用好你的业余时间

某大学生,利用业余时间把课堂上学的理论运用到实践当中,最终促成了他所在地区一家企业与美国一家公司一笔18万美元的业务。汽车推销大王乔·吉拉德的成功,也是与利用业余时间分不开的。在NAC成功者大会北京站演讲时,乔·吉拉德说:“有人问我,怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。我讨厌的就是有人装模作样说什么秘密,这世上没有秘密,我用我的方式成功。”这方式之一就是乔·吉拉德充分利用业余时间——无论在什么时间,什么地点,只要碰到人,他就会马上把自己的名片递给对方。他到处用名片,到处留下他的痕迹,连每次吃饭付账时,都不会忘记…     

用心听人说话

美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,乔推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美元准备购买,可眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此懊恼了整个下午,百思不得其解。到了晚上11点,他忍不住打电话给那位顾客:“您好!我是乔·吉拉德,今天下午我曾向您介绍过一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。”“喂,你知道现在是什么时候了吗?”“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。”“真的吗?”“肺腑之言。”“很…     

制造亲情 无声推销

<正> 做生意少不了吆喝,要不然,那么多商家干什么整天高音喇叭放个不停?最典型的当属麦当劳,一大早儿童的哭声就不绝于耳——那是麦当劳在向你的大脑潜移默化地灌输它的产品。 然而,偏偏有人就是不吆喝!此人就是世界首屈一指的汽车推销大王——乔·吉拉德。 乔·吉拉德对每一个潜在的客户,每月都要寄上一封信函…… “且慢——难道广告函不是一种吆喝的方式吗?”你一定会反驳。     

是否经得起顾客的消费？

当有人问及美国汽车销售大王吉拉德为何他卖出的新车比任何经销商都多时，得到的答复是：“我决不会让顾客觉得买了车之后就与公司无关了，而是让其深感已经成为吉拉德公司大家庭中的一员，再也不会被吉拉德公司所遗忘。”的确，无论新老客户，吉拉德公司每月都会寄上一封用不同大小、格式、颜色的信封装的信函。如在一月，吉拉德公司寄给顾客的信写着“我喜欢你!祝你新年快乐!”。这种做法使客户在感情上与公司缩短了距离，下次买东西自然会再次光顾，即使自己不买，也会成为身边用户的义务宣传员和广告员，这使得吉拉德公司卖出的新车比任何经销商都要多。     

“赚人”比赚钱重要

现代企业界人士都感到,“面向顾客”的重要性直接关系到产品畅销与否,经济是否繁荣,因为购买商品的是顾客而不是市场。市场是顾客造就的,尊重顾客,脚踏实地,认认真真地与顾客建立良好的服务关系,就给对手设置了沟通该顾客的鸿沟。这种赢得顾客的营销策略远比直接思考如何赚钱重要。“生日快乐”乔·吉拉德是世界上最著名的     

管理快餐

爱心销售乔·吉拉德是世界上最伟大的汽车销售员,他认为,卖汽车,人品重于商品。一个成功的汽车销售商,肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。     

奇迹是自已创造的——世界最伟大推销员乔·吉拉德的营销理念

<正> 乔·吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟,他从懂事起就开始擦皮鞋、做报童,做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前,他只能算个全盘的失败者,患有严重的口吃,换过40个工作仍然一事无成。谁能想像得到,这样一个不被看好,而且背了一身债务几乎走投无路的人,竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为"世界上最伟大的推销员"。他至今还保持着销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美界当成"能向任何人推销任何产品"的传奇式人物。乔·吉拉德有一个习惯:只要碰到一个人,他马上会把名片递过去,不管是在哪里。他认为生意的机会遍布于每一个细节。在他看来,推销的要点不是推销产品,而是推销自己。他到处用名片,到处留下他的味道、他的痕迹,人们就像绵羊一样来到他的办公室。去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人的多,所以人家肯定要看看这个人是做什么的,分享     

——人品重于商品

<正> 美国人乔伊·吉拉德被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“全世界最伟大的销售商”,创造了12年推销13000多辆汽车的最高纪录。有一年,他曾经卖出汽车1425辆,在同行中传为美谈。     

乔·吉拉德的系统销售法

乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭.35岁以前,他换过四十个单位工作仍一事无成.35岁时开始销售汽车,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录.他在15年的汽车推销生涯中总共零售卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆.他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了"世界上最伟大推销员"的称号.     

