立足阳光烟草 强化规范运作 进一步深化零售终端建设

<正>卷烟零售终端是烟草商业企业连接消费者的桥梁,是烟草行业品牌培育的主阵地。因此,加强零售终端建设,规范其管理与运作,是行业发展的内在需要,是品牌营销的必然要求,是提高客户满意度的重要环节。随着我省行业卷烟网络建设工作的不断深入,零售终端作为营销网络的结点,已被放在了战略高度。"得终端者得天     

卷烟零售终端形象建设研究

基于视觉识别系统(VI)理论,本文提出零售终端形象建设方案,并通过零售终端形象建设将卷烟企业形象及卷烟品牌形象作为一种信息传递给零售终端、消费者,从而达到提升企业形象、传播品牌价值的目的。     

市级烟草商业企业零售客户满意度测评指标体系构建

本文简要说明了现阶段我国烟草行业面临的一些问题,分析了零售客户满意度测评的意义和目的,提出了零售客户满意度测评指标体系的构建原则,最后从卷烟供应服务、卷烟营销服务、市场管理和零售客户权益保障等4个维度构建了市级烟草商业企业零售客户满意度测评指标体系。     

基于消费者行为博弈的卷烟零售终端形象建设研究

消费者的购买行为受多种因素影响,购买决策同样也基于多种决策模式。通过对毕节地区卷烟消费者的调查研究可知,毕节地区卷烟消费者大致可分为固定品牌偏好卷烟消费者和非固定品牌偏好卷烟消费者。本文将基于这两类消费者的购买行为,运用博弈论理论知识与模型进行购买过程中的卷烟消费者和     

当前卷烟营销面临的形势及对策分析

基于烟草行业发展环境的变化,文章分析了当前卷烟营销工作面临的挑战、压力,重点从市场营销、品牌培育、终端建设三个方面提出了应对策略。     

论卷烟零售终端是烟草服务品牌建设的前沿阵地

卷烟零售终端是烟草服务品牌建设的前沿阵地,烟草销售企业应当通过零售终端建设,向广大消费者传播烟草商业服务品牌,展现出一个全新的烟草商业。     

卷烟零售终端售点生动化建设

我国是世界上第一大烟草生产和消费国,2006年累计生产卷烟20217.8亿支,销售卷烟20352.2亿支,全行业实现税利超过2900亿元,相当于当年国家财政收入的1/10。烟草行业实行国家专     

烟草企业推进零售终端建设水平的有效途径分析

烟草零售终端是烟草消费的重要环节,也是树立烟草品牌、提升企业形象的主阵地.因此,加强对零售终端建设工作的重视,对提高烟草销售能力、对外传播烟草企业文化、完成烟草销售目标等具有重要意义.本文结合当前烟草企业发展现状以及零售终端建设的实际情况,对推进零售终端建设水平的有效途径进行分析,以更好促进烟草企业发展,提高核心竞争力.     

运用现代技术打造海烟品牌努力实现生产制造向零售终端的物流延伸

上海烟草（集团）公司是一家以卷烟工业为主的国有大型企业。公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“中南海”等名优卷烟畅销国内外，深受消费者青睐。公司以“做精做强”为战略思想，以“国内一流、国际先进”为目标，连续十多年保持了持续、稳定、健康的发展。2006年公司实现税利246．8亿元，净资产达到442亿元。     

卷烟零售客户普法宣传的问题与对策探索

卷烟零售客户普法宣传是持续深化烟草法治建设的有机组成部分,是加强烟草行政执法的必然要求,是一项基础而又重要的战略工程。针对烟草行业的特殊性,必须采取强有力的途径有效地推行普法宣传教育,以提高广大卷烟零售客户守法经营意识为目标,以解决卷烟零售客户在经营中遇到的实际问题为目的,为广大卷烟零售客户提供一个良好的经营环境,为我国法治建设尽一份力。     

全面深化改革下我国烟草行业零售终端的改革模式研究

针对现阶段我国烟草行业全面深化改革现状,分析其终端零售中存在的问题,指出终端零售模式创新的必要性,并提出了我国烟草行业的三种零售终端创新模式。     

零售终端的接触点管理

零售终端的接触点管理是影响消费者购买决策的"临门一脚"。它要求零售企业在终端销售服务过程中,运用整合营销传播方法,对消费者可以接触和感知到的关于产品和服务的一切信息进行管理,达到品牌传播效果。终端接触点包括终端布局、品牌形象、产品展示、顾客服务等与消费者关联的各个方面。终端接触点管理的核心,就是要建立     

