求索(上)

随着银行业信息科技监管的日益严格,我国商业银行不断加大信息科技投入,基本形成了以"两地三中心"为主体,涵盖专业支持中心及分行多点接入的IT运营格局。在IT服务理念的大潮下,商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实践框架和ISO20000国际标准,建设适合自身特点的IT运维管理体系,以提升运维工作效率和服务品质。然而,业界实践和国际标准受自身涵盖范围和研究重点的约束,并未提供"两地三中心"格局直接借鉴的组织架构模式,并缺少对运维整体流程的控制