被企业营销管理遗忘的角落：恢复客户关系管理

在买方市场的条件下,争取新客户的成本不断增加,客户更换供应商的俗望增强,客户忠诚度下降。因此,企业在注重预期客户管理和保持现有客户管理的基础上,有必要加强对流失客户的管理。恢复客户关系管理的目标是充分挖掘客户的潜力,尽可能地降低客户流失经企业带来的不良影响,与流失客户重新建立正常的业务关系。恢复客户关系管理的过程包括分析、行动和评估考核三个阶段。客户价值分析、客户流失原因分析和流失客户细分是恢复客户关系管理措施的基础,评估考核是恢复客户关系管理获得成功的重要保证。     

浅论现代企业制度下的成本管理

现代企业成本管理的目的在于实现对成本的控制,促进成本的降低,提高企业的盈利能力。本文从了解成本管理理论出发,分析成本管理现状,从而提出进一步加强现代企业成本管理的一些思路。     

现代发电企业物资管理

随着我国市场经济体制改革的深入发展,发电企业加强物资管理是为了适应新的市场竞争环境而做出的战略性选择,是促进资源有效利用的重要举措。企业物资管理者应当在经营过程中,不断探索新的、有效的管理方法,全面提升物资管理水平,降低企业成本,促进企业的发展。     

海尔文化：古代兵家管理思想与现代企业文化的有机融合

研究了海尔企业文化构建与孙子兵法中五经——“道、天、地、将、法”和兵无常势、兵责神速等核心理念的呼应和借鉴关系，从而为我国企业文化思想资源的借重和建设思路的开拓提供了参考。     

浅议内部营销在农机企业的应用

所谓内部营销就是依据市场的需要和需求,企业通过创造一种优良的环境氛围,在满足员工的基本需要和需求的基础上,把用在企业外部的营销思想、理念、方法用于企业内部,以使企业的每个员工、部门、层次在生产管理和组织管理等活动中,形成顾客导向的内部最大合力,通过满足最终市场的需要和需求,求得企业实现经营目标和长期发展。内部营销的目的是通过提高员工的积极性、责任感、忠诚度等,提升企业核心竞争力和市场综合竞争力。其实质是把员工当成消费者,考虑员工的需要和需求,从而取悦员工心境、启发员工智慧、发挥员工潜能,实现企业精益管理和效能最大化。对农机企业来说,推行全方位、立体式的内部营销管理,其意义十分重要。