O2O加速产业变革

正面对消费环境的变化,线上、线下都在争取自身的主动变革,二者之间的融合更成为众多企业转型的首选。在电子商务时代,线上零售巨头凭借更具竞争优势的互联网商业模式、更便捷的购物体验,不断侵蚀传统零售企业的市场份额,而移动互联网技术的不断发展催生了兼具线上线下优势的O2O电商模式,进一步加快了零售行业的产业变革。但如何陕速打造互联网时代下用户体验更佳     

步步高的O2O智慧

正从线下出发的步步高正在颠覆以往的传统商业的玩法,抢占全渠道商机。怀着永不止步的激情和理想,步入快车道的步步高正在刷新着多项商业记录。如今,步步高的版图正在稳健扩张:从斥巨资组建电商到热火朝天的大会员营销,再到打造O2O生活平台;从单一业态发展到多业态并举,再到近期发力步步高新天地项目。一连串的创举,记录着中国本土零售业变革创新的步伐与征程。     

大商破局O2O

正号称东北虎的大商如今也在积极推进O2O改革,天狗网的成立将激活整个沉睡的大商线下体系。原来的大商集团只有线下百货,没有涉足线上业务。如今威立天狗网,也有自己清晰的规划——不做纯电商,而是用互联网体系去改造大商集团的传统线下零售体系,为用户     

构建O2O生态圈

正O2O很大的一个卖点是粉丝经济,是建立在会员经营管理之上,实现顾客超值体验,带来的口碑传播和目标群体的精准锁定。想做这些,首先要有会员。线上运作起来的公司,基本的会员还是能维持的;传统企业在线上积累的那部分用户,管理起来也不是大问题。最大的问题是传统企业在线下积累的海量用户,如何快速有效转化成会员并有效经营?这是个难题。当然,原来线下的互动效果也不差:有些用心的业务员把顾客经营成为朋友,在线下建立信任、做出口碑,推介     

O2O模式中支付宝钱包的应用

正2012年以来O2O的市场规模迅速增大,众多商家都进入了其中。O2O模式的关键在于支付,往常的在线预付方式有其固有的缺陷。本文主要阐述了O2O模式的发展现状,以及O2O模式的消费过程。论述了支付宝钱包进入O2O模式的意义,支付宝钱包线下支付的好处。近年来,电子商务迅猛发展,新的电子商务模式不断涌现。这其中,O2O模式无疑获得了各方的广泛关注。O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务问题。这种模式充分利用了互联网的海量消息     

沃尔玛为何实行WIFI“双轨制”

正不久前,笔者曾跟随沃尔玛中国区CEO高福澜巡店,当时有人问到,沃尔玛的门店里有没有装WIFI,回答是没有,当时并未在意。在移动互联时代,WIFI似乎正在逐渐成为零售实体店的标配,去年,银泰等百货卖场都高调宣布了自己的WIFI铺设计划。我当时以为,或许不久之后沃尔玛也会有自己的WIFI计划。又过了一段时间,有一次我在沃尔玛卖场随手拿出手机准备查东西时,才突然意识到这里没有WIFI,后来回家上网查了一下,沃尔玛也从未有过大规模应用WIFI的计划。当时也觉得可以理解,WIFI最早应用在咖啡馆餐馆内,最有名的的是星巴克。     

沃尔玛联手中国银联 掀起零售O2O营销新篇章

正近日,沃尔玛将与中国银联展开创新合作,在银联钱包发布旗下门店立减优惠券,此举是这家全球零售业巨舰首次尝试基于远程发券、线下刷卡立减的O2O营销,也标志着中国银联与沃尔玛强强联合开启超市零售业O2O营销新篇章。银联钱包成超市打折利器     

各方评说

正刘冰王府井百货集团董事长互联网的发展改变了人们的生活方式和购物方式,零售百货业确实受到一定程度的冲击,现在必须按照顾客的需要来不断改进服务方式。零售不应该狭隘地被定义为顾客在哪里付款,就在哪里卖货。未来的交易会越来越难以区别线上线下,因为一笔交易所涉及的查询、比价、咨询、答疑、体验、支付、配送、分享、售后等等环节,既包括了线上,也包括了线下。陈晓东银泰商业CEO不是电商太强,而是实体店太弱,零售20年的好日子到头了。实体零售没有真正关心过商品,而只是关注品牌商销售排名。实体零售企业不要再质疑互联网,不是摸着石头过河,而     

无缝消费时代

正当电商对传统零售店带来冲击,后者疲于招架,或缩减店面,或自办电商,试图两条腿走路又苦于左右互搏之际,一种对未来零售形态新的想象正在诞生。目前,客户希望通过动态、开放,尤其是连续的多渠道途径实现无障碍不间断的购物。越来越多的消费者在购物时会查询智能手机,或是查看社交网络上朋友们分享的购物小贴士.以便实时以最优惠的价格获得产品。消费习惯所发生的变化并不只是局限于从传统渠道过渡到了电商渠道.他们对于购物体验的