基于层次分析法的乳制品品牌顾客满意度实证研究

文章利用层次分析法对乳制品品牌顾客满意度指标体系进行权重分配,并以重庆天友为例进行实证研究。针对调研结果,指出了重庆天友乳制品品牌存在的问题。     

网上银行信息安全产品客户满意度评价指标体系研究

网上银行信息安全产品在一定程度上影响着用户对于使用网上银行的信心,如何建立有效的客户满意度评价指标体系,提高客户对银行信息安全产品的满意度,是现在商业银行之间竞争的关键。本文应用层次分析法构建了一个基于层次分析法的网上银行信息安全产品客户满意度评价指标体系,并提出几点提高客户满意度的建议,希望为促进我国网上银行发展提供参考。     

航油公司客户满意度灰色综合评价

针对航油公司航油加注业务的特点,从时间、业务、安全、费用和服务五个方面,建立了航油公司客户满意度评价指标体系,结合层次分析法与灰色评价方法,提出了多层次灰色综合评价模型,并对某航油公司客户满意度进行了评价,评价结果直观地反映了客户的主观感受,评价模型合理有效。     

4S店客户满意度层次模型实证分析

本文根据4S店自身的特性,建立了客户满意度层次模型,三级指标根据4S店客户不满意原因建立,二级指标则利用因子分析确定,并利用层次分析法确定权重,最后利用加权平均法确定4S店的客户满意度。     

基于层次分析法的商业银行广告投放效果研究

随着新常态下我国经济增速的放缓,利率市场化改革不断深化、金融改革提速、以及互联网金融的兴起,我国商业银行的业务结构和盈利模式都在发生重大变化,同时也使得我国商业银行的竞争变得空前激烈。在这样的背景下,商业银行品牌意识逐步增强,纷纷加大广告投入规模,重视广告投放工作,力求借助广告营销助力银行发展。而广告投放作为企业的一种营销行为,已经成为了商业银行在复杂的市场环境下选择的一种吸引客户、提升市场竞争力、扩大经营规模的重要手段之一。与此同时,伴随着每年高额的广告费用投入,如何判断广告投放的效果,提高广告投放的有效性和精准性,是商业银行在广告投放工作中要解决的主要问题。本文运用层次分析法,构建商业银行广告投放指标的评估体系,对其广告投放效果进行相对科学地定量分析,准确把握影响广告投放效果的因素,从而为改进广告投放效果提供优化解决方案。     

基于层次分析法的宏观经济指标可靠性评价研究

宏观经济指标可靠性评价研究是推动宏观经济研究稳步落实,促进我国经济稳步发展的关键。在当前宏观经济建设过程中,基于层次分析法,展开宏观经济指标可靠性评价研究,能够有效地促进我国宏观经济建设的稳步落实,促进社会经济的进一步发展。文章通过对宏观经济指标可靠性评价研究现状的分析,提出科学的宏观经济指标可靠性评价研究策略,为我国社会经济发展提供参考。     

基于层次分析法的酒店顾客感知偏差研究

酒店服务是现代服务业的重要组成部分之一,酒店服务质量的好坏已经深深地影响到了酒店行业的利益,随着酒店产品同质化的日趋严重,行业有必要通过顾客的感知偏差来分析研究本行业,来改善本行业的目前现状。根据感知主体及感知内容系统构建感知偏差测评层次模型,其中模型权重是依据该行业的专家来进行打分确定,当然基本数据的来源依旧来源于市场调查结果,主要通过层次分析法分析不同主体对不同内容的偏差程度。     

基于层次分析法的西江流域旅游 竞争力分析研究

以珠江--西江经济带广西七市为研究区域,从城市旅游现实竞争力、城市旅游企业竞争力、城市社会经济竞争力、城市基础设施建设、城市旅游环境竞争力这五个准则方面筛选出22项评价指标,建立了评价指标体系.运用专家打分法获得相关指标的权重,运用Yaahp软件对该指标体系进行层次分析,得出各项指标的权重.结果表明,南宁、柳州旅游竞争力强,而来宾、贵港旅游竞争力较弱.并在此基础上各个城市要实现自身旅游竞争力的提升,应当着力提升其弱势区域,以达到对西江流域旅游资源合理保护和开发的目的.     

