我国会计发展趋势研究——论成本会计的发展趋势研究

成本会计发展变化的内在因为是企业制造技术的变化以及管理理论与方法的创新.自20世纪80年代以来,大多数产品供过于求,造成市场竞争日趋激烈,产品需求多样化,顾客对产品质量的要求也日益提高,企业的生产控制系统发生了重大变化,成本会计也得到了较大的发展,可以说成本会计的发展是一个需求变化带动制度创新的过程.本文分析了当前新制造环境对成本会计的冲击,管理理论与方法的创新对成本会计的影响,并就成本会计如何顺应国际国内市场环境及企业生产环境的变化提出了相应的对策.     

顾客知识管理对产品创新绩效的影响研究

本文综合分析了顾客特性、顾客参与程度、顾客知识管理对产品创新的影响,并基于江苏制造业的调查数据研究了顾客知识管理对产品创新绩效的影响.研究结果表明,顾客特性、顾客参与程度、顾客知识管理过程能力、基础资源能力对产品创新绩效有显著正向影响.文章认为,分析结果具有重要管理启示:顾客特性对产品创新绩效有显著正向影响,表明企业必须慎选创新型顾客共同进行产品创新;顾客参与程度对产品创新绩效有显著正向影响,表明企业可以通过多种渠道吸引顾客参与,激发顾客参与的积极性,将顾客知识物化到新产品中;顾客知识管理过程能力对产品创新绩效有显著正向影响,表明企业必须注重顾客知识的收集、扩散、使用、创新和保护等过程管理.通过企业的协调机制,形成连续有效的知识流,促进企业知识资源存量的增加,促进企业将顾客知识具体化、产品化;基础资源能力对产品创新绩效有显著正向影响,表明企业可以通过提高高层领导的重视程度,加强组织环境、信息技术和人力资本等基础资源建设,借助于软硬环境的改善,增强企业辨识、筛选、运用和创新顾客知识的能力,提高企业对顾客的响应能力和专长.     

关于完善我国成本会计发展的基本对策思考

1.成本会计变化的时代因素 1.1企业外部环境因素 成本会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新.而后两者又起因于外部环境的变化. 企业外部环境的变化主要体现在以下四个方面:(1)大多数产品供过于求,造成市场竞争日趋激烈;(2)产品需求多样化,顾客对产品质量也日益苛求;(3)国际间分工合作日趋密切,竞争也趋于残酷激烈:(4)新技术、新工艺的创新蔚然成风. 以上外部环境的变化既要求企业的制造环境有别于往昔,也要求对管理理论与方法进行创新.     

驱动市场导向下提升企业科技创新绩效的对策

该文从驱动市场导向的基本内涵入手,分析了驱动市场导向的三种维度及其对企业科技创新绩效的关系,指出驱动市场导向要通过顾客知识获取来提升企业的科技创新绩效。在此基础上,该文分析了顾客知识获取的三种方式及其对科技创新的不同影响。最后论文提出企业要提高创新力度,必须注重制订和实施驱动市场导向长远规划,注重实施驱动竞争者导向,以顾客交互的方式获取顾客知识,提高企业创新绩效。     

零售企业服务创新思考

随着中国经济的快速发展,外资零售企业大规模地进入,我国零售业市场环境发生了深刻变化,竞争变得日趋激烈。在这激烈竞争的环境下,零售企业从过去的产品竞争发展到现在的服务竞争。因此,我国零售企业应大力加强企业服务文化建设,培育服务创新意识;创新服务内容,满足顾客多样化需求;完善服务设施,营造方便温馨的购物环境;关心激励员工,积极投入服务创新;积极拓展电子商务,开展网络服务;让顾客参与服务创新,培养顾客忠诚度。     

客户关系管理的研究现状、不足和未来展望

本文认为,企业实施客户关系管理的动因主要有顾客角色的变化与交换双方权力的转移,超强竞争环境,营销管理重心的转变以及互联网等通讯基础设施与技术的蓬勃发展等四个方面。目前客户关系管理研究中的主要问题是狭隘地理解客户关系管理,仅仅将其看作是一种管理软件;顾客权益的内涵尚不明确;尚未找到一种能够平衡顾客价值与企业价值的绩效评价方法;对顾客知识的研究基本空白等。文章还指出了未来客户关系管理研究的四大主要领域,即顾客权益合理内涵、评价方法与驱动因素及其在CRM中的应用;顾客价值的内涵多维动态评价体系、创造机制与驱动因素;顾客知识管理模型与数据挖掘技术的运用以及价值导向型客户关系管理的实施流程与竞争能力等。     

论企业业务流程再造

在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,我国的企业都面临着前所未有的挑战.企业必须寻找对策,适时进行管理创新.为了提高整个公司的效率,更好地满足顾客的需要,在新的环境中获取新的竞争优势,我国企业急需根据具体隋况作好业务流程再造,进而提高企业竞争力,从流程上保证企业能以最小的成本,将高质量的产品和优质的服务提供给客户.     

