文化冲突与企业跨文化管理探析

跨文化管理是公司企业跨国经营的必然,并随着经济全球化推进日益成为重要课题。要实现跨文化的有效管理,核心在于解决文化冲突。本文探讨了文化冲突对企业跨国经营的影响,并提出了企业跨文化管理的战略构建及具体措施。     

文化冲突视角下酒店跨文化管理研究

文化冲突是酒店跨国管理问题的根源之一,这些冲突不仅影响着海外酒店集团在中国的经营管理,也阻碍着中国本土酒店在海外市场的拓展。在分析酒店跨文化管理所面临的价值观念、等级观念、行为观念及制度文化冲突形式的基础上,研究文化冲突对酒店管理理念、组织结构、人事制度等方面的影响,并进一步提出树立跨文化观念、加强团队组建和建立多元文化等跨文化管理策略。     

跨文化管理下文化冲突的解决对策

经济全球化使得资本在全球范围内得到重新分配,在此背景下,各国企业在经营管理中都面临了多种文化的挑战,不同文化之间冲突的产生减低了企业的经济效益。本文围绕跨文化管理,对于文化冲突、文化融合和文化整合进行分析,并对如何缓解文化冲突提出对策。     

浅析跨文化交际与商贸文化冲突

国际商贸活动日益频繁的今天,缺乏跨文化意识所导致的商贸冲突也随之加剧,本文通过分析种种冲突,力求揭示背后所隐含的文化差异,提高人们对于商贸活动中跨文化意识的重视。     

企业跨文化管理中的文化冲突及其解决策略

在跨国企业中东西方文化存在着很大的差异.本文根据霍夫斯泰德的文化维度理论分析中西方文化差异,剖析跨国企业在跨文化管理中存在的文化冲突,提出文化差异的解决策略,进而探索出具体的企业跨文化管理实施策略.     

浅论中西方文化冲突与跨文化交际

随着中国改革开放的不断深入,有着中西方不同文化背景的人在进行跨文化交际中,文化冲突的事例层出不穷,严重影响了交往的顺利进行,因此我们很有必要找出其深层次的原因,并采取一定措施来培养跨文化交际的能力,避免文化冲突,使交流顺利进行。     

文化冲突原因、现象及其应对

由于文化的不同,在跨文化交际时难免会遇到这样或那样的障碍,这些障碍往往会影响交际的顺利进行,甚至会导致冲突该文从引起冲突的原因、现象方面加以分析,并提出一些应对措施,旨在进一步增强我们跨文化交际意识,尽可能避免因不了解文化而引起的冲突.     

试论跨文化营销中的文化冲突

在跨文化营销的过程中,不同的文化之间相互碰撞,导致了文化冲突的产生。文化冲突阻碍了跨文化营销的顺利进行。探究如何走出跨文化冲突的陷阱,走向国际市场。     

跨国经营中的文化冲突及应对策略

跨国经营是许多企业应对全球化的必然选择。跨国经营中的文化冲突,降低了企业的经营成效,甚至危及企业的生存,跨文化管理是跨国企业解决文化冲突的有效手段,跨国企业可以通过发展文化尊重意识、全球本土化策略、建立融合性的企业文化等策略进行跨文化管理,实现其全球化经营战略。     

论跨国营销中的文化冲突与解决模式

在跨国营销中因忽视文化差异而导致营销失败的态势,使得跨文化营销问题在全球化的影响力就更为突出。因此,越来越多的从事跨国营销的西方企业将管理工作的重心从对资本和技术的管理上转到如何融合不同文化的差异,消除不同文化的冲突,进行有效的跨文化管理上来。     

关系营销理论与顾客关系管理

关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 ,顾客关系管理为关系营销提供了有效的技术支持     

网络营销环境下多渠道冲突的成因

随着电子营销渠道的建立,网络营销环境下的多渠道冲突日趋加剧。以新的视角,从渠道权力配置的变化、利益之争和制造企业的渠道管理水平等方面对网络营销环境下多渠道冲突的成因进行探讨,以期为制造企业在新环境下进行有效的多渠道冲突管理提供理论参考。     

