低等级酒店网络销售现状及其未来渠道策略的思考

酒店的网络营销是一个发展趋势,低等级酒店产品适合国内消费主流层次需求,但由于自身基础条件限制和消费环境的制约,网上销量与高星级酒店尚有较大差异,要改变现状就要考虑建立自身的网站和采取多渠道的营销策略。     

集团动态

ACCOR Hospitality雅高雅高强化酒店预订平台提高网站吸引力和预订效率雅高集团宣布对其预订网站Accorhotels.com进行重新定位,以增强网站吸引力,为客人保证最优价格,并提供增值服务。保证以最优价格享受舒适住宿随着在线旅游预订网站的日益发展壮大,雅高酒店预订网站Accorhotels.com将强化其与众不同的定位以脱颖而出。网站提供雅高集团遍布于全球4400多家酒店的预订,同时保证:最优价格     

不同类型酒店产品网上点评可信度的研究

消费者在预订酒店时往往通过相关预订网站查询其他消费者的点评从而了解相关酒店帮助他们更好的选择酒店。近年来，酒店预订类电商数量日益增多，带来海量的用户评论信息，从而也会导致信息真假难辨。前人对此现象的评价和研究尚有不足，因此，文章将选取两家不同评论模式的网站进行数据采集与相关统计分析，研究两家网站网上点评可信度。研究发现，去哪儿网的评价高于携程网，去哪儿网评论可信度小于携程网。研究结果对酒店预定网站和旅游企业都具有重要的现实意义。     

电子商务视角下的主题式酒店营销策略创新

得益于互联网的普及和数字技术的进步,电子商务逐渐成为酒店营销的重要渠道。以携程、艺龙为代表的电子商旅网站与酒店之间的合作日益密切,通过电子商务网站进行酒店客房预定的方式越来越受到消费者青睐。近年来主题式酒店在国内异军突起、发展迅猛。作为酒店行业的新生力量,主题式酒店应把握电子商务发展的契机,有针对性地在营销推广策略方面进行创新。     

如何提高酒店网站的功效

随着网站建设热潮的兴起，不少酒店纷纷建立了网站。但是网站建好了，是否代表着客户就会上门呢？答案是否定的。茫茫“网海”之中，要在众多竞争对手中脱颖而出，让客户“爱”上酒店，绝对不是件简单的事情。只有充分把握客户的需求，在细节上做足功夫，才能留住潜在客户，让客户“爱”上酒店。要提高酒店网站的功效，笔者认为应注意以下五个方面：     

卡尔森集团增强客户在线体验

卡尔森酒店集团日前宣布,集团正在增强酒店品牌网站的能力,以期带来更丰富的可视化新媒体内容,强化其5个酒店品牌的酒店目的地信息。卡尔森酒店集团拥有五大酒店品牌,分别是丽晶、丽笙、丽亭、丽怡和丽柏。     

酒店线上客户购买行为的问题研究

酒店网上直销是酒店在电子商务时代有效实现酒店经营与市场顺利对接的途径之一。本文结合前人研究,从网站服务和信息质量,客人的感知价值和满意度,以及推销方式和销售点的布局,酒店产品和价格,后购买意向,在线客户关系管理等对影响消费者酒店网站订房意向的几个因素进行了阐述和分析。     

餐饮

汉庭世博酒店推英文预订网站 日前,汉庭世博酒店英文预订网站已全面上线。据汉庭集团介绍,这是一个专为海外游客推出的全英文网站,游客只要轻点鼠标,就能快速检索汉庭酒店上海地区门店的入住情况并进行即时预订。     

在顾客移动设备上的参与程度将决定酒店的成败

网站曾一度被视为不过是一个数字化了的小册子。酒店经营者以一种听之任之的态度做网站开发,主要是因为他们缺乏人力资源和知识库来操作。同时还有一个不确定性,就是无论客人是谁或来自哪里,他们都可以用网站来找到你的酒店：毕竟,旅行社将旅客送到酒店是有偿的,不是吗？这一年是1999年。     

Stonebridge公司雇用VIZERGY~来加强网络营销

美国领先的酒店开发与管理公司——Stonebridge公司雇用了VIZERGY公司管理酒店网络营销,并重新设计现有的两个网站。此次合作将为Stonebridge公司旗下的酒店带来新的机遇,包括短期内的业务增长和长期的在线回报等。新的网站将由VIZERGY的"网络世界出版系统"所管理,该内容管理系统能为网站提供富弹性的、常新的网页内容和广阔的报道选择,而这些都是衡量网站成功的重要因素。VIZERGY的Google认证搜索营销团队,还将对搜索营销进行管理。     

基于互联网的中国旅游团购产品研究——以去哪儿为例

本文在调研主流旅游团购网站形态的基础上,将其分为专业旅游团购网站、相关网站的附属频道及团购导航网站三类。并以"去哪儿"的团购频道为例,分析旅游团购的产品结构和价值。结构上,酒店以经济型、三星级和四星级为主,旅游线路以周边游、国内游和出境游为主。价值上,酒店以四星级价值最高,旅游线路以出境游价值最高。     