体验经济视角下企业营销模式变革与创新

随着服务经济形态向体验经济形态的转移和过渡,传统企业营销模式运行的宏观市场环境和微观环境发生了重大变化,新的因素和作用机制驱动着企业营销模式的变革和演进.本文首先概述了体验经济的基本内涵及其发展历程,以及对企业营销模式的作用意义,接着分析了体验经济下驱动企业营销模式发生变革的因素及其作用机制,从顾客导向和竞争导向的角度探讨了体验经济下出现的新变化及其对企业营销行为的相应要求,并就每个因素对于企业营销模式变革的作用机制细节进行了剖析,最后提出了基于体验经济的现代企业营销模式及其创新策略的对策.     

新形势下企业生产管理的思考与探索

时代不断变化,生产管理的范畴也随着时代的变化而不断变化。现在的时代已不再以企业为主导,而是以市场、以消费者为主导。因此企业在进行生产管理时需要站在消费者的立场,为顾客考虑。将顾客和生产管理紧密联系起来,建立一个顺应时代发展的生产管理的新模式。文章通过对新形势下企业生产管理模式、职能、作用等方面入手,阐述了生产管理在企业管理中的重要作用。     

知识经济与营销创新

在知识经济时代,企业市场营销的内外部环境发生了变化,要取得成功,必须 进行符合知识经济要求的市场营销创新。本文从营销指导思想、营销手段、营销组 织、企业与顾客的关系、营销管理内容等方面提出了市场营销创新的方向和内容。     

论数字化资产与会计确认

信息技术的发展使企业所面临的经济环境、会计环境发生了很大的变化,网络经济给传统企业的组织环境,生产环境和管理环境带来了变化,也必然带来会计理论与实务的变革.本文主要讨论网络经济环境下的数字化资产与会计确认创新设想.     

基于网络的营销创新

网络经济时代企业营销环境有了新的变化,营销创新成为网络条件下企业生存和发展的必要手段.本文从我国企业营销观念创新、营销策略创新、营销组合创新、营销组织创新、营销管理创新五个方面进行了探讨.     

中国企业管理创新的驱动力——兼与西方企业的比较

本文主要论述我国现在经济形式下需要企业有管理创新驱动力,介于此,本文站在管理创新的驱动因素与西方管理创新的驱动力进行比较的角度,总结出我国企业管理创新中各个行业、规模、成立时间及所有制企业的异质性等驱动因素,为我国企业管理创新提供了一些思路和帮助。     

基于利益相关者理论的企业生态创新动力机制研究

生态创新是实现企业经济效益和生态效益统一的有效途径.本文基于利益相关者理论,从政府、顾客、高管、高校与科研机构等驱动主体视角识别企业生态创新的动力因子,从企业内部和外部两方面对企业生态创新面临的困境进行剖析,并构建了信任机制、协同机制、保障机制三个维度的动力系统,以明确企业生态创新驱动发展的内在机制与外在表现.     

价值创新:零售企业发展的战略选择

持续进行价值创新,为顾客提供消费价值更高的产品和服务,是企业战略的根本出发点.以创造和提升顾客价值为导向的价值创新战略,对零售企业的服务理念创新、服务产品创新、服务组织创新、流程创新、服务技术创新都具有协调和指导作用.面对多变的经营环境和日益提高的利益相关者预期,零售企业应淡化竞争、突出顾客价值创新,并采用协同性的服务战略.     

网络环境下顾客关系与顾客知识管理运作策略

本文分析在Internet环境下顾客关系管理的主要问题和运作策略、顾客知识管理的概念、特征及其运作模型,提出在顾客关系管理基础上实施全面顾客知识管理、基于Internet环境整合企业知识和顾客知识的思路.     

基于顾客满意度的零售业服务营销创新策略

面对国际竞争的巨大压力,零售业服务营销的地位变的越来越突出,服务水平的高低已成为企业生存与发展的战略问题和关键。本文提出服务营销的实施是提升顾客满意度、实施顾客满意战略的的重要手段,同时结合我国零售企业服务营销的现状以及所面临环境的变化,提出了基于顾客满意度的服务营销组合创新策略。     

作业成本法在高新技术企业成本管理中的应用

<正>作业成本法是一种真正具有创新意义的成本计算方法,是一种全新的成本核算系统,对提供准确的成本信息发挥着不可估量的作用,是适应当代高新技术企业的制造环境和灵活多变的顾客化生产的需要形成和发展起来的。它改革制造费用的分配方法,大大提高成本信息的真实性。本文从高新技术企业特点出发,阐述作业成本管理应用于高新技术企业的现实意义,旨在促进我国高新技术企业成本管理的创新。     

顾客购后行为管理--营销管理的新视角

顾客购后行为管理对企业留住顾客、培育忠诚顾客有巨大的价值.在一个成熟和高度竞争的市场中,维系老顾客比吸引新顾客对企业提高市场竞争力更有意义.因而,顾客购后行为管理,在市场竞争日益激烈的环境下,成为企业市场营销管理的一个新的视角.本文分析了顾客购后行为管理的意义、明确了顾客购后行为管理的对象、提出了顾客购后行为管理的内容体系.     

现代企业顾客忠诚管理研究

忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,现代企业的管理者们和理论学者应把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重。本文首先分析顾客忠诚的涵义及顾客忠诚为企业带来的价值,然后在阐述顾客忠诚的驱动因素基础上,提出现代企业实施顾客忠诚管理的策略方法。