新产品开发中创新社区客户知识管理研究

定义了创新社区,描述了创新社区中知识获取和知识创新的过程。结合网络环境下新产品开发中客户知识管理特征,以小米科技MIUI的开发过程为案例,总结归纳了新产品开发中创新社区客户知识管理方法,并详细阐述了具体的应用流程和实施方法。     

开放式创新社区知识云传播模式研究

开放式创新社区中的知识云传播有利于企业进行开放式创新。以开放式创新社区为研究主体,提出了知识云传播的系统模型,在分析其特征的基础上,构建了知识云传播能力影响因素模型,并进行了定量研究。仿真结果表明：知识贡献意愿、知识吸收能力和知识创新能力对开放式创新社区中知识云传播能力具有不同程度的正向促进作用,且知识创新能力的影响力最大。     

企业主导创新社区用户参与和新产品创意产出的动态关联研究

基于用户视角研究企业主导创新社区用户参与和新产品创意产出的动态关系。在理论分析的基础上,利用方差分析实证检验新产品创意产出不同阶段用户参与的变化。以12个社区共2400名用户为研究对象的实证结果表明：伴随创意产出数量的阶段提升,用户参与广度和深度都逐渐提高;伴随创意产出质量的阶段提升,用户参与深度逐渐提高,而用户参与广度只在创意产出质量后半阶段有显著提高。研究结果对我国消费电子企业动态采取措施引导用户参与创新有一定指导意义。     

开放式创新社区中用户参与创新对企业社区创新绩效的影响——社会网络视角

互联网技术能够促进开放式创新社区发展,但部分社区未给予企业相应回报。基于社会网络视角,构建开放式创新社区下社会网络、用户参与创新与企业创新绩效关系模型,探讨社区网络内部各维度间的联系及其对用户创新参与行为的影响,以及用户创新参与行为对企业社区创新绩效的影响,并以小米MIUI社区为例进行实证分析。结果表明,开放式创新社区中社会网络三维度相互影响,关系维度对用户创新参与行为有促进作用,认知维度对行为深度具有正向影响,对行为广度具有消极影响。此外,行为深度对企业社区创新绩效有促进作用,但行为广度与企业社区创新绩效无关。     

企业开放式创新社区在线用户贡献度研究

企业开放式创新社区是一种基于Internet的虚拟创新平台,能为企业创新提供丰富的用户生成内容UGC。为了帮助企业有效管理社区用户及其UGC,首先基于开放式创新理论,以星巴克的开放式创新社区为例,通过4个用户行为衡量指标（Ideas_submitted、Ideas_points、Comments_submitted和Comments_received）对用户样本进行聚类分析。然后,从用户对企业创新的贡献度和对社区互动的贡献度两个维度分析具有不同行为特征的在线用户对企业的贡献,进而得出6种不同类型的用户角色,以期在丰富理论研究的同时指导企业开放式创新社区的用户管理实践。     

建筑施工企业价值链知识整合研究

当前的经济形势和市场环境加剧了建筑施工企业之间的竞争,而工程量清单计价模式的推行更要求建筑施工企业加强成本管理,在先进制造模式的指导下,通过对成本管理价值链的知识整合以提高成本管理的效果,保持竞争优势.     

基于价值链的现代服务企业知识管理模型研究

知识经济时代的到来使得企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识,知识管理成为企业培育和创造比竞争对手更强的竞争优势,实现可持续性发展的重要途径。从科技知识、信息技术、管理理念的角度对现代服务企业的知识框架进行分析,从现代服务企业的高知识性、业务复合性、工作协同性,指出知识管理对现代服务企业创新与发展的重要性。以价值链理论为框架,以知识管理的过程理论和认知理论为基础,构建了现代服务企业的知识管理模型。该模型的基本活动包括知识获取、知识使用、知识存储、知识传播四个过程,支持活动包括企业文化、组织结构、业务流程、技术支持等四个方面,转化活动包括显性知识的内部化和隐性知识的外部化。现代服务企业结合自身的业务特点,通过基本活动、支持活动、转化活动的协同作用,实现知识资源的优化配置,最终形成企业的核心竞争力。     

开放式创新社区治理机制对用户知识贡献行为的影响

通过引入虚拟社区感知中介变量,构建开放式创新社区治理机制对用户知识贡献行为的影响关系模型,实证研究社区治理的两个维度——促进式与约束式治理机制在促进用户知识贡献行为方面的作用。结果表明,促进式与约束式治理机制对用户知识贡献行为均具有显著正向影响,虚拟社区感知在开放式创新社区治理机制与用户知识贡献行为之间起部分中介作用。据此,基于社区治理视角提出提升用户知识贡献水平的对策建议。     

基于知识资本循环的图书馆知识价值链研究

结合国内外的研究文献,对知识资本概念和构成的研究过程和思路进行梳理,并与图书馆的知识资本过程相对应,得出图书馆的知识资本构成要素进而得出知识资本循环公式。在知识经济大环境下,图书馆的知识价值链应在符合知识资本循环公式的模式下建立,所以将图书馆知识资本运营过程应用到组织知识价值链模型中去,阐述基于图书馆的社会无形资产特性和社会定位的知识价值链愿景;分析其知识内容、知识活动和知识增值这三个模块;标构建出符合知识资本循环的图书馆知识价值链的正向、逆向作用力;并给出一定的建议,为今后进一步研究图书馆发展策略打下基础。     

