ISO9000和精益六西格玛的比较与整合

虽然每种管理方法开始时都被人们视为互不相联,但现在人们已逐渐认识到它们之间是协同互补的.DeLeeuw Associates有限公司的执行副总裁布赖恩·凯里(BryanCarey),在公司的精益六西格玛金融服务实践方面颇有建树,他于2004年1月在<六西格玛杂志>上发表了一篇文章.文章回顾了两种方法的内涵,比较了精益六西格玛与ISO9000标准,研究了两种方法的整合产生的效益,将六西格玛的高质量与精益生产的效率融入到了"精益六西格玛"中去.     

ISO9000族标准及其体系建立

一个组织以质量为中心 ,全员参与为基础的管理方法 ,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功。———国际标准化组织质量体系是“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”(ISO84 0 2 )。也就是说 ,由某个组织的组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体 ,就是该组织的质量体系。2 0 0 0版ISO90 0 0系列标准不再有“质量保证”一词 ,这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。同时还比较鲜明地反映了目标管理的思想     

ISO9000与中小企业

ISO９０００质量管理体系的导入，对于我国许多中小企业来说，是一个获得管理升级的有效方式。但是，由于某些原因，他们对ISO９０００质量管理体系的导入和注册认证还需要有一个基本的认识。１应该消除的误区（１）把ISO９０００质量管理体系的导入、建立视同产品认证产品认证在我们国家已有许多年历史，像长城认证、方圆认证等。产品认证是由企业准备相应的背景材料和产品样品，经认证机构按预定程序进行评审，一旦背景材料符合要求，有相应的检测能力且样品的测试达到规定指标，加上抽检合格即可通过产品认证。产品认证注重最终产品…     

ISO14000与ISO9000标准有何区别

ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布布的有ISO14001、ISO14004、     

基于ISO9000标准的高等教育质量管理体系的探讨

对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证,对质量管理体系的基本框架和教育服务过程进行了初步设计,提供了一种可供选择的高等院校质量管理新路。     

特许经营与ISO9000

特许经营模式,这是顾客和市场的客观要求,正充分显示出其强大的生命力.在我国加入WTO、世界各国著名的连锁和特许经营企业大举来到中国的情况下,我国特许经营企业怎样迎接这个挑战?怎样立稳阵脚?应该说,特许经营模式能否得到大发展,源于其发展的策划,源于其优良的业绩,而策划和业绩又是由其运作质量所决定的,那么特许经营应该采取怎样的一个质量管理模式呢?     

对比整合ISO9000与ISO14000

自国际标准化组织1987年3月发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准以来，ISO9000贯标已经成为国际质量管理的一个潮流。同时，随着全球经济一体化的发展，国际贸易中因环境因素而造成的贸易技术壁垒与日俱增。为实现可持续发展，促进环境保护，减少国际贸易中的非关税壁垒，国际标准化组织于1996年推出了ISO14000环境管理系列标准。     

六西格玛管理与质量管理体系整合探讨

导言宝钢股份精密钢管厂（以下简称“精密钢管厂”）的质量管理体系发展经历了以下几个阶段：1995年3月通过GB／TI9002-92质量认证;2000年5月通过GB／T19002-94质量认证;2003年7月通过GB／T19001～2000idtISO9001：2000版质量体系换版认证;2007年4月通过石油行业要求的APIQ1质量体系：     

如何全面推行ISO9000质量管理体系

ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论,这种管理模式给企业管理注入新的生机和活力,因此受到企业的欢迎。结合工作经验,对企业如何全面推行ISO9000质量管理体系提出个人的看法和建议。     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…     

供水企业导入ISO9000质量管理体系的探讨

ISO9000质量管理体系为各类组织的质量管理提供了理论基础和应用方法。文章分析了我国供水企业的产品质量现状,讨论了供水企业导入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性,并提供了供水企业导入ISO9000质量管理体系的途径和步骤。     

ISO9000标准新旧版对比

ISO9000标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,包括：ISO9001、ISO9002、ISO9003三个标准。主要是为了促进国际贸易而发布的,是买卖双方对质量的一种认可,是贸易活动中建立相互信任关系的基石。目前已被80多个国家等同或等效采用。     

工商行政管理与ISO9000

如果说产品质量是维系企业生命的基石，那么行政质量则集中体现了行政机关的工作作风、队伍素质与整体形象。因此，政府效能革命不只是行政提速，更在于提供的工作与服务质量符合规定要求或潜在需要；行政效能革命的关键不单是建章立制、加强监督，更在于改革现行机关运作管理机制。本人认为，在行政机关导入国际上普遍采用的ISO9000质量管理体系(通称贯标)，是效能革命的一种有益尝试。下面结合温州市工商局龙湾分局永中工商所实施ISO9000质量管理的实践，谈几点粗浅看法：