论现代企业质量管理学

企业为了实现并增加经济效益,不论通过何种途径,都必须以产品或服务质量优势（含品种创新）为基础。有效的企业质量管理有利于增强企业的市场竞争力,能更好地满足顾客的需要,为顾客提供更大的质量效益,从而为企业赚取更多的利润。     

质量认证——当代企业抢占国际市场的制高点

企业成功的关键在于占领市场,占领市场的关键在于享有信誉,享有信誉的关键在于拥有公认的产品质量,而实现公认的显效方式是取得科学权威的“第三方认证”。不少精明的企业家,又纷纷把目光投向质量认证,想早日获得一张产品顺利进入国际市场的“通行证”。 一、质量认证的特点和作用 质量认证相比评奖评优等,虽然有一些相似之处,但在公正性、科学性和国际通用性等方面,不仅有量的差异,而且有着质的区别。就公正性而言,质量认证实行国家统一管理,由国家技术监督局负责统一的制度和制定总体规划,既不     

试论如何提升水利水电工程的设计质量

水利水电工程设计中有许多不足,比如不能深入理解大纲,准备工作做得不充分,没有进行科学的分析对比,设计内容不详实,工程图纸不完全,责任心不强等。提高水利水电工程的设计质量需要加强市场管理,规范水利水电工程建设项目勘察设计招标投标活动,加强质量管理,提高水利水电工程勘测设计质量等。     

企业提升用户满意度的路径选择——兼谈2012年全国实施用户满意工程活动主题

一、用户满意度的价值随着我国市场经济的发展和竞争的不断升级,用户满意的价值已被越来越多的企业认可,成为企业提升市场竞争力的主要着眼点。不少企业把提升用户满意度当作经营的主要或首要目标。较之于主要追求市场份额或年度财务绩效,显然,用户满意度对企业具有更大的价值,更值得推崇。     

关于采煤机导向滑靴质量提升的研究

本文针对采煤机导向滑靴使用过程中出现的断裂故障,通过调查与分析,从结构设计、热处理及机械性能等方面对导向滑靴的质量性能提升提出几点思考,为导向滑靴的设计及生产提供一些参考。     

供应商质量管理在企业的实施现状及分析

在全球经济一体化条件下，企业间的竞争已经转变为组织群之间的竞争，质量管理已不是由一家企业来单独完成，而是由产业链上的各个组织成员共同协作完成。文章以双赢为供应商质量管理的基本原则，以上汽通用五菱汽车股份有限公司（以下简称SGMW）成功的供应商质量管理为例，探讨了供应商的选择、评审和动态管理的方法，以期对提升企业质量管理的效益，实现质量持续改进和稳定的质量水平有所借鉴。     

供应商质量管理在企业的实施现状及分析

在全球经济一体化条件下,企业间的竞争已经转变为组织群之间的竞争,质量管理已不是由一家企业来单独完成,而是由产业链上的各个组织成员共同协作完成.文章以双赢为供应商质量管理的基本原则,以上汽通用五菱汽车股份有限公司(以下简称SGMW)成功的供应商质量管理为例,探讨了供应商的选择、评审和动态管理的方法,以期时提升企业质量管理的效益,实现质量持续改进和稳定的质量水平有所借鉴.     

基于企业与供应商关系的质量竞争力提升途径分析

一般而言，电子类产品所需的配件种类比较复杂，最终产品的质量竞争力不仅由其生产厂家决定．还受到中间各级供应商所供应配件质量水平的重要影响。本部分在介绍企业与供应商传统竞争关系的基础上．重点分析了纵向集成（vertical integration）环境下企业与供应商之间的互利共赢关系。并借上汽五菱与本田公司两个实例讲述了互利共赢关系下双方提升质量竞争力的一些途径。     

用户和价值链双视角下的快递企业服务水平提升策略

提升用户服务水平是快递企业发展中的关键问题。通过文献总结和调研寻找影响用户满意度的因素,对已选取的指标进行基于价值链的系统归类,建立外部服务价值链模型;根据对用户实地调研的用户满意度影响因素数据,测算指标相对权重并排序,提出快递企业提升服务水平的策略及建议。     

提升中国企业抗风险的能力

2008年的世界很不平静.早在年初,温总理就曾预言:2008年中国经济有可能是最为困难的一年.雪灾、地震、油价飙升、成本大幅上涨、金融危机等各种不确定因素接踵而来,让2008年的中国企业走得异常艰难.     

