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在现代市场经济的发展中,服务竞争在企业竞争中的地位和作用日益突出。创建中国的服务经济学与服务文化学,要注重总结服务实践,提升服务理念。就企业而言,就是要培育服务文化,实现“服务增值”。 相似文献
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文章以流通企业管理信息系统的建设为背景,通过分析当前电子商务环境下流通企业管理信息系统建设的特点及存在的问题,探讨了如何结合面向服务的架构及Web服务进行流通企业信息化建设的战略思想,提出了基于SOA的信息系统战略框架,并以企业服务总线ESB的方式实现企业信息资源的集成,使信息系统更具易用性和可扩展性。 相似文献
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服务是企业参与市场竞争的有效手段,也是企业管理水平的具体表现。随着市场经济的发展,也带来了企业竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识.在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。 相似文献
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深港企业创新能力有很大的差异,深港企业创新能力强,已经形成了一批自主创新型企业,形成一流的自主创新体系配套环境。香港企业创新能力弱,而高端服务能力强。深圳企业创新优势与香港企业高端服务优势结合,是深港合作新思路。 相似文献
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“香港证券市场是中国企业通往世界的国际列车。”8月5日,在广州召开的香港上市(广东)研讨会上,香港交易所集团行政总裁周文耀指出,香港证券市场既是一个本士市场又是一个国际市场,欢迎广东乃至中国企业在香港上市,可以充分发挥内地“世界工厂”及香港“国际金融中心”的优势,达到互补双赢。分析人士认为,自今年初以来,一度停滞的内地企业香港创业板上市热将再次升温!倍受资金短缺困扰的国内企业特别是民营企业,已将上市目标锁定香港创业板。然面,民营企业不顾高昂的融资成本及自身问题,采取不同手段,甚至走地下灰色通道,去挖掘最后一座金矿——香港创业板,他们赴港融资真的准备好了吗?他们真能得到港交所及投资者认可,并在香港资本市场站稳脚跟? 相似文献
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2007年2月6日,电网、通信、民航、旅游等四个行业的14家中央企业联合发出倡议,今年在中央企业全面开展“优质服务年”活动,并向全社会做出了优质服务承诺,内容包括服务方式文明诚信,服务流程规范高效,服务价格公道合理,服务环境安全和谐,服务质量显著提高。 相似文献
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一、服务行业企业文化定位
服务型企业企业文化定位应该是建立以服务为导向、以顾客为中心的服务文化。分析服务文化的内涵和要求,我认为构建服务文化,进行服务文化管理,应包括服务战略、组织结构、领导班子和员工培训4个方面的内容。…… 相似文献
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随着国外大型服务企业开始进军中国服务市场,迫使中国服务企业进行服务创新,从而超越某些阶段而实现“跳跃式”的发展。在正视服务创新现状的同时,要积极采取服务创新的举措,从流程、人力资源、技术、顾客创新等方面入手, 相似文献
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传统意义上的科技企业孵化器是为孵化区内进驻企业提供场地设施包括水、电、暖、办公服务等实实在在的服务与支持。在与服务对象面对面的接触中,为进驻企业提供各种各样的咨询服务,这其中包括政策咨询、管理咨询、财务咨询服务、技术咨询服务、市场信息、人力资源支持、企业发展服务等多种内容。正是这些服务内容,促进企业能够快速地成长,也正是这些服务内容,使得企业孵化器有别于普通的物业写字楼。 相似文献
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在我国会计制度不断与国际接轨的过程中,香港会计师事务所以本土文化与国际视野兼具的优势,成为内地会计服务最主要的合作伙伴。香港永安会计师事务所主席梁永安,一直致力于携手内地同行,服务中国企业。他的目标是要在国际会计界发出华人的最强音![编者按] 相似文献
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《山东经济战略研究》2007,(8):46-47
转移?转型?对于大部分在珠三角投资的香港企业来说,是个难题。曾经受惠于内地贸易政策的香港企业,在新一轮贸易政策下,有些进退失据:原地转型,缺电、缺人等痼疾仍然存在,地价、环保标准、工资成本等新问题又接踵而至;转移别处,也面临物流成本飙升、配套服务薄弱、招工困难等困扰。 相似文献
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通过研究构建科学、合理的孵化企业服务需求评估指标体系,客观地分析孵化企业的需求,使孵化器明确企业需求,提高服务管理体系运行的有效性。采用层次分析法确定在孵企业服务需求各评价指标的权重向量进行排序,结果表明:孵化企业最看重的服务是场地设施和资金服务,其中对资金的需求尤其明显。 相似文献
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旅游企业服务营销策略分祈 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业,近几十年来取得了突飞猛进的发展,它所体现的经典服务内涵,被经济及服务管理专家所推崇。在旅游企业中,服务营销意味着将服务视为与顾客保持长期关系的关键性战略要素。在这里,传统的交易营销模式显露出很大的局限性,只有充分发挥服务营销的作用,才能更好的在服务中体现企业的差异化特色。 相似文献