胜利油田物业管理发展历程

<正>1995年8月,在青岛召开的全国物业管理工作会议上,胜利油田作为全国唯一一家企业代表在会议上作了典型发言。胜利油田发现于1961年,地处渤海之滨的黄河三角洲地带,是我国东部重要的石油工业基地。作为独立工矿企业的胜利油田,目前共设有9个社区管理中心和1个基地管理中心,下设31个物业管理公司,管辖住宅     

对物业管理创新服务的几点思考

社区的和谐是物业管理公司实现管理和经营收益的重要保障，笔者从事物业管理工作多年，深澡感觉到要成功建设和谐小区，必须不断对物业管理服务的方式进行创新，改进物业管理服务质量。笔者现结合自己的工作实践，谈一些自己对创新物业服务方式和建设和谐小区的看法。     

探路村改居社区物业管理——以深圳居佳物业的管理实践为例

<正>随着宝安区社区物业管理的快速推广及物业管理覆盖率的不断提高,物业管理人才——特别是本土物业管理人才极度匮乏,成了阻碍社区物业管理持续发展的"瓶颈"。从2006年,深圳市居佳物业管理有限公司(本文均简称"居佳物业")通过在社区物业管理的进程中不断求索拼搏逐步发展壮大,在2010年底,公司管理的社区物业项目上升至20个,服务面积发展至近600万平方米,成为深圳市及宝安区推广社区物业管理的排头兵,受到广大居民与社会各界的普遍赞扬。     

探索物业发展新思维

<正>武汉福星惠誉物业服务有限公司董事长张咏梅在12年间不断带领企业成长壮大。她带领团队将物业服务端口前移,成立前期介入小组、验屋交付小组和保修中心,将以往需物业处理问题杜绝了60%,大大降低了后期物业管理的工作压力。从最初10万m2的管理面积猛增至2014年年底的近1000万m2,福星惠誉物业只用了10余年。公司管理的水岸星城从全市1200多个社区中脱颖而出,获"江城十大最美社区"称号,汉口春天、金色华府等多个项目获得"湖北省物业管理示范小区"、"武汉市物业管理示范住宅小区"等数十项荣誉称号,为和谐社     

青铜峡:出台物业管理行业监管新制度

<正>为进一步规范和加强物业管理工作,建立健全物业管理体系,宁夏回族自治区青铜峡市出台了《关于规范提升青铜峡市物业管理水平的实施意见》(以下简称"《实施意见》")、《青铜峡市规范提升城市物业管理工作实施细则》。《实施意见》提出,在全市推行各小区推荐选举产生业主委员会委员组建社区大业主委员     

“弘扬雷锋精神 创建人文社区”之感想

“弘扬雷锋精神、创建人文社区”，某物业管理公司将一条长达近二十米的横幅悬挂在自己管辖的一个住宅小区门口，十二个醒目大字跃入路人眼帘……这是在一次与同行业的物业管理公司交流经验的时候偶然看到了这样的宣传标语，独自站在标语下默然的沉思起来……弘扬雷锋精神、创建人文社区．我想目前这只能是我们物业行业一个美好的设想和追求。雷锋精神已经成为中华民族的一种美德，政府号召学习其精神的呼声一浪高过一浪，如果在我们物业管理服务工作中与雷锋精神有机的结合起来，服务效果该是怎样呢？     

浅谈如何做好油田社区技能人员的培训工作

胜利油田是以油气勘探开发为主的国有大型企业,油田社区成立于1997年,是由原后勤单位组建而成,有着企业办社会职能性质。自社区成立至今,经过近16年的发展,胜利油田现有9个社区,职工近3万人,主要担负着小区物业管理、学前教育、社区医院和治安保卫等服务性工作。近年来,随着小区居住规模的不断扩大,人们生活水平的不断提高,居民对社区服务质量和水平提出了更高要求。而服务于生产一线的技能操作人员的素质直接影响着社区的服务水平。因此,提高技能操作人员的综合素质成为社区培训的重要任务。本文以胜南社区为例,结合以往社区职工培训工作中面临的问题,从畅通人才发展通道、加强培训过程管理、以赛促练、师带徒到创新培训等几方面,就如何做好社区技能操作人员的培训工作提出几点看法。     

天津按类型推出物业小区试点规范物业服务

近日，天津市委、市政府2013年20项民心工程中明确提出今年要进一步加强社区物业管理．依照先试点后推广的工作要求，按照商品住宅物业小区、居住功能提升改造后住宅小区、无物业管理的居民小区等不同类型社区试点确定工作，已在全市范围内展开。     

对中小城市物业管理问题的思考

物业管理作为房地产业的重要组成部分，因涵盖内容丰富，关系百姓利益，所以倍受人们关注。如何规范发展中小城市物业管理工作．更好的满足广大群众日益增长的物业管理需求，笔就这个问题进行了一些调研。     