以顾客为中心,提供顾客满意的质量——中国企业质量经营之道

使顾客满意的本质是为了更有效地进行竞争。顾客满意度管理的目标是通过优化与顾客的接触点、缩短周期、减少成本、发掘市场新需求等,提升顾客的价值感,进而提升顾客满意度和忠诚度。即通过顾客满意度管理,企业能以低成本、高效率的方式最大程度地满足     

中国企业发展的必由之路——工业设计的全面导入

随着市场经济的发展,价格和质量的竞争的优势已经不再明显,设计的竞争日益激烈,只有将工业设计很好的导入到企业中,在企业中发挥作用,才能使企业创造更高的经济效益。现代企业的经营活动中,一切都应围绕如何开发新的产品、迅速生产并推向市场来进行,工业设计也就成为了企业生存的关键和核心。     

追求卓越，提升企业质量竞争力——沪上企业谈推行“卓越绩效模式”的体会

运用现代质量经营理念和方法提升企业质量竞争力．已经成为沪上追求卓越企业的一种做法。11月23日,上海锅炉厂、上实物业、申通地铁、电力设计院、正泰电气、上海核工程研究设计院等十五家企业的代表来到上海市质量协会围绕卓越绩效模式实施进行交流,他们畅谈了推行过程中经验和收获,交流了其中的难点和问题。他们一致认为,推行卓越绩效模式可以激励企业不断持续改进,是提升企业竞争力的有效方法。     

基于成本管理的企业经济效益的提升策略

企业成本管理的对象不仅是产品,还要包括产品赖以形成的工程和工作以及产品的售后服务;管理的范围也不是某一工序,而是全过程;管理责任不是某一个人的,而是全员的;管理方法也因此应该多样的。所以,成本管理要从质量形成的全过程实行程序化、标准化,才能达到提升企业经济效益的预期目的。基于此,本文对基于成本管理的企业经济绩效的提升策略问题进行研究,旨在为企业的实践活动提供一定的管理信息。     

基于精益六西格玛管理的物流服务绩效提升研究

物流服务质量的好坏是衡量物流系统为客户创造时间和空间效应能力的尺度,直接决定了组织能否留住现有客户和吸引新客户的能力。     

中国上市公司技术创新投入的境况与思考——兼论企业创新主体地位提升

研究目标:客观描述上市公司技术创新投入及创新环境。研究方法:综合运用均值检验、描述性统计方法对资金投入、人力投入和创新环境进行定量刻画和分析。研究发现:不同地区和属性上市公司技术创新投入状况差异显著,创新环境差距明显;未来中国需要深化市场供给侧结构性改革;发挥有效市场与有为政府互补优势,建立公平竞争的市场和法制环境;释放各类创新要素活力,夯实技术创新协同合作的基础。研究创新:立足“十四五”规划纲要和新发展阶段,构建提升企业创新地位的分析框架并延伸思考。研究价值:为激发上市公司加大科技创新投入和提升企业创新主体地位提供决策依据,为优化完善国家创新体系和建设创新领先的世界一流企业提供有益启示。     

论企业的社会质量责任

企业的质量责任不仅是企业自己给自己"强加"的,而且也是社会对企业的要求。企业如果不能有效地履行自己的质量责任,社会就会使用法律的、行政的、经济的各种手段,强迫企业去认真履行。