烟草专卖企业践行“把零售客户放在心上”的思考——以龙南县为例

卷烟零售客户是卷烟企业的衣食父母,始终把零售客户放在心上是一切卷烟营销工作的出发点。要真正把零售客户放在心上,就是要为零售客户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境。本文结合龙南县实际,积极探索作为基层烟草商业企业如何把零售客户放在心上,不断加强管理和服务,维护零售客户的利益,提高零售客户的市场竞争实力。     

烟草企业品牌培育的对策

品牌营销人泰勒说过这样一句话：“品牌就是承诺,是我们必须遵守的承诺。不论我们是谁,不论我们销售什么,这两者之间没有什么区别。”改革开放以来,中国烟草商业企业获得了快速发展。但由于烟草行业的特殊性,过去烟草企业只注意经济效益,忽视企业品牌的培育。因此,随着市场经济的发展,烟草企业现在已经认识到企业品牌的重要性。     

基于生命周期理论的卷烟品牌培育研究

本文通过对目前我国烟草行业卷烟品牌培育现状的分析,总结了卷烟品牌培育存在的问题。并提出了从卷烟品牌培育周期的引入、成长、成熟和衰退四个不同时期的培育方法,为当前省外卷烟品牌培育提出一些操作性强的建议。     

基于胜任力模型的卷烟零售客户职业化成长体系构建路径探析

为应对烟草行业激烈的竞争形势,促进卷烟营销数字化转型,打造专业化、现代化的卷烟零售客户队伍,提升卷烟营销网建质量,调整品牌结构,增加卷烟销量。本文以胜任力模型为理论基础,结合卷烟零售客户的岗位需求与衡阳市零售客户的调研数据,建立了卷烟零售客户胜任力模型,同时基于PDCA循环法,初步构建了一套针对卷烟零售客户的培训体系,旨在助推烟草行业培养专业化、职业化的零售客户队伍,完善职业化零售客户管理机制,促进卷烟企业经营的转型与升级。     

关于加强烟草企业营销队伍建设的思考

<正>当前,加强零售终端建设成为全行业今后一段时期改革发展的主题。企业营销队伍是零售终端建设的推手和保障。在对零售终端的价值挖掘和功能发挥中,营销队伍的素质和业务水平都起着决定性作用。我们要立足于传统商业向现代流通转变,着力加强营销组织建设,建立健全各项制度规范与机制,把营销队伍的现代化,作为打造全员优质服务型现代卷烟流通企业的首要任务;把建立现     

基于终端赋能的“党建+营销”实践平台思路与应用

<正>开展"党建+卷烟营销"实践平台建设,是贯彻落实全面从严治党要求的重要举措,是推进党建向零售终端延伸、促进党建与卷烟业务融合的重要抓手。这一平台建设,主要是突出党建引领,以推进客户关系管理创新为目标,积极打造烟草党员终端服务先锋平台、优秀零售客户示范平台、工商零消党群共建平台,有效发挥烟草党员的先锋模范作用、优秀零售客户示范带动作用、党群共建平台的引领促进作用,推动党建工作融入岗位工作、融入零售终端、融入业务链条,助力终端管理工作再上新水平。     

论现代商业终端销售网络建设

终端是产品销售的场所,是连接产品和消费者的纽带,是产品流通过程中最后同时也是最重要的环节。在市场竞争激烈的今天,谁控制了终端,谁就掌握了市场的主动权。终端销售作为一种全新的销售模式,探究终端销售模式的最终目的就是通过把终端作为战略性的销售资源进行有效整合,构建有利于经营者自身的终端市场销售网络,以实现目标产品在激烈的竞争中占领市场,争取尽可能多的市场份额,达到消费者最终获益、经营者赢利和企业壮大发展的目的。     

文化独占与卷烟品牌传播

卷烟行业一直处于一个尴尬的境地：一方面卷烟行业每年为国家交纳巨额税收,另一方面,作为一种对人体健康不利的消费品。卷烟行业连同烟草行业的发展也备受争议。随着《烟草控制框架公约》带动全世界限烟运动,许多地方已经明令禁止烟草广告。基于这种背景。卷烟行业如何突围、品牌如何塑造及传播已迫在眉睫。