苦练内功，擦亮品牌——北京市通州兴华物业管理公司改革发展侧记

由于改革开放政策的实施，极大地促进了我国经济建设的发展，从而为物业管理的兴起创造了广阔的市场空间，隶属于北京市通州区房地产开发总公司的北京兴华物业管理公司成立于1996年，是中国物业管理协会会员单位，通州区首家资质为二级的物业管理企业，注册资金300万元。几年来公司在总经理李毅忠的领导下，发扬团结、创新、敬业、实干的企业精神，艰苦创业，顽强拼搏，不断引进先进物业管理经验，结合公司实际开展了高效务实的全方位物业管理服务工作。     

构建住宅物业管理与社区建设良性互动新机制

党的十六届四中全会系统地提出了“不断提高构建社会主义和谐社会的能力”的要求，社区作为人民群众生活的家园、各类经济社会组织活动的舞台，已成为城市管理的重心。住宅物业管理作为社区管理的重要组成部分，是社区建设的基础性工作，对推进建设“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化社区”具有十分重要的作用。     

如何有效发挥业主委员会作用

业主委员会作为业主与物业管理公司之间联系的桥梁,负有召集业主大会、组织业委会换届选举、与物业管理公司签订服务合同、监督业主公约实施、配合办事处或居委会进行社区管理、了解业主意见和建议等职责。当前,在一些成立了业主委员会的小区中,业主与物业管理公司之间矛盾不断     

物业管理企业缘何出现经营性亏损——关于物业管理行业财务收支情况的调查报告

物业管理作为房地产后续服务行业，在为已建物业的增值保值服务，改善人们生活、工作环境过程中发挥了重要作用。然而，物业管理行业作为一个新兴行业在其发展的过程中同样存在诸多问题。尚不规范的物业管理市场，人们淡薄的物业管理意识，名目繁多的税费造成物业管理高的企业运作成本，使得新兴的物业管理公司在运作中举步维艰，难以生存与发展。     

把物业管理纳入社区管理的思考

物业管理是城市管理的一个重要组成部分，物业管理好坏直接关系到居民的切身利益和社会的稳定发展。随着生活水平的提高，人们对居所的要求更着重于良好的居住环境。物业管理是社区管理的要素之一，物业管理纳入社区管理已越来越成为人们关注的焦点。因此，如果做到了物业管理纳入社区管理，不仅有利于物业管理的发展，而且也符合社区管理的目标，有利于深化城市管理体制改革。     

规范物业管理工作营造优良人居环境

从1998年开始，青白江区就在新建房地产开发小区试行了城镇住宅物业管理工作，继去年国务院《物业管理条例》颁布实施后，进一步加大了物管工作的宣传和实施力度，全区物管覆盖面不断扩大，物管企业从业人员不断增多，物管工作得到不断规范和发展，现已成为社区建设、文明创建和优化人居环境的一个重要组成部分，对全区创建文明卫生城市、开展治安防范和加强社会主义精神文明建设，起到了积极的促进作用。     

网络化发展模式在物业管理中的应用

一个运行良好的物业管理体制，不仅是房地产成熟发展的标志，而且是房地产持续发展的保证。物业管理作为房地产开发过程中的最后一个重要环节，已经成为许多人选择物业时的一个很有份量的法码。如何利用社区优势拓展公司的生存空间，这些也许将成为对物业管理公司而言并不轻松的话题。随着科技的不断进步，网络的日益兴起，物业网络化管理已成为未来的发展模式。本文就针对物业网络化管理的一些问题展开的论证。     

励耕二十三载 做高效敬业的“大管家”

<正>从"厦门市十强物业"到"中国物业管理综合实力百强企业",厦门国贸物业管理有限公司自1994年成立以来,坚守"诚信、敬业、高效、创新"的企业价值观,不断转变发展思路,创新发展模式,增强自身竞争力,全面投入到为社区政府、企业和居民提供全面高效的服务中,致力于成为新时代的社区"大管家"。二十余年寒暑和衷共济民生"大幸福"成立二十余年来,国贸物业如今已形成了一套完     

防疫思考:关于物业管理制度改革的十点建议

文章以浙江省为例,阐述了物业管理行业在社区基层治理和疫情防控工作中发挥的重要作用,对物业管理行业在本次防疫工作中所表现出的困境进行了分析,并针对物业管理制度改革提出了十点建议。重新认识和定位物业管理行业的性质物业管理行业是一个有一定商业模式作支撑的"准公共产品"提供者,不同于一般的盈利性企业。     

科学管理的标兵 优质服务的楷模——燕桥物业公司郑永军先进事迹介绍

郑永军迈入物业管理行业时，曾对这一朝阳行业还比较陌生，为了尽快熟悉物业管理行业，他利用业余时间阅读了大量有关物业管理专业书籍，参加了建设部及北京市的多种业务知识培训。同时，他通过观察分析，也感到物业管理企业运作还不够规范，管理方法和工作程序还较落后，很多物业管理公司还是沿用过去房管所的     

新修订的《江苏省物业管理条例》五一起实施

《江苏省物业管理条例（修订草案修改稿）》已通过了2012年11月29日江苏省第十—．届人民代表大会常务委员会第三十一次会议的审议，将于2013年5月1日起施行。该修正案充分吸取了近几年江苏省物业管理的实际经验，从物业管理区域的划分、物业服务用房的配置、规范维修基金的使用、