基于层次分析法的房地产项目进度风险管理研究

针对房地产项目在施工过程中项目管理人员所面临的风险具有涉及面广且比较复杂的特点,同时也为了更好地对项目进行中所涉及的风险进行有效的控制,就应该通过层次分析法对进度中的风险建立层次结构模型,实现项目风险因素的重要性排序,从而对项目进度中的风险进行有效及时的管理。     

基于改进层次分析法的旅行社产品评价研究

本文对国内外旅行社产品评价的基本方法进行简要分析,并在此基础上,运用改进层次分析法结合位置图,构建了旅行社产品的评价体系,最后以海燕国际旅行社为例对其旅行社产品进行了定量计算和分析。     

基于层次分析法的商业银行中小企业授信评价研究

次贷危机的产生以及由此引发的全球金融海啸再次呼吁人们重视商业银行的信贷管理能力.中小企业作为商业银行可持续发展的支点其信贷业务日益得到后者的抢占.文本将从对中小企业的风险分析入手,考察内部评级法并结合现实经验得出评价体系,最终为决策者提供定性与定量相结合的技术分析依据,构建科学合理的优化模型.     

基于层次分析法的昆明H酒店员工满意度研究

员工满意度和企业的经营状况密切相关,员工满意度高的企业相应的顾客满意度也较高;反之,如果企业的员工满意度低,员工则会把这种不满情绪带到工作中,使顾客的满意度也随之降低。本文以昆明市某五星级豪华酒店为例,运用层次分析法对该酒店的员工满意度进行实证研究,通过量化分析了解该酒店的员工满意度状况,以期对酒店未来的发展提供参考。     

基于层次分析法的政府采购方案选优

政府采购制度不仅对购买性支出的使用管理具有关键意义,而且对财政资金分配的合理化亦会产生积极影响,针对政府采购中技术效率不高的问题,提出了利用层次分析法来进行最佳方案的选择,并通过实际的例子介绍了这种方法的应用,该方法具有方便和实用的特点.     

基于层次分析法中原经济区城市化水平综合评估研究

以中原经济区郑州为例,分别采用人口、经济、社会和居住环境等因素来构成综合指数测度城市化水平。通过分析找出中原经济区城市化所面临的薄弱环节和限制因素,从而明确促进城市化发展应采取的对策和措施,有利于政府在推动实现河南城市化区域协调发展的过程中采取合理对策,避免走入误区。     

基于层次分析法的企业人力资本投资效益评价指标体系研究

我国多数企业尚未形成科学合理的人力资本投资效益评价标准,运用层次分析法科学评估企业人力资本投资效益,为企业决策提供参考。     

基于AHP层次分析法的顺丰速递顾客忠诚度研究

随着我国快递行业的高速发展,行业内部的竞争也愈发激烈。在激烈的市场竞争中,如何提升客户忠诚度,留住宝贵的客户资源成为了企业关注的重点。本文以顺丰速递为研究对象,采用层次分析法,挖掘影响顺丰速递顾客忠诚度的因素,并据此提出打造企业文化;加大对公益事业投入;拍摄手机宣传短视频;提高员工的形象;塑造领导人形象等来提升企业口碑建议。     

基于层次分析法的废旧家电回收模式选择研究

目前我国家电保有量迅猛增长,废旧家电的数量也随之增加,废旧家电回收处理作业的必要性日益凸显。生产商想要更好地对废旧家电进行回收,降低回收成本,提高经济效益和资源利用效率,最重要也应最先考虑的是选择适合的回收模式。本文所做的研究工作如下：首先,本文对三种典型回收模式的概念进行阐述,并对其优劣势进行详尽地比较和分析。其次,本文通过运用层次分析法的原理,结合企业选择回收模式的影响因素,以回收成本、回收利润、政府补贴、环境效益为所选取的指标,进而构建了回收模式选择的递阶层次结构模型。最后,本文通过计算各评价指标的权重进而对废旧家电回收模式进行定量综合性评价。研究结果表明,回收利润是影响废旧家电回收模式选择的主要因素,且生产商负责回收模式为生产商回收废旧家电选择的最优模式。