电讯盈科企业方案领军外包业务发展新趋势

在2012年由中国软件和服务外包网发布的2011中国软件出口和服务外包排行榜中,电讯盈科企业方案荣获“2011中国服务外包企业20强第一名”及“2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌”奖。电讯盈科企业方案已连续两年在该排行榜中名列第一。     

国际服务外包新趋势与中国服务外包业发展

服务外包是国际产业分工不断深化的结果,也是服务业跨国转移的新方式,近年来发展迅速。该文分析了国际服务外包发展的新趋势和新特点,提出了促进中国服务外包业发展的对策思路。     

跨国高科技企业业务外包战略研究

在市场环境相对稳定的条件下，采用“纵向一体化”可以加强核心企业对全过程的控制，然而。随着科技的发展，顾客需求的多样化与个性化，只有善于发掘，构建和利用核心竞争能力的企业才能在市场竞争日趋激烈的今天立于不败之地，适应这一外部要求，业务外包作为一种企业运作思路和模式首先在高科技企业中得到广泛应用。本文主要剖析了这些企业业务外包的战略及对国内相关行业的影响与启示。     

浅析企业外包业务中的控制

今天,全球竞争中的成功者已经学会把精力集中在经过仔细挑选的少数核心本领上,也就集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能与知识上。由此应运而生了外包业务。外包业务无疑为企业集中精力、资源与核心业务提供了很好的机会。但要使外包业务得到预期效果,必须加大外包业务内部控制,尤其是重大外包业务的整个过程的控制尤为重要。     

信息网络化时代业务外包加速发展的动因

分析了信息网络化时代全球业务外包加速发展的现状、趋势、技术动因和经济动因，在此基础上，提出了我国应采取的促进企业参与国内外业务外包的一系列措施。     

浅议银行外包业务的风险及其防范措施

随着外包服务业的发展,金融服务外包市场正在逐步形成。银行业金融机构充分利用社会资源,将非核心业务实行外包,可提高金融机构的核心竞争力,规避经营风险和降低经营成本,但随着银行外包业务的迅速扩大,银行外包业务越来越引起重视,外包业务在体现其益处的同时,其潜在的风险也日益凸显,外包业务随之带来了外部客户风险如外包客户的准入不合规、法律风险     

金融服务外包业务的风险及防范

金融服务外包业务正在垒球化的背景下迅猛发展。金融机构通过将非核心的业务外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。文章分析了金融服务外包中的各种风险,如履约风险、转变业务风险、机密外汇等,并对如何控制风险做了有益的探索。     

企业人力资源管理的新趋势——人事外包

文章从人力资源外包的概念出发,指出人事外包是人力资源管理发展的新趋势,分析人事外包在我国的发展前景及优势,列举我国人事外包常见的项目,指出我国企业人力资源外包的发展的制约因素。     

现代企业的业务外包管理

本文认为，业务外包是现代企业增强组织灵活性，提高核心竞争力的重要手段。业务外包可通过强化核心竞争力、增强组织分裂的价值、规避经营风险和降低经营成本等途径来使企业获得增值；而企业核心业务的确定必须综合考虑公司战略性资产的特性及其母合机会等因素。最后，文章总结了成功地实施业务外包所需要的4个阶段。     

我国企业承接软件外包业务的对策

文章通过分析软件外包产生的背景和我国企业软件外包的现状以及制约因素,提出我国企业承接软件外包的对策。     

发展软件服务外包正当时

目前以美国、日本、爱尔兰、印度、以色列等国为主形成了国际软件产业分工体系，世界软件产业链中的上游、中游和下游链条分布逐渐明晰 软件外包服务是世界软件产业发展的一个重要趋势．据IDC（国际数据资讯）的预测，全球应用软件外包服务市场以平均每年29．2％的速度增长[编者按]     

中国企业物流业务外包的调查与分析

外包被广泛认为是企业降低运营成本,增强企业竞争力的最有效手段,特别是80和90年代以来,供应链物流领域是外包作业最为活跃的领域,这其中利用物流服务提供商从事相应的物流作业成为了一种重要的趋势.本文调查了中国数行业中120个企业的供应链物流业务的外包状况,分析探明了当前中国企业供应链物流业务外包的程度,以及专业物流业务运作中阻碍企业物流外包的主要问题.在主要的研究结论中,本文发现当前中国企业物流外包的关注已从物流简单功能转向服务和与成本相关的因素,此外,客户与第三方之间长期伙伴之间的形成,甚至共同整合物流业务也是当前物流发展的一种重要趋势.     

企业业务外包绩效影响因素分析

业务外包绩效是外包实施结果的体现,也是外包实施与管理的最终落脚点。本文从关系观理论出发,将外包关系作为外包绩效分析的起点和基础,从动态与发展的角度,将企业业务外包绩效的产生与演化划分．为酝酿、成熟和渗透三个阶段,归纳总结了各阶段相应的绩效影响因素,以期为外包绩效的改善与提升提供一定的理论指导。     

物业管理专项业务外包

自从物业管理诞生以来，业界就一直在提倡实行专业化的物业管理，然而这种专业化实际上只是指“将有关物业的各专业管理都纳入物业管理企业的范畴之内”。笔者认为，这只是物业管理企业从房地产企业中独立出来，严格的说它只是房地产业的专业化，而不是物业管理的专业化。而物业管理专业化则必须是物业管理内部的分工与协作，其基本内容至少应该包括物业管理中管理与服务的分工与协作。     

实行业务外包,提高企业竞争优势

业务外包是近年来国外兴起的降低成本、获取竞争优势的一种有效途径。文章首先就业务外包的理论依据进行了阐述 ,然后从财务、技术和战略三个不同角度讨论了企业业务外包的选择 ,最后探讨了实施业务外包的步骤和应注意的问题     

我国软件外包发展现状及策略研究

中国目前是除印度外的世界上第二大软件外包服务基地,近年来欧美,日本等软件发包企业已经把目光从人力资源成本较高的印度转移到了成本较低的中国。本文对中国软件外包产业的现状及发展趋势进行了分析,并且提出发展我国软件外包服务的几项策略。     

浅议电信企业业务外包

业务外包,是指企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做,自己集中精力把核心业务做好做大做强,从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。随着竞争环境的变化,越来越多的企业倾向于采用业务外包。本文所阐述的业务外包,则是特指在电信业务市场领域,如市场拓展、业务经营、客户服务、未稍维护等领域内的业务运营合作。     

制造企业衍生服务业务外包：研究评述与展望

首先,在考虑服务特性的基础上,界定了制造企业衍生服务业务的类型。然后,解析了制造企业服务业务外包的动因、影响因素和动态决策过程。最后,展望了未来可拓展研究的几个方向。研究发现:随着制造企业主导逻辑的演变,服务外包呈现差异化特征;服务外包动因是降低服务提供成本与增加服务价值创造;服务外包的影响因素主要有4种;服务外包决策是制造企业动态权衡服务价值创造能力的过程,要求与服务提供商共同进行契约治理。