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为不断提高乘务员的安全服务意识和服务技能标准，东航山西分公司客舱部举办了“安全服务技能”现场知识竞赛。比赛根据实际工作内容分设必答题、抢答题、安全演示、特殊情况处理等，促进了乘务人员工作技能的提高。     

东航西北客舱部 抓班组建设促队伍稳定

东航西北分公司客舱部把青年工作作为全年工作重点来抓,成立了“青年工作教育领导小组”负责青年工作的开展,通过全国青年文明号“如意”组乘务示范组活动的展开,围绕提高客舱服务质量这一中心工作,不断探索、创新、丰富特色服务内涵,充分发挥了典范作用,以点带面,带动整个客舱服务更上一层楼,使青年的队伍积极健康地发展壮大,保持队伍的稳定。     

空中乘务人员客舱服务言语失误分析

言语交际既是心理活动，也是生理活动，空中乘务人员在客舱服务过程中，因文化理解偏差、发音不准、语法有误、语意模糊等因素导致的与旅客之间的交际障碍，可以看作是客舱服务言语失误。空中乘务人员合理正确地表达出自己的思想、观点和看法，不仅便于服务交际的完成，同时也有利于客舱服务质量的提升。     

东航云南分公司客舱部 树职业道德新风尚 打造优秀服务品牌形象

东航云南分公司客舱服务部结合客舱安全、服务工作实际和正在开展的践行社会主义荣辱观活动，7月20日在全体乘务员中集中开展为期3个月的“树立社会主义荣辱观，建设职业道德新风尚”主题教育活动。     

基于情景分析的客舱安全文化场景管理研究

正随着社会经济的发展,选择民航交通出行的人们越来越多。客舱安全是航空安全最为直接、最重要的组成部分,也是航空安全管理的最后屏障。各种大型飞机投入运营后,客舱环境日益复杂,客舱安全管理难度、强度日益凸显,而部分乘客缺乏乘机常识和有些机组人员习惯性违章、疲劳飞行等现状严峻,这些都对客舱机组人员的安全责任意识、服务态度和综合素质能力等方面提出     

爱心文化铸就优秀团队——记东航西北客舱服务部乘务二部党支部

东航西北分公司客舱服务部乘务二部党支部2007年带领全体党员和职工以开展党员“创优”活动为动力,在服务、安全、稳定等方面做了大量的工作,取得了突破性成绩。支部的工作得到了员工认同,使党建思想工作与航班生产任务有机地统一起来,凝聚成一种无形的合力与整体趋向,激发了员工的主观能动性。     

交通运输部安全生产事故责任追究办法（试行）

第一条为了进一步落实交通运输安全生产责任，促进交通运输业科学发展安全发展，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，结合交通运输安全生产实际，制定本办法。第二条交通运输部对部属单位及人员和部属单位对所属单位及人员的安全生产事故责任追究，适用本办法。第三条交通运输部安全监督管理部门会同部纪检监察、组织人事部门组织实施本办法。部属单位依照职责和干部管理权限，负责本系统或者本单位安全生产事故责任追究工作。     

关于铁路安全基础建设几个问题与对策

结合柳州铁路局实际情况，分析了当前铁路安全基础建设中人员素质、技术装备、安全管理水平等问题。提出对人员以安全教育为中心，进行技术教育、技术培训、健全考核、使用、待遇一体化制度，形成优胜劣汰的竞争机制。技术装备应大力整治，提高科技含量，所城资金在争取国家资金支持的同时，发挥铁路局、铁路分局及站段的积极性，广开渠道，多方集资，同时还应加快处理废旧设备，把积压资金用活。开展技术攻关，解决安全关键问题，使     

旅客满意是我最大的心愿——记全国青年文明号“红岩”乘务组组长郭爱东

她真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务和细微的关怀给旅客带来了美好的空中之旅，留下了难忘的印象。她的每一份激情与执着，每一份成绩与荣誉，都源于她发自内心的服务，她就是国航重庆公司客舱服务部乘务一中队一分队的分队长，也是全国青年文明号“红岩”乘务组的组长郭爱东。     

民航局李健副局长到厦航视察指导

近日,民航局李健副局长、福建省洪捷序副省长到厦航视察指导，在厦航总经理及党委书记的全程陪同下，先后视察了厦航飞行部、乘务分部，了解了厦航在安全管理、飞行员培训、机组准备以及作风建设等方面的情况，并到厦航新落成的模拟机培训中心参观体验，随后听取了厦航总经理车尚轮的专题汇报。李健副局长对厦航严格的管理和优质的服务表示肯定和赞赏，指出厦航飞行队伍有良好的精神面貌，     

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日前,在国航重庆分公司的大会议室里,43块记载着公司发展历程的展板环绕会场一周,宛若一条时光长廊,分外引人注目。当天,分公司领导与来自飞行部、客舱部、地服部、维修基地等一线单位的120余名员工代表,置身于这条时光长廊中,畅所欲言,共话历史,分享实现安全飞行35周年的喜悦。     