细节产生效益

乔·吉拉德被认为是“世界上最伟大的推销员”。他认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。     

用心听人说话

美国汽车推销之王乔·吉拉德有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出10000美圆现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人:“您好!我是乔·吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。”“喂,你知道现在是什么时候吗?”“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。”“真的吗?”“肺腑之言。”“很好!你用心在听…     

为顾客省钱──全球零售大王的经营之道

全球最大的零售商──美国的沃尔·马特商业集团，1993年的用含泪达500多亿美元，每月有1～2亿消费者光顾沃尔·马特集团设在世界各地的商店．一年售出的内衣和短裤达2亿多件．沃尔·马特集团的创始人萨姆·沃尔顿被称为“零售大工”这是当之无愧的．生财有道的萨姆·沃尔特，1940年大学毕业后就去一家商店接受培训，从此开始了他的商旅生涯．他发现自己非常喜欢零售业．初出茅庐的萨姆，虽然没有多少经迫，但有一些他很清楚，那就是最大限度地为因客考虑，让顾客以有限的钱买尽可能多的商品．尽力为顾客省钱，并诚心诚还地提供优质商品和良…     

推销自己先关注客户

销售大师乔&;#183;吉拉德有句名言：在推销产品之前，首先推销自己。相信每一位保险业务员在接受新人培训的时候，就上过“推销自己”这一课。然而，在实际运用中，却并不是那么容易就把自己推销出去。有的业务员在“推销自己”，却给人留下了“表现自己”的不好印象。     

企业巨子发迹绝招

在素有“时装之 都”美誉的意大 利,只要一提起“任尔东西南北风,我自岿然不动” 的“时装叛逆”——乔·阿玛尼,无     

高贵的施与

汽车大王福特不是一个吝啬的人,但他却很少捐款。他顽固地认为,金钱的价值并不在于多寡,而在于使用方法。他最担心的就是捐款经常会落到不善于运用它们的人手里。有一次,乔治亚州的马沙·贝蒂校长为了扩建学校来请求福特捐款,福特拒绝了她。她就说:那么就请捐给我一袋花生种子吧。于是福特买了一袋花生种子送给了她。一年以后,贝蒂女士又上门了,交给福特六百美元。原来学生们播种了当初的那一袋子花生种子,这就是一年的收获。福特什么都没说,立即拿出了六百万美元交给了贝蒂。我赞赏福特的顽固,他的顽固中有一种对受施者的老辣调教。福特的…     

时刻注意聆听

大家都读过这样一个故事： 有世界最伟大的推销员之称的乔·吉拉德曾向一位客户推销汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱什款时，另一位推销员跟乔·吉拄德谈起昨天的篮球赛，乔-吉拄德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。乔·吉拉德冥思苦想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了，     

学会欣赏

美国的 海伦·凯勒 是位盲人, 她曾幻想能给她三天的视力。那篇《给我三天的视力》的文章颇耐人寻味,她在文中这样说：“如果每个人在刚成年时都能聋盲几天,那对他可能会是一种幸福,黑暗会使他更加懂得视力之可贵;寂静会教育他懂得声音的甜美。”站在她的高度,有眼睛的人即健康的人每时每刻都是幸福的。 我们每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作艰难的时候。说得严重一点,几乎可以说,在我们每个人降生到这个世界以前,就被注定了要背负起经历各种困难折磨的命运。 但这并不是说,因此就该认定人间没有乐趣,或不值得到人间来一…     

重新开始--《六西格玛设计的力量》之一

我们通过苏比尔·乔杜里的《六西格玛的力量》一书认识了乔·米特,他那时刚刚被美国汉堡包公司解聘了,就在同一天,他与同学兼好友拉里·霍根共进了午餐,结果,这次会面对乔的职业生涯产生了具有转折性的影响,乔被六西格玛的力量所征服。 本栏目从这一期开始向读者推荐苏比尔·乔杜里的另一部书——《六西格玛设计的力量》,此书讲的是前一个故事几年以后的情形,这一次反倒是乔使拉里转变了观念。通过新的故事请读者朋友们慢慢体味为什么六西格玛设计是达到成功的惟一方式。     

温馨服务

一次,芭芭拉·艾·格兰兹给一家大型超市连锁店的雇员作演讲,主题是建立岗位意识和重树敬业精神。她演讲后三个星期的一个黄昏,芭芭拉接到一个电话。打电话的人叫约翰尼,是曾听她演讲的连锁超市的打包员。他说道:“你讲得真好。”听了演讲后,他产生了一个想法,每天给顾客提供一个“每日一得”。那天晚上他回家后就开始寻找“每日一得”,然后输入微机,再打上好多份,在每一份的背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时,就把这些写着温馨、有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。一个月后,那家连锁店的经理给芭芭拉打来电话…     

人人都能成为营销大师

不论身处什么样的境况,也不论遇到多少次挫折,对于拥有良好素质的营销人来说,他们始终相信的是:没有失败,只有暂时停止成功。一个从小口吃、胆怯、害羞的孩子,一个穷得养家糊口都成问题的男人,一个35岁之前换过40个工作仍然一事无成的失败者,但是他依然执着地相信:每个人天生都有做营销的潜质,而他终有一天会凭着他的营销潜质成为亿万富翁。这个不可思议的成功故事被这个不可思议的人实现了——他就是世界头号营销大师乔吉拉德。