基于创新价值链的区域创新价值链概念模型

创新的实质在于通过资源、信息和能力的整合,实现价值增殖的过程。在创新价值链理论的基础上,将创新价值链运用到区域层面,并针对区域创新的特点以及创新价值链自身的不足,对创新价值链加以补充和修正,从而提出了"区域创新价值链"概念模型。这既为更好地理解和开展区域创新并最终实现价值增值提供了思路,也为区域创新政策的制定提供了有益参考。     

创新价值链视角下的区域创新活动收敛分析

基于创新价值链视角,将我国创新活动分为知识创新、科研创新、产品转化创新3个阶段,运用空间面板收敛模型对各类创新活动进行收敛检验,研究结果显示：①空间自回归因子和扰动项的空间滞后因子对创新增长率有显著正向影响,说明创新水平增长在地区间具有显著的空间效应,存在空间示范效应和外生冲击传递效应,同时空间面板模型拟合效果整体上优于普通面板模型,说明我国创新活动收敛中有必要考虑空间因素;②知识创新和知识转化创新水平存在稳定的绝对β收敛,科研创新水平不存在收敛,通过基尼系数时序图验证了我国科研创新活动存在“马太效应”,另外两类创新活动水平则朝着收敛的趋势发展;③高校资源、市场化水平分别对知识创新和产品转化创新收敛有显著促进作用,信息化水平对三大创新活动收敛都有显著的促进作用。     

企业开放式创新社区创意采纳影响因素研究——价值共创视角

从价值共创视角出发,基于信号传递理论,整合消费者使用企业产品创造价值、消费者与消费者互动创造价值、企业与消费者互动创造价值3个层面,探讨开放式创新社区中创意采纳影响因素。通过对小米MIUI社区创意的文本挖掘与实证分析发现,消费者使用企业产品创造价值层面,创意信息熵和情感强度正向影响创意采纳,创意长度负向影响创意采纳;消费者互动创造价值层面,支持量正向影响创意采纳,浏览量和评论量负向影响创意采纳;企业与消费者互动创造价值层面,企业回复信息熵和回复情感强度与创意采纳呈正相关,企业回复长度与创意采纳呈负相关。由此,建议企业规范消费者创意提出形式,注重需求一致性与异质性带来的市场需求信号,通过有效回复策略提升消费者创意质量,从而形成促进价值共创的良性循环。     

基于精益思想的企业内部知识链模型优化

精益思想扩展了精益生产的领域,广泛应用于各行各业与各种研究领域。知识链是基于知识流在不同主体间的转移与扩散而实现知识的集成、组织与创新,具有价值增值功能的网链结构模式。概述了精益思想的内涵和企业知识链的概念与模型。从发掘顾客需求、定义知识价值入手,构建基于精益思想的企业内部知识链模型,提出与企业内部知识链优化对应的战略举措。     

基于创新价值链视角的新型科研机构研究

科技经济“两张皮”的根源在于,创新价值链中认知价值向经济价值转化的过程出现断裂,形成科技成果转化的“死亡谷”。传统科研组织在推动科学能力、技术能力、生产能力共同作用并最终形成创新能力的过程中出现了功能错位或不匹配。为了更好地促进科学与经济结合,新型科研机构顺势而生,并发挥了桥梁作用。从创新价值链视角出发,对“后学院科学”时代新型科研机构的功能、定位进行分析,并以华大基因为例总结其当代特征,为新时期我国进一步推进科技体制改革提供借鉴和启示。     

创新价值链及其结构:一个理论框架

中国正值经济转型升级关键时期,创新是经济向高质量发展阶段转换的重要驱动力。现实中,不同企业的创新难度和创新效率存在巨大差异,探寻差异根源有助于企业选择合适的创新发展模式。重构创新价值链定义,将其细分为3个模块,并进一步划分为短链、中链、长链结构,以此构建理论模型。研究发现：长链结构创新难度最大,具有知识优势、投资劣势,短链结构相反,中链结构介于两者之间;创新活动具有高风险、高投入、高产出等特征,创新效率高的企业更适合采用较长的价值链结构;企业在体系化能力和企业家决策共同作用下,形成了通用性创新模式和差异性创新成长路径。     

基于知识创新的知识势模型研究

随着知识经济的到来,知识已成为企业获取竞争优势的关键性资源,知识创新是企业形成核心竞争力的重要手段。深入分析了知识创新的内涵,提出了知识势的新概念,运用模型对知识势加以阐述。以一个新的角度来理解知识创新过程,从而注重对势的营造、利用和控制,实现知识创新循环。     

社会资本、知识获取与创新绩效:基于供应链视角

基于社会资本和知识管理理论,探讨了在中国关系社会背景下社会资本与创新绩效之间的关系,检验了知识获取对二者关系的调节效应,揭示了供应链管理中社会资本对创新绩效的影响机制以及知识获取在创新中的重要作用。基于供应链视角,从供应商、企业内部、客户3个方面对社会资本进行了探讨,并运用278家制造企业的调研数据,采用线性回归及调节效应检验方法对假设进行了实证检验。研究结果表明:企业内部社会资本和客户社会资本对企业创新绩效有显著的正向影响;知识获取对社会资本(供应商、企业内部、客户)与创新绩效之间的关系具有正向调节效应。     

基于概念格的产品创新知识配置研究

利用形式概念分析方法构建出产品创新知识配置的概念格模型,以Chrome吧获取浏览器产品开发信息和知识配置过程为例,基于虚拟社区取得用户需求知识,并结合1996-2013年国内浏览器相关专利数据,建立了基于虚拟社区用户需求知识的浏览器创新知识配置模型。