第二届中国汽车安全主题巡展暨《汽车安全知识手册》赠送活动在京启动

2009年10月17日，以“汽车安全”为主题的第二届中国汽车安全主题巡展活动在北京启动。本次活动由中国汽车技术研究中心主办，公安部交通管理局、中国人民财产保险股份有限公司为活动协办单位。北京、天津、河北、宁波等省市公安交通管理部门的代表应邀参加此次活动。活动通过实物展示、视频播放、现场讲解、互动体验、安全汽车巡游等各种形式，为公众打造一个主题公园式的汽车安全教育基地，宣传普及汽车安全知识，提高公众的汽车安全意识。     

摒弃交通陋习,安全文明出行——各级交管部门开展“全国交通安全日”主题宣传活动

正2013年12月2日是第二个"全国交通安全日",主题为"摒弃交通陋习,安全文明出行"。各级公安交管部门结合开展党的群众路线教育实践活动,深入群众听取意见,通过各种形式广泛开展了一系列内容丰富多彩、群众喜闻乐见的交通安全宣传活动,取得了良好的效果。"摒弃交通陋习,安全文明出行"主题的确立,源于群众的关切和交通陋习的危害。在党的群众路线教育实践活动中,     

与时俱进跟党走 青春奉献新南航——记南航股份有限公司大连分公司团委“六个一”发展思路

2005年7月，捷报频传：南航股份有限公司大连分公司团委被正式确定为第五批“中央企业五四红旗团委创建单位”（2005—2007年度）、大连分公司客舱部团总支被评为2005年度中央企业五四红旗团支部。这两项很高的集体荣誉带给分公司团委的不仅仅是喜悦，而是更多的思考和腾飞的力量。     

商品车物流企业安全评价

商品车物流企业安全评价与控制研究是分析归纳生产实践中的各种安全因素，提炼出具有普遍意义的数学模型，在此基础上，根据企业安全管理各方面数据的整理和实际情况，评价出该企业的安全生产指数，据此指导企业的安全整改，提高安全生产水平，促进企业发展。     

国航成都维修基地 增强团员意识主题教育活动有声有色

自开展增强共青团员意识主题教育活动以来，国航工程技术分公司成都维修基地各基层团组织结合岗位实际，灵活运用各种载体开展了形式多样、特色分明的活动。大修部团总支在增强共青团员意识主题教育活动中，热情主动，善于创新，开展了“英语角”活动，由大修部团员轮流负责每周一至五的“英语角”节目播放工作；组织全体团员开展了“增强共青团员意识知识竞赛活动”，使大家巩固了团的知识、政治理论、安全生产规章、民航职业道德等知识，促进了共青团员立足岗位、执行规章，充分发挥模范作用意识的树立；开展了“欢迎新朋友暨团队训练活动”，在游戏中培养团员青年的集体协作意识，在娱乐中帮助团员青年建立了深厚的友情。     

国航客舱部适应生产模式变革 创新党建和思想政治工作

国航客舱服务部计算机生产派遣系统(简称RM系统)正式运行已一年有余。自动化的生产派遣系统打破了沿袭了几十年的固定乘务组生产方式，代之以全员轮转的模式。伴随这场变革，基层党组织建设也面临着新的挑战：原来固定乘务组本身就是一个党小组，而新的生产模式使党支部的工作对象变为分散在各个航班上的、个体的党员；党组织的发展、入党积极分子的考察培养工作也需要适应变化了的形势而进行新的变革；临时组合的乘务人员互不了解，     

贯彻落实国务院安全生产工作重要部署

日前，交通运输部召开安委会会议，部署交通运输系统安全生产工作。李盛霖部长在讲话中表示，一是要在思想上高度重视安全生产工作，根据文件和会议的总体要求，准确把握各项政策措施，结合交通运输实际，明确责任分工，细化实施方案，狠抓工作落实。二是工作上要切实抓住重点。     

北京地铁列车安全驾驶第一人廖明

2013年4月17日15点55分。北京地铁13号线西直门轮乘点，走进一位身穿地铁乘务员制服的普通司机。只见他短平头，中等个，貌不惊人，年近50。像平时一样，他提前半小时报道出勤，等待将要接班的列车。这位看似普通的司机，就是北京地铁公司“金手柄”的获得者——安全运营公里数第一人、——北京地铁运营三分公司回龙观乘务中心的司机廖明。     

常德：“五个强化”推进护学行动持续升温

为切实加强中小学校交通安全管理工作，及时消除学生出行中存在的交通安全隐患，湖南省常德市交警支队结合秋季开学后交通管理工作实际，积极采取多种举措，狠抓校园周边交通环境。积极走访辖区中小学幼儿园，落实安全责任，主动协调教育、安全监管部门督促学校建立健全校车管理制度。组织开展接送学生车辆清理工作，