我国家电行业渠道变革中的渠道冲突问题研究

本文在国内外有关渠道冲突理论的基础上,研究我国家电行业渠道变革中的渠道冲突问题。文章首先总结了我国家电行业渠道变革中的渠道冲突现状;其次从宏观经济环境变化以及微观经济主体活动两个角度分析冲突形成的原因;最后有针对性地提出了解决渠道冲突的两大管理策略——渠道关系协调策略和渠道整合优化策略,并给出了一些具体的解决方法。     

论关系营销原理在旅行社顾客管理中的应用

在激烈的旅游市场竞争中与顾客保持长期的良好关系,是旅行社企业获得经营优势的关键。所以必须将关系营销理论与传统的市场营销相结合,在遵循顾客让渡价值、提升顾客满意度与盈利能力的原则指导下,使关系营销原理在旅行社顾客管理中具体运用,才能有效地提升旅行社的经营效益。     

经济全球化背景下的企业跨文化冲突管理

随着全球经济一体化和中国加入WTO,中国市场将吸引更多的外国企业来华投资。来自不同文化背景的各国投资者,在共同创办企业时,必然有文化差异存在,而文化差异往往会引起文化摩擦和冲突。解决跨文化管理的冲突要实施学习策略,培育共同价值观,争取回避策略,共赢策略,实现"本土化"管理。     

The Customer Concept: The Basis for a New Marketing Paradigm

Recent developments in both marketing theory and marketing practice make it necessary to formulate a new marketing paradigm. This paradigm consists of three elements: (1) a concept, which is the core of the paradigm, (2) a set of activities, and (3) a domain. The customer concept is the new marketing concept. It is a management orientation which maintains that firms establish relationships with selected individual target customers with whom superior customer values are designed, offered, redefined and realized in close cooperation with other partners in the marketing system such as suppliers and intermediaries, in order to realize long-term profits through customer satisfaction, partner- and employee satisfaction. The new marketing activities include decisions with regard to the firm's stated vision, objective(s), strategy, organizational structure, culture, information system, marketing instruments, business processes and human resource management. The new marketing domain encompasses the broader interpretation of marketing as the central concept in the behavior of the firm. The customer concept implies a reorientation of marketing to one that places the customer in a pivotal role.     

离岸服务外包文化差异的评价标准及策略

文化差异是目前导致离岸服务外包交易失败或遇到问题的一个重要原因.本文在现有研究和相关理论基础上,阐述了文化差异对离岸服务外包的作用机理,分析了其在日常外包关系中的关键问题,构建了离岸服务外包文化差异的评价标准,并通过实证调查,识别了该标准体系中各指标的重要性排序.结果显示,在选择外包地点时,文化兼容性和国际化是应该优先考虑的文化因子,尤其是文化兼容性下的共同语言和沟通.为了促进离岸服务外包的文化融合,应从重视文化差异在外包决策中的重要性、提高英语能力、加强沟通、提升国际化水平、开展跨文化培训等方面着手.     

关系营销是客户关系管理的核心理念和指导思想

关系营销是客户关系管理的核心理念和指导思想,客户关系管理的核心是客户关系。通过客户关系管理这一过程,企业最大程度地掌握和利用顾客信息,以培养和增强顾客的忠诚度,实现顾客的终身挽留。关系营销与客户关系管理进行有效整合,可以使关系营销理论得到全新发展,也让客户关系管理理论在中国的环境中得到更好的发挥和实现。     

客户关系管理的新4P营销理念

客户关系管理是一种倡导企业以客户为中心的营销管理创新的思想和方法。在客户关系管理中 ,出现了不同于以往的product (产品 )、price (定价 )、place (分销 )和promotion (促销 )的新 4P要素 ,它们是 :product (产品 )、process (流程 )、person (人员 )和performance (表现 )。把这些新 4P组合起来 ,能进一步提高企业的市场竞争能力和增加价值的能力     

企业并购中的文化管理

在市场竞争日益激烈的情况下,企业面临着严峻的挑战。如今并购已日益成为企业快速成长之路,而文化管理则是企业并购中的重要一环。要成功实现并购,企业必须对两种不同的企业文化进行整合。有效的文化管理,可以提高并购成功的机率,降低并购成本,使并购双方真正形成一个有机整体。