旅行者渴望他们的旅程充满新奇

酒店电子营销计划的关键是网站,酒店网站对酒店发展前景和客人有强烈的影响,它必须不断将相关信息以正确的方式发送到各种移动和社交媒体平台中。旅行者会使用各种设备以各种不同的方式对酒店进行研究。如果酒店以旅游者喜欢的在线／社交／移动语言向他们发送消息,那么他们选择该酒店的机率就会增加。为了向客户及潜在的客人表示你关心他们并希望为他们服务,酒店营销人员将需要了解如何使用极具吸引力的内容来使他们的旅行变得浪漫。营造一个健康的网站并建立与客人之间的快乐关系的最佳处方,是要保持稳定剂量的新鲜内容。     

经济型酒店网络直销现状及对策分析

随着网络营销的发展,在线预订近年来成为国内外旅游企业新的经济增长点。对于市场占有率高、以代理预订为主的经济型连锁酒店来说,代理网站高额的佣金压缩了酒店的利益。在这样的背景下,通过与代理网站的比较分析,以经济型连锁酒店官方网站为研究对象,提出经济型酒店官方网站发展对策,旨在增加与顾客的联系,体现酒店的个性化服务,实现酒店利润最大化。     

新潮职业逐个数

闻臭、睡觉、逗人笑……这些也是职业?当然!而且还是高薪职业。如今不少职场弄潮儿不满足于传统的职业范畴,另辟蹊径,从事自己喜欢的个性工作。一些另类的新兴职业也受到青睐,让我们一窥究竟。NO.1酒店试睡员:"轻松活"不简单职业定义:一些酒店为了宣传自身,会聘请一些品味高雅的女性担当酒店服务的体验者,为酒店挣得名气、打出品牌。就业现状:在深圳人才网、同旅网等多个网站挂有这方面的招聘信息。一般而言,酒店试睡员必须要有丰富的旅游经验。业内人士介绍,酒店试睡员住店不能透露出自己的真实意图,在酒店里更不能明目张胆地拍照,要留意酒店里的诸种细节,在逐一体验酒店服务后将各种感受和评估形成文字报告,对年龄、学历、工作经验等指标的要     

椰子网：旅游也团购

团购网站风靡一时,椰子网也想搭上团购快车,在旅游市场占据一席之地。网站去年12月正式上线,目前还只提供酒店团购服务。创始人刘宇轩解释,酒店产品足够标准化,而且价格浮动很大,适于做团购销售。公司创立初期,刘想通过专注于酒店团购,先迅速扩大用户规模,后期再加入机票、景点门票、租车团购等业务。但酒店团购的难点显而易见,如何稳定获得低价房源？。椰子网的做法是选择那些对携程、艺龙等行业巨头依赖性不强的酒店进行合作。     

河南省新乡宾馆简介

全球最大的旅游垂直媒体TripAdvisor将它的网络版图扩张到了中国，取名为“到到网”。以国外运行模式，结合中国国内酒店和景点点评体系的到到网上线发布后的5个月里访问量就达400万之多。TfipAdvisor这一对中国商旅网站的进驻行为是否能推进中国商旅类网站自身的革命受到人们普遍的讨论。     

科技

Hotels．com启用网站新功能以确保酒店预订的专业性为进一步巩固在酒店研究及预订方面的领导地位．Hotels．com网站采用了一些新功能,向客人提供在计划或预订酒店客房时所需的全套工具。这些新功能分别是：加强版的搜索工具、业内同级酒店对比,业内先进实用的酒店介绍,虚拟旅游以及客人评价系统。除此之外．Hotels．com还为客人提供     

康奈尔网站工具可追踪酒店营销行为

搜索引擎营销和优化是酒店从其网站获得更多业务的两种主要战略。康奈尔酒店研究中心(CHR)新开发的一个工具可以让酒店营销人员记录顾客的网站点击情况,然后通过客房销售和收益来分析搜索引擎营销的效率。安妮尔·安戈瓦尔和比尔·卡罗尔在CHR的一个主题为"衡量搜索引擎营销:酒店产业的两项新工具"的发布会上介绍了该工具及其搜索引擎分析。     

试谈酒店团购营销方式

伴随电子商务的发展,团购成为人们时兴的网上购物方式。借助去哪儿、艺龙和携程等在线旅游网站以及拉手网、窝窝网和糯米网等电子商务网站,酒店团购已成为各大商家不可忽视的网上营销方式。作为一种新型的在线营销模式,网络酒店团购尚不成熟,还需经历市场挑战与考验     

O2O模式中酒店消费体验价值与顾客满意度实证研究

本文从经济型酒店为研究对象,主要探究顾客在O2O模式酒店消费中的体验价值、顾客满意度的关系以及二者的影响因素。运用结构方程模型对本文提出的研究假设进行验证,结果表明,顾客在消费体验过程中线上网站体验、线下酒店体验、渠道收益和情感感知都对体验价值有显著影响;线上网站体验、线下酒店体验和情感感知都顾客满意度有直接影响,而渠道收益对顾客满意度的影响并没有得到验证;体验价值对顾客满意度有显著影响。最后文章对分析结果进行分析和探讨,以期为酒店O2O模式的发展提供相关